2026年新疆乌鲁木齐社区工作者考试真题解析含答案

2026年新疆乌鲁木齐社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是______。

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.人民代表大会制度

D.民主集中制

答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国共产党是最高政治领导力量。《中华人民共和国宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行______。

A.宪法宣誓

B.领导讲话

C.个人述职

D.调研报告

答案：A

解析：宪法规定的国家工作人员就职程序中包含宪法宣誓，体现了对宪法的尊重和遵守。社会工作的核心价值观是______。

A.效率优先

B.服务对象利益至上

C.政府主导

D.效益最大化

答案：B

解析：社会工作核心价值观包括服务、社会正义、人际关系的重要性、诚信和能力，其中服务对象利益至上是最基本的价值取向。社区治理中“共建共治共享”的理念来源于______。

A.《社会救助暂行办法》

B.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》

C.《民法典》

D.《老年人权益保障法》

答案：B

解析：“共建共治共享”是中共中央提出的重要治理理念，强调多方参与和资源共享。《民法典》侵权责任编规定，因污染环境造成损害的，______应当承担侵权责任。

A.污染者

B.政府

C.社区

D.邻居

答案：A

解析：根据《民法典》第1229条，污染者承担侵权责任是基本原则。下列哪项属于社区社会组织培育的内容？

A.培训政府工作人员

B.组织居民志愿者服务队

C.调整社区管理制度

D.建立社区信息平台

答案：B

解析：社区社会组织培育包括组织居民志愿者服务队等基层自治力量，是社区治理的实践内容。社区应急管理的原则是______。

A.预防为主，防救结合

B.以人为本，安全第一

C.快速反应，科学处置

D.以上都是

答案：D

解析：社区应急管理强调预防为主、以人为本和快速科学处置，这是三个基本原则。社区社会工作方法中，______方法强调通过小组互动促进个人和社会的改变。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都不对

答案：B

解析：小组工作通过小组互动来帮助成员改变行为、态度或社会关系，是社会工作的重要方法之一。《社会救助暂行办法》规定，对于实施救助的人员，应坚持的原则是______。

A.公平公正

B.依法依规

C.优抚为主

D.动态管理

答案：D

解析：社会救助应实行动态管理，确保救助对象公平合理，并根据情况变化进行调整。社区协商议事的主要目的是______。

A.提高政府工作效率

B.实现居民自治

C.解决社区矛盾

D.推动社区发展

答案：B

解析：社区协商议事旨在实现居民自治，增强居民参与社区事务的权利和能力。社会工作者在开展工作时，应当遵循______原则。

A.自由发展

B.专业服务

C.权力至上

D.政府主导

答案：B

解析：社会工作者应遵循专业服务原则，注重方法的科学性和服务对象的权益。根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，加强社区治理体系和治理能力现代化建设，需要建立______机制。

A.群众监督

B.依法治理

C.共建共治共享

D.以上都是

答案：C

解析：该文件提出要建立共建共治共享的社区治理机制。下列哪项是初级社会工作方法？

A.个案工作

B.社区工作

C.小组工作

D.以上都是

答案：D

解析：个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三种主要方法，统称为初级社会工作方法。社区服务体系建设的目标是______。

A.增加政府财政投入

B.提升居民幸福感和获得感

C.建立完整的营商服务体系

D.建设现代化社区

答案：B

解析：社区服务体系建设的最终目标是提升居民的幸福感和获得感。社会工作伦理中，______是第一位的。

A.专业能力

B.服务对象利益

C.社会公平

D.服务效率

答案：B

解析：社会工作伦理中，服务对象利益至上是核心伦理原则。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理居民矛盾时，应保持中立，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：保持中立是社区工作者解决矛盾的伦理要求，有利于保障公平和公正。《民法典》第2条明确规定，民法调整平等主体之间的人身关系和财产关系。

答案：√

解析：该条是《民法典》总则部分关于调整对象的定义。社区服务中心应优先为老年人提供就餐、医疗等服务。

答案：√

解析：老年人是社区服务的重要对象，应优先考虑其需求。社区应急管理中，应以政府力量为主导，居民不参与。

答案：×

解析：应急管理应发挥居民的自救和互助作用，形成全社会共同参与的局面。社会工作者应鼓励居民参与社区事务，这是居民自治的重要体现。

答案：√

解析：居民参与社区事务是实现居民自治的核心内容。《社会救助暂行办法》规定，社会救助人员可自愿参与劳动。

答案：√

解析：社会救助不仅要保障基本生活，也鼓励受助人参与力所能及的劳动。《老年人权益保障法》明确规定，子女不得对老年人实施家庭暴力。

答案：√

解析：该法对家庭暴力有明确禁止性规定，以保障老年人的合法权益。社区治理中，社会组织是重要的参与力量。

答案：√

解析：社会组织在社区治理中发挥着协调、服务和参与等多重作用。社区矛盾调解应以情为主，以理为辅。

答案：×

解析：社区矛盾调解应坚持依法依规、理性分析的原则。判断推理题中，类比推理是指根据两个对象之间的相似性进行推理。

答案：√

解析：类比推理是行政职业能力测试中常见的题型，通过比较相似性进行逻辑推理。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

答案：社会工作价值观包括服务、社会正义、人际关系的重要性、诚信和能力。

解析：这五个基本价值观是社会工作实践的核心指导原则，要求社会工作者尊重服务对象、坚持专业伦理并致力于社会公平。请简述社区治理中居民自治的内涵。

答案：居民自治是指在社区内部，通过民主协商、自主决策和自我管理的方式，由居民为主体参与社区事务的治理活动。

解析：居民自治强调居民在社区治理中的主体地位，是实现社区民主和共建共治共享的重要手段。什么是社区应急处理能力？

答案：社区应急处理能力是指社区在面对突发事件时，能够迅速响应、组织资源、协调各方、有效应对和恢复的能力。

解析：它包括预警机制、资源调配、信息发布、居民动员等综合能力，是构建安全社区的重要保障。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个地方本该有充足的______，但实际情况却与预期相差甚远。

A.措施

B.资源

C.环境

D.图案

答案：B

解析：语境中“充足”通常用于资源、人力、资金等相关词汇，B项最符合语义。由于个人专业能力不足，他在工作中常常______他人意见。

A.不采纳

B.采纳

C.倾听

D.忽视

答案：A

解析：语境表达的是他因为能力不足而往往不采纳他人的意见。这项政策的实施，取决于是否能解决好______的配合问题。

A.政府与社会

B.居民与家庭

C.社区与志愿者

D.管理者与执行者

答案：A

解析：政策的实施往往需要政府和社会力量的配合，这是推动政策落地的重要前提。他的汇报内容条理清晰、表达流畅，得到了领导的高度______。

A.提升

B.肯定

C.优化

D.批评

答案：B

解析：领导对于汇报内容的态度多为肯定，符合语境逻辑。虽然方案看起来很完美，但______总是存在一些难以预料的风险。

A.必须

B.必然

C.可能

D.应该

答案：C

解析：“可能”表示一定的不确定性，与“难以预料”相符。社区工作者应当具备良好的______能力，以便与居民进行有效沟通。

A.写作

B.语言表达

C.管理

D.技术

答案：B

解析：良好的语言表达能力是社区工作者有效沟通的基础。在社区纠纷调解中，要善于______居民的情绪变化。

A.控制

B.忽视

C.了解

D.操纵

答案：C

解析：了解情绪变化是调解过程的重要环节，有助于采取适当措施。为了提高社区活动的参与度，我们应该提前______宣传。

A.进行

B.放弃

C.减少

D.重写

答案：A

解析：提前进行宣传有助于引导居民参与社区活动。这个方案实施后，能够有效______社区问题的解决。

A.加快

B.延迟

C.消除

D.预防

答案：A

解析：方案实施后往往能带来效率上的提升，加快问题解决。在社区服务中，______是构建良好关系的基础。

A.高效工作

B.有效沟通

C.专业技能

D.政府支持

答案：B

解析：有效沟通是建立良好社区关系的基础，有助于增强居民信任。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它三个不同？

[图形：三角形、正方形、梯形、圆]

答案：D

解析：前三者为多边形，后者为圆形，属于不同类别。下列哪组词语与“暴雨：洪水”关系相同？

A.大雪：冰雹

B.高温：干旱

C.雷电：火灾

D.暴风：泥石流

答案：D

解析：暴雨可能导致洪水，暴风可能导致泥石流，属于因果关系。下列哪项是“刑法”与“民法”的关系？

A.民法是刑法的基础

B.刑法是民法的补充

C.刑法与民法之间没有关系

D.刑法与民法都是法律体系的一部分

答案：D

解析：刑法和民法都是我国法律体系的组成部分，调整不同的社会关系。下列哪项是比喻：

A.她是个勤劳的小蜜蜂。

B.她的脸色很白。

C.她的年龄很大。

D.她的缺点很多。

答案：A

解析：比喻的结构通常包含“像”“如”等词，A项为比喻句。下列哪项属于逻辑判断题？

A.请根据图形找出规律

B.请选出与“儿子：父亲”关系相同的一组词

C.请判断以下观点是否正确

D.请解释下列现象

答案：C

解析：逻辑判断题需要评估观点的正确与否，具有明确判断性。下列哪项属于类比推理？

A.雨天会打伞

B.儿子与父亲的亲属关系

C.合理分配资源可以减少浪费

D.根据数据增长趋势，预计明年会继续增长

答案：B

解析：类比推理是通过比较两个对象的相似性进行推理，B项为典型的类比关系。下列哪项是定义判断？

A.哪个是正方形

B.不同的气候类型有哪些

C.什么是社区治理

D.请列举社区问题

答案：C

解析：定义判断要求考生判断某个概念的内涵和外延。下列哪项是图形推理？

A.根据图表分析数据趋势

B.根据图形找出规律

C.根据文章内容判断事实

D.判断句子语法是否正确

答案：B

解析：图形推理是根据图形的变化规律进行推理。下列哪一项属于逻辑判断？

A.请判断下述句子是否正确

B.请判断哪一组词语是近义词

C.请判断哪项属于社区服务内容

D.请判断哪项属于社会工作方法

答案：A

解析：逻辑判断是针对判断类问题，如真假判断、正误判断等。下列哪项是类比推理？

A.医生：医院

B.儿子：父亲

C.社区工作者：居民

D.以上都是

答案：D

解析：A、B、C项均为类比关系，属于类比推理范畴。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年乌鲁木齐市社区服务满意度调查结果显示，居民对社区医疗服务满意度为82%，对社区文化活动满意度为69%，对社区环境建设满意度为72%。

（1）哪项满意度最高？

答案：医疗服务

解析：根据材料，社区医疗服务满意度为82%，是三项中最高的。根据材料，社区文化活动的满意度变化趋势如何？

答案：未明确变化趋势，仅给出当前满意度

解析：材料仅说明了2025年的满意度数据，并未提及此前几年的变化情况。根据材料，居民最满意的社区服务是哪一项？

答案：医疗服务

解析：根据材料，社区医疗服务满意度最高，因此居民最满意的是该项服务。从材料中可否得出全市居民对社区环境建设满意？

答案：不能得出

解析：材料仅说明部分居民的满意度，无法推断全市居民的情况。可以得出的结论是社区各服务项目均受到不同程度的认可。

答案：√

解析：材料中的三项满意度均未低于60%，说明各项目均受到居民一定程度的认可。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费用收取问题，引发了居民与物业之间的激烈矛盾，部分居民拒绝缴纳费用，物业则认为未按标准收取。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：居民对物业费使用存在疑虑，物业收费标准不透明，社区沟通机制不健全。

解析：物业费问题通常因标准不透明、沟通不足和居民对公共支出缺乏了解而产生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：第一，加强沟通，组织双方进行面对面协商；第二，协助物业公开费用明细并解释用途；第三，引入第三方调解机制；第四，推动建立社区监督机制。

解析：调解应以平等沟通和信息透明为前提，同时引入法律和第三方机制确保公正合理。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，旨在通过志愿服务、心理疏导等方式增强老年人的幸福感。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：方案框架包括：服务对象（独居老人）、服务内容（生活帮助、心理陪伴、健康监测）、服务形式（定期上门服务、微信群沟通）、服务时间（每周一次）、服务人员（社区工作者、志愿者）。

解析：活动方案应具备明确的目标、对象、形式和执行方式，确保落实到位。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：评估活动效果可通过问卷调查、访谈记录、服务记录分析、居民反馈等方式进行，关注老年人生活质量和满意度的变化。

解析：效果评估应关注居民满