旅游市场考试题及答案

旅游市场考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.下列哪项不属于旅游市场的要素？A.旅游产品B.旅游资源C.旅游消费者D.旅游娱乐设施答案：D2.旅游市场细分的理论基础是（）。A.消费者需求的差异性B.消费者需求的相似性C.企业资源的有限性D.市场竞争的激烈性答案：A3.以下哪种旅游市场调研方法属于定性研究方法？A.问卷调查法B.访谈法C.实验法D.观察法答案：B4.（）是旅游市场的主体。A.旅游企业B.旅游消费者C.旅游中间商D.旅游行政管理部门答案：B5.旅游市场的季节性主要是由（）决定的。A.旅游资源的季节性B.旅游消费者闲暇时间的季节性C.旅游企业的经营策略D.旅游目的地的气候条件答案：B6.旅游市场竞争的核心是（）。A.价格竞争B.产品竞争C.服务竞争D.品牌竞争答案：B7.下列哪种定价策略适用于旅游新产品的推出？A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.心理定价策略D.折扣定价策略答案：B8.旅游企业的促销策略中，（）是最直接也是最昂贵的促销手段。A.广告促销B.营业推广C.人员推销D.公共关系答案：C9.旅游市场定位的实质是（）。A.树立企业形象B.寻找目标市场C.确定产品特色D.在目标顾客心目中塑造独特的产品形象答案：D10.旅游目的地形象的形成主要依赖于（）。A.旅游资源的质量B.旅游企业的宣传C.游客的亲身经历和口碑传播D.旅游行政管理部门的推广答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.旅游市场的特点包括（）。A.异地性B.季节性C.波动性D.全球性E.多样性答案：ABCDE2.旅游市场细分的标准有（）。A.地理因素B.人口统计因素C.心理因素D.行为因素E.社会文化因素答案：ABCD3.旅游市场调研的内容包括（）。A.旅游市场需求调研B.旅游市场供给调研C.旅游市场竞争调研D.旅游宏观环境调研E.旅游消费者行为调研答案：ABCDE4.旅游企业的定价方法主要有（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法E.价值导向定价法答案：ABC5.旅游促销的作用主要有（）。A.传递旅游产品信息B.突出产品特色，树立企业形象C.刺激旅游消费需求D.稳定旅游市场销售E.提高旅游企业的经济效益答案：ABCDE6.旅游市场定位的步骤包括（）。A.分析目标市场的需求B.分析竞争对手的定位C.确定本企业的特色和优势D.选择市场定位策略E.实施市场定位答案：ABCDE7.旅游目的地营销的主体包括（）。A.旅游行政管理部门B.旅游企业C.社区居民D.游客E.媒体答案：ABC8.影响旅游消费者购买决策的因素有（）。A.个人因素B.社会因素C.文化因素D.心理因素E.环境因素答案：ABCD9.旅游市场竞争的类型有（）。A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头垄断D.完全垄断E.不完全竞争答案：ABCD10.旅游市场营销组合的要素包括（）。A.产品B.价格C.渠道D.促销E.人员答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.旅游市场就是旅游产品的交换场所。（）答案：错2.旅游市场细分是旅游企业选择目标市场的基础。（）答案：对3.旅游市场调研只能采用定量研究方法。（）答案：错4.旅游产品的价格越高，其销售量就越低。（）答案：错5.人员推销是旅游企业最常用的促销手段。（）答案：错6.旅游市场定位一旦确定就不能改变。（）答案：错7.旅游目的地形象只会影响潜在游客的决策。（）答案：错8.旅游消费者的购买决策过程是完全理性的。（）答案：错9.旅游市场竞争的结果必然是优胜劣汰。（）答案：对10.旅游市场营销组合是一个静态的组合。（）答案：错四、简答题（每题5分，共4题）1.简述旅游市场的构成要素。答：旅游市场由旅游产品、旅游消费者、旅游购买力和旅游购买欲望构成。旅游产品是市场交换的对象，消费者是主体，购买力是消费基础，购买欲望是消费动力，四要素相辅相成。2.旅游市场细分有什么作用？答：利于旅游企业发现市场机会，选定目标市场；针对性开发产品，满足不同需求；制定合适营销组合，提高资源利用率；精准定位，增强竞争力。3.旅游企业的定价策略有哪些？答：成本导向定价，按成本加利润定；需求导向定价，以消费者需求定；竞争导向定价，参考对手价格定；心理导向定价，用消费者心理定，如尾数定价。4.旅游促销的方式有哪些？答：有广告促销，通过多种媒体传播信息；营业推广，如折扣、赠品吸引；人员推销，面对面沟通；公共关系，塑造形象、提高声誉，如举办活动、公益。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论旅游市场季节性对旅游企业经营的影响及应对策略。答：影响有旺季供不应求、淡季客源难寻等。策略：开发淡季特色产品，如冬季温泉游；灵活定价，淡降旺升；加强宣传，利用节假日促销；与其他行业联合，推出组合套餐。2.分析旅游市场定位对旅游企业发展的重要性。答：能使企业明确目标客户，针对性配置资源、开发产品；凸显特色，区别对手，吸引顾客；树立独特形象，增强顾客忠诚度；利于合理定价、选渠道促销，提高竞争力。3.讨论旅游消费者行为的影响因素及营销启示。答：影响因素有个人、社会、文化、心理等。启示：了解个人特征制定产品；关注社会文化背景做