2026年保险从业资格《保险经纪人》考试真题及答案

2026年保险从业资格《保险经纪人》考试真题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国保险法》的规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人2.在保险经纪活动中，保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，应当承担（）。A.刑事责任B.行政责任C.违约责任D.赔偿责任3.风险管理的基本目标之一是损失后目标，其中最重要的是（）。A.维持生存B.实现利润最大化C.社会责任D.提高声誉4.某企业将其价值1000万元的厂房向A保险公司投保500万元，向B保险公司投保500万元。若发生火灾损失600万元，按照比例责任分摊方式，A保险公司应赔付（）万元。A.200B.300C.400D.5005.根据《民法典》及保险法相关规定，保险合同中约定了保险人责任免除条款的，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款（）。A.产生效力B.不产生效力C.部分产生效力D.由法院裁定效力6.在人身保险中，以被保险人的身体和寿命为保险标的，且以被保险人的死亡为给付保险金条件的是（）。A.生存保险B.死亡保险C.生死两全保险D.年金保险7.保险经纪人为了客户利益，在为投保人安排保险时，应当遵循（）原则。A.最大诚信B.保险利益C.近因D.损失补偿8.关于保险代理人与保险经纪人的区别，下列说法正确的是（）。A.保险代理人代表保险人的利益，保险经纪人代表投保人的利益B.保险代理人代表投保人的利益，保险经纪人代表保险人的利益C.两者都代表投保人的利益D.两者都代表保险人的利益9.某保险经纪人通过串通投保人，故意夸大保险事故损失，向保险公司骗取保险金20万元。根据《刑法》，该行为构成（）。A.职务侵占罪B.诈骗罪C.保险诈骗罪D.非法经营罪10.在财产保险中，保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用，由（）承担。A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人11.保险经纪机构在业务经营中，不得（）。A.兼营保险代理业务B.为委托人提供风险评估服务C.再保险经纪业务D.为委托人提供索赔协助12.根据保险利益原则，投保人对保险标的应当具有保险利益。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的（）上承认的利益。A.客观B.主观C.法律D.经济13.在重复保险的情况下，各保险人的赔偿金额总和不得超过（）。A.保险金额B.保险价值C.实际损失D.保险费14.保险合同成立后，除法律另有规定或保险合同另有约定外，投保人可以解除合同，保险人（）。A.不得解除合同B.可以随时解除合同C.在投保人违约时可以解除合同D.在发生保险事故时可以解除合同15.关于保险经纪人的告知义务，下列说法错误的是（）。A.应当如实告知投保人保险合同的条款内容B.应当如实告知投保人保险公司的偿付能力状况C.为了促成交易，可以适当隐瞒保险公司的除外责任D.应当向投保人明确说明不同保险产品的优缺点16.在人身保险合同中，如果以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额，该合同（）。A.有效B.无效C.效力待定D.可撤销17.保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中，不得（）。A.阻碍投保人履行如实告知义务B.诱导投保人不履行如实告知义务C.擅自变更保险合同内容D.以上都是18.某保险标的实际价值为200万元，投保人向保险公司投保100万元，在保险事故发生时，保险标的全损。保险公司应赔付（）万元。A.200B.100C.50D.019.根据我国《保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）年不行使而消灭。A.1B.2C.3D.520.保险经纪机构的高级管理人员应具备的条件不包括（）。A.具有履行职责所需的经营管理能力B.从事保险工作5年以上C.通过保险经纪从业人员资格考试D.品行良好21.在风险管理中，对于发生频率高且损失程度低的风险，最适合的风险处理方式是（）。A.风险回避B.风险自留C.风险转移D.风险控制22.保险经纪人为客户安排再保险业务时，应当遵循的原则是（）。A.为原保险人利益最大化B.为分出公司利益优先C.为分入公司利益优先D.为监管机构要求23.下列关于保险经纪人职业道德的说法中，不属于核心原则的是（）。A.守法遵规B.诚实信用C.专业胜任D.利润至上24.某投保人购买了一份定期寿险，保险金额为50万元，缴费期为10年。在缴费第3年，投保人因经济困难无法续缴保费，此时保单已经积累了一定数额的现金价值。下列处理方式中，不能保留保单效力的是（）。A.自动垫缴B.减额交清C.展期定期D.退保25.保险经纪机构缴存保证金的，保证金应以（）形式缴存。A.现金B.存款C.有价证券D.实物资产26.在保险合同纠纷中，对于保险合同条款的解释，当有两种以上解释时，应当作出有利于（）的解释。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人27.保险经纪人应当（）设立分支机构。A.经保险监管部门批准B.自行决定C.经工商部门批准即可D.经行业协会批准28.在责任保险中，保险人的赔偿责任通常受到（）的限制。A.实际损失B.保险金额C.免赔额D.以上都是29.保险经纪机构及其从业人员在开展业务过程中，不得挪用、截留、侵占保险费或（）。A.保险金B.佣金C.投保人资金D.以上都是30.根据保险监管要求，保险经纪机构应当妥善保管业务档案、会计账簿等有关资料，保管期限自保险合同终止之日起计算，不得少于（）年。A.5B.10C.15D.2031.某公司进口一批货物，投保了海上货运险。货物在运输途中因遭遇恶劣气候导致部分受损。该损失属于（）。A.单独海损B.共同海损C.推定全损D.实际全损32.保险经纪人协助投保人办理投保手续时，应当（）。A.代投保人签字B.指导投保人亲自签字或盖章C.代替保险人审核D.修改投保单内容33.在健康保险中，为了防止道德风险，保险人通常会设置（）。A.免赔额B.比例给付C.给付限额D.以上都是34.保险经纪机构在业务经营中，如果发现客户存在严重的欺诈行为，应当（）。A.配合客户隐瞒B.及时向保险监管部门报告C.默许行为发生D.终止合作即可35.下列关于再保险经纪人的说法，正确的是（）。A.再保险经纪人只接受分出公司的委托B.再保险经纪人只接受分入公司的委托C.再保险经纪人既可以接受分出公司委托，也可以接受分入公司委托D.再保险经纪人不能从事直接保险业务36.在财产保险合同中，保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后（）内，投保人可以解除合同。A.15日B.30日C.60日D.90日37.保险经纪人为了提高专业服务水平，应当定期接受（）。A.岗前培训B.后续教育C.学历教育D.技能竞赛38.某被保险人因意外事故导致身体残疾，鉴定伤残等级为三级，伤残百分比系数为50%。若意外伤害保险金额为100万元，则保险公司应给付残疾保险金（）万元。A.10B.20C.50D.10039.保险经纪机构编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料的，由保险监督管理机构责令改正，处以（）。A.警告B.罚款C.吊销许可证D.限制业务范围40.在信用保证保险中，当义务人（如债务人）未能履行义务时，由（）承担赔偿责任。A.投保人B.被保险人（债权人）C.保险人D.保证人二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）41.保险经纪人可以为投保人提供的服务包括（）。A.提供风险评估服务B.办理投保手续C.协助索赔D.提供风险管理咨询E.直接决定理赔结果42.根据《保险法》，保险合同的基本原则包括（）。A.保险利益原则B.最大诚信原则C.近因原则D.损失补偿原则E.互利互惠原则43.保险经纪人在执业过程中，应当遵守的行为规范有（）。A.不得欺骗投保人、被保险人或者受益人B.不得隐瞒与保险合同有关的重要情况C.不得阻碍投保人履行如实告知义务D.不得诱导投保人不履行如实告知义务E.不得给予投保人保险合同约定以外的利益44.下列属于保险经纪人执业风险的有（）。A.法律责任风险B.操作风险C.声誉风险D.市场风险E.道德风险45.关于保险利益的时效，下列说法正确的有（）。A.财产保险的保险利益通常要求在保险事故发生时存在B.财产保险的保险利益通常要求在保险合同订立时存在C.人身保险的保险利益要求在保险合同订立时存在D.人身保险的保险利益要求在保险事故发生时存在E.海上货物运输保险的保险利益具有特殊性46.保险经纪机构在设立时，应当具备的条件包括（）。A.有符合法律规定的股东或发起人B.有符合法律规定的公司章程C.有符合法律规定的注册资本D.有具备任职资格的高级管理人员E.有健全的组织机构和管理制度47.保险经纪从业人员在执业前，应当取得（）。A.保险经纪人资格证书B.执业证书C.学位证书D.身份证E.健康证明48.下列关于保险合同终止的说法，正确的有（）。A.保险期限届满，保险合同终止B.保险事故发生后，保险人履行完赔付责任，保险合同终止C.保险标的灭失，保险合同终止D.投保人解除合同，保险合同终止E.保险人依法解除合同，保险合同终止49.风险识别的方法包括（）。A.现场调查法B.财务报表分析法C.流程图分析法D.风险清单分析法E.事故树分析法50.保险经纪人协助客户索赔时，主要工作内容包括（）。A.指导客户填写索赔申请书B.协助收集理赔材料C.代表客户与保险公司协商D.代领保险金E.承诺理赔结果51.在财产保险中，影响保险费率的因素主要有（）。A.保险标的的性质B.保险标的的地理位置C.保险金额D.保险期限E.投保人的年龄52.下列属于人身保险中常见除外责任的有（）。A.投保人故意造成被保险人死亡B.被保险人故意犯罪C.被保险人两年内自杀D.战争E.核爆炸53.保险经纪机构的信息披露义务包括（）。A.披露基本经营信息B.披露被代理保险公司的基本情况C.披露佣金收取情况D.披露客户隐私信息E.披露内部人事变动54.关于再保险，下列说法正确的有（）。A.再保险是保险人将其承担的风险部分转移给其他保险人B.再保险合同的当事人是分出公司和分入公司C.再保险合同是独立的保险合同D.再保险接受人对原保险合同的投保人承担赔偿责任E.再保险可以扩大原保险人的承保能力55.保险经纪人在为团体客户安排保险时，应当重点考虑的因素有（）。A.企业的行业风险特征B.员工的年龄结构C.企业的财务状况D.企业的风险管理需求E.保险公司的服务网络56.下列关于保险保证金的表述，正确的有（）。A.保证金是监管机构要求缴存的担保资金B.保证金可以用于清偿经纪机构对客户的债务C.保证金在特定情况下可以动用D.保证金缴存后不得随意减少E.保证金只能以现金形式缴存57.保险经纪人开展互联网保险业务，应当遵守的规定包括（）。A.具备相应的互联网保险业务资质B.在显著位置披露相关信息C.确保业务信息系统安全D.能够完整记录交易信息E.可以随意在朋友圈发布产品信息58.在保险合同争议处理中，常用的方式有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.抗议59.保险经纪机构应当建立的业务管理制度包括（）。A.客户告知制度B.业务操作规程C.档案管理制度D.财务管理制度E.独立的账户管理制度60.下列关于人身保险合同宽限期的说法，正确的有（）。A.宽限期通常为60日B.在宽限期内发生保险事故，保险人仍承担赔偿责任C.宽限期内合同效力中止D.宽限期是为了给投保人缓冲时间E.宽限期结束投保人未缴费，合同效力中止61.保险经纪人在审核投保单时，应注意（）。A.投保人信息的完整性B.被保险人信息的真实性C.保险标的的明确性D.保险金额的合理性E.险种选择的适用性62.下列属于保险经纪机构经营成本的有（）。A.人力成本B.房租及办公费用C.业务宣传费D.保证金占用成本E.赔偿金支出63.保险经纪人参与防灾防损工作的意义在于（）。A.减少社会财富损失B.降低保险公司的赔付率C.提高客户的风险管理水平D.增加经纪人的佣金收入E.树立专业形象64.在医疗保险中，保险人通常采用的费用补偿方式包括（）。A.定额给付B.比例给付C.免赔额D.封顶线E.按日补贴65.保险经纪机构变更下列事项，应当经保险监督管理机构批准的有（）。A.变更名称B.变更注册资本C.变更公司住所D.变更持有5%以上股权的股东E.修改公司章程66.下列关于保险代理人、保险经纪人行为的禁止性规定，说法正确的有（）。A.不得挪用保险费B.不得利用行政权力干预保险业务C.不得串通投保人骗取保险金D.不得虚假宣传E.不得承诺给予回扣67.保险经纪人应当具备的专业知识包括（）。A.保险法律知识B.保险产品知识C.风险管理知识D.财务会计知识E.行业相关知识68.在机动车辆保险中，影响费率的因素包括（）。A.车辆使用性质B.车辆型号C.驾驶员年龄D.驾驶员驾龄E.投保历史69.保险经纪机构在处理客户投诉时，应当（）。A.建立投诉处理机制B.及时记录投诉内容C.认真调查核实D.积极与客户沟通E.互相推诿责任70.保险经纪人退出市场的情形包括（）。A.解散B.被吊销许可证C.宣告破产D.撤销分支机构E.暂停业务三、判断题（共20题，每题0.5分。请判断该说法是正确还是错误）71.保险经纪人可以同时经营财产保险业务和人身保险业务。72.在我国，保险经纪人只能是有限责任公司。73.保险经纪人与投保人签订经纪合同后，无论是否促成保险合同成立，均可向投保人收取佣金。74.最大诚信原则不仅约束投保人，也约束保险人。75.保险经纪人告知投保人保险合同内容时，只需说明保险责任，无需说明除外责任。76.再保险经纪人必须同时接受分出公司和分入公司的委托。77.保险经纪从业人员不得以个人名义承接业务。78.所有的财产保险合同都必须采用定值保险的方式。79.保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。80.保险经纪机构缴存的保证金，可以用于日常经营资金周转。81.人身保险的投保人可以指定受益人，被保险人可以同意。82.保险经纪人为了争取业务，可以给予投保人保险费回扣。83.风险转移的唯一方式是购买保险。84.保险合同是射幸合同。85.保险经纪机构及其从业人员在办理保险业务活动中不得隐瞒与保险合同有关的重要情况。86.保险利益是保险合同生效的前提条件。87.在重复保险中，如果保险合同约定了分摊方式，则按照约定执行。88.保险经纪人代为办理保险业务的行为，由保险经纪人承担法律责任。89.保险经纪机构应当将客户保证金存入专门账户，该账户资金可以随意提取。90.短期健康保险和意外伤害保险属于人身保险，但具有财产保险的补偿性质。四、案例分析题（共10题，每题2分。每题有1个或多个备选项，其中只有1个最符合题意或要求）（一）某制造企业A公司委托保险经纪人B公司为其设计一份全面的财产保险方案。A公司厂房价值5000万元，设备价值3000万元，存货价值2000万元。B公司经过风险评估，建议A公司投保企业财产一切险。在投保过程中，B公司向A公司详细说明了保险责任、除外责任、免赔额等条款。A公司决定投保，保险金额确定为1亿元。保险期内，A公司遭遇雷击导致厂房受损，损失金额为2000万元；同时因暴雨导致存货受损，损失金额为1000万元。此外，由于雷击引发火灾，烧毁部分设备，损失金额为1000万元。91.根据近因原则，雷击导致厂房损失的近因是（）。A.雷击B.暴雨C.火灾D.风暴92.对于因雷击引发火灾导致的设备损失，其近因判定通常适用（）。A.近因原则B.比例分摊原则C.损失补偿原则D.最大诚信原则93.若A公司投保时未足额投保，实际价值为1亿元，保险金额为8000万元。假设总损失为4000万元（其中厂房2000万，存货1000万，设备1000万），且保险标的全部在保险范围内，在不考虑免赔额的情况下，保险公司应赔付（）万元。A.4000B.3200C.3500D.300094.保险经纪人B公司在此次业务中，其身份是（）。A.A公司的代理人B.保险公司的代理人C.独立的中介人D.公证人95.如果B公司在协助索赔时，故意夸大损失金额向保险公司索赔，被发现后，B公司应承担的法律责任不包括（）。A.赔偿责任B.行政处罚C.刑事责任（如构成犯罪）D.连带清偿责任（除非有特别约定）（二）张三，35岁，已婚，有一子（5岁）。张三作为家庭经济支柱，年收入50万元。张三找到保险经纪人李四，希望李四为其家庭制定保险规划。李四建议张三购买一份定期寿险，保额500万元，保至60岁；同时为全家购买百万医疗险和意外险。在填写投保单时，张三告知李四自己有高血压病史，但控制良好。李四建议张三如实告知，并协助其填写了健康告知。96.李四建议张三如实告知高血压病史，是基于（）。A.保险利益原则B.最大诚信原则C.近因原则D.补偿原则97.张三购买的定期寿险，如果张三在60岁前不幸身故，保险公司赔付500万元给（）。A.张三的法定继承人B.指定受益人C.张三的配偶D.用于偿还债务98.假设张三未告知高血压病史，两年后因脑溢血身故。保险公司调查发现未告知事实。根据《保险法》，保险公司（）。A.必须赔付，因为已过两年不可抗辩期B.可以解除合同且不承担赔偿责任C.必须赔付，但可以增加保费D.可以解除合同，但需要退还保费99.关于百万医疗险，下列说法正确的是（）。A.属于给付型保险B.通常设有免赔额C.保障期限为终身D.无论是否发生医疗费用都给付100.保险经纪人李四为张三设计家庭保障方案时，遵循的流程正确的是（）。A.推销产品->收集信息->需求分析B.收集信息->需求分析->推荐方案C.需求分析->推荐方案->收集信息D.推荐方案->签单->收集信息答案与解析一、单项选择题1.B解析：《保险法》第一百一十八条规定，保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。2.D解析：《保险法》第一百二十八条规定，保险经纪人因过错给投保人、被保险人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。3.A解析：风险管理目标分为损失前和损失后。损失后目标首要的是维持生存，其次是稳定生产经营、实现社会责任等。4.B解析：比例责任分摊。A公司保额占比=500/(500+500)=0.5。A公司赔付=600*0.5=300万元。5.B解析：根据保险法及司法解释，对免责条款未作提示或明确说明的，该条款不产生效力。6.B解析：死亡保险以被保险人的死亡为给付保险金条件。7.A解析：保险经纪业务涉及大量信息不对称，必须遵循最大诚信原则，同时基于投保人利益。8.A解析：保险代理人代表保险人利益，保险经纪人代表投保人利益。9.C解析：保险经纪人利用职务便利串通投保人骗保，构成保险诈骗罪的共犯。10.C解析：《保险法》第五十七条规定，保险事故发生时，被保险人为防止或减少损失所支付的必要、合理费用，由保险人承担。11.A解析：保险经纪机构可以兼营保险代理业务，但需要经过批准并在核准范围内经营。但本题考察的是“不得”，根据一般监管原则，未经批准不得兼营。实际上，根据《保险经纪人监管规定》，保险经纪机构经批准可以从事保险代理业务。但若问核心限制，通常指不得挪用资金等。这里选项A“兼营保险代理业务”在未获批准时是禁止的。若已获批准则允许。但在单选语境下，通常考察的是法定禁止行为。修正：根据最新规定，保险经纪机构可以经营保险代理业务，但应当限于国务院保险监督管理机构批准的范围。如果题目暗示绝对禁止，可能是指“未经批准”。但查看其他选项，B、C、D均为经纪业务范围。故A在未获批情况下为禁止。注：此题若在严格考试中，需注意“经批准”字样。此处选A作为需经批准的行为。12.C解析：保险利益是指投保人或被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。13.C解析：重复保险实行损失补偿原则，总和不得超过实际损失。14.A解析：除法律或合同另有约定外，投保人可随时解除；保险人不得解除。15.C解析：如实告知是最大诚信原则的核心，隐瞒除外责任违反诚信。16.B解析：《保险法》第三十四条，以死亡为给付条件的合同，未经被保险人同意并认可金额，合同无效。17.D解析：A、B、C均为禁止行为，故选D。18.B解析：不足额保险，按比例赔偿。1000万价值，投保100万，比例10%。全损赔付100万。19.B解析：人寿保险以外（健康、意外、财产等），索赔时效为2年。20.C解析：高管人员需具备任职资格，不一定需要通过经纪人从业资格考试（那是针对一线业务人员的），虽然通常要求具备专业知识。但相比之下，C不是法定硬性条件（如通过从业资格考试），而是需要具备相应的学历和工作经验。注：根据《保险经纪人监管规定》，高管人员需具备任职条件，但并未强制要求通过“保险经纪从业人员资格考试”，而是需通过监管部门核准的任职资格考察。21.B解析：高频低损，风险自留成本最低。22.B解析：再保险经纪人主要基于分出公司（原保险人）的利益，寻找分入公司。23.D解析：利润至上不是职业道德核心，守法、诚信、专业才是。24.D解析：退保是终止合同，不能保留效力。A、B、C均为保单贷款或减额交清等保单保全功能，可保留效力。25.B解析：保证金应以存款形式缴存至指定银行。26.B解析：不利解释原则，当条款有歧义时，作有利于被保险人和受益人的解释。27.A解析：设立分支机构需经保险监管部门批准。28.D解析：责任保险赔偿受限于实际损失、保额和免赔额。29.D解析：严禁挪用保费、保险金或客户资金。30.B解析：业务档案保管期限不得少于10年。31.A解析：恶劣气候造成的部分损失，未达到全损程度，且非共同海损，属于单独海损。32.B解析：必须指导投保人亲自签字，代签字可能导致合同无效。33.D解析：设置免赔额、比例给付、限额都是为了控制道德风险和经营风险。34.B解析：发现欺诈有义务向监管部门报告。35.C解析：再保险经纪人既可以协助分出，也可以协助分入寻找业务。36.B解析：保险标的部分损失，赔偿后30日内投保人可解除合同。37.B解析：从业人员必须接受后续教育。38.C解析：残疾金=保额*伤残系数=100万*50%=50万。39.B解析：编制虚假报告，责令改正并罚款。40.C解析：信用保证保险中，义务人违约，由保险人向权利人（被保险人）赔偿。二、多项选择题41.ABCD解析：经纪人提供风险评估、投保、索赔协助、咨询等服务，但不能直接决定理赔结果（那是保险人的权责）。42.ABCD解析：保险法四大原则：利益、诚信、近因、补偿。43.ABCDE解析：均为保险经纪人的禁止性行为规范。44.ABCDE解析：经纪人面临法律、操作、声誉、市场及道德风险。45.ACE解析：财产保险要求事故发生时有利益；人身保险要求合同订立时有利益；海上货运保险例外。46.ABCDE解析：均为设立保险经纪机构的法定条件。47.AB解析：需取得资格证书和执业证书。48.ABCDE解析：均为导致保险合同终止的法定或约定情形。49.ABCDE解析：均为风险识别的常用方法。50.ABC解析：协助索赔包括指导填单、收集材料、协助协商，但不能代领资金或承诺结果。51.ABCD解析：财产险费率因素包括标的性质、地点、保额、期限等，不包括年龄（那是人身险）。52.ABCDE解析：均为常见的人身险除外责任。53.ABC解析：需披露经营信息、代理公司情况、佣金情况。客户隐私必须保密，不得随意披露。54.ABCE解析：再保险是独立合同，不直接对原投保人负责。55.ABCDE解析：团体投保需综合考虑行业、结构、财务、需求及服务网络。56.ABCD解析：保证金用于担保债务，特定情况可动用，不得随意减少。不仅限于现金，按监管规定执行。57.ABCD解析：互联网保险业务需有资质、披露信息、确保安全、记录信息。朋友圈发布需合规，不能“随意”。58.ABCD解析：争议处理方式包括协商、调解、仲裁、诉讼。59.ABCDE解析：经纪机构需建立完善的内控制度。60.ABDE解析：宽限期（通常60天）内合同有效，发生事故要赔；逾期未付则中止。61.ABCDE解析：审核投保单需关注信息完整、真实、明确、合理及适用。62.ABCD解析：经纪机构成本包括人、财、物及保证金成本。赔偿金是保险公司的支出。63.ACE解析：防灾防损减少损失、提高客户水平、树立形象。不一定直接增加佣金。64.BCD解析：费用补偿型涉及比例、免赔、封顶。定额给付和按日补贴属于给付型。65.ABDE解析：变更名称、注册资本、主要股东、章程等需经批准。变更住所通常需报告，但根据监管规定，变更住所也属于需批准或报告的重大事项。注：根据《保险经纪人监管规定》，变更名称、注册资本、股东、章程等需批准。66.ABCDE解析：均为禁止性行为。67.ABCDE解析：经纪人需具备法律、产品、风控、财务及行业知识。68.车险费率因素包括使用性质、车型、驾龄、历史等。年龄也是因素之一。故全选。69.ABCD解