2026年5月11日重庆区县事业单位联考A类《综合应用能力》试题（考生回忆版）

2026年5月11日重庆区县事业单位联考A类《综合应用能力》试题（考生回忆版）材料一：重庆市J区渝江街道成立于2010年，地处城乡结合部，辖区面积12.5平方公里，常住人口8.2万人。近年来，随着城市化进程的加快，渝江街道下辖的和平社区、红旗社区等老旧小区基础设施老化、公共服务配套不足等问题日益凸显，居民对改善居住环境的呼声十分强烈。2025年初，J区政府启动了“老旧小区改造提升三年行动计划”，渝江街道的和平社区被列为首批试点单位。和平社区建于上世纪90年代，共有住宅楼56栋，居民2300余户，其中60岁以上老年人占比达35%。社区存在路面破损、排水管道堵塞、停车位紧缺、没有电梯等问题。特别是加装电梯问题，成为居民矛盾的焦点。为了顺利推进改造工作，街道办成立了专项工作组，由街道办副主任张华担任组长。工作组决定先进行入户摸底调查。然而，工作并不顺利。家住3栋1单元的退休教师李大爷表示：“我住在一楼，装电梯对我没好处，还影响采光，施工噪音也大，我坚决反对。”住在5楼的王女士则说：“我每天爬楼梯膝盖都疼，太需要电梯了，但是一楼和二楼的住户不签字，我们也没办法。”除了加装电梯难，改造资金筹措也是个大问题。虽然政府有补贴，但剩余部分需要居民分摊和引入社会资本。部分居民认为：“政府搞改造就应该全包，为什么还要我们出钱？”对于引入物业进行后期管理，很多习惯了“免费自治”的居民也表现出抵触情绪，担心物业费太高，服务质量却跟不上。面对重重困难，工作组意识到，单纯靠行政命令强行推进行不通，必须转变工作思路，充分发动群众，让居民从“旁观者”变成“参与者”。材料二：在推进老旧小区改造的过程中，J区住建局开发了“渝城共建”微信小程序，旨在通过数字化手段畅通居民诉求表达渠道，提高改造工作的透明度和参与度。小程序设置了“我要建议”、“进度查询”、“议事投票”、“满意度评价”等板块。然而，小程序上线三个月后，注册率仅为15%，活跃度更低。渝江街道的数据显示，和平社区2300户居民中，只有不到300户注册了小程序，且多为中青年群体，老年群体使用率极低。街道办工作人员小赵在调研中发现了一些问题：一是宣传不到位。很多居民根本不知道有这个小程序，或者是知道但觉得“没用”，不如直接去社区居委会吵一架来得快。二是操作繁琐。注册流程需要实名认证、绑定房产信息，对于不熟悉智能手机的老年人来说，门槛太高。三是反馈不及时。部分居民在小程序上留言反映“施工噪音扰民”、“垃圾清运不及时”等问题，往往过了两三天才收到回复，甚至有的回复是“已阅，请耐心等待”，导致居民认为这是“形式主义”。四是缺乏激励机制。居民参与议事、提出建议并没有相应的奖励，大家参与的积极性不高。针对这些问题，渝江街道决定对小程序推广和使用进行优化。一方面，结合线下入户走访，手把手教老年人使用；另一方面，建立“积分制”管理，居民参与议事、提出合理化建议、参与志愿服务都可以获得积分，积分可用于兑换物业费减免或社区超市代金券。材料三：2026年4月，J区老旧小区改造工作取得阶段性成果，和平社区的外立面修缮、路面硬化、管网改造已基本完成，部分单元的电梯也顺利加装。为了进一步提升社区治理水平，增强居民对社区的归属感和认同感，渝江街道决定在和平社区举办“邻里文化节”活动。活动筹备会上，街道办宣传科科长刘科长提出了构想：“这次文化节要热闹，要有重庆特色。我们可以组织坝坝舞比赛、棋牌比赛，还要邀请一些辖区单位来摆摊设点，搞便民服务。”社区居委会主任周主任补充道：“除了娱乐，我们还要借这个机会宣传一下老旧小区改造的成果，以及即将推行的物业服务收费标准。我们可以设置一个政策咨询台。”街道办干事小吴建议：“现在很多年轻人都不爱参与社区活动，我们是不是可以增加一些适合年轻人的项目？比如‘社区寻宝’定向越野，或者‘旧物置换’集市，这样能吸引更多年轻人参与，促进邻里交流。”最终，筹备组决定将活动定于2026年5月20日（周日）上午9:00至下午4:00在和平社区中心广场举行。活动主题定为“睦邻友好·幸福家园”。活动内容包括文艺汇演、便民服务、政策宣传、旧物置换、趣味运动会等五大板块。为了确保活动安全有序进行，筹备组制定了详细的工作方案，明确了人员分工、物资准备、应急保障等事宜。特别是针对可能出现的人流拥挤、突发天气、医疗急救等情况，制定了专门的应急预案。材料四：2026年5月，J区老旧小区改造工作即将进入全面验收阶段。为了总结经验、查找不足，为下一步在全区推广提供借鉴，J区政府办决定召开全区老旧小区改造工作推进会。会上，渝江街道办事处主任孙主任将作为先进典型代表发言。孙主任需要重点介绍渝江街道在推进和平社区改造过程中的主要做法、取得的成效、遇到的困难及解决思路，以及对未来工作的思考。孙主任在整理发言材料时，梳理了以下数据：截至目前，和平社区累计完成投资4500万元，其中中央及市区补助资金3000万元，社会资本投入800万元，居民出资700万元。完成路面硬化3.5万平方米，新增停车位220个，加装电梯15部，改造排水管网4.2公里，新增绿化面积2000平方米。建立了“社区党组织+网格党支部+楼栋党小组”的三级组织体系，组建了由56名居民骨干组成的“邻里帮帮团”志愿服务队。通过“渝城共建”小程序收集各类意见建议286条，采纳落实120条，居民满意度从改造前的45%提升至92%。居民满意度提升的计算公式采用了加权平均法，具体如下：S其中，S代表综合满意度得分，代表第i项评价指标的权重，代表第i项指标的得分（满分100分）。在本次测评中，设置了基础设施、环境卫生、物业服务、社区氛围四个指标，权重分别为0.4,0.2,此外，孙主任还准备提到后续的打算：一是建立长效管理机制，确保改造后的小区“不但建得好，更要管得好”；二是持续深化“数字赋能”，利用大数据分析精准对接居民需求；三是挖掘社区文化内涵，打造“一社区一品牌”。一、根据材料一，概括和平社区在老旧小区改造中面临的主要困难。（20分）要求：全面、准确、简练，字数不超过200字。二、根据材料二，针对“渝城共建”小程序推广使用中存在的问题，请提出解决对策。（30分）要求：对策具体可行，分条列出，字数不超过350字。三、假设你是渝江街道办工作人员小吴，请根据材料三，为和平社区“邻里文化节”起草一份活动方案。（40分）要求：结构完整，内容详实，要素齐全，条理清晰，字数600字左右。四、假设你是渝江街道办事处主任孙主任，请根据材料四，起草一份在全区老旧小区改造工作推进会上的发言稿。（60分）要求：观点明确，内容充实，逻辑严谨，语言流畅，字数800-1000字。【参考答案及解析】一、根据材料一，概括和平社区在老旧小区改造中面临的主要困难。（20分）【参考答案】1.居民意见难统一：高低楼层居民利益诉求冲突大，低层住户因采光、噪音等原因反对加装电梯。2.资金筹措压力大：除政府补贴外，居民分摊意愿低，引入社会资本困难。3.物业管理推行难：居民习惯免费自治，对物业收费和服务质量存在顾虑，抵触引入正规物业。4.群众参与度低：居民对改造工作存在“等靠要”思想，缺乏主动参与的积极性，多为旁观者。【解析】本题属于归纳概括题。主要考察考生从给定材料中提取关键信息的能力。答题思路：1.定位材料：答案要点主要集中在材料一。2.提取要点：材料1中提到“李大爷坚决反对”、“王女士也没办法”，对应“加装电梯难、居民意见不统一”。材料1中提到“改造资金筹措也是个大问题”、“居民认为政府应该全包”，对应“资金筹措难、居民出资意愿低”。材料1中提到“引入物业...很多居民表现出抵触情绪”，对应“物业管理推行难”。材料1最后提到“居民从旁观者变成参与者”，反向推导出当前“群众参与度低”。3.分类整理：将提取的要点按照“居民矛盾”、“资金”、“管理”、“参与”等维度进行分类概括，确保语言简练。二、根据材料二，针对“渝城共建”小程序推广使用中存在的问题，请提出解决对策。（30分）【参考答案】1.加大宣传力度。通过社区公告栏、微信群、入户走访等多种渠道宣传小程序的功能及优势，提高居民知晓率。2.简化操作流程。优化注册界面，减少繁琐步骤；开设“长辈模式”或大字版，降低老年人使用门槛。3.建立快速响应机制。安排专人负责后台管理，对居民留言实行“首问负责制”和“限时办结制”，确保反馈及时有效。4.完善激励机制。推广“积分制”管理，将参与议事、提出建议等行为量化为积分，可兑换实物或服务费减免，提高居民积极性。5.强化线下指导。组织志愿者或工作人员开展智能手机培训，手把手教老年人使用小程序，跨越数字鸿沟。【解析】本题属于提出对策题。考察考生针对具体问题提出解决方案的能力。答题思路：1.分析问题：宣传不到位->对策：加强宣传。操作繁琐、老年人不会用->对策：简化流程、适老化改造、线下培训。反馈不及时、形式主义->对策：建立机制、专人负责。缺乏激励->对策：积分奖励。2.对策细化：对策不能只写“加强宣传”，要写出怎么加强（如多渠道、入户）。要结合材料中提到的具体做法（如积分制）进行扩展。3.分条作答：按照“对策核心+具体措施”的格式分条列出，确保逻辑清晰。三、假设你是渝江街道办工作人员小吴，请根据材料三，为和平社区“邻里文化节”起草一份活动方案。（40分）【参考答案】关于举办和平社区“邻里文化节”的活动方案为丰富社区居民文化生活，增进邻里感情，展示老旧小区改造成果，特制定本活动方案。一、活动主题睦邻友好·幸福家园二、活动时间与地点时间：2026年5月20日（周日）9:00-16:00地点：和平社区中心广场三、参加人员渝江街道领导、和平社区居委会工作人员、辖区居民、辖区单位代表、志愿者等。四、活动内容1.文艺汇演：组织坝坝舞、合唱等文艺表演，展示居民精神风貌。2.便民服务：邀请辖区单位开展义诊、理发、家电维修等志愿服务。3.政策宣传：设置咨询台，宣传老旧小区改造政策及物业收费标准，解答居民疑问。4.旧物置换：设立“跳蚤市场”，鼓励居民交换闲置物品，倡导绿色环保。5.趣味运动会：举办拔河、乒乓球等适合各年龄段的体育比赛。五、活动流程1.筹备阶段（5月10日-5月18日）：成立筹备小组，明确分工；通过线上线下渠道发布通知，招募志愿者；采购物资，布置场地。2.实施阶段（5月20日）：8:30工作人员就位，检查设备。9:00开幕式，街道领导致辞。9:30-15:30各板块活动同步进行。16:00活动结束，清理场地。3.总结阶段（5月21日-5月25日）：收集居民反馈，总结经验教训，发布活动新闻稿。六、工作分工统筹组：负责整体协调；宣传组：负责拍照摄像及报道；后勤组：负责物资采购及现场布置；安保组：负责维持秩序及应急处置。七、应急保障1.制定应急预案，防范人流拥挤、突发天气等情况。2.配备急救箱及医护人员，安排安保人员巡逻，确保活动安全。渝江街道办事处2026年5月11日【解析】本题属于公文写作题（方案类）。考察考生格式规范、内容设计及逻辑统筹能力。答题思路：1.格式要素：活动方案通常包含标题、正文（主题、时间地点、人员、内容、流程、分工、保障等）、落款。2.内容填充：主题、时间、地点直接摘抄材料。活动内容需将材料中的“坝坝舞、棋牌、便民服务、政策宣传、旧物置换、定向越野”等整合归纳为五大板块。活动流程需体现“筹备-实施-总结”的时间轴。应急保障要结合材料中提到的“人流拥挤、天气、医疗”进行具体化。3.语言风格：使用公文专用语体，条理清晰，分条列项。四、假设你是渝江街道办事处主任孙主任，请根据材料四，起草一份在全区老旧小区改造工作推进会上的发言稿。（60分）【参考答案】在全区老旧小区改造工作推进会上的发言尊敬的各位领导、同志们：大家好！我是渝江街道办事处主任孙某。非常荣幸在此交流我街道老旧小区改造工作的经验。今年以来，渝江街道深入贯彻落实区政府“老旧小区改造提升三年行动计划”，以和平社区为试点，坚持党建引领、共建共享，取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下：一、主要做法及成效我们坚持问题导向与目标导向相结合，通过“三抓三促”，实现了社区面貌的焕然一新。一是抓统筹，促硬件提升。我们建立了“社区党组织+网格党支部+楼栋党小组”三级体系，发挥党组织战斗堡垒作用。累计投入资金4500万元，其中积极争取上级资金3000万元，并探索“社会资本+居民出资”模式，解决了资金瓶颈。目前，已完成路面硬化3.5万平米，新增车位220个，加装电梯15部，基础设施短板基本补齐。二是抓民主，促软件优化。针对居民参与难问题，我们深化“数字赋能”，推广“渝城共建”小程序，累计收集建议286条，采纳120条。同时，组建“邻里帮帮团”志愿服务队，引导居民从“旁观者”变为“参与者”，成功化解了加装电梯等矛盾纠纷。三是抓长效，促服务升级。我们不仅关注“建得好”，更注重“管得好”。通过引入专业物业、建立积分制管理等手段，提升了服务水平。经测算，改造后居民综合满意度得分由改造前的45分跃升至92分（计算公式：S=二、几点体会在推进过程中，我们深刻体会到：一是必须坚持党建引领。只有把党组织建在项目上，才能凝聚各方力量。二是必须坚持群众路线。改造改什么、怎么改，都要听群众意