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文档简介

工程实施质量保证措施质量管理体系组织架构质量方针和质量目标质量方针:以管理出效益,以质量要市场。质量标准:争创国家优质工程“鲁班奖”,达到国家有关规范要求,并通过行业主管部门审查,工程质量一次合格率100%。工程质量保障体系ISO9001质量保证体系我们按照ISO9001质量保证体系建立了文件化的质量体系,它包括《质量手册》、20个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。公司文件化质量体系的建立,极大地促进了公司质量工作有组织,有秩序的开展,公司对每一项业务和每一项工程,坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节,从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、设备及过程控制,确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态,为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。公司高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理,对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格,使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌,为不断开展质量改进活动提供了依据,也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。公司现行的质量体系是公司开展各项业务活动必须遵循的总的方针和原则,而针对工程实施的质量管理与保证体系是公司现行的质量体系的一个具体体现,因此它不但与公司现行的质量体系保持一致,同时结合工程具体需求,建立实用的质量体系,使之有效地运行于工程实施的各个环节和阶段,以确保工程质量目标的实现。质量体系文件1. 质量手册2. 有关国家和专业标准规范3. 质量记录文件:在工程实施过程中,由各项业务活动所产生的质量记录。如:检验、调(测)试及验收报告,工程总结,设计变更记录等。设计质量管理程序为了规范设计工作程序、保障设计质量、提高设计水平,本公司特制订设计质量管理程序,它是全公司进行设计质量管理的基本依据。设计质量管理程序包括了设计准备、初步设计、方案设计、施工图设计到配合施工等设计全过程中的全部程序。根据工程的性质,本建筑弱电工程已经经过了设计准备阶段、初步设计阶段、方案设计阶段,因此本设计质量管理程序只针对施工图设计阶段和配合施工阶段进行说明。施工图设计阶段本阶段共3个管理点,其中“施工图设计出图”及“施工图会审、签发”为管理重点。1)拟订施工图设计的技术条件各项目负责人应按审批后的初步设计文件拟订施工图设计技术条件,公司级工程应由总工程师牵头和项目负责人一起拟订施工图设计的技术条件。2)施工图设计出图项目负责人要在施工图设计过程中及时和用户、设计院及施工单位协调联系,并掌握进度,防止各项目之间发生矛盾。3)施工图会审、签发、归档部门级工程的施工图会审应由项目设计人、项目负责人、技术部经理联合会审;公司级工程应由项目设计人、项目负责人及总工程师会审,施工图必须经会审通过方能签发,并要归档。配合施工及验收本阶段共4个管理点,其中“施工图技术交底”和“回访用户”是管理重点。1)施工图技术交底施工图完成出图后,项目负责人及各项目设计人应做好技术交底的准备,并向用户和施工单位作技术交底,介绍设计意图,提出施工注意事项。对设计中采用的新材料、新技术、新工艺协助施工单位拟订操作规程;由本公司工程人员施工的,也应进行技术交底或培训工作,对施工人员提出的合理意见要及时采纳,并同时修改相关施工设计。2)施工配合各项目负责人在施工期间主动配合,及时根据施工要求解释和补充图纸,出修改通知,解决施工中出现的设计问题。3)参加竣工验收项目负责人组织项目设计人参加阶段性验收工作,对验收中提出的问题要及时整改;参加工程竣工验收,检查施工与设计图纸的一致性,认真听取各方面对设计图纸的意见、建议。4)回访用户、总结、归档所有工程均在竣工后由项目负责人组织对施工单位进行回访,听取对系统设计、功能实现、图纸质量、施工配合等方面的反映,认真总结经验并进行相应文件归档。物资供应和质检保障体系产品安装的美观、整洁,关系到今后的使用效果,所以:1)一定要严格落实保护措施。2)对进场人员进行爱护自己和他人劳动成果的教育。3)采取必要的保护措施,协助各方面做好现场保卫工作。4)做好产品保护工作,对易损、易被污染产品,如信息插座等,安装后要用胶带纸等隔离。对其它施工单位的产品要注意爱护,不准污染和破坏。5)对易碎、贵重产品,尽量推迟安装,以确保良好的安装环境。6)做好仓库管理和库存管理。7)坚持每月的盘库、盘存并等级在册。工程质量管理保障制度工程质量保障体系包括工程项目经理负责制、工程物料管理制度、工程验收及工程维修中心制度三大部分。工程项目经理负责制项目经理代表总经理对指定工程项目负全责。全面规划、组织指定项目的工程施工计划、落实施工人员调遣及物料、工具准备。认真学习工程技术知识,努力提高实施及管理能力,保证按时按质完成指定工程项目的全部工作。监督检查项目内各项工作的进展情况,对人员、器材、施工安全负全责。按公司规章和施工规范组织施工,严把质量关,保证施工质量。负责项目内员工的业绩考核。维护公司利益,坚决制止任何有损公司利益的言行,主动做好协调业主单位有关人员的工作。完成总经理下达的其它工作。工程物料管理制度工程物料(主料)要严格按公司发给的大料单领料,必须做到型号、数量、规格符合,并由总经理签字方可领料;辅料必须由项目负责人预估,经总经理签字才能领料。工程安装完成,多余的器材必须经供应部开出红字大料单经质检后及时退仓。退仓物料应保持包装、附件、说明书等齐全,否则仓库可以拒收。退仓工作必须在相关工程或维修结束两周内进行完毕。工程维修器材领用,需要详细写明维修单位名称,领用器材名称、数量、型号,经项目经理、供应部经理签字才能领用。对各种工程维修器材,必须登记成册,要有明确的器材名称、型号、规格、数量及领用人签字。对卖给用户的维修器材,需写明维修单位名称、器材名称、型号、数量,经总经理或主管副总经理签字才能领用。工程公司公用工具的领用,需要登记、签字并说明使用的工程项目名称。公司物料未经总经理许可不准私借、挪用。一经查出以贪污论处。提倡节支节约,反夺铺张浪费。工程分公司总经理定期对物料管理岗位进行工作检查,做出考核依据。工程维修中心制度树立“用户第一,服务第一”的思想,认真对待用户的维修工作。维修工作实行维修项目负责制,谁去谁负责维修完毕。接到维修通知,视情况紧急程度决定派员时间,但最迟不得24小时。维修出发之前,应尽可能与用户取得联系,了解故障现象,做好准备工作。维修工作人员到现场要负责对本公司系统进行检测维护,完成一个用户的维修任务不得超过两次,两次以上将予以扣分。对维修人员进行工作量考核,视维修技术难度、距离远近、维修质量、维修次数等进行加减分,详细参照工程业务量考核办法。严格执行超出保修期的有偿维修制度,严格执行维修器材领用及退仓制度。维修人员要不断学习新知识、新技术,努力提高维修工作水平。对公司在工程中正常使用的器材要尽力修复。维修工作中要高效益利用公司现有器材。完成上级下达的其它工作任务。质量管理职责分配在工程领导小组指挥下,按照工程项目组的人员组成质量保证机构。负责监督指导规程、规范、标准的执行,参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施,参加图纸会审,重大事故调查分析、处理,质量培训教育和特殊工种考核,做好交工后服务工作。项目组人员应履行以下职责:项目管理组:负责从资源上为工程质量管理和保证提供必要条件,在保证工程质量的前提下,做好工程进度的控制管理工作,编制进度控制计划;负责工程对外联络工作,组织进度协调会,确保工程进度。负责工程文档、技术资料的归档和管理。同时负责材料设备的质量管理。项目经理:对工程的质量负全面责任,确定各级人员质量职责,对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策,提出质量要求。技术负责人:负责有关技术文件的编制,对总体实施技术方案设计和详细设计质量负责,确保设计质量符合规范要求,满足客户需要;参加工程技术问题的分析,提出解决方案;从设计上保证工程质量。质量管理人员:负责组织制订工程总体质量控制计划;负责工程质量方针和质量目标的贯彻落实;对工程各阶段、各环节质量进行监督管理;协助开展检验、测(调)试及验收工作;汇总并通报有关工程质量情况,对出现的质量问题坚持"四不放过"原则--即原因不清不放过,责任未落实不放过,问题未整改不放过,整改效果不合格不放过,并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作,发现重大质量问题,及时向项目经理汇报。质量保证技术措施设计资料的规范化和制图的质量标准在深化设计阶段,我公司项目组将积极与业主、总包及监理联系,确定和完善用户需求,根据国家的有关规范和标准,在规范化、标准化的前提下,深化设计相关内容。严格的施工日志管理在整个施工阶段,建立严格的施工日志管理。严格控制采购管理对采购计划进行审批确认后,再签订采购合同,到货时进行设备检验,必要时进行性能测试,确保将最适用的产品应用到工程项目中。线管、槽施工的质量控制由于弱电系统比较复杂,线管、槽的数量也相应较大,线管、槽施工的难度也较大,因此加强对线管槽施工的质量检查和监督就很重要。1) 线管、槽施工前期质量控制措施:对线管、槽的入场材料和构件的质量审验,是否符合设计需要,是否合格。检验管、槽的支架、吊架的制作是否符合工艺要求。对各系统施工方案、图纸进行会审。检验施工队伍是否熟悉施工现场,是否了解各自系统的施工图纸。要求各施工技术人员掌握施工的关键部位的技术要点和工艺参数,做好技术交底工作。要求各系统制定每周施工计划和每天工作内容报告表,以便随时查验、核对已完成工作的质量情况。2) 线管、槽施工过程中质量控制措施:要求各系统先做样板工程。工艺必须包含整体工程中所有项目如剔槽、打洞、钢板钻孔、钢管煨弯、箱盒支架等固定、断管、套丝、管路连接、管路固定是否标准符合工艺要求。要求各质管人员每天做好自检工作,建立检查制度。每天巡回检查现场各系统的施工情况,严格按各工艺的标准要求和施工图纸,进行质量检验,发现问题,及时发出整改通知单给相应施工单位进行整改。由项目经理组织有关人员按事先制定的标准,对已完成部分进行评审工作,发现不合格工程要及时处理。对已评审合格的线管、槽的工程部分做好隐蔽工程验收工作。设备的安装质量检查和监督首先对施工安装人员的安装技术和安装工序的认识进行考核,合格者发上岗证,才有资格进行安装设备。对系统的设备进行检验,核对产品出厂合格证和产品安装说明书,是否符合设计要求。检验合格的设备才可进行安装工作。检查现场安装环境,只有条件许可的情况下,才可安装设备。对各系统设备的安装必须严格遵循安装技术操作规程,同时要考虑便于调试和维护。由项目经理组织有关人员对已安装的设备进行质量评定。质量合格,符合设计要求后做好安装验收工作。设备调试的质量控制措施系统设备调试之前必须要求各系统制定本系统的测试大纲包括总则、测试目的、测试标准、测试仪器、测试内容、测试步骤。只有对系统的设备全部安装合格的、符合测试大纲要求的、由系统主管部门审核通过的设备,才可进行调试工作。对进行系统调试过的设备,必须作出测试报告。内容包括设备安装的检查、系统性能测试、测试内容、测试结果。由项目经理组织有关人员对调试过程和结果进行评定,达到了设计标准,才认为调试通过。隐蔽工程验收工程施工过程中上一道工序所完成工作将被下一道工序所掩盖前,将办理隐蔽工程验收手续。隐蔽工程验收前,各系统施工队应该自检,交现场相关的主管工程师进行复查,如不合格,则令其修整、返工,直到合格。成品保护用与本工程的材料、设备等的从出厂、运输、中转到入场等各环节都应采取妥善的保护措施,防止运货过程中受到损坏,进场材料和设备都需严格审验(产品合格证、安装说明书)等证件是否合格,对进货时已破损、残缺的材料、设备绝对不能用于工程,应退回给供货单位。在建工程的施工期间和竣工工程(包括待验收和已经验收的工程)在交付业主以前,各系统对自行施工的和其他系统施工的产成品、半成品都应采取保护措施,避免在下道施工过程中对其造成损伤。建立岗位责任制根据我们的职责范围设置相应的组织机构,因事设岗,任用能够胜任工作并且尽职尽责的员工,以高度敬业精神来保证工程建设任务的完成。建立以总进度、质量目标为基础的岗位责任制,明确从项目经理至专业施工员的岗位责任,分层负责办法,权责划分办法,保证施工工作协调有序地进行。施工员培训由我们安排确保各系统施工单位对下属施工员进行培训,施工员必须对所有负责的系统工程有相关的专业技术知识和现场管理能力。施工员应认真负责地进行施工管理,重要部分应跟班作业检查,做好记录,并随时向工地主管反映施工情况。施工员应做好现场签证工作,对于临时变更工程和增加工程的工程量、工时、工程变化情况等都要准确记录报工地总管签证,做好存档工作。质量监督完善的质量保证体系需要一个严密的组织结构,需要各个部门协调工作,落实具体的人员来完成质量监控的任务。在本工程中,我们将建立以质量主管为组长的工程质量检查小组,不定期地对各工地进行全面的质量检查,对施工质量进行全面的监控。工程质量由项目经理负责,各系统的施工队要求配有固定的质量检查员,进行现场的质量监督。切实做到工程质量责任到人,层层抓质量。成品保护方案加强产品保护,确保产品完好,防止经济损失是每个施工人员的光荣职责,也是技术素质提高的标志,我公司参加施工的人员会象爱护自己的财产一样爱护工程设施。成品保护总则1、设备材料领用后,在运送至工地、现场存放、分项工程完成或单位工程竣工但尚未交付验收之前,都要采取必要的成品保护措施,防止损坏和丢失。2、项目部要督促和检查各分包方,落实成品保护措施。成品保护方案做好成品保护工作,是工程的质量目标、进度目标和工期目标、成本目标实现的重要保证措施。做好成品保护工作,应该从以下几个方面来着手进行。1)进行成品保护教育对全体施工人员进行成品保护教育,使员工牢固树立质量观念、提高成品保护意识,确保员工在工程施工过程中,自觉爱护公共财务,尊重他人和自己的劳动成果。2)成立成品保护机构树立成品保护意识,增强劳动成果保护观念。施工现场成立成品保护小组,有项目经理负责,安排专职人员负责成品保护工作,确保将成品保护的责任落实到人。3)制定成品保护制度制定切实可行的成品保护制度并严格执行,如详细合理的工序交接制度,相应的奖惩制度等。4)采取的成品保护措施在多工种、多层次交叉流水作业的施工现场,制定科学的施工组织方案,合理安排施工顺序,按照正确的流程组织施工是进行成品保护的有效途径之一。a)合理的安排施工顺序,按照正确的施工流程组织施工;b)把成品保护措施列入本专业施工组织设计,各专业的成品保护措施应列入技术交底内容;c)制定详细合理的工序交接制度、加强工序间的验收,上道工序相对下一道工序都是成品,下一道工序施工人员对上一道工序完好有保护责任;d)合理安排工序穿插,避免因工序安排不合理而发生的相互污染和破坏;加工好的半成品进入工地后,采取必要的保护措施。土建、装修成品保护措施1.砼墙、如需开洞、开槽应事先同土建单位进行联系,土建单位同意后方可进行。严禁在砖墙上随意开洞、开槽,未经许可不得擅自切割结构钢筋。2.砖墙及其它材质的墙体开洞、开槽应按图纸要求,先划线后再进行施工。开槽、开洞使用专用开槽机及开孔机。3.现场设置的施工设备应用木板或其它材料垫离地面,防止油污粘贴在地面上。4.在土建已经贴好磁砖、墙布、木制品的房间内进行电、气焊作业时,应采取隔离措施,以防止损坏。5.在土建已做好的地面上和土建精装修期间,严禁使用铁制梯子。6.在装饰精装修已施工完的墙面和吊顶上进行安装施工时,施工人员要戴干净手套和干净工作服后方可进行施工。7.电气管涂刷油漆时要小心谨慎,切勿将油漆滴落在土建产品和卫生洁具上,如滴落在其它产品上,应立即用汽油或其它溶剂擦洗干净。8.本公司将教

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