2026年山西省忻州市社区工作者考试试卷含答案

2026年山西省忻州市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的（

）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.行政机关

D.党政机关

答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作价值观中，（

）是社会工作者对社会服务的专业信念。

A.服务

B.社会公平

C.人道主义

D.专业能力

答案：A

解析：社会工作价值观中的“服务”是社会工作者对社会服务的专业信念，体现为全心全意为服务对象提供帮助。中国特色社会主义理论体系中，邓小平理论回答了（

）

A.建设什么样的党、怎样建设党

B.什么是社会主义、怎样建设社会主义

C.实现什么样的发展、怎样发展

D.坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义

答案：B

解析：邓小平理论主要回答“什么是社会主义、怎样建设社会主义”的问题。社区治理中，（

）是实现居民自我管理的重要方式。

A.行政管理

B.民主协商

C.政府主导

D.民间组织

答案：B

解析：民主协商是实现居民自我管理、自我服务的重要途径，鼓励居民参与社区事务决策。习近平新时代中国特色社会主义思想中，（

）是新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。

A.为人民服务

B.改革开放

C.依法治国

D.全面建成小康社会

答案：A

解析：为人民服务是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心，体现了党的根本宗旨。《社会救助暂行办法》规定，国家对符合条件的困难群众提供基本生活保障，这体现了（

）

A.社会公平

B.社会福利

C.社会优抚

D.社会救助

答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》的规定，社会救助是对特定困难群体实施的援助措施。在生态系统理论中，强调（

）的重要性，认为个体的发展与环境密切相关。

A.社会关系

B.家庭支持

C.社会系统

D.个人能力

答案：C

解析：生态系统理论认为，个体的发展受到其所处的社会系统的广泛影响，包括家庭、学校、社区等。国家对老年人权益保障的主要法律依据是（

）

A.《刑法》

B.《民法典》

C.《老年人权益保障法》

D.《劳动法》

答案：C

解析：《老年人权益保障法》是国家保障老年人法律权益的主要法律依据。社区应急管理中，（

）是提高应急响应能力的关键。

A.信息发布

B.技术支撑

C.基层组织建设

D.资金保障

答案：C

解析：健全基层组织建设有助于提升社区应急管理的能力和效率。未成年人保护工作应坚持（

）原则。

A.歧视

B.教育为主、惩罚为辅

C.放任自流

D.集体主义

答案：B

解析：《未成年人保护法》中明确规定，未成年人保护工作应以教育为主，惩罚为辅。社区个案工作方法中，社会工作者应遵循（

）原则。

A.利益优先

B.个案保密

C.成本优先

D.服务对象优先

答案：B

解析：个案工作要尊重服务对象的隐私，遵循保密原则。社区服务体系建设的核心是（

）

A.服务数量

B.服务质量

C.服务效率

D.服务范围

答案：B

解析：社区服务体系建设注重的是服务内容的完整性、服务方式的科学性，以及服务质量的提升。矛盾纠纷调解的基本要求是（

）

A.以权压人

B.公平公正

C.推诿扯皮

D.效率优先

答案：B

解析：社会工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持公平、公正、公开的原则。在社区工作中，（

）是社会工作者的基本职责之一。

A.增强居民凝聚力

B.推动社区经济发展

C.建立严格的管理制度

D.提高政府行政效率

答案：A

解析：增强居民凝聚力是社区社会工作的重要目标之一。社区应急事件中，应优先保障（

）安全。

A.物资

B.人员

C.财产

D.信息

答案：B

解析：在突发事件中，保障人员安全是第一位的。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会主任由本居住地区居民选举产生。（

）

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会主任由居民会议选举产生。《老年人权益保障法》规定，不得对老年人实施歧视。（

）

答案：√

解析：该法律明确规定了对老年人的尊重和保护，禁止任何形式的歧视。社会工作伦理中，保密是最重要的原则。（

）

答案：√

解析：保密原则是社会工作者必须遵守的重要伦理规范，以保护服务对象权益。社区组织培育应以政府投入为主，社会参与为辅。（

）

答案：×

解析：社区社会组织的培育应注重激发社会参与，形成多元共治格局。社区危机干预主要针对物质危机。（

）

答案：×

解析：危机干预不仅包括物质危机，也包括心理、社会等各类危机。社会工作理论中，“社会支持网络”理论认为个人的适应性与社会网络有关。（

）

答案：√

解析：社会支持网络理论强调个人在社会关系中的能动作用。社区服务应以满足居民基本需求为前提。（

）

答案：√

解析：社区服务的目标之一是满足居民的基本生活和发展需求。“个别化”原则是社区工作的核心。（

）

答案：×

解析：社区工作更注重整体性，强调社区内的互动与协作。民法典是规范民事关系的基本法律。（

）

答案：√

解析：《民法典》是规范自然人、法人之间民事关系的基本法律。社区协商议事要以居民为主体，政府为辅。（

）

答案：√

解析：居民议事会议应依法保障居民的知情权、参与权和监督权。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为，个体的生存与发展依赖于其所处的环境系统，包括微观系统（如家庭）、中观系统（如学校、工作单位）和宏观系统（如社会制度、文化背景）。人的发展是在与这些系统相互作用中实现的。

解析：生态系统理论强调个体与环境的互动关系，说明人与社会、环境的紧密联系。请简要说明社区工作者在居民自治中的职责。

答案：社区工作者在居民自治中应起到组织、指导和协调作用，帮助居民建立自治机制，提高自治能力，促进居民参与社区公共事务。

解析：居民自治是社区治理的重要内容，社区工作者的职能主要是引导和协助。什么是危机干预？其基本目标是什么？

答案：危机干预是指在危机发生时，通过专业手段对个人或群体提供即时帮助，以防止危机进一步恶化并促进其恢复。其基本目标是帮助当事人渡过心理危机，恢复社会功能。

解析：危机干预是针对紧急社会问题和个体心理危机的一种专业服务方法，强调及时性和有效性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在工作中一直（

）尽责，同事们都很信任他。

A.一丝不苟

B.粗心大意

C.三心二意

D.心不在焉

答案：A

解析：“一丝不苟”表示做事认真细致，尽责，符合语境。她一直（

）自己的工作，从未有过失误。

A.懒惰

B.粗心

C.拜金

D.严谨

答案：D

解析：句中强调工作态度端正，严谨最符合语义。他在会议上发言时，总是（

）地表达自己的观点。

A.模糊

B.简略

C.简明扼要

D.头头是道

答案：C

解析：“简明扼要”指表达清楚，不拖泥带水。这个政策的（

）是为了更好地服务人民。

A.目的

B.计划

C.措施

D.依据

答案：A

解析：句中强调政策制定的出发点，因此“目的”最为合适。他为人（

），深受居民喜爱。

A.斤斤计较

B.热心肠

C.不近人情

D.唯利是图

答案：B

解析：热心肠表示乐于助人，符合“深受居民喜爱”的形容。老师教导我们要（

）为重，诚实守信。

A.面子

B.情面

C.信誉

D.谈判

答案：C

解析：句中强调的是重视信誉，因此“信誉”最贴切。他总是（

）发表自己的意见。

A.保持沉默

B.随声附和

C.独断专行

D.坚持己见

答案：D

解析：“坚持己见”表示坚持自己的意见，符合语境。社区工作要（

）群众需求，提供精准服务。

A.忽视

B.理解

C.避免

D.忽略

答案：B

解析：社区工作应理解居民需求，方可提供有效服务。他工作态度（

），深受领导器重。

A.懒散

B.马虎

C.认真

D.粗心

答案：C

解析：认真形容工作态度，符合句意。他们为了（

）社区建设，努力工作着。

A.实现

B.建立

C.加强

D.发展

答案：D

解析：句中强调的是推动和发展社区建设。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，属于轴对称图形的是：□△○▲

答案：□

解析：正方形（□）是轴对称图形，有对称轴，而其他为非对称图形。下列与“泰山：山岳”关系相同的是（

）

A.长城：建筑

B.路灯：照明

C.旗杆：高度

D.铁路：运输

答案：A

解析：“泰山”属于“山岳”的一种，类比于“长城”属于“建筑”的一种。从“红：火”可以推出“蓝：（

）”

A.天

B.冰

C.羊

D.星

答案：B

解析：“红”与“火”是常见属性关系，蓝与冰是常见颜色与自然物的属性关系。已知A是B的母亲，C是A的兄弟，那么C与B的关系是（

）

A.哥哥

B.姐姐

C.弟弟

D.表兄弟

答案：D

解析：C是A的兄弟，B是A的女儿，因此C与B是表兄弟关系。下列哪项最能体现“舍本逐末”（

）

A.改弦更张

B.本末倒置

C.推陈出新

D.化险为夷

答案：B

解析：“本末倒置”表示把次要的当作主要的，与“舍本逐末”意思相近。从“劳动：汗水”可以推出“学习：（

）”

A.努力

B.精力

C.技能

D.时间

答案：A

解析：劳动与汗水是因果关系，学习与努力也是一种因果关系。下列哪组词的关系与“医生：护士”相同（

）

A.教师：学生

B.教师：校长

C.医生：病人

D.教师：教务员

答案：D

解析：“医生”与“护士”是职业群体内部的协作关系，同理，“教师”与“教务员”也是同一系统内的协作关系。有四个选项，其中逻辑题从第二题开始，每一题从前面一道题的结论继续推理。若第1题为“小王比小李高”，第2题为“小李比小张高”，那么小王和小张的关系是（

）

A.一样高

B.小王比小张高

C.小张比小王高

D.不可比较

答案：B

解析：逻辑推理，小王＞小李＞小张，因此小王比小张高。有五个选项，其中三个为真，两个为假。以下四句话中，哪一个是假的？

A.甲是真话

B.乙是假话

C.丙是真话

D.丁是假话

E.戊是真话

答案：B

解析：根据题干，假设B为假，则其余四个均为真，满足题干条件。有四个选项，其中有一项与其他三项不同的是（

）

A.抽象

B.理性

C.逻辑

D.情感

答案：D

解析：前三项均为思维或认知方面的属性，而“情感”属于心理情绪，与众不同。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2023年居民人口统计如下：

男性：3200人

女性：2800人

60岁以上老人：800人

18岁以下青少年：600人（1）该社区总人口是多少人？

答案：6000人

解析：总人口=男性+女性=3200+2800=6000人。（2）该社区老年人占比为多少？

答案：13.33%

解析：老年人占比=800/6000×100%=13.33%。某社区2023年举办活动30次，其中成功22次，失败8次。请计算失败活动的比例。

答案：26.67%

解析：失败比例=8/30×100≈26.67%。某社区居民满意度调查结果如下：

基本满意：45%

满意：30%

不满意：25%若该社区共有2000名居民，那么不满意人数为多少？

答案：500人

解析：不满意的居民人数=2000×25%=500人。某社区2023年共接待居民咨询1200次，其中70%为老年人咨询。老年人咨询次数为多少？

答案：840次

解析：老年人咨询次数=1200×70%=840次。某社区青少年服务活动次数与老年人服务活动次数之比为3:5，若老年人活动100次，那么青少年活动有多少次？

答案：60次

解析：设青少年活动为x次，则3x:5x=60:100，解得x=60次。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业费纠纷引发了居民之间的矛盾，部分居民拒绝缴纳，导致部分居民因不按时缴费而无法享受到正常的社区服务。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾主要源于居民对物业服务的不满，如服务质量低、收费不合理等，导致居民合理维权情绪激化，进而引发集体行为。

解析：物业费纠纷往往源于服务与收费之间的不匹配，居民缺乏有效沟通渠道，容易产生误解和矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方进行面对面沟通，邀请第三方调解人员参与，明确物业