2026年新疆维吾尔自治区哈密社区工作者考试试卷及答案

2026年新疆维吾尔自治区哈密社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.全面深化改革根据《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权益和（

）

A.合法权利

B.民主权利

C.自治权利

D.宗教信仰自由社会工作的基本价值观不包括（

）

A.服务

B.信任

C.专业

D.以人为本社区治理要以（

）为主要内容

A.居民自治

B.政府管理

C.村民自治

D.单位管理社区应急管理工作原则中的首要原则是（

）

A.以人为本

B.快速响应

C.预防为主

D.协同联动根据《民法典》，未成年人的监护人应当履行（

）

A.治安管理责任

B.教育、保护责任

C.税收管理责任

D.司法审查责任社区工作者在工作过程中应遵循的最基本原则是（

）

A.效率优先

B.公平公正

C.个人利益优先

D.追求利润社区治理中“网格化管理”是指将社区划分为若干网格，实现（

）

A.统一管理

B.分级管理

C.精细化管理

D.创新管理在社区服务中，老年人服务的核心是（

）

A.提供生活保障

B.提高生活品质

C.提供医疗保障

D.加强监管社区组织培育的基本原则是（

）

A.政府主导

B.自我管理

C.社会参与

D.权力集中社区工作者应当具备的首要能力是（

）

A.语言表达能力

B.领导管理能力

C.公共服务能力

D.财务管理能力社区应急管理的“三预”机制是（

）

A.预防、预警、预案

B.预警、预检、预案

C.预防、识别、处理

D.预警、评估、响应儿童青少年服务的重点是（

）

A.食品安全

B.教育辅导

C.健康保障

D.安全保护社区调查中，最常用的调查方法是（

）

A.问卷调查

B.个案访谈

C.公开征集

D.网络调查社区组织中，具有法律地位的是（

）

A.自治小组

B.社区志愿者队伍

C.社区居委会

D.社区服务站二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持专业伦理，不得泄露居民隐私。（

）

社区治理强调政府主导，居民参与是次要的。（

）

社区服务要以满足居民个性化需求为目标。（

）

社会工作方法中的社区工作强调服务对象的自主性。（

）

突发事件应急管理工作应以预防为主，应急为辅。（

）

居民自治是社区建设的核心内容之一。（

）

社区协商议事制度是推进民主管理的重要机制。（

）

社区老年人服务应重视心理支持与精神慰藉。（

）

社区公文写作应符合国家公文格式标准。（

）

社区应急管理的“三备”是指备预案、备队伍、备物资。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的生态系统理论主要观点。

请简要说明社区治理中的“居民自治”内涵及实践意义。

社区应急管理中的“预防为主”原则具体体现在哪些方面？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在推进社区建设过程中，（

）是核心机制。

A.政府主导

B.信息共享

C.居民自治

D.资源整合不同的社区需要有针对性的（

），以满足居民多样化需求。

A.社区规划

B.社区服务

C.社区宣传

D.社区管理他虽然只是一名普通居民，但（

）的态度对社区治理起到了积极作用。

A.本本主义

B.民主协商

C.个人主义

D.群体共治社区工作人员要善于沟通，（

）是有效沟通的关键。

A.情绪稳定

B.认真倾听

C.反复强调

D.精准表达由于天气恶劣，社区活动（

）延期举行。

A.有可能

B.必须

C.不得不

D.应当社区服务应注重公平性，避免（

）的出现。

A.效率低下

B.服务差异

C.经济负担

D.管理混乱他经常参与社区志愿活动，（

）被居民称为“社区热心人”。

A.因此

B.所以

C.并且

D.然而加强社区治理，（

）建立完善的协商议事制度。

A.一定

B.必须

C.可以

D.不可能社区工作人员要（

）居民需求，才能提升服务质量。

A.认真对待

B.简单处理

C.完全忽视

D.偶尔关注在面对居民矛盾时，调解人员应（

）保持中立。

A.始终

B.有时

C.永远

D.一般五、判断推理（每题1分，共10分）如果A比B高，B比C高，那么A比C高。（

）

一个正方形内接于圆，所对的圆心角是（

）

A.90°

B.180°

C.270°

D.360°以下哪项不是社区组织的基本特征？（

）

A.群众性

B.组织性

C.独立性

D.非营利性以下哪项属于社会工作的伦理原则？（

）

A.专业主义

B.利益冲突

C.信息保密

D.工作效率社区治理中，（

）是实现居民自治的重要途径。

A.民主选举

B.政府下发命令

C.企业捐资

D.外部监督关于社区服务，以下说法错误的是（

）

A.应以居民需求为导向

B.应注重服务的公平性

C.可以追求经济回报

D.应注重可持续发展突发事件应急预案应包括哪些内容？（

）

A.预警机制、处置流程、资源保障

B.公务员任命、资金使用、宣传方案

C.社区安全、志愿服务、检查评估

D.安全教育、现场排查、领导指挥社区治理中的“网格化管理”是指（

）

A.把社区划分为若干网格进行统一管理

B.按照居民户籍进行划分管理

C.网络信息管理

D.社区治安管理社区公文写作中的“通知”主要用于（

）

A.布置工作任务

B.传达会议精神

C.确认事件情况

D.批评不良行为在社区矛盾调解中，应坚持（

）原则

A.利益优先

B.预防为主

C.依法依规

D.推动发展六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月居民满意度调查报告如下：

1月满意度85%

2月满意度88%

3月满意度92%

4月满意度90%

5月满意度86%

6月满意度89%（1）该社区居民满意度最高的是哪个月？（

）

A.1月

B.2月

C.3月

D.4月（2）该社区居民满意度的平均值是多少？（

）

A.88%

B.90%

C.89%

D.87%某社区老年人共有1200人，其中60%为独居老人，50%为有慢性病老人，30%为行动不便老人。

（1）该社区有慢性病的老年人有多少人？（

）

A.720人

B.450人

C.600人

D.800人（2）若开展助餐服务，覆盖率建议至少达到多少？（

）

A.40%

B.60%

C.50%

D.70%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内一位居民因物业未及时清运垃圾，向居委会投诉，认为物业不作为，与物业负责人发生激烈争执，甚至出现肢体冲突，严重影响了社区秩序。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展青少年暑期兴趣班活动，计划招募30名志愿者，面向社区10岁以下儿童，提供绘画、手工、体育等课程，活动时间为每天上午9:00-11:00，持续三周。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

某社区将于2026年5月15日下午3点在社区服务中心召开居民议事会，议题为“加强社区网格化管理”。请各楼栋长、居民代表准时参加。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。

2.C解析：《宪法》第4条指出：国家保障各少数民族的合法权益和民族区域自治权利。

3.C解析：社会工作的基本价值观包括服务、社会正义、人的尊严、人际关系的重要性，不包括专业。

4.A解析：社区治理强调以居民自治为核心内容。

5.C解析：社区应急管理以预防为主，是其首要原则。

6.B解析：《民法典》规定监护人应履行教育、保护责任。

7.B解析：公平公正应是社区工作者在工作中的基本要求。

8.C解析：网格化管理强调精细化，是社区治理的重要手段。

9.B解析：老年人服务应注重满足其生活质量与尊严。

10.C解析：社区组织培育原则强调社会参与，而不是政府主导。

11.C解析：社区工作者的核心能力是公共服务能力。

12.A解析：“三预”是预防、预警、预案。

13.D解析：儿童青少年服务应侧重安全保护。

14.A解析：问卷调查是社区调查最常见的方法。

15.C解析：社区组织中，具有法律地位的是社区居委会。二、判断题

16.√解析：社区工作者应遵守保密原则，保护居民隐私。

17.×解析：社区治理需政府支持与居民参与相结合，不能忽视后者。

18.√解析：社区服务应以居民需求为导向。

19.×解析：社区工作强调以居民为中心，而非自主性。

20.√解析：应急工作以预防为主，应急为辅。

21.√解析：居民自治是社区治理的核心。

22.√解析：协商议事制度是社区民主管理的重要手段。

23.√解析：心理支持是老年人服务的重要内容。

24.√解析：社区公文须符合国家公文写作标准。

25.√解析：应急管理的“三备”包括预案、队伍、物资。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个人发展受家庭、学校、社区、社会等多层次因素影响，要关注个体与环境之间的关系。

解析：该理论强调人与环境的关系，注重系统性支持与资源协调。答案：居民自治是指居民在社区事务中自主决策和管理，是社区民主建设的体现。实践意义在于增强居民归属感，促进社区和谐与可持续发展。

解析：居民自治是社区治理中民主与参与的重要方式。答案：应建立预警系统、完善应急措施、加强物资储备。预防为主体现在提前识别风险、制定预案、开展演练、优化资源配置等。

解析：预防为主是社区应急管理的重要原则，关注事前准备。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C解析：居民自治是社区建设的核心机制。

30.B解析：社区服务需根据居民需求进行设计。

31.A解析：“因此”表示因果关系，符合文意。

32.B解析：民主协商是有效沟通的重要方式。

33.C解析：延期举行是有必要时的措施。

34.C解析：社区服务应注重公平性，不能有差别对待。

35.A解析：认真对待居民需求是服务好的前提。

36.A解析：协商议事制度是社区民主的重要实践。

37.C解析：应注重资源的整合与共享。

38.C解析：社区治理应坚持合法合规原则。五、判断推理

39.√解析：这是逻辑推理的传递性原则。

40.D解析：正方形内接于圆，圆心角为360°。

41.C解析：社区组织不能具有独立性。

42.C解析：信息保密是社会工作伦理的重要内容。

43.A解析：民主选举是居民自治的重要措施。

44.C解析：社区服务不得以盈利为主要目的。

45.A解析：预案、预警、处置流程、资源保障都是应急预案的基本内容。

46.A解析：网格化管理指按区域划分进行精细化管理。

47.A解析：通知主要用于布置工作任务。

48.C解析：社区调解应依法依规进行。六、资料分析

49.（1）C解析：根据数据，3月满意度最高，为92%。

（2）C解析：平均值=（85+88+92+90+86+89）/6=88.67，约为89%。50.（1）C解析：50%×1200=600人。

（2）D解析：覆盖率建议达70%，方能体现全面覆盖。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：矛盾产生的主要原因包括物业服务质量差、居民对管理缺乏信任、沟通不畅、矛盾激化。

解析：从居民投诉和冲突看，关键点是物业与居民之间的信任缺失和管理不善。（2）答案：应组织双方进行调解会议，了解具体诉求；组织居民代表和物业负责人共同协商解决方案；引导双方合理表达意见，推动建立沟通机制；建议引入第三方专业机构协助调解，确保公正性。

解析：通过平等沟通、协商解决、建立机制等措施避免矛盾升级。55.（1）答案：方案框架