药品零售管理试题及答案

药品零售管理试题及答案一、单项选择题1.药品零售企业销售药品时，开具的销售凭证不包括以下哪项内容？A.药品名称B.生产厂商C.药品批准文号D.数量、价格答案：C。销售凭证应标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容，药品批准文号并非销售凭证必须包含内容。2.以下哪种药品不得在药品零售企业销售？A.胰岛素B.含麻黄碱类复方制剂C.终止妊娠药品D.第二类精神药品答案：C。终止妊娠药品禁止在药品零售企业销售；胰岛素可以零售；含麻黄碱类复方制剂可以在零售企业销售但有相关限制；第二类精神药品零售企业可以凭处方销售。3.药品零售企业陈列药品时，应遵循的原则不包括：A.按剂型、用途以及储存要求分类陈列B.处方药与非处方药应分区陈列C.外用药与其他药品应分开摆放D.近效期药品应集中存放于仓库答案：D。近效期药品应在陈列时明显标识，而不是集中存放于仓库；药品陈列要按剂型、用途及储存要求分类，处方药与非处方药分区，外用药与其他药品分开。4.药品零售企业对首营企业的审核，不包括以下哪项？A.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件B.营业执照及其年检证明复印件C.药品生产批准证明文件D.质量保证协议答案：C。对首营企业审核内容包括《药品生产许可证》或《药品经营许可证》、营业执照及其年检证明、质量保证协议等，药品生产批准证明文件是对首营品种审核内容。5.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂时，如发现超过正常医疗需求，大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂的，应当：A.立即向当地食品药品监管部门和公安机关报告B.拒绝销售C.继续销售并记录D.要求购买者提供处方答案：A。发现大量、多次购买含麻黄碱类复方制剂超过正常医疗需求的，应立即向当地食品药品监管部门和公安机关报告。二、多项选择题1.药品零售企业的质量管理制度应包括以下哪些内容？A.药品采购、验收、陈列、销售等环节的管理B.供货单位和采购品种的审核C.药品拆零的管理D.记录和凭证的管理答案：ABCD。药品零售企业质量管理制度涵盖药品采购、验收、陈列、销售等各环节管理，供货单位和采购品种审核，药品拆零管理以及记录和凭证管理等方面。2.药品零售企业在营业场所应公布的内容有：A.药品价格B.服务公约C.质量承诺D.执业药师注册证答案：ABCD。药品零售企业营业场所应公布药品价格、服务公约、质量承诺以及执业药师注册证等内容，方便消费者了解。3.药品零售企业对药品进行养护时，应做好以下哪些工作？A.定期检查陈列与储存药品的质量B.对近效期药品进行催销C.对易变质、近效期、摆放时间较长的药品进行重点养护D.做好养护记录答案：ABCD。药品养护工作包括定期检查药品质量，对近效期药品催销，对易变质等药品重点养护并做好养护记录。4.药品零售企业不得采用的销售方式有：A.有奖销售B.附赠药品C.买药品赠礼品D.开架自选销售处方药答案：ABCD。药品零售企业不得采用有奖销售、附赠药品、买药品赠礼品等销售方式，处方药也不得开架自选销售。5.药品零售企业的执业药师在销售处方药时，应做到：A.严格审核处方B.按处方调配、销售药品C.对处方所列药品不得擅自更改或代用D.对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售答案：ABCD。执业药师销售处方药时要严格审核处方，按处方调配、销售，不得擅自更改或代用药品，对有配伍禁忌或超剂量处方应拒绝调配、销售。三、判断题1.药品零售企业可以销售医疗机构配制的制剂。（×）医疗机构配制的制剂不得在市场上销售或者变相销售，药品零售企业不能销售。2.药品零售企业的购进记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。（×）购进记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于2年。3.药品零售企业可以销售中药饮片，不需要对其进行质量验收。（×）药品零售企业销售中药饮片需要进行质量验收，确保其质量符合要求。4.药品零售企业的营业场所应宽敞、整洁、明亮，营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目。（√）这是药品零售企业营业场所的基本要求。5.药品零售企业对质量可疑的药品，应及时报告质量管理机构或质量管理人员进行处理。（√）发现质量可疑药品及时报告处理，保证药品质量安全。四、简答题1.简述药品零售企业对处方审核的主要内容。答：药品零售企业对处方审核主要内容包括：（1）处方的合法性，审核处方是否由合法的医师开具，处方格式是否符合规定。（2）处方的规范性，检查处方前记、正文、后记等各部分填写是否完整、清晰。（3）用药适宜性，包括对规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法的正确性；选用剂型与给药途径的合理性；是否有重复给药现象；是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌等。2.药品零售企业如何进行药品的储存管理？答：（1）按药品的储存要求分类储存，如常温、阴凉、冷藏等不同条件储存相应药品。（2）药品应按批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于5厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米。（3）对储存药品进行定期检查，重点检查近效期、易变质、存放时间较长的药品，做好检查记录。（4）对质量有疑问的药品应及时采取隔离、暂停发货等措施，并及时报告质量管理部门处理。（5）保持库房的清洁卫生，做好防虫、防鼠、防潮等工作。五、案例分析题某药品零售企业在日常检查中发现，部分含麻黄碱类复方制剂的销售记录不完整，且存在未按规定查验购买者身份证的情况。同时，在陈列药品时，将处方药与非处方药混放。请分析该企业存在的问题及应采取的整改措施。答：存在的问题：（1）含麻黄碱类复方制剂销售记录不完整，违反了药品零售企业应完整准确记录含特殊药品复方制剂销售信息的规定，不利于监管部门对含麻黄碱类复方制剂流向的监控和管理。（2）未按规定查验购买者身份证，含麻黄碱类复方制剂销售时必须查验购买者身份证并登记相关信息，该行为可能导致含麻黄碱类复方制剂流入非法渠道。（3）处方药与非处方药混放，不符合药品陈列应分区的要求，容易导致消费者误购，存在用药安全隐患。整改措施：（1）完善含麻黄碱类复方制剂的销售记录，安排专人负责，确保销售记录内容完整、准确，包括购买者姓名、身份证号、购买