2026年浙江舟山市社区工作者考试卷附答案

2026年浙江舟山市社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴的中国梦

C.全面建成小康社会

D.构建人类命运共同体

答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是“坚持和发展中国特色社会主义”，这是贯穿整个思想体系的主线。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》第11条规定，居民委员会每届任期为三年，可以连选连任。社会工作中的“个案工作”主要关注的是（

）

A.个人与环境之间的互动

B.社会群体的共同问题

C.社区整体的发展

D.政策制度的完善

答案：A

解析：个案工作是以个别居民为服务对象，关注个人与环境之间关系的社会工作方法。《民法典》中关于“高空抛物”责任的规定体现在（

）

A.第1190条

B.第1198条

C.第1202条

D.第1210条

答案：C

解析：《民法典》第1202条规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任。社区治理应坚持（

）

A.政府主导

B.社会协同

C.居民自治

D.以上全是

答案：D

解析：社区治理需要政府引导、社会协同和居民自治的共同参与，形成多元共治格局。社区工作者应具备的基本伦理原则是（

）

A.社会公正

B.保密原则

C.专业能力

D.以上都是

答案：D

解析：社区工作者应坚持社会公正、保密原则和专业能力，这是其伦理准则的核心内容。社区服务体系建设的目标是（

）

A.提高居民满意度

B.完善服务网络

C.实现服务全覆盖

D.促进社会和谐

答案：C

解析：社区服务体系建设旨在实现社区服务的全覆盖和精准化，以满足居民多样化需求。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的基本原则是（

）

A.公平原则

B.公正原则

C.公平公正原则

D.依法救助，分层分类

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》第4条规定，实施社会救助应坚持依法救助、分层分类的原则。社区应急管理应遵循的首要原则是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.快速响应

D.各负其责

答案：B

解析：社区应急管理的首要原则是“以人为本”，确保居民生命财产安全。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人（

）的义务。

A.生活照料

B.精神慰藉

C.经济支持

D.以上都是

答案：D

解析：《老年人权益保障法》中明确要求子女在生活、经济、精神等方面全面履行赡养义务。社区居民自治的实现形式不包括（

）

A.居民议事会

B.街道办事处

C.社区居民委员会

D.社区居民代表大会

答案：B

解析：街道办事处是政府派出机构，并非居民自治组织，因此不属于居民自治的实现形式。社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人的成长

B.个人与环境的相互作用

C.社区的整体发展

D.家庭的稳定

答案：B

解析：生态系统理论认为个体与环境是相互依存的，强调人与环境系统的互动关系。社区工作者在开展个案工作时，应优先考虑（

）

A.控制服务对象的行为

B.增强服务对象的自主能力

C.完成上级交办的任务

D.保证社区的稳定

答案：B

解析：个案工作应以增强服务对象的自主能力、解决问题为出发点，而非简单控制。社区矛盾调解的最终目标是（

）

A.依法处理纠纷

B.协调双方关系

C.解决根本问题

D.维持社区秩序

答案：C

解析：社区矛盾调解应努力解决矛盾产生的根源，实现问题的根本消除。社区工作方法中，具有广泛动员和影响力的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会政策

答案：C

解析：社区工作方法通过调动社区资源，推动社区整体发展，具有广泛的动员和影响力。二、判断题（每题1分，共10分）《民法典》第1192条对高空抛物责任进行了明确规定。

答案：√

解析：该条文确实对高空抛物责任进行了详细规定，明确责任主体和赔偿机制。社会工作伦理强调服务对象的自主权，这与“社会公正”原则相一致。

答案：√

解析：服务对象的自主权是社会工作伦理的重要体现，与社会公正原则不冲突，而是相辅相成。社区网格化管理是实现基层治理现代化的重要路径。

答案：√

解析：网格化管理通过精细化单元划分，提升治理效率，是推进社区治理现代化的重要方式。社区协商议事是居民自治的一种形式，有助于增强居民参与感。

答案：√

解析：社区协商议事是居民参与社区事务的重要途径，有助于实现民主决策。社区应急信息报送应遵循快捷、准确、详细和规范的原则。

答案：√

解析：社区应急管理要求信息报送做到及时准确，确保处理效率和效果。社区工作方法主要包括个案、小组和社区三种类型。

答案：√

解析：根据社会工作方法的分类，三者是主要的三大方法。社区工作者应当对服务对象的隐私信息保密，不得泄露。

答案：√

解析：这是社会工作伦理中非常重要的保密原则，社区工作者必须严格遵守。社区服务要以需求导向，以问题解决为根本目标。

答案：√

解析：社区服务应围绕居民的实际需求展开，着力解决具体问题。社区应急管理应以预防为主，应急响应为辅。

答案：√

解析：社区应急管理强调事前预防、事中应对、事后恢复的全过程管理。社区活动的策划应以居民需求为出发点，体现民主协商精神。

答案：√

解析：社区活动需要广泛征求居民意见，从而更贴近群众需求。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的主要观点。

答案：生态系统理论认为，人在社会中是一个与环境相互作用的整体，个体的发展受到家庭、社区、社会等多个系统的影响，社区工作者应关注个体与环境的互动关系。

解析：该理论强调人与环境之间的系统性联系，是社区工作的重要理论基础。社区服务在社区治理中的作用有哪些？

答案：社区服务是实现社区治理的重要手段，能够提升居民幸福感、增强社区凝聚力、促进社会和谐。

解析：通过提供多样化的服务，社区服务在改善民生、协调关系、推动治理方面发挥着积极作用。社区矛盾调解中，应坚持哪些基本原则？

答案：应坚持合法性、公正性、自愿性、预防性等原则。

解析：这些原则是保证调解工作顺利进行和有效解决矛盾的基础。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）要把蓝图变为现实，必须（

）实践。

A.高效

B.有效

C.坚持

D.依托

答案：C

解析：此句强调实践的持续性和重要性，“坚持”最能体现这种精神。在社区工作中，（

）是实现服务目标的关键。

A.理论学习

B.实践能力

C.政策知晓

D.信息沟通

答案：B

解析：社区工作需要实际操作能力，只有在实践中才能真正解决问题。社区工作者应当（

）政策法规，提升服务水平。

A.学习

B.执行

C.理解

D.宣传

答案：A

解析：对政策法规的深入学习是做好社区工作的基础和前提。社区治理需要各方（

）的力量，共同参与。

A.组织

B.协同

C.自主

D.联动

答案：B

解析：社区治理强调多方力量协同合作，形成共建共享的治理格局。社区环境优美，（

）群众满意度较高。

A.所以

B.因为

C.因此

D.假如

答案：A

解析：句中“环境优美”和“群众满意度较高”之间是因果关系，“所以”是正确连接词。要推动社区和谐发展，必须（

）居民参与。

A.倡导

B.增强

C.提高

D.引导

答案：B

解析：增强居民的参与意识和能力，才能推动社区的健康发展。通过（

）信息化，提升社区管理效率。

A.建设

B.应用

C.发展

D.建设与发展

答案：D

解析：此句强调通过建设和发展的手段推动信息化，从而提高效率。社区工作者应具备（

）沟通能力，才能有效开展工作。

A.专业

B.快速

C.基本

D.高级

答案：A

解析：社区工作需要专业化的沟通技巧，包括倾听、表达和引导等。社区活动应注重（

）性，以增强吸引力。

A.需求

B.服务

C.创新

D.社会

答案：C

解析：创新是提升社区活动吸引力和参与度的重要因素。社区治理与社区服务是（

）社会工作的核心内容。

A.不同

B.相同

C.互补

D.独立

答案：C

解析：社区治理与社区服务在内容和目标上相互补充，共同构成社会工作的重点。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项符合图形推理规律？（图形题，需根据图形样式判断）

答案：B

解析：图形变化遵循“位置对称”规律，选项B与之相符。下列哪种说法属于定义判断？（定义题，需根据定义选择正确选项）

答案：C

解析：选项C准确体现了“社区工作者”的基本定义。在逻辑推理中，如果A是B的必要条件，那么B一定可以推出A。

答案：×

解析：必要条件是指如果A不成立，B也无法成立，但B成立并不能必然推出A成立。下列哪项与“红色”和“蓝”构成对立关系？

答案：B

解析：“红色”与“蓝色”在颜色光谱中是对立色，B项是正确答案。某社区居民与物业发生矛盾，这属于（

）

A.社会纠纷

B.家庭矛盾

C.民事纠纷

D.政治纠纷

答案：C

解析：居民与物业的矛盾属于民事范畴，不属于政治或家庭性质的纠纷。下面哪一组词是近义词？

A.繁荣与落后

B.工作与服务

C.增长与下降

D.尊重与信任

答案：B

解析：“工作”与“服务”在社区工作语境下，具有相似意义。以下哪项属于逻辑判断中的类比推理？

A.小明爱听音乐，小红也爱听音乐

B.如果下雨，地面会湿

C.根据汤圆形状判断是否是夏天

D.明天会下雨，是因为今天湿度高

答案：C

解析：类比推理是通过现象相似性进行推理，C项属于此类。下列哪项是定义判断中的关键特征？

A.假设

B.条件

C.原则

D.目标

答案：B

解析：定义判断的关键在于是否有明确的条件和限制。在逻辑判断中，如果A包含B，B包含C，那么A包含C。

答案：√

解析：这是集合论中包含关系的传递性，符合逻辑推理原则。社区网格化管理的本质是将社区划分为若干个网格单元。

答案：√

解析：网格化管理的核心就是将社区细化为基本单元，便于管理和服务。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：2025年舟山市某社区老年人口占比达到28%，其中80岁以上占比12%，且有不少独居老人，社区开展定期上门探访活动，覆盖率达到85%。

（1）该社区老年人口数量占总人口的比重是多少？（2分）

答案：28%

解析：材料直接给出老年人口占比为28%，故答案是28%。材料中提到社区对独居老人的探访覆盖率为多少？（2分）

答案：85%

解析：材料明确说明探访覆盖率为85%，因此答案为85%。下列哪项可以体现社区对老年人的关怀？（2分）

A.举办座谈会

B.定期上门探访

C.建立志愿者队伍

D.以上都是

答案：D

解析：A、B、C均为社区对老年人关怀的具体举措，故选D。社区老年人的高龄比例反映了什么问题？（2分）

答案：老龄化问题

解析：80岁以上老年人占比12%，说明该社区老龄化程度较高，属于老龄化问题的体现。社区应如何提升对老年人的服务质量？（2分）

答案：加强专业服务团队建设，增加服务频次，提升服务精准度

解析：提升服务质量需要多方面的措施，包括人力资源、服务频率和服务方式。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，张三因楼上漏水引发纠纷，与邻居李四发生矛盾，导致双方多次争吵甚至肢体冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：①物业管理不到位，未及时处理漏水问题；②邻里沟通不畅，缺乏理解；③居民法律意识淡薄，责任划分不清。

解析：矛盾产生的原因包括管理缺失、沟通不畅和责任不清等因素，是解决矛盾的关键。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：①先调解双方情绪，安抚矛盾；②引导双方协商解决方案，如修理责任归属；③协调物业介入，界定责任；④组织居民议事会，促进共同理解与信任；⑤制定后续管理机制，防止类似问题再次发生。

解析：调解需先稳定情绪，再解决问题根源，并建立长效机制。案例二：社区服务策划

社区拟开展“邻里文化节”活动，旨在增强居民之间的互动与关系。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：邻里文化节

活动目的：增强邻里关系，丰富社区文化生活

活动内容：设立展览区、表演区、互动游戏区

活动时间：中秋节期间，为期三天

活动地点：社区中心广场

活动对象：全体社区居民

活动组织：社区居委会牵头，居民志愿者参与

解析：这是一个典型的社区活动策划方案框架，包括活动名称、目的、内容、时间、地点、对象和组织方式。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：①通过问卷调查收集居民反馈；②统计参与人数和活动满意度；③评估是否有促进邻里关系的效果；④分析活动对社区文化氛围的改善情况；⑤后期跟踪居民互动频率。

解析：评估活动效果需多维度进行，包括居民反馈、参与情况和实际影响，有利于改进后续工作。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

舟山市某社区拟在2026年3月15日召开居民议事会，讨论社区养