2026年山西大同社区工作者考试真题解析含答案

2026年山西大同社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应当坚持“以民为本”的服务理念，这体现了社会工作的什么核心价值？

A.专业性

B.服务性

C.人文关怀

D.依法行政答案：C

解析：社会工作的核心价值包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力。其中“以民为本”体现的是对人的尊严与价值的尊重，即人文关怀。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由哪些成员组成？

A.居民代表、街道办干部、社区志愿者

B.居民大会选举产生，包括主任、副主任和委员

C.政府任命，包括书记、主任、委员

D.社区单位代表、居民代表、街办代表答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会由居民大会选举产生，设主任、副主任和委员若干人。我国《民法典》中哪一章节明确了社区居民之间的相邻关系？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编答案：A

解析：《民法典》物权编第九章规定了相邻关系，用于调整不动产相邻各方的权利与义务。社区治理中提到的“多元共治”理念，其核心是？

A.政府主导

B.市场调节

C.社会协同

D.科学技术答案：C

解析：“多元共治”强调政府、社会、居民等多方参与，推动社区共同管理与治理。社区工作者在开展服务时，应特别关注哪些群体？

A.公务员、企业员工

B.老年人、残疾人、未成年人

C.老师、医生

D.年轻创业者、新市民答案：B

解析：社区工作主要面向老年人、残疾人、未成年人等特殊群体，提供有针对性的服务。社区工作者在处理居民纠纷时，应首要遵循的原则是？

A.当局处理

B.公平公正

C.快速处理

D.依法处理答案：B

解析：社会工作强调公平公正、尊重当事人，因此在处理矛盾纠纷时应优先遵循这一原则。《社会救助暂行办法》中明确社会救助的对象包括？

A.城市居民和农村居民

B.本社区常住居民

C.仅城市居民

D.仅农村居民答案：A

解析：社会救助的对象为全体社会成员，包括城市和农村居民，不区分地域身份。社区工作方法中的“个案工作”是指？

A.对一群人的集体服务

B.与个别居民进行深层次沟通和协助

C.协调社区内多方资源

D.制定社区发展规划答案：B

解析：个案工作是针对具体个人或家庭的个性化服务，侧重于一对一的深入了解与支持。社区治理中的“网格化管理”主要是为了？

A.提高政府工作效率

B.实现社区精细化管理

C.简化服务流程

D.便于集中管理答案：B

解析：网格化管理将社区划分为若干网格，便于精准掌握情况，实现精细化、全覆盖的社区治理。未成年人保护法中规定，对未成年人实施家庭暴力的，应由谁进行干预？

A.公安机关

B.社区居委会

C.教育机构

D.医疗机构答案：A

解析：根据《未成年人保护法》第19条，家庭暴力应由公安机关依法处理。残疾人服务中，应遵循的“三重一轻”原则是指？

A.重保障、重教育、重就业、轻医疗

B.重权利、重能力、重参与、轻依赖

C.重康复、重教育、重就业、轻治疗

D.重服务、重资源、重协调、轻监督答案：B

解析：“三重一轻”原则是指：重权利、重能力、重参与、轻依赖，强调残疾人自主参与社会生活的能力。依据中国特色社会主义理论，推动社区治理现代化的首要任务是？

A.发展经济

B.强化政府职能

C.激发社会组织活力

D.提高居民参与度答案：D

解析：现代社区治理强调居民参与，是实现治理现代化的重要基础。社区应急管理中，执行应急预案的主体是？

A.区政府

B.社区居委会

C.社区志愿者

D.居民代表大会答案：B

解析：社区居委会在辖区内负有组织和协调应急工作的职责。社区协商议事会议的主要目的是？

A.宣传政策

B.解决居民合理诉求

C.进行社会调查

D.评选优秀志愿者答案：B

解析：协商议事会议是社区居民表达意见、协商解决实际问题的重要形式。社会工作中的“生态系统理论”是由谁提出的？

A.马歇尔·麦克卢汉

B.尤尔根·哈贝马斯

C.霍华德·莱希

D.罗伯特·皮特曼答案：C

解析：生态系统理论由霍华德·莱希提出，强调个人与环境之间的互动关系。二、判断题（每题1分，共10分）《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》提出要推动社区治理重心下移。

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解析：该意见确实强调将治理重心下移到基层，尤其是社区层面。社区工作者可以秘密调查居民私人信息用于社区管理。

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解析：社区工作者应依法收集信息，尊重居民隐私，不能进行秘密调查。社区服务体系建设应以政府为主导，居民为辅。

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解析：社区服务应注重居民自主参与和共建共享，政府是支持和引导的角色。社区调解只能针对居民间的财产权益纠纷。

×

解析：社区调解适用于邻里关系、物业问题、家庭矛盾等多种类型纠纷。社区社会组织培育是促进基层社会治理的重要方式。

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解析：培育社区社会组织有助于激发社会活力，推动居民自治。社区公文应使用正式的公文格式，避免口语化表达。

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解析：公文写作要求规范、严谨，符合国家制度和行文要求。社区工作中，社会工作方法是开展工作的核心工具。

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解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作等，是推进服务的关键手段。未成年人保护法要求所有学校不得歧视学生。

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解析：该法律强调保障未成年人的合法权益，禁止任何歧视行为。社区工作者应当无条件服从上级领导的安排。

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解析：社区工作者需遵循职业道德，合理表达意见，不能无条件服从。社区应急管理中，信息通报必须及时准确。

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解析：社区应急管理中，信息报告和通报是实现高效应对的前提。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的意义。

答案：生态系统理论认为个体与环境之间存在相互依存、相互支持的关系，个人的成长和发展受到家庭、学校、社区、社会等多系统的共同影响。在社区工作中，这一理论强调社区作为一个支持系统，对居民生活具有重要作用，有助于制定更全面的社区服务策略和干预措施。

解析：此题考查对生态系统理论的理解，重点在于理论在社区服务实践中的应用。社区治理中如何实现居民自治？

答案：实现居民自治需要充分发挥居民的主体作用，建立居民议事会、完善社区民主决策机制，鼓励居民参与社区事务管理，增强社区归属感和责任感。

解析：居民自治是社区治理的重要组成部分，强调民主参与和自我管理。社区工作者在进行风险评估时应关注哪些方面？

答案：社区工作者在进行风险评估时应关注居民安全、卫生环境、社会治安、突发事件应对能力、安全隐患排查等多个方面，以保障社区的稳定与发展。

解析：风险评估是社区应急管理的重要环节，需全面排查各类潜在安全风险。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个社区的环境虽然（

），但居民之间关系融洽。

A.相对落后

B.优美整洁

C.素雅古朴

D.非常优美答案：A

解析：句子前后为转折关系，前面说“虽然”，后面是积极评价，因此“相对落后”是合理的对比内容。社区工作者要（

）居民的需求，提供有针对性的服务。

A.粗略了解

B.深入调研

C.初步掌握

D.间接分析答案：B

解析：“深入调研”更符合社区工作者在服务前获取准确信息的方式。由于疫情（

），社区活动暂时无法进行。

A.邀请

B.延期

C.增加

D.扩大答案：B

解析：疫情是导致社区活动无法按期举办的原因，应使用“延期”语义。社区工作者要善于与居民（

），建立良好的沟通机制。

A.交流沟通

B.口头交谈

C.引导发言

D.强制执行答案：A

解析：“交流沟通”是建立良好关系的基础，符合社区工作特点。社区组织应当（

）居民的利益需求，推动社区协调发展。

A.关注协调

B.重视支持

C.尊重理解

D.完全满足答案：C

解析：社区工作要尊重居民意愿，理解其真实需求，才能实现协调发展。社区工作需在实践中不断总结经验，（

）自己的工作方法。

A.改进

B.不变

C.提升

D.加强答案：A

解析：社会工作应根据实际情况不断调整和改进方法，增强服务效果。本次社区活动的（

）是提高居民幸福感和归属感。

A.目标

B.要求

C.活动

D.内容答案：A

解析：括号前是“本次社区活动”，后是目的，因此填“目标”最恰当。在居民议事中，应当（

）一切合理意见。

A.听取

B.忽略

C.倾听

D.是否采取答案：A

解析：听取意见是议事的基本原则，应尊重和采纳合理建议。社区工作者应当（

）居民之间的矛盾，促进和谐共处。

A.解决

B.处置

C.调解

D.调查答案：C

解析：社区工作者主要职能是调解矛盾，而非直接解决或处置。经过反复（

），该社区的治理模式逐渐完善。

A.推荐

B.制定

C.讨论

D.规划答案：C

解析：反复讨论是形成和完善治理模式的重要过程，符合语境。五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形按规律排列，问号处应填入什么图形？□△○△□○

A.△

B.○

C.□

D.无法确定答案：C

解析：图形排列为“□△○△□○”，按照每三个一组重复的规律，下一组应是“□△○”，所以问号处是□。请判断“教育就是影响人的思想”是否成立。

A.成立

B.不成立

C.不确定

D.偶尔成立答案：A

解析：教育的目的是影响人的思想和行为，因此该说法成立。以下哪组词语关系与“医生-病人”相同？

A.教师-学生

B.领导-下属

C.父母-子女

D.公务员-群众答案：A

解析：“医生-病人”是职业与服务对象的关系，与“教师-学生”类似。排列顺序中，第5项是？1、3、5、7、9、

A.10

B.11

C.12

D.13答案：B

解析：该数列是奇数列，依次递增2，第5项是11。类比推理：水稻：粮食，蜜蜂：？

A.植物

B.蜜糖

C.好看

D.奇特答案：B

解析：水稻是粮食的一种来源，蜜蜂是蜜糖的来源。因此，蜜蜂对应蜜糖。下列判断中，哪一项是正确的？

A.所有社区工作者都是公务员

B.社区居民委员会成员由街道办直接任命

C.社会工作方法仅限于个案工作

D.社区工作者应尊重居民的合法权益答案：D

解析：社区工作者应依法依规服务，尊重居民权益是基本原则。某社区有1200户，其中500户为独居老人，那么独居老人占总户数的百分比是？

A.40%

B.35%

C.50%

D.42%答案：A

解析：500÷1200×100%=41.67%，四舍五入为40%。某社区改造项目需要60万元，财政拨款覆盖40%，其余由居民自筹。居民应自筹多少？

A.24万元

B.30万元

C.36万元

D.28万元答案：C

解析：居民自筹部分为60%×60万元=36万元。下列不属于社区突发事件的是？

A.群体性事件

B.地震

C.社区内部火灾

D.居民一般争吵答案：D

解析：居民一般争吵不属于突发事件，而属于常见的邻里矛盾。下列哪个选项不属于社会工作伦理原则？

A.保密原则

B.志愿原则

C.帮助原则

D.公正原则答案：C

解析：社会工作伦理原则包括保密、公正、自愿等，帮助是工作的核心目标，不属于伦理原则。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1-6月新增老年人日间照料中心3个，覆盖居民约2000人，满意度调查显示，78%的居民对服务表示满意，其中老年人占比62%。

（1）该社区老年人日间照料中心的服务覆盖率是多少？

答案：62%

解析：老年人日间照料中心覆盖的居民中，老年人占62%，即服务覆盖率是62%。（2）根据材料，该社区日间照料中心服务对象总人数大约是？

答案：约1240人

解析：覆盖率是62%，服务总人数为2000人，因此62%×2000=1240人。某社区青少年活动参与率统计如下：

5月90%

6月75%

7月85%

8月60%

（1）该社区青少年活动的平均参与率是多少？

答案：77.5%

解析：（90+75+85+60）÷4=77.5%（2）若该社区共有3000名青少年，7月参加活动的人数约为多少？

答案：2550人

解析：3000×85%=2550人下列社区居民年龄分布数据，找出最大值和最小值：

15-25岁：200人

26-35岁：350人

36-45岁：600人

46-55岁：400人

56岁以上：300人

（1）最大年龄群体是？

答案：36-45岁

解析：人数最多的是36-45岁，共600人。（2）最小年龄群体是？

答案：15-25岁

解析：人数最少的是15-25岁，共200人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区1号楼三单元住户李阿姨因为楼上漏水导致家中物品受损，多次与楼上王大爷沟通未果，遂向社区居委会申请调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：楼上漏水问题未及时解决，沟通不畅，双方缺乏理解和责任意识。

解析：漏水问题引发纠纷，但矛盾激化主要是由于沟通不足和对责任划分不明确。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方见面，听取各自诉求，明确责任方，协助协商赔偿事宜，必要时建议相关部门介入，协调解决。

解析：社区调解应注重沟通、公平和协调，既要推动问题解决，也要维护双方关系。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，包括义诊、生活照料、心理关怀等服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答