2026年陕西省延安市社区工作者考试试题题库及答案

2026年陕西省延安市社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的（

）明确提出要“加强和创新社会治理，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制”。A.十八届三中全会

B.十九届四中全会

C.十九届五中全会

D.十九届六中全会

答案：B

解析：党的十九届四中全会审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，明确提出要完善社会治理体制。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、合并，由（

）决定。A.县级以上人民政府

B.乡镇人民政府

C.街道办事处

D.居民会议

答案：C

解析：居民委员会的设立、撤销、合并应当由街道办事处提出方案，报区人民政府批准。社会工作中的（

）理论强调个人与社会环境之间相互影响的关系。A.系统理论

B.人本主义理论

C.行为主义理论

D.优势视角理论

答案：A

解析：系统理论认为个体是其社会系统的一部分，系统与个体之间存在相互依存、相互影响的关系。根据《民法典》，业主大会或者业主委员会作出的决定，应当（

）。A.经全体业主同意

B.经参与表决专有部分面积占比过半且参与表决人数过半数同意

C.经三分之二以上业主同意

D.经物业管理公司批准

答案：B

解析：《民法典》第二百七十八条明确规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，应当经参与表决专有部分面积占比过半且参与表决人数过半数同意。社区社会工作者在处理居民矛盾时，应遵循（

）原则。A.公平、公正、公开

B.以人为本、服务居民

C.教育引导、依法调解

D.协同联动、共建共享

答案：C

解析：在调解社区矛盾时，应当坚持教育引导与依法调解相结合，依法依规处理问题。《社会救助暂行办法》规定，对符合救助条件的对象，应当依法（

）。A.优先救助

B.按需救助

C.按时救助

D.立即救助

答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》，对符合救助条件的对象应当优先给予救助。社会工作中的（

）是指通过专业服务，帮助服务对象增强自身的能力，实现自我发展。A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.优势视角

答案：D

解析：优势视角理论强调发现和利用服务对象自身的资源和优势，帮助其实现自我成长和发展。社区治理体系中，（

）是推动居民参与社区事务的重要形式。A.专家咨询制度

B.公共听证会

C.居民议事会

D.行政会议

答案：C

解析：居民议事会是社区居民依法参与社区公共事务管理的重要形式，是民主协商的重要体现。下列哪一项是《老年人权益保障法》规定的老年人合法权益之一？A.人格尊严

B.职业培训

C.享受政府补贴

D.参与社会事务

答案：A

解析：根据《老年人权益保障法》规定，维护老年人的合法权益包括尊重其人格尊严、保障人身和财产权益等。《未成年人保护法》规定，国家建立统一的未成年人（

）保护体系。A.社会

B.家庭

C.学校

D.网络

答案：A

解析：未成年人保护法确立了家庭、学校、社会、司法保护的体系，其中社会保护是重要组成部分。社区应急管理中，（

）是应对突发事件的第一责任人。A.社区书记

B.社区主任

C.社区工作人员

D.居民代表

答案：B

解析：根据《社区应急管理工作指南》，社区主任是社区应急管理的第一责任人。社区服务体系建设应坚持（

）的原则。A.政府主导、社会参与

B.民主决策、依法治理

C.服务居民、共建共享

D.以上都是

答案：D

解析：社区服务体系建设应坚持政府主导、社会参与、服务居民、共建共享等原则。在社区工作中，（

）是指通过动员居民参与社区建设活动，增强居民的归属感和责任感。A.居民自治

B.社区动员

C.社区治理

D.社区服务

答案：B

解析：社区动员是通过组织和引导居民参与社区事务，增强社区凝聚力与行动力的重要方式。根据《宪法》规定，国家保障（

）的合法权益。A.公民

B.居民

C.未成年人

D.人民

答案：A

解析：《宪法》规定，国家保障公民的合法权益，包括人身自由、财产权、受教育权等。社会工作伦理中规定，社会工作者应（

）。A.尊重服务对象的自主权

B.严格按照上级要求开展工作

C.忽略服务对象的隐私

D.向服务对象收取费用

答案：A

解析：社会工作者应尊重服务对象的尊严和自主权，遵守保密原则，坚持专业性与伦理规范。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会是居民自治组织。社区应急管理工作应当坚持预防为主、预防与应急相结合的原则。（√）

解析：根据《社区应急管理工作指南》，应急管理应以预防为主，建立完善的预警和应急机制。社会工作方法中的个案工作不适用于处理群体性问题。（√）

解析：个案工作主要针对个体问题，而群体性问题更适合使用小组工作或社区工作方法。社区矛盾纠纷调解不需要遵循法律程序。（×）

解析：社区矛盾纠纷调解过程必须依法进行，尊重和遵守法律是基本前提。社区服务应以营利为目的，为居民提供市场化服务。（×）

解析：社区服务应当以服务居民为宗旨，不以营利为目的，属于公益性事业。《民法典》中对物业公司的服务职责没有具体规定。（×）

解析：《民法典》对物业公司的服务职责和管理行为有明确规定，要求其依法依约提供服务。社区工作者在开展工作时，可以适度向服务对象收取服务费用。（×）

解析：社区工作者应遵循服务公益、不以盈利为目的的原则，不得向服务对象收取费用。社区网格化管理的核心是实现信息的高效传递和资源整合。（√）

解析：网格化管理通过划分责任区、整合资源，提升社区治理效率和响应能力。「社区协商议事」是推动社区民主决策的重要机制。（√）

解析：社区协商议事是居民参与公共事务管理、实现民主决策的重要形式。社会工作者应优先考虑服务对象的个体需求，而非整体利益。（×）

解析：社会工作者在服务过程中应兼顾个体需求和整体利益，追求社会和谐与公平。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”的基本观点。

答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人的发展受到其微观系统（家庭、朋友等）、中观系统（学校、工作单位等）和宏观系统（政策、文化等）的共同影响。不同系统之间相互作用，影响个人的福祉和行为。

解析：生态系统理论的核心在于强调个人与环境之间的互动关系，将个人置于整个社会系统中进行分析和干预。简述《老年人权益保障法》的主要内容。

答案：《老年人权益保障法》规定了老年人的合法权益，包括赡养、医疗、养老、精神慰藉、社会参与等方面。法律强调家庭美德建设、社会优待政策、服务体系建设和依法保障。

解析：该法是保障老年人合法权益的重要法律依据，明确了政府与社会组织在老年服务中的责任。简述社区工作实务中常见的服务对象有哪些？

答案：社区工作实务中的常见服务对象包括老年人、儿童青少年、残疾人、特殊群体、孤寡人员、流动人口、贫困家庭等。

解析：不同社区可能有不同的服务重点，但这些群体在社会工作中通常被视为需要关注和帮助的对象。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这座公园是（

）我们城市居民休闲健身的重要场所。

A.居住

B.栖息

C.活动

D.生活

答案：C

解析：句子中“休闲健身”的活动需要场所，“活动”一词最符合语境。他在社区工作中始终保持（

）的态度，赢得了居民的信任。

A.乐观

B.谦虚

C.严谨

D.谦和

答案：D

解析：“谦和”多用于形容态度温和、易于相处，更符合社区工作者应有形象。为了更好地服务居民，该社区每天都会（

）相关的活动安排。

A.发布

B.签发

C.通告

D.公告

答案：D

解析：“公告”适用于正式对外通知，更符合社区工作的情境。社区工作人员应具备较强的（

）能力，以应对各种复杂情况。

A.分析

B.判断

C.应对

D.协调

答案：D

解析：社区工作常面临各种矛盾与问题，协调能力是必不可少的工作技能。他在处理社区事务时，总是能够（

）解决问题的根源。

A.深入

B.深创

C.深刻

D.深究

答案：D

解析：“深究”指深入研究、调查，更能体现对问题本质的把握。今天我们在社区开展了一次（

）活动，增强了居民的环保意识。

A.宣传

B.教育

C.倡导

D.推广

答案：A

解析：“宣传”活动通常用于向公众传达信息，如环保、防火等知识。城市社区志愿服务是（

）现代社会文明程度的重要体现。

A.检验

B.测量

C.体现

D.反映

答案：C

解析：句子强调“体现”文明程度，用词更准确。社区工作者应具备（

）的思维，才能更好地服务居民。

A.独立

B.系统

C.灵活

D.专业

答案：B

解析：系统思维能够帮助社区工作者全面、深入地理解和解决问题。为了保护未成年人，社区应加强（

）教育。

A.法律

B.文化

C.安全

D.道德

答案：C

解析：未成年人的安全教育是社区保护工作的重点之一。老年人权益保障工作应坚持（

）原则。

A.以人为本

B.依法治理

C.公平公正

D.以上都是

答案：D

解析：老年人权益保障工作要以人为本、依法治理，并确保公平公正。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪一项是图形推理中常见的规律？（图案递增、对称、旋转、颜色变化）

A.图案递增

B.对称

C.颜色变化

D.旋转

答案：B

解析：图形推理通常考察对称、位置变化、颜色变化等规律，对称是常见且直观的判断方式。社区矛盾调解中，调解人员应扮演中立角色，不偏袒任何一方。（√）

解析：调解工作要求保持中立，公正对待各方当事人，以提高调解效果。社区工作者在公文写作中应避免使用模糊、不确定的语言。（√）

解析：公文写作要求语言准确、规范，避免模糊表达。如果一个人对某项政策不理解，说明他缺乏相应的信息获取能力。（×）

解析：政策不理解可能是由于宣传不到位或个人能力差异，不能一概而论。《社会救助暂行办法》规定，社会救助资金不得挪作他用。（√）

解析：社会救助资金的使用应严格依照法律进行，至高不得挪用。《民法典》规定，未成年人的财产由其（

）依法管理。

A.父母

B.监护人

C.社区

D.爷爷

答案：B

解析：《民法典》中规定，未成年人的财产由其监护人依法管理。社区治理中，（

）是居民自治的核心形式。

A.居民议事会

B.社区听证会

C.调解会

D.咨询会

答案：A

解析：居民议事会是居民参与社区事务管理的重要平台，是居民自治的核心形式。社区应急演练通常由（

）组织。

A.社区居委会

B.街道办事处

C.物业公司

D.城市管理部门

答案：A

解析：社区应急演练一般由居委会牵头组织。社区服务项目的评估方法应遵循（

）原则。

A.客观、公正、科学

B.便捷、快速、高效

C.公平、透明、公开

D.高效、经济、均衡

答案：A

解析：评估工作应客观分析、公平对待，确保科学性与真实性。社会工作者在处理个案时应遵循（

）原则。

A.保密

B.专业

C.合法

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作者在工作过程中应遵守保密、专业、合法等基本原则。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共有居民1200人，其中老年人占25%，儿童青少年占15%，残疾人占10%，特殊群体占5%，其余为普通居民。（1）老年人居民人数是多少？

答案：300人

解析：1200×25%=300人。（2）特殊群体居民人数比残疾人少多少？

答案：50人

解析：残疾人占10%，即120人；特殊群体占5%，即60人，差值为60人-120人=-60人;但题目里“比残疾人少”可能是陷阱，残疾人人数为120人，特殊群体60人，实际少60人，因此应填60人。某社区2025年开展的“老年人健康讲座”活动参与人数达300人，参与人数占老年人总人数的50%。

问题：该社区老年人总人数是多少？

答案：600人

解析：300人是总人数的一半，因此总人数是600人。某社区2025年共受理居民投诉80件，其中物业纠纷占40%，其他纠纷占60%。

问题：其他纠纷的投诉数量是多少？

答案：48件

解析：其他纠纷为80×60%=48件。社区2025年共组织48次公共安全宣传活动，其中消防宣传24次，法律宣传12次，其他宣传12次。

问题：消防宣传次数占总次数的多少百分比？

答案：50%

解析：24÷48×100%=50%。某社区共有200名志愿者，其中60%为中老年人，其余为青年。

问题：青年志愿者的人数是多少？

答案：80人

解析：中老年人是120人（200×60%），其余为80人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某居民因楼上漏水导致家中墙壁受损，多次与楼上业主沟通未果，矛盾升级，社区工作人员接到投诉后进行调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括漏水问题未得到及时处理，沟通不畅，责任归属不明确。

解析：漏水问题未解决导致后续矛盾，沟通不充分加剧了双方误解，责任界定不清也是纠纷的核心。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方进行面对面调解，提供法律咨询，协商解决方案，并协调物业和居委会共同处理。

解析：调解工作应保持中立，积极沟通，依法依