2026年西藏自治区昌都市社区工作者考试真题及答案

2026年西藏自治区昌都市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要坚持以人民为中心的发展思想，推动形成（

）的社会治理共同体。

A.共建共治共享

B.共建共享共富

C.共治共享共荣

D.共建共治共富社区治理应以（

）为重点，提升基层治理能力。

A.村民自治

B.居民自治

C.村民委员会

D.社区服务中心《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障（

）。

A.公民权利

B.人权

C.人民权利

D.个人自由社区工作者应遵循的最基本原则是（

）。

A.自我实现

B.个案工作

C.社会工作价值观

D.社区组织建设《民法典》中规定，成年人的（

）能力，是指能够以自己的行为取得民事权利、承担民事义务的资格。

A.民事认知

B.民事行为

C.民事主体

D.民事责任社区社会组织培育中，应重点支持（

）的发展。

A.基层自治组织

B.利益相关方合作组织

C.公益性社会组织

D.企业联合组织社区应急管理中，应建立（

）机制，确保信息畅通。

A.预警响应

B.应急演练

C.资源调配

D.协调联动社区调解工作应坚持以（

）为基础，以法律为依据。

A.情感疏导

B.道德教育

C.事实调查

D.社会关系修复社会工作中的“生态系统理论”是由（

）提出的。

A.马斯洛

B.罗杰斯

C.艾德蒙·考文垂

D.贝塔朗菲社区服务体系建设的核心是（

）。

A.提升服务质量

B.完善基础设施

C.加强居民参与

D.优化资源配置《社会救助暂行办法》规定，政府应当建立（

）制度，保障困难群众的基本生活。

A.最低生活保障

B.社会福利

C.医疗救助

D.教育救助社区工作方法中，（

）是最基本、最常用的方法。

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.行为矫正社区工作者在开展工作时，应遵守的首要职业伦理是（

）。

A.专业能力

B.保密原则

C.服务对象利益优先

D.职业操守社会工作理论中的“生态系统理论”强调（

）。

A.个人与社会的相互作用

B.个人与环境的互动

C.社区与个体的统一

D.社会支持系统的构建未成年人在社区中的主要服务对象是（

）。

A.家庭困难儿童

B.学龄前儿童

C.留守儿童

D.特殊需要儿童二、判断题（每题1分，共10分）《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

A.√

B.×社会工作方法中，个案工作主要针对群体服务。

A.√

B.×社区治理的核心是政府主导，居民参与。

A.√

B.×社区工作者应遵循“助人自助”的基本理念。

A.√

B.×社区应急管理中，应优先考虑人员安全和灾害应对。

A.√

B.×社区居民委员会每届任期为三年，可以连选连任。

A.√

B.×社区社会组织的活动必须以盈利为目的。

A.√

B.×在社区中，老年人服务应以家庭为核心。

A.√

B.×社会工作价值观包括“尊重、保密、不评判、服务对象利益优先”等。

A.√

B.×社区治理中，网格化管理是一种有效的基层治理模式。

A.√

B.×三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观的核心内容。

请说明《老年人权益保障法》中关于养老保障的主要规定。

社区应急管理应包含哪些基本要素？请简要列举。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案的设计非常巧妙，堪称（

）之笔。

A.精雕细琢

B.无懈可击

C.标新立异

D.旁征博引他不仅有丰富的理论知识，还有广泛的（

）经验。

A.实务操作

B.政策执行

C.社会服务

D.社会实践她每天早出晚归，辛勤工作，是社区（

）的典范。

A.无私奉献

B.乐于助人

C.专业服务

D.有效管理这个社区在环境整治中，采取了一系列（

）措施。

A.创新性

B.是非分明

C.模范带头

D.合理合规由于前期准备充分，本次会议取得（

）成果。

A.突飞猛进

B.水到渠成

C.明日黄花

D.事半功倍社区服务需（

），以满足不同居民的需求。

A.一视同仁

B.集中处理

C.精准施策

D.包容万象他的话言简意赅，没有（

）之处。

A.啰嗦

B.偏颇

C.歪曲

D.障碍多数居民对社区的整治工作表示（

）。

A.支持

B.反对

C.漠然

D.置疑社区工作人员在处理问题时应做到（

）处理。

A.公正

B.情感

C.个别

D.标准社区治理工作的最终目标是（

）。

A.提升服务

B.建设和谐社区

C.增加收入

D.加强控制五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一项与其它三项不同？（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4社会工作的基本原则是（

）。

A.个案工作

B.系统理论

C.社会公正

D.社区组织如果正确，那么优秀；如果错误，那么不能优秀。这说明（

）。

A.正确是优秀必要条件

B.优秀是正确充分条件

C.正确是优秀充分条件

D.优秀是正确必要条件所有居民都是社区成员，有些社区成员是志愿者，因此（

）。

A.所有居民都是志愿者

B.有些志愿者是居民

C.有些社区成员不是居民

D.所有志愿者都是社区成员下列哪项与“以人为本”最不相符？（

）

A.尊重服务对象

B.强调经济效益

C.促进社会和谐

D.提升居民福祉下列选项中，哪一项属于系统理论的基本观点？（

）

A.系统是封闭的

B.系统是相互联系的

C.系统不具有整体性

D.系统与外部无关系社区组织培育中，应注重（

）。

A.集中力量

B.多方参与

C.政府主导

D.单一主体下列哪项不是社区协商议事的主要形式？（

）

A.居民议事会

B.民意调查

C.专题座谈会

D.网络论坛依据社工伦理，下列行为中哪家是正确？（

）

A.泄露服务对象隐私

B.为服务对象提供专业咨询

C.因个人恩怨干涉工作

D.未经过服务对象同意进行干预下列哪项是社区工作的基本方法之一？（

）

A.教育辅导

B.网格化管理

C.心理治疗

D.法律援助六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年昌都市某社区居民参与志愿服务情况统计如下：

|项目|参与人数|参与率|

|——|———-|——–|

|环境整治|800人|40%|

|残疾人帮扶|500人|25%|

|儿童教育|600人|30%|

|高龄老人关怀|750人|37.5%|（1）在志愿服务中，参与人数最多的项目是（

）

A.环境整治

B.残疾人帮扶

C.儿童教育

D.高龄老人关怀（2）参与率最低的项目是（

）

A.环境整治

B.残疾人帮扶

C.儿童教育

D.高龄老人关怀某社区2025年1月至6月居民满意度调查结果如下：

1月85%

2月88%

3月83%

4月86%

5月89%

6月84%平均满意度为（

）

A.84%

B.85%

C.86%

D.87%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，因为小区绿化带修剪问题，居民林某和王某产生矛盾，林某认为物业修剪不当影响了采光，王某则认为物业是按照行业规范操作，双方情绪激动，多次发生争吵。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展一次针对老年人的健康讲座活动，涉及常见慢性病防治、合理膳食等内容，希望通过活动提升老年人健康意识，改善社区健康环境。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

昌都市某社区居委会拟于2026年10月15日召开居民议事会，讨论社区消防设施更新计划。请你就此拟写一份通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.A

解析：党的二十大报告强调共建共治共享的社会治理共同体。

2.B

解析：社区治理应以居民自治为重点。

3.B

解析：宪法规定国家尊重和保障人权。

4.C

解析：社会工作价值观是社区工作者行为的准则。

5.C

解析：《民法典》中民事主体能力是指具备法律资格。

6.C

解析：社区社会组织培育应以公益性为主。

7.A

解析：应急管理中预警响应是关键环节。

8.C

解析：社区调解应以事实调查为基础。

9.C

解析：生态系统理论由艾德蒙·考文垂提出。

10.C

解析：社区服务体系建设应注重居民参与。

11.A

解析：《社会救助暂行办法》中明确最低生活保障制度。

12.C

解析：个案工作是社区工作最基本的方法。

13.C

解析：服务对象利益优先是基本职业伦理。

14.B

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动。

15.A

解析：社区中老年人服务对象主要是家庭困难群体。二、判断题

16.A

解析：居民委员会是基层自治组织。

17.B

解析：个案工作是面向个人的，不是群体。

18.B

解析：社区治理是多方参与，不是政府主导。

19.A

解析：“助人自助”是社会工作核心理念。

20.A

解析：应急工作首先考虑人员安全。

21.A

解析：居民委员会每届任期三年，可连任。

22.B

解析：社区社会组织是非盈利性质。

23.A

解析：以家庭为核心方是老年人服务的指导原则。

24.A

解析：社会工作价值观包括尊重、保密等。

25.A

解析：网格化管理是当前主流基层治理方式。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括以人为本、服务理念、社会公正、专业伦理等。

解析：社会工作价值观是指导社区工作者行为的基本准则，强调尊重、保密、不评判、服务对象利益优先。答案：《老年人权益保障法》规定老年人享有婚姻自由、财产继承、社会优待、医疗保障等方面的权利。

解析：该法律保障老年人的合法权益，包括生活保障、精神赡养及社会参与等。答案：社区应急管理应包含预警机制、应急队伍、物资储备、信息沟通、响应流程、事后评估等基本要素。

解析：社区应急管理需要系统化机制，确保事件发生时能快速、科学、有序应对。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：精雕细琢指精心设计、细致打磨，符合“巧妙”的表达。

30.C

解析：社会服务是以满足居民需要为目的的。

31.A

解析：关怀居民是社区工作的重点。

32.C

解析：精准施策是对不同问题采取不同措施。

33.D

解析：“事半功倍”指用较少数的资源取得较好的效果。

34.B

解析：“精准施策”强调因人因事制宜。

35.A

解析：言简意赅是不啰嗦的体现。

36.A

解析：多数居民表示支持说明措施得当。

37.B

解析：社区工作需要公正对待居民。

38.B

解析：社区工作的最终目标是建设和谐社区。五、判断推理

39.D

解析：图形4与其他图形不同，有特殊图形结构。

40.C

解析：社会公正属于社会工作基本理论。

41.C

解析：正确是优秀充分条件，即只有正确才能优秀。

42.B

解析：有些志愿者是居民，符合逻辑推理。

43.B

解析：强调经济效益与“以人为本”不符。

44.B

解析：系统理论强调相互联系。

45.B

解析：多方参与是组织培育的核心。

46.B

解析：维权调查不是协商议事形式。

47.B

解析：提供专业咨询符合伦理规范。

48.B

解析：网格化管理是社区工作的基本方法之一。六、资料分析

49.（1）A

解析：环境整治参与人数最多，为800人。

（2）B

解析：残疾人帮扶参与率最低，为25%。

50.B

解析：(85+88+83+86+89+84)/6=86%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：矛盾的主要原因是物业修剪方式与居民需求存在偏差，导致居民不满。

解析：此题答案需从需求和沟通方面分析原因。

（2）答案：应通过沟通了解双方实际诉求，邀请相关专家或法律工作者协助调解，明确各自责任和义务，引导双方达成共识。

解析：调解需以事实为依据，以沟通和协商为手段，实现社区和谐。55.（1）答案：方案框架包括活动目的、活动时间、参与对象、活动形式、活动地点、组织单位、宣传方式、负责人及联系方式、后续跟进等。

解析：活动方案需结构完整，内容具体，便于实施和评估。

（2）答案：可通过问卷调查、参加人数、现场反馈、实际影响等多方面进行效果评估。

解析：评估应结合定量和定性指标，确保活动