2026年上饶市信州区社区工作者招聘笔试模拟试题及答案解析

2026年上饶市信州区社区工作者招聘笔试模拟试题及答案解析一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项填入括号内）1.党的二十届三中全会提出，进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。到（），全面建成高水平社会主义市场经济体制，中国特色社会主义制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化，基本实现社会主义现代化。A.2029年B.2030年C.2035年D.2049年2.上饶市信州区在推进社区治理创新中，强调要构建“共建共治共享”的社会治理格局。其中，“共建”的核心内涵是（）。A.多方参与，合力建设B.共同管理，维护秩序C.成果惠及，全民共享D.法治保障，规范运行3.社区工作者在接待居民来访时，第一位居民情绪激动，抱怨小区垃圾分类执行不力。此时，社区工作者最适宜采取的沟通技巧是（）。A.立即解释政策规定，说明居民理解有误B.承诺马上解决问题，安抚居民情绪C.积极倾听，同理共情，待情绪平稳后再沟通D.记录问题，告知居民这不在社区职责范围内4.根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的行使期限是（）。A.自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内B.自知道或者应当知道撤销事由之日起三个月内C.自知道或者应当知道撤销事由之日起六个月内D.自业主大会或者业主委员会作出决定之日起一年内5.某社区共有居民2000户，为了了解居民对社区老年食堂的满意度，社区工作者决定进行抽样调查。若采用分层抽样，将居民分为“高龄老人户”、“低龄老人户”和“非老人户”三层，比例约为2:3:5。如果总样本量为100户，则应从“高龄老人户”中抽取（）户。A.10B.20C.30D.506.在社区社会工作中，“地区发展模式”强调（）。A.通过专家分析社区问题，制定专业方案解决B.强调通过过程目标的实现，提升居民解决问题的能力C.主要关注社区任务的完成和具体问题的解决D.依靠政府行政命令推动社区改造7.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。在社区治理体系中，其主要职责不包括（）。A.贯彻党的路线方针政策B.讨论决定社区建设和管理中的重要问题C.领导社区居民委员会和社区服务站开展工作D.直接行使社区行政审批权和行政执法权8.社会工作者小王计划在社区开展“邻里互助”小组工作。在小组初期，为了打破组员间的陌生感，小王设计了一个“寻找共同点”的游戏。这个游戏的主要目的是（）。A.建立小组契约B.促进组员互动与建立关系C.处理组员间的冲突D.评估组员改变程度9.下列关于信州区社区网格化管理的描述，错误的是（）。A.网格化管理是将社区划分成若干单元网格，实现精细化服务B.网格员需要承担信息采集、社情民意收集、隐患排查等职责C.网格化管理可以完全替代传统的居民自治功能D.网格化管理依托数字化平台，提高治理效率10.某社区居民李某因家庭贫困向社区申请最低生活保障。社区工作者在入户核查时，除了核实家庭收入外，还需要重点核查（）。A.邻居对李某的评价B.李某的家庭财产状况C.李某的学历背景D.李某的政治面貌11.行政公文写作中，用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员时使用的文种是（）。A.通告B.公告C.命令（令）D.决定12.社区工作者在策划“健康进社区”活动时，进行了需求评估。评估结果显示，社区内高血压患者较多，且缺乏自我管理知识。据此，社区工作者决定将活动重点放在高血压防治知识讲座上。这体现了社区工作中的（）原则。A.地区发展B.社区照顾C.需求导向D.价值中立13.在一次社区议事协商会议上，关于停车位的分配方案，居民代表争论不休，互不相让。此时，主持人（社区工作者）适宜的做法是（）。A.强行终止讨论，宣布由居委会决定方案B.引导各方寻找共同利益点，鼓励提出折中方案C.支持声音最大的一方意见D.暂时休会，不再讨论该议题14.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.615.某社区为了解决“停车难”问题，拟利用一块闲置空地建设生态停车场。在计算工程预算时，需要铺设透水砖。已知场地面积为S平方米，每块透水砖面积为a平方米，且铺设过程中会有5的损耗率。则所需透水砖的数量N可以表示为（）。A.NB.NC.ND.N16.社会工作价值观中的“保密”原则是指（）。A.社会工作者在任何情况下都不得向他人透露服务对象的个人信息B.社会工作者在服务过程中获取的所有信息都必须严格保密C.为了保护服务对象的隐私，社会工作者可以拒绝法庭作证D.社会工作者在没有得到服务对象书面同意的情况下，不得泄露其敏感信息，但在法律要求或防止严重伤害时除外17.上饶市正在推进“智慧社区”建设，以下哪项不属于“智慧社区”建设的核心内容？（）A.宽带网络基础设施全覆盖B.社区政务服务一体化办理C.完全取消线下服务窗口D.智能安防监控系统建设18.老年社会工作中，针对独居老人的“时间银行”互助模式，其核心理念是（）。A.政府购买服务B.志愿服务时间的存储与兑换C.机构养老的专业化D.家政服务的市场化19.社区工作者小张在撰写工作日志时，记录了与服务对象的对话过程、自己的观察以及反思。这种记录方式属于（）。A.过程记录B.问题记录C.计划记录D.评估记录20.在社区减灾救灾工作中，社区工作者应首先组织居民制定（）。A.灾后恢复重建方案B.社区灾害应急预案C.物资采购清单D.志愿者招募计划21.逻辑推理题：所有从事社区管理工作的人都需要具备良好的沟通能力。有些具备良好沟通能力的人也是心理咨询师。小王不具备良好的沟通能力。由此可以推出（）。A.小王不是心理咨询师B.小王不从事社区管理工作C.从事社区管理工作的人都不是心理咨询师D.有些心理咨询师不从事社区管理工作22.我国社会救助体系的核心是（）。A.最低生活保障制度B.特困人员供养制度C.受灾人员救助制度D.医疗救助制度23.社区在开展“反电信诈骗”宣传活动时，针对老年人群体，最有效的宣传方式是（）。A.在微信群发送长篇文字通告B.发放英文版宣传手册C.开展案例讲解和模拟情景剧D.要求老年人下载并阅读PDF文件24.下列关于志愿服务的说法，正确的是（）。A.志愿服务可以获取适当的经济报酬B.志愿者组织应当为志愿者提供必要的安全保障和物资支持C.志愿服务只能由政府组织D.志愿者必须具备专业的执业资格证书25.社区居民委员会是（）。A.国家基层政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.社区营利性服务机构26.在社区资源链接中，社区工作者发现辖区内有一家企业愿意为社区活动提供资金支持，但企业希望在活动中获得品牌曝光。社区工作者与企业协商，将企业Logo印在活动背景板上。这种资源整合方式属于（）。A.资源共享B.资源互补C.资源交换D.资源公益化27.2025年亚运会将在我国杭州举办，这属于（）。A.地方性时事B.国际性时事C.全国性时事D.体育专项新闻28.社区工作者在处理家庭暴力个案时，首要原则是（）。A.调解家庭矛盾，维护家庭完整B.保护受害者安全C.批评教育施暴者D.保守家庭秘密29.下列公文要素中，属于版头部分的是（）。A.发文字号B.签发人C.标题D.主送机关30.信州区某社区开展“红色物业”创建活动，其核心目的是（）。A.提高物业费收缴率B.将党建工作融入物业管理，提升服务质量C.替换原有的物业公司D.增加社区居委会收入二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、多选、少选均不得分）1.社区工作者在开展社区服务时，应遵循的伦理价值观包括（）。A.尊重服务对象的尊严与价值B.个别化原则C.保密原则D.自决原则E.批判原则2.下列属于社区居委会主要任务的有（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.向人民政府或者它的派出机构反映居民的意见、要求和提出建议3.在社区调研中，常用的问卷设计方法包括（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.混合式问题D.引导式问题E.假设式问题4.针对社区青少年的服务，可以开展的小组工作类型有（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.任务小组5.下列关于“五社联动”社区治理机制的描述，正确的有（）。A.“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.旨在形成多方参与、协同共治的社区治理格局C.社会工作者在其中发挥枢纽作用D.社区慈善资源仅指资金支持E.该机制完全替代了政府的主导作用6.遇到突发公共卫生事件（如流感爆发），社区工作者的应急响应措施包括（）。A.及时发布权威信息，消除居民恐慌B.协助医疗卫生机构进行排查、登记C.组织开展爱国卫生运动D.对确诊患者进行网络暴力人肉搜索E.为居家隔离人员提供生活照料服务7.优化社区营商环境，社区可以采取的措施有（）。A.定期走访辖区内企业，了解经营困难B.协助企业办理相关行政审批手续C.组织企业参加招聘会，解决用工难题D.向企业摊派社区活动费用E.搭建企业交流合作平台8.社区工作评估的方法主要包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.成本-收益分析E.随机评估9.下列属于我国法定假日的有（）。A.元旦B.春节C.清明节D.端午节E.中秋节10.社区工作者在撰写项目计划书时，应包含的主要内容有（）。A.项目背景与需求分析B.项目目标C.服务对象D.实施方案与活动设计E.预算与预期成效11.处理邻里纠纷时，社区工作者可以运用的技巧有（）。A.冷静处理，防止矛盾激化B.倾听双方陈述，了解事实真相C.依据法律法规和公序良俗进行调解D.动员楼栋长、老党员等力量协助劝解E.偏向弱势一方，强行要求另一方让步12.城市社区党建工作的重点在于（）。A.强化社区党组织的领导核心作用B.推进街道管理体制改革C.构建区域化党建工作格局D.加强社区党员教育管理E.引导社区各类组织共驻共建13.下列关于社会工作行政功能的说法，正确的有（）。A.将社会政策转化为社会服务B.促进服务资源的合理配置C.提高服务效率和质量D.监督和评估服务效果E.直接制定宏观社会政策14.社区在推进垃圾分类工作中，有效的动员策略有（）。A.设立“垃圾分类指导员”在桶边值守B.建立积分兑换机制，激励居民参与C.开展“垃圾分类小能手”评选活动D.对不分类的居民进行罚款E.仅在宣传栏张贴海报，不进行入户宣传15.信州区社区工作者在服务居民时，应具备的职业素养包括（）。A.政治素养B.专业能力C.心理素质D.沟通协调能力E.廉洁自律意识三、判断题（本部分共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B）1.社区工作者在任何情况下都绝对不能接受服务对象的任何礼物。（）2.居民委员会的决定，由居委会主任一人负责拍板决定即可。（）3.社会工作的“接纳”原则意味着社会工作者同意服务对象的价值观和行为方式。（）4.社区社会组织在社区治理中发挥着提供服务、表达诉求、规范行为等积极作用。（）5.我国《民法典》规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。（）6.社区工作的“地区发展模式”比较注重任务目标的实现，而忽略过程目标。（）7.公文中的附件说明是指公文正文的说明、注释或参考资料。（）8.社区志愿者队伍的建设应以社区党组织为核心，以社区工作者为骨干。（）9.对于刑满释放人员，社区应当予以排斥，防止其再次犯罪。（）10.社区协商是基层群众自治的生动实践，必须坚持依法协商、尊重民意。（）四、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分）【案例一】信州区某老旧小区“幸福家园”，建成于上世纪90年代，基础设施老化，没有电梯，老年人上下楼困难。小区内停车位不足导致乱停乱放现象严重，经常引发邻里纠纷。此外，小区内年轻业主与老年业主在加装电梯、物业管理费标准等问题上存在较大分歧，社区氛围较为紧张。新上任的社区工作者小李负责该小区的网格工作。问题：1.请运用社会工作相关知识，分析“幸福家园”小区目前面临的主要问题。（4分）2.作为社区工作者小李，应采取哪些策略介入并改善该小区的状况？（6分）【案例二】上饶市信州区某社区为了丰富老年人的精神文化生活，计划开展“夕阳红”老年兴趣小组活动。社区工作者小张在招募组员时，发现有些老人虽然有兴趣，但因为性格内向、怕生或身体不便而不愿参加。小张成功招募了10位老人，但在小组第一次活动中，组员们彼此沉默，很少主动发言，只有个别老人偶尔抱怨社区环境，气氛比较尴尬。问题：1.请分析小组第一次活动出现沉默和尴尬现象的原因。（4分）2.小张在接下来的小组活动中，应运用哪些技巧来打破僵局，促进小组动力的发展？（6分）五、公文写作题（本部分共1题，共10分）背景：为了进一步提升上饶市信州区社区服务水平，响应“智慧社区”建设号召，解决社区居民在政务服务、生活服务等方面的“急难愁盼”问题，信州区民政局决定在全区范围内推广使用“信州社区通”手机APP。任务：请你以信州区民政局的名义，拟写一份关于推广使用“信州社区通”APP的通知。要求：1.格式规范，要素齐全（包含标题、主送机关、正文、落款、日期）。2.内容清晰，包含推广目的、APP主要功能、下载安装方式及工作要求。3.语言得体，逻辑严密。4.字数在400-500字左右。参考答案及解析一、单项选择题1.C解析：党的二十届三中全会通过的《决定》指出，到二〇三五年，全面建成高水平社会主义市场经济体制，中国特色社会主义制度更加完善，基本实现国家治理体系和治理能力现代化，基本实现社会主义现代化。故选C。2.A解析：“共建”指共同参与社会建设，各方参与，合力建设；“共治”指共同参与社会治理；“共享”指共同享有治理成果。故选A。3.C解析：面对情绪激动的服务对象，首先应运用同理心、倾听等技巧接纳其情绪，待情绪平复后再进行理性沟通和问题解决。A选项容易激化矛盾；B选项承诺需谨慎；D选项推诿职责不当。故选C。4.A解析：根据《民法典》第二百八十条第二款规定，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。撤销权自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。故选A。5.**B2=20户。故选B。6.B解析：地区发展模式强调通过社区成员的广泛参与，提升社区意识和社区凝聚力，实现过程目标（提升居民能力）优先于任务目标。故选B。7.D解析：社区党组织是领导核心，发挥政治引领作用，但不是行政执行主体。行政审批权和行政执法权属于政府职能部门，社区党组织不能直接行使。故选D。8.B解析：小组初期的主要任务是建立关系，打破僵局，促进组员互动。“寻找共同点”游戏正是为了此目的。故选B。9.C解析：网格化管理是基层治理的技术手段和机制创新，旨在辅助治理，不能完全替代居民自治功能，自治仍是基础。故选C。10.B解析：根据低保相关政策，认定低保资格不仅看家庭收入，还必须严格核查家庭财产状况（如房产、车辆、存款等）。故选B。11.C解析：命令（令）适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。故选C。12.C解析：根据需求评估结果来设计服务内容，体现了需求导向原则，确保服务符合居民实际需要。故选C。13.B解析：社区议事协商中，主持人的角色是引导者，应引导各方寻找共识，提出折中方案，促进民主决策。A、C、D均不符合民主协商原则。故选B。14.C解析：根据《城市居民委员会组织法》和《民法典》相关规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。故选C。15.B解析：所需砖块总数=基础用量+损耗量。基础用量为S/a，损耗为5，即总数为16.D解析：保密原则不是绝对的。在法律规定（如法庭作证）或为了防止服务对象或他人遭受严重伤害时，社会工作者可以打破保密原则。故选D。17.C解析：智慧社区建设强调线上线下融合，特别是考虑到老年人等数字弱势群体，不能完全取消线下服务窗口，应保留并优化传统服务方式。故选C。18.B解析：“时间银行”是一种互助养老模式，志愿者将服务时间存入“银行”，未来需要时可兑换相应的服务。故选B。19.A解析：记录对话过程、观察及反思，属于对服务过程的详细描述，即过程记录。故选A。20.B解析：社区减灾救灾的首要工作是制定应急预案，明确职责分工和应对流程，防患于未然。故选B。21.B解析：逻辑推理。第一句：社区管理→沟通能力。第二句：有些沟通能力→心理咨询师。第三句：小王≠g沟通能力。根据第一句的逆否命题：≠g沟通能力→22.A解析：最低生活保障制度是我国社会救助体系的基础和核心。故选A。23.C解析：针对老年人，文字阅读（尤其是长篇、英文、PDF）存在困难。案例讲解和情景剧生动直观，易于理解和接受，效果最好。故选C。24.B解析：志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性。A错误；志愿服务主体多元，不仅限于政府，C错误；不一定需要专业资格证书，D错误；组织者应提供保障，B正确。故选B。25.B解析：《宪法》第一百一十一条规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。故选B。26.C解析：社区提供品牌曝光，企业提供资金，双方各取所需，属于资源交换。故选C。27.C解析：亚运会是国际性综合性运动会，但在中国杭州举办，且题目问的是在“我国”举办，通常归类为全国性重大时事体育新闻。结合选项，C最为贴切。故选C。28.B解析：在家庭暴力个案中，受害者的生命安全是首要考虑的，必须优先保护受害者安全。故选B。29.A解析：公文版头部分包括：份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人。标题属于主体部分。故选A。30.B解析：“红色物业”是指将党的建设融入物业管理，推动物业企业服务质量提升，打造党组织联系服务群众的平台。故选B。二、多项选择题1.ABCD解析：社会工作伦理价值观包括尊重、个别化、保密、自决、接纳、非评判等。批判原则不属于核心伦理原则。故选ABCD。2.ABCDE解析：根据《城市居民委员会组织法》第二条，居委会任务包括宣传法规、办理公共事务、调解纠纷、协助治安、反映意见等。故全选。3.ABC解析：问卷设计基本题型包括开放式（无固定答案）、封闭式（固定选项）和混合式。引导式和假设式更多属于提问技巧而非问卷结构分类。故选ABC。4.ABC解析：针对青少年，常用教育小组（学习知识）、成长小组（提升抗逆力等）、支持小组（同伴支持）。治疗小组针对有严重行为或心理问题者，任务小组侧重完成特定任务，虽也可用，但前三项更为典型和广泛。题目考察常见类型，ABC最佳。5.ABC解析：“五社联动”机制中，社会资源不仅指资金，还包括物资、服务等，D错误；该机制是在党委政府领导下运行，并非替代政府主导，E错误。故选ABC。6.ABCE解析：网络暴力人肉搜索侵犯隐私，违法行为，严禁采取。故选ABCE。7.ABCE解析：优化营商环境应服务企业，向企业摊派费用是增加负担，错误。故选ABCE。8.ABCD解析：社区工作评估主要包括过程评估（如何开展）、结果评估（效果如何）、效益评估及成本-收益分析。随机评估非标准分类。故选ABCD。9.ABCDE解析：我国全体公民放假的节日包括：新年、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节。故全选。10.ABCDE解析：标准的项目计划书应包含背景、目标、对象、方案、预算及成效等要素。故全选。11.ABCD解析：调解应公正、依法，不能强行偏向一方，E错误。故选ABCD。12.ABCDE解析：城市社区党建工作重点在于强化领导核心、推进体制改革、构建区域化格局、加强党员管理、引导共驻共建。故全选。13.ABCD解析：社会工作行政是将政策转化为服务的中间环节，不具备制定宏观政策的职能（那是立法机关和政府的职责），E错误。故选ABCD。14.ABC解析：社区居委会无权对居民进行罚款（行政处罚权由行政机关行使），D错误；仅贴海报效果有限，E错误。故选ABC。15.ABCDE解析：社区工作者作为基层服务人员，需具备政治、专业、心理、沟通及廉洁等多方面素养。故全选。三、判断题1.B解析：一般情况下不能接受礼物，但在特定文化习俗（如节日小礼品）且不影响专业判断和廉洁的前提下，有时可以婉拒或按规定处理，但并非“绝对”不能，且题干过于绝对。实务中通常要求婉拒或上交。但在考试语境下，强调廉洁自律，通常视为不能接受。不过严格来说，如果是象征性且无法退还的，可能特殊处理。但标准答案倾向于禁止。修正：根据职业伦理，应避免利益冲突，原则上不接受。但“绝对”一词过于死板。但在很多社工考试中，此题判错通常是因为“绝对”二字，或者因为有些微小的纪念品在特定文化下可以接受。再审题：通常考试中，为了防止腐败，判定为“不能接受”是主流。但“绝对”二字往往成为判错题的陷阱。实际上，如果居民为了表示感谢硬赠送不值钱的纪念品，社工若强行拒绝可能伤害关系。因此，说“绝对不能”是错误的，应视情况处理。故选B。2.B解析：居委会实行少数服从多数的原则，决定应由居民会议或居委会成员集体讨论决定，而非主任一人拍板。故选B。3.B解析：“接纳”是指接纳服务对象的人格，愿意与其提供服务，但并不代表同意或认可其错误的价值观和行为。故选B。4.A解析：社区社会组织是社区治理的重要力量，具有提供服务、表达诉求、规范行为等积极作用。故选A。5.A解析：《民法典》第九百四十四条规定，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。故选A。6.B解析：地区发展模式更注重过程目标（如能力提升、社区凝聚），但并非忽略任务目标，而是希望通过过程目标的实现来促进任务目标的解决。故选B。7.B解析：附件说明是注明附件的名称和件数，位于正文之下、版记之上。正文的说明、注释或参考资料属于正文内容或附注。故选B。8.A解析：社区志愿者队伍建设应以党建为引领，社区工作者为骨干，居民广泛参与。故选A。9.B解析：社区应帮助刑满释放人员融入社会，进行安置帮教，而非排斥。排斥容易导致其重新犯罪。故选B。10.A解析：社区协商是基层群众自治的重要形式，必须坚持依法协商、尊重民意，体现民主决策。故选A。四、案例分析题【案例一】1.问题分析：基础设施与居住环境问题：小区老旧，无电梯，老年人出行困难；停车位不足，乱停乱放引发纠纷，影响居住体验。社区关系与凝聚力问题：邻里间因停车等问题纠纷频发，年轻与老年业主在加装电梯、物业费等问题上分歧大，社区氛围紧张，缺乏共识。治理机制问题：缺乏有效的沟通平台和利益协调机制，业主之间、业主与物业/居委会之间缺乏良性互动。2.介入策略：搭建沟通协商平台：利用“居民议事厅”或“板凳会议”，组织召开业主大会，就加装电梯、停车管理等热点问题进行民主协商。邀请专业人士（如电梯公司代表、律师）参与解答疑问。运用社区工作方法化解矛盾：针对停车问题：引导居民制定《小区停车自治公约》，通过摇号、错时停车等资源共享方式缓解矛盾。针对加装电梯：开展入户走访，了解低层住户顾虑，通过利益补偿（如增加绿