2026年西藏自治区林芝市社区工作者考试真题及答案

2026年西藏自治区林芝市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）A.人民民主专政

B.共产党领导

C.人民代表大会制度

D.民主集中制《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这一原则体现的是（

）A.民主集中制

B.人民主权原则

C.法治原则

D.人权保障原则社会工作者在服务过程中应遵循的基本伦理是（

）A.专业能力

B.服务对象利益优先

C.经济效益

D.政策执行社区工作方法中，以改变社区环境、提升居民能力为目的的是（

）A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询根据《民法典》，下列哪项属于人格权范畴？（

）A.代理权

B.担保权

C.肖像权

D.留置权《社会救助暂行办法》中规定，社会救助资金和物资的使用应当遵循（

）原则。A.公平、公正、公开

B.效率、便捷、规范

C.公平、便捷、规范

D.公正、高效、公开社区治理中，居民通过自主协商解决社区事务的组织形式是（

）A.社区党组织

B.社区居委会

C.居民议事会

D.社区志愿者队伍根据《老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人的经济上供养、生活上照料和（

）的义务。A.情感上关怀

B.精神上安慰

C.身体上照顾

D.法律上保护社会工作中的生态系统理论强调（

）A.个人问题社会解决

B.社会环境对个人的影响

C.社区资源的整合利用

D.服务对象自助能力社区应急管理的核心任务是（

）A.确保突发事件响应机制完善

B.提高居民应急意识

C.建立信息共享平台

D.完善社区服务设施居民自治的组织基础是（

）A.居民委员会

B.社区党建

C.社区志愿者

D.社区群众组织社区工作中，以下哪项属于社区协商议事的常见形式？（

）A.公文审批

B.居民代表大会

C.家长教师协会

D.社区志愿者服务社区服务体系建设应以（

）为根本出发点。A.社区经济效益

B.社区文化发展

C.居民需求

D.政府政策支持在矛盾调解过程中，主要采用的技巧是（

）A.倾听

B.说服

C.惩罚

D.压制社区工作者在撰写工作总结时，应该突出（

）A.项目预算

B.服务对象数量

C.工作成效与经验

D.所有工作细节二、判断题（每题1分，共10分）社会工作以服务对象为中心，强调尊重和关心。（

）

社区居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

赡养人应为老年人提供必要的生活照料和精神慰藉。（

）

社区治理应以政府为主导，居民为辅助。（

）

社区应急管理是社区常态化工作的核心内容。（

）

社会工作伦理强调工作者自身的价值判断。（

）

面对突发事件，社区工作者应优先考虑经济利益。（

）

《民法典》明确规定了社区成员的人格权。（

）

社区志愿服务不属于社区组织建设范畴。（

）

居民议事会是居民自治的重要形式。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“社会支持网络”概念及其作用。

请列举三种社区矛盾调解的基本方法。

为什么说社区应急管理是构建和谐社区的重要环节？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目虽然（

）困难，但是还是取得了很好的效果。

A.遭遇

B.遭受

C.遭受了

D.遭遇了居民们对社区环境的（

）不断提高，形成了良好的社区氛围。

A.认同感

B.依赖感

C.满意度

D.美感这个政策在实施过程中，（

）了我们的一些预期。

A.超出

B.超越

C.超过

D.超过社区工作者应该不断提高（

）沟通能力，才能更好地服务居民。

A.有效

B.高效

C.互动

D.精准社区活动应（

）居民的实际需求，才能真正得到支持。

A.以满足

B.面向

C.影响

D.响应社区治理要（

）居民的参与，才能实现共建共享。

A.依靠

B.借助

C.鼓励

D.引导本次社区调研结果（

）了我们对居民需求的初步认识。

A.反映

B.表现

C.回应

D.体现他善于（

），能够迅速化解居民之间的矛盾。

A.化解

B.调停

C.协商

D.调解突发事件应对需要（

）的组织协调能力。

A.高效

B.专业

C.基础

D.特殊社区组织建设的重点在于（

）服务体系。

A.健全

B.完善

C.改革

D.优化五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与左边图形具有相同的规律？（图形题）

社区居民委员会的成员应具备（

）能力。

A.专业服务

B.政治素质

C.社会管理

D.协调沟通社区志愿者主要由（

）构成。

A.公职人员

B.非正式组织成员

C.居民自发组织

D.社会福利机构人员社区治理中的“网格化管理”是指将社区划分为不同（

）的网格进行管理。

A.尺寸

B.层级

C.范围

D.区域社区抵抗突发性事故的能力，被称为（

）能力。

A.应急

B.防范

C.管理

D.教育六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展公益活动，共筹集资金120万元，其中政府拨款50万元，企业捐赠40万元，居民自筹30万元。居民参与人数为1800人，活动覆盖率达85%。（1）该社区公益活动中，居民自筹资金占总资金的比重是多少？（2分）

A.25%

B.40%

C.30%

D.15%（2）活动覆盖率为85%，意味着有多少居民未参与？（2分）

A.300人

B.200人

C.150人

D.250人某社区老年人口占比为25%，儿童青少年人口占比为12%。若总人口为1600人，则老年人和儿童青少年各有多少人？（2分）

A.老年人400人，儿童青少年192人

B.老年人300人，儿童青少年180人

C.老年人250人，儿童青少年144人

D.老年人500人，儿童青少年96人某社区有工作人员40人，其中男性占60%，女性占40%，则社区女工作人员有（

）人。（2分）

A.12人

B.16人

C.24人

D.32人某社区开展的心理健康讲座共安排了5次，每次参与人数为80人，平均每次讲座持续1小时，则总参与时长为（

）小时。（2分）

A.5小时

B.80小时

C.40小时

D.50小时某社区调研显示，居民对社区服务满意度达到80%，不满意率为20%。若该社区有居民1000人，则满意人数为（

）人。（2分）

A.200人

B.600人

C.800人

D.100人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

社区居民张某与李某因停车位问题发生争执，张某认为物业公司分配不合理，李某则指责张某经常乱停车影响他人。矛盾持续数日，影响了邻里关系。（1）请分析该矛盾产生的主要原因。（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”主题活动，对象为60岁以上居民，活动内容包括健康讲座、节日联欢、义诊服务等。（1）请为该活动设计一个方案框架。（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年8月15日召开“居民议事会”，会议内容包括社区环境整治方案讨论、社区活动安排、居民意见收集等。请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.D解析：《宪法》规定国家尊重和保障人权，体现人权保障原则。

3.B解析：社会工作伦理强调服务对象利益优先。

4.C解析：社区工作方法以改变社区环境、提升居民能力为目的。

5.C解析：肖像权属于人格权范畴。

6.C解析：社会救助资金和物资应遵循公平、便捷、规范原则。

7.C解析：居民议事会是居民自治的重要形式。

8.B解析：《老年人权益保障法》规定赡养人应提供精神慰藉。

9.B解析：生态系统理论强调社会环境对个人的影响。

10.A解析：社区应急管理核心是确保突发事件响应机制完善。

11.A解析：居民委员会是居民自治组织基础。

12.B解析：居民议事会是社区协商议事的常见形式。

13.C解析：社区服务应以居民需求为根本出发点。

14.D解析：社区矛盾调解应优先采用倾听与沟通技巧，避免压制。

15.C解析：社区工作总结应突出工作成效与经验。二、判断题

16.√解析：社会工作以服务对象为中心，强调尊重与关心。

17.√解析：居民委员会是基层群众性自治组织。

18.√解析：赡养人应提供生活和精神上的照料。

19.×解析：社区治理应以居民为主体，政府为辅。

20.×解析：应急管理是突发事件后的处置，不是常规范畴。

21.×解析：社会工作伦理强调以服务对象价值为优先，而非工作者自身。

22.×解析：突发事件应以居民人身安全为首要任务。

23.√解析：《民法典》确实规定了人格权。

24.×解析：社区志愿服务是社区组织建设的一部分。

25.√解析：居民议事会是居民自治的重要形式。三、简答题

26.答案：社会支持网络是指个体在社会中所拥有的各种支持资源，包括家庭、朋友、社区组织等。其作用在于增强个体应对困难的能力，促进社会融合，提高生活质量。

解析：社会支持网络是社会工作的重要理论基础，有助于帮助服务对象实现自助与互助。答案：①沟通协调法；②角色扮演法；③共同参与法。

解析：这三种方法是社区矛盾调解的常用方式，有利于通过不同方式促进居民理解与合作。答案：社区应急管理能够预防或减少突发事件的危害，保障居民生命财产安全，提升社区应对危机的能力，从而维护社区的稳定和和谐。

解析：应急管理是社区治理的重要组成部分，对防范风险、保障居民权益有重要作用。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A解析：“遭遇”是动词，搭配困难更常见，较“遭受”口语化。

30.C解析：满意度是衡量活动效果的重要指标。

31.A解析：动宾搭配，“遭遇困难”更规范。

32.B解析：“高效”表达更常见于沟通能力的描述。

33.A解析：应满足居民的实际需求。

34.D解析：居民自治需要引导他们的参与。

35.A解析：反映是正确表达调研结果与预期的关系。

36.D解析：调解是矛盾解决的常用方式。

37.A解析：应急能力强调高效。

38.B解析：健全的服务体系是社区组织建设的目标。五、判断推理

39.D解析：需分析图形规律，图与题干有相同的图案结构。

40.C解析：社区居民委员会的成员应具备社会管理能力。

41.C解析：社区志愿者一般是居民自发组织。

42.D解析：网格化管理是按区域划分的。

43.A解析：应急能力是指应对突发事件的能力。六、资料分析

49.（1）C解析：居民自筹部分为30万元，总资金120万元，30/120=25%。

（2）A解析：总人数1600人，覆盖率85%，未覆盖比例为15%，1600×15%=240人。A解析：老年人为600人（1600×25%），儿童青少年为192人（1600×12%）。

B解析：40×40%=16人。

A解析：5次活动，每次1小时，总时间为5小时。

C解析：满意率为80%，1000×80%=800人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：停车位分配不合理是主要原因，反映出社区资源管理不科学，居民意识不足，沟通机制不畅，部分居民缺乏自我约束。

解析：原因分析需从管理、意识、沟通、行为等方面综合考虑。（2）答案：应组织双方进行沟通，了解各自诉求，协调物业与居民关系，制定合理的车位使用制度，加强社区宣传，提升居民规则意识。

解析：调解需注重沟通、协调、制度建设与教育宣传。55.（1）答案：活动方案框架包括：活动主题、时间地点、参与对象、活动内容、组织单位、所需物资、人员安排、宣传方式、经费来源、后续跟进。

解析：活动策划需全面考虑内容与执行细节。（2）答案：评估方式包括居民满意度调查、活动参与率统计、媒体报道反馈、服务对象