2026年江西吉安市社区工作者招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年江西吉安市社区工作者招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区内两户居民因楼道堆放杂物产生摩擦，网格员上门调解时，一方质疑网格员资格。以下哪种做法最恰当？A.告知对方网格员由街道指派，有权处理此类纠纷B.出示工作证件，并说明纠纷调解属网格员职责范围C.直接联系社区民警到场处理D.建议双方自行协商解决后离开2.根据现行法规，居民委员会成员连续任职一般不超过几届？A.三届 B.五届C.没有明文限制 D.两届3.某社区准备召开居民议事会讨论小区停车位改造方案，以下哪种做法最符合议事规则？A.由社区居委会主任直接提出方案并表决B.提前一周公示方案，征集居民意见，再开会讨论C.仅邀请党员代表和楼栋长参加D.当场表决，少数服从多数4.小王是某社区新入职社工，入户走访时一位居民情绪激动地反映楼上漏水问题。小王首先应该怎么做？A.立即联系楼上住户要求维修B.安抚居民情绪，记录问题并承诺跟进C.告知居民自行联系物业解决D.建议居民拨打110报警5.社区工作者在组织志愿者活动时，发现部分志愿者参与积极性下降。以下哪种激励方式最可持续？A.每次活动发放小额现金补贴B.建立志愿服务积分兑换机制，可兑换生活用品或服务C.统一安排工作餐并赠送纪念品D.口头表扬并在居民群发公开信感谢6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务不包括以下哪项？A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.办理本居住地区居民的公共事务D.对居民进行行政处罚7.某社区独居老人张某突发疾病，邻居向社区求助。社工到场后应优先采取的措施是？A.立即联系老人子女B.拨打120急救电话，同时协助老人取药C.查看老人身体状况后决定是否送医D.通知社区民警到场处置8.在社区协商议事中，出现不同利益群体激烈争论时，社区工作者作为主持人应采取的最有效策略是？A.中止讨论，改为分别私下沟通B.引导各方陈述诉求，归纳共同点，再协商分歧C.直接提出折中方案强行表决D.请上级领导到场协调9.社区网格员在巡查中发现一处井盖缺失，存在安全隐患。以下处理流程正确的是？A.自行设置警示标志后拍照上报街道指挥中心B.直接拨打12345热线反映C.等待居民投诉后再处理D.通知产权单位维修但不做记录10.某社区推行“红色物业”管理模式，以下哪项做法最能体现党建引领？A.物业公司全部由社区党员承包B.在物业服务企业中建立党组织，并参与重大事项决策C.由社区党组织直接管理物业日常事务D.要求物业公司员工必须为党员11.居民李某打算在自家阳台加装遮阳棚，邻居王某认为影响其采光，双方发生口角。社区调解员介入后，应首先判断什么？A.李某的加装行为是否违反小区管理规约B.王某的采光权是否受到实际损害C.双方各自的过错程度D.社区是否有权干涉此类问题12.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，居民参与度不高。社工分析后发现主要原因是积分兑换点太远。以下改进措施最有效的是？A.加大宣传力度，强调垃圾分类重要性B.在小区内增设临时兑换点，缩短居民步行距离C.提高兑换品的种类和档次D.降低积分门槛，减少兑换所需积分13.社区工作者在走访中发现一名疑似被遗弃的幼儿，应首先采取的行动是？A.拍照发到居民群寻找家长 B.将孩子带回社区照料并报警C.等待家长自行出现 D.联系附近幼儿园暂时托管14.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有什么权利？A.单独所有权 B.共同所有权和管理权C.使用权无限制 D.处分权15.某社区计划开展“助老康养”项目，需要评估老年人实际需求。以下哪种调研方式最有效？A.向老年人发放大量问卷自行填写B.组织楼栋长座谈会收集意见C.入户一对一访谈，结合问卷辅助D.参考其他社区项目方案直接复制16.社区工作者小刘在组织“邻里节”活动时，一位居民因奖品数量不足当场发火。小刘的恰当回应是？A.解释活动规则，安抚情绪并承诺后续补发B.批评该居民不守秩序C.立即从其他项目调取奖品弥补D.请保安将其带离现场17.某小区业主委员会到期未换届，原业委会成员多数已联系不上。根据法规，应由谁负责召集换届？A.原业委会自行召集 B.小区开发商C.街道办事处或乡镇人民政府 D.社区居委会直接指定新成员18.社区工作者在撰写工作总结时，应避免哪种表述方式？A.用具体数据和案例支撑成效B.使用“我们坚信”“必将”等坚定表态C.分板块梳理工作内容和不足D.语言简洁平实，避免空话套话19.某社区低保户申请廉租房，社区服务中心受理后应如何跟进？A.直接上报街道审批，无需再联系申请人B.告知申请人审批周期，并协助准备补充材料C.要求申请人自行到区住建局办理D.在社区公示栏公开申请人全部信息以示公平20.在社区工作中，运用个案工作方法时，以下哪个环节最重要？A.接案与建立专业关系 B.预估与问题分析C.计划与介入 D.评估与结案21.某社区拟实施“微更新”改造，涉及树木迁移。以下做法正确的是？A.直接组织施工队砍伐B.向园林部门报备获批后，再移植并补种C.召开居民会议表决同意后即可实施D.委托物业公司自行处理22.社区工作者在接待信访居民时，对方情绪激动且言语过激。社工最好的应对方式是？A.保持冷静，倾听诉求，避免正面冲突B.严词制止对方的不当言论C.通知安保人员站旁警戒D.终止接待并让其改日再来23.“枫桥经验”的核心内涵是什么？A.依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定B.严厉打击违法犯罪C.信访群众上提一级处理D.司法调解优先24.某社区准备创建“儿童友好社区”，以下哪项措施最具针对性？A.增设社区健身器材B.在小区道路设置减速带和儿童安全提示C.举办儿童才艺比赛D.增加社区巡逻频次25.社区工作者在录入居民信息时，发现部分居民身份证号有误。以下做法最妥当的是？A.直接修改为正确号码B.与居民本人核实后，凭相关证件（如户口本）更新C.直接删除错误信息D.上报街道后等待统一修改26.在社区疫情防控中，以下哪种做法符合科学精准原则？A.对所有外来人员一律隔离14天B.根据风险等级实施分区分级管控C.要求所有居民每天上报体温D.关闭所有公共活动场所27.某社区居委会任期届满，因疫情原因未能按时换届，上级决定延期。根据相关法规，延期时间一般不得超过多久？A.3个月 B.6个月C.1年 D.没有规定28.社区工作者小陈在入户时发现一户居民家中疑似存在家庭暴力迹象。小陈首先应采取的正确行动是？A.直接询问家暴情况并记录B.保护受害者安全，并立即报告公安机关C.劝说施暴者离开暂时冷静D.认为家务事不便干预29.某社区为提升居民法治意识，准备开展普法宣传。以下哪种形式最受中老年居民欢迎？A.发放法律知识手册B.邀请律师举办讲座并现场答疑C.在居民群推送法律案例链接D.组织居民旁听法院庭审30.社区工作者在撰写调研报告时，结论部分应重点突出？A.调研过程的艰辛 B.数据来源的权威性C.发现的问题和改进建议 D.参与调研人员名单二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.社区工作者在开展居民需求调研时，应遵循的原则包括？A.全面性与代表性相结合B.只调查困难群体C.尊重居民隐私D.调研结果仅供内部使用，不公开32.根据《民法典》，以下关于业主大会和业主委员会的说法正确的有？A.业主大会是小区最高权力机构B.业主委员会可以根据需要自行决定解聘物业公司C.业主大会会议可以采用书面形式召开D.业主委员会的决定对全体业主具有约束力33.社区网格员在日常巡查中应重点关注哪些情况？A.环境卫生和公共设施损坏 B.流动人口变动信息C.居民家庭内部装修进度 D.矛盾纠纷苗头和安全隐患34.社区工作者拟开展“邻里守望”志愿服务项目，需要的配套措施包括？A.制定志愿者招募和培训计划B.建立服务对象需求台账C.为每位志愿者购买人身意外保险D.要求志愿者签署无条件服从安排承诺书35.居民委员会在办理公共事务时，经费来源包括？A.政府财政拨款B.本居住地区居民的捐助C.向居民收取高额服务费D.居委会兴办便民服务经济实体的收入36.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有？A.自愿平等 B.合法合理C.公开透明，允许旁听 D.注重效率，快速结案37.以下哪些属于社区社会工作的工作方法？A.社区工作 B.个案工作C.小组工作 D.心理咨询38.某社区出现犬只扰民投诉，社区可以采取的合理措施包括？A.联合物业在小区内张贴文明养犬公约B.对养犬户进行登记并劝阻不文明行为C.直接没收流浪犬只D.联系公安机关协助查处违规养犬行为39.社区工作者在应对突发事件（如停水、停电）时，应重点做好的工作包括？A.及时发布准确信息，安抚居民情绪B.协调相关单位尽快恢复C.组织居民自行抢修D.对受灾居民进行心理疏导40.以下哪些举措有助于提升社区居民的归属感？A.定期组织社区文化体育活动B.建立社区共有空间（如共享花园）C.强化门禁管理，限制外来人员进入D.鼓励居民参与社区事务决策三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.居民委员会是基层人民政府的派出机关。（）42.社区工作者在入户调查时，即使居民不同意也可以强行进入其家中。（）43.业主大会的决定对全体业主具有约束力，包括不同意该决定的业主。（）44.社区志愿者参与服务活动，理应获得适当的误工补贴。（）45.某社区居委会主任由街道直接任命，无需经过居民选举。（）46.在社区协商议事中，主持人应由社区党组织负责人担任。（）47.社区网格员发现违法犯罪线索后，应当立即报告公安机关。（）48.社区工作者在开展活动时，可以自行决定使用社区服务经费，无需审批。（）49.社区文化建设中，应注重挖掘和保护本地特色民俗文化。（）50.居民对居委会的工作不满意，可以向上级政府直接举报居委会主任的违法行为。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.吉安市吉州区北门街道某老旧小区，建于上世纪90年代，居民以老年人和租户为主。小区内停车位严重不足，部分居民私装地锁抢占车位，导致邻里矛盾频发。社区曾多次组织调解，但效果不佳。近期，有居民在居民微信群中激烈争吵，甚至有人扬言要砸坏地锁。社区网格员小周及时介入，但发现事情较为复杂：安装地锁的居民认为自己是先来者，有权固定车位；无车位居民则指责对方侵占公共资源。此外，小区物业公司因收费困难，对地锁问题一直采取放任态度。问题：（1）请分析该小区停车矛盾背后的深层次原因。（5分）（2）作为该社区的社区工作者，请提出一套系统性的解决方案。（5分）52.吉安市青原区河东街道某社区是典型的城乡结合部社区，老年人口比例超过30%。社区内虽有居家养老服务中心，但日常活动内容单一（仅限于棋牌和简单健身），助餐、助医等专业服务供给不足。部分独居老人反映就医不方便、不会使用智能手机挂号。社区工作者走访发现，老人们普遍有精神慰藉需求。与此同时，社区内有一批年轻的党员志愿者和附近高校的大学生志愿者，但双方缺乏有效对接机制。问题：（1）请指出该社区养老服务体系存在的主要短板。（4分）（2）请你设计一套“社区助老服务提升方案”，并说明如何整合志愿者力量。（6分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.假设你是吉安市吉州区永叔街道办事处的工作人员。为深入推进平安社区建设，切实消除各类安全隐患，保障居民生命财产安全，街道办事处决定近期组织各社区开展一次全面的“安全隐患排查整治专项行动”。此次行动重点检查出租屋消防、电动车违规充电、楼道杂物堆积、燃气管道安全等方面。请你以永叔街道办事处办公室的名义，草拟一份《关于开展安全隐患排查整治专项行动的通知》，发送至各社区居民委员会。问题：（1）请以永叔街道办事处办公室的名义，草拟一份完整规范的通知。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.某社区内两户居民因楼道堆放杂物产生摩擦，网格员上门调解时，一方质疑网格员资格。以下哪种做法最恰当？【答案】B【解析】网格员在日常巡查中承担纠纷调解职责，出示证件并说明职责是规范做法，能有效建立信任并推动问题解决。A项强调指派关系易激化矛盾，C项过早移交可能削弱基层调解能力，D项未履行主动调解责任。2.根据现行法规，居民委员会成员连续任职一般不超过几届？【答案】C【解析】《城市居民委员会组织法》未对成员连任届数做出限制性规定，实践中多数地方允许连选连任。其他选项均无明确法律依据。3.某社区准备召开居民议事会讨论小区停车位改造方案，以下哪种做法最符合议事规则？【答案】B【解析】居民议事会应充分保障居民知情权和参与权，提前公示并征求意见是规范流程。A项忽视民主决策，C项参与面过窄，D项虽符合多数原则但缺少前置沟通环节。4.小王是某社区新入职社工，入户走访时一位居民情绪激动地反映楼上漏水问题。小王首先应该怎么做？【答案】B【解析】社工入户走访时遇到居民反映问题，首要任务是倾听和安抚，建立信任关系后再协调处理。直接联系可能越级，推诿或报警则不符合属地责任原则。5.社区工作者在组织志愿者活动时，发现部分志愿者参与积极性下降。以下哪种激励方式最可持续？【答案】B【解析】积分兑换机制既能体现对志愿者付出的认可，又具有长期激励效果，且符合志愿服务非营利属性。现金补贴易偏离志愿初衷，纪念品和口头表扬难以持续激发动力。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务不包括以下哪项？【答案】D【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，没有行政处罚权。A、B、C均为法律明确规定的职责。行政处罚属于行政机关的职权范围。7.某社区独居老人张某突发疾病，邻居向社区求助。社工到场后应优先采取的措施是？【答案】B【解析】面对紧急医疗状况，生命至上，应第一时间呼叫专业急救，同时提供力所能及的帮助。联系家属虽重要但不能延误救治，社工不具备医学判断能力，不应自行决定是否送医。8.在社区协商议事中，出现不同利益群体激烈争论时，社区工作者作为主持人应采取的最有效策略是？【答案】B【解析】协商议事核心是民主沟通，主持人的关键是保持中立、促进理解，通过归纳共同点缩小分歧。中止讨论或强压方案都有损议事效果，过早引入上级可能削弱自治基础。9.社区网格员在巡查中发现一处井盖缺失，存在安全隐患。以下处理流程正确的是？【答案】A【解析】网格员发现安全隐患应第一时间采取防护措施（如设警示标志），同时按信息上报流程报告，以便协调责任单位处理。直接拨热线可能重复上报，等待投诉即失职，只通知不记录缺乏闭环管理。10.某社区推行“红色物业”管理模式，以下哪项做法最能体现党建引领？【答案】B【解析】“红色物业”核心是将党的领导融入物业服务全过程，在物业企业建立党组织并发挥政治引领作用。直接管理或强制党员比例均不符合企业独立运营和市场规律。11.居民李某打算在自家阳台加装遮阳棚，邻居王某认为影响其采光，双方发生口角。社区调解员介入后，应首先判断什么？【答案】A【解析】物业纠纷调解首先应依据小区管理规约或相关法规判断行为的合法性，这是后续调解的基础。若规约有禁止性规定，可直接引导整改；若无，再评估实际损害并协商解决。12.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，居民参与度不高。社工分析后发现主要原因是积分兑换点太远。以下改进措施最有效的是？【答案】B【解析】问题诊断是“兑换点太远”，属于便利性问题。增设临时兑换点直接解决痛点的效果最为明显。宣传、提高兑换品档次、降门槛均未针对核心原因，效果有限。13.社区工作者在走访中发现一名疑似被遗弃的幼儿，应首先采取的行动是？【答案】B【解析】幼童安全高于一切，应先确保其人身安全，同时报警由警方介入寻找家长。在居民群发照片可能泄露儿童隐私，等待或将孩子转交他人均存在风险。14.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有什么权利？【答案】B【解析】《民法典》第271条规定业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。共有部分不得单独处分或独占使用，故B正确。15.某社区计划开展“助老康养”项目，需要评估老年人实际需求。以下哪种调研方式最有效？【答案】C【解析】老年群体存在文化程度、视力等差异，入户访谈能深入了解个体需求，配合问卷可量化数据，效果最佳。问卷自行填写回收率低，座谈会意见可能单一，直接复制缺乏针对性。16.社区工作者小刘在组织“邻里节”活动时，一位居民因奖品数量不足当场发火。小刘的恰当回应是？【答案】A【解析】面对居民情绪化行为，优先用规则说明和情感安抚化解矛盾，同时给出可操作的补救承诺。批评可能激化冲突，临时挪用资源易引发新的问题，强行带离过于强硬。17.某小区业主委员会到期未换届，原业委会成员多数已联系不上。根据法规，应由谁负责召集换届？【答案】C【解析】《物业管理条例》规定，业主委员会任期届满未换届的，街道办事处或乡镇人民政府应指导、协助业主开展换届工作。原业委会失联时，政府有兜底责任。18.社区工作者在撰写工作总结时，应避免哪种表述方式？【答案】B【解析】工作总结应客观务实，数据案例比主观表态更有说服力。“我们坚信”“必将”等词汇带有宣传色彩，不适合作结性表述，可能削弱报告的专业性。19.某社区低保户申请廉租房，社区服务中心受理后应如何跟进？【答案】B【解析】社区作为受理窗口，应做好信息告知和材料指导，体现服务意识。直接上报不反馈属于流程断裂，转交申请人自行办理加重群众负担，公开全部信息侵犯隐私权。20.在社区工作中，运用个案工作方法时，以下哪个环节最重要？【答案】A【解析】个案工作强调专业关系的建立，信任是后续所有步骤的基础。没有良好的信任关系，预估、介入都可能流于形式。但注意每个环节都很重要，此题考察对专业关系特殊性的理解。21.某社区拟实施“微更新”改造，涉及树木迁移。以下做法正确的是？【答案】B【解析】树木迁移需依法向园林主管部门报批，不能仅凭居民会议或物业决定擅自处理。砍伐属违法行为，必须按程序办理。22.社区工作者在接待信访居民时，对方情绪激动且言语过激。社工最好的应对方式是？【答案】A【解析】面对情绪激动的信访者，社工应首先保持专业冷静，倾听是化解情绪的有效手段。制止或安保可能激化矛盾，终止接待则违背服务宗旨。23.“枫桥经验”的核心内涵是什么？【答案】A【解析】“枫桥经验”是基层社会治理的典范，强调发动和依靠群众，就地化解矛盾，实现“小事不出村、大事不出镇”。其他选项与核心内涵不符。24.某社区准备创建“儿童友好社区”，以下哪项措施最具针对性？【答案】B【解析】儿童友好社区重点在保障儿童安全与活动空间。减速带和安全提示直接改善出行安全，是基础设施层面的友好举措。A是成人健身，C侧重文娱，D偏向治安，均不如B直接。25.社区工作者在录入居民信息时，发现部分居民身份证号有误。以下做法最妥当的是？【答案】B【解析】个人信息更正必须基于居民授权和凭证，否则可能侵犯隐私或引发纠纷。自行修改或删除均不规范，上报等待可能贻误工作。26.在社区疫情防控中，以下哪种做法符合科学精准原则？【答案】B【解析】科学精准要求根据疫情变化动态调整措施，避免一刀切。分区分级管控能平衡防控与正常生活。其他选项过于绝对，不符合科学防疫精神。27.某社区居委会任期届满，因疫情原因未能按时换届，上级决定延期。根据相关法规，延期时间一般不得超过多久？【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》规定，因特殊情况需要提前或延期换届的，由街道办事处提出申请，报区级政府批准，延期一般不超过六个月。28.社区工作者小陈在入户时发现一户居民家中疑似存在家庭暴力迹象。小陈首先应采取的正确行动是？【答案】B【解析】家庭暴力涉及人身安全，社区工作者有强制报告义务。首先确保受害者安全，并迅速报警由警方介入处置。直接询问可能刺激施暴者，自行劝说缺乏专业背景。29.某社区为提升居民法治意识，准备开展普法宣传。以下哪种形式最受中老年居民欢迎？【答案】B【解析】中老年居民偏好面对面互动和即时答疑，讲座形式参与感强。手册可能被忽略，线上推送对部分老年人门槛高，旁听庭审组织难度大且不一定符合实际需求。30.社区工作者在撰写调研报告时，结论部分应重点突出？【答案】C【解析】调研报告的核心价值在于发现问题并提出可操作的改进建议，结论是对全文的提炼。过程和数据来源可在正文交代，人员名单属于附录。二、多项选择题31.社区工作者在开展居民需求调研时，应遵循的原则包括？【答案】AC【解析】调研需兼顾全面覆盖和样本代表性，同时必须尊重隐私。只调查困难群体有失偏颇，调研结果应在保护隐私前提下适当公开以促进决策透明，故B、D不选。32.根据《民法典》，以下关于业主大会和业主委员会的说法正确的有？【答案】ACD【解析】业主大会是最高权力机构，A对。解聘物业公司需经业主大会表决，业委会无权自行决定，B错。业主大会可以采用书面形式，C对。业委会的决定对全体业主有约束力，D对。33.社区网格员在日常巡查中应重点关注哪些情况？【答案】ABD【解析】网格员巡查重点包括环境、设施、人口信息、矛盾纠纷和安全隐患等社区公共事务。家庭内部装修属于个人隐私，非巡查重点，除非涉及违规搭建或结构安全。34.社区工作者拟开展“邻里守望”志愿服务项目，需要的配套措施包括？【答案】ABC【解析】志愿服务项目需要培训、需求对接和安全保障。D项“无条件服从”违背志愿精神，不合理且难以执行。35.居民委员会在办理公共事务时，经费来源包括？【答案】ABD【解析】根据《居民委员会组织法》，居委会经费来源包括政府拨款、居民捐助和便民服务收入。向居民收取高额服务费属于乱收费，缺乏法律依据。36.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有？【答案】AB【解析】调解应基于双方自愿，并符合法律规定。公开透明并非必须，涉及隐私的纠纷可不公开，C错。效率需服从公平，不应一味求快，D错。37.以下哪些属于社区社会工作的工作方法？【答案】ABC【解析】社区社会工作三大方法为社区工作、个案工作和小组工作。心理咨询是专业技能，但不属于社会工作三大经典方法。38.某社区出现犬只扰民投诉，社区可以采取的合理措施包括？【答案】ABD【解析】社区可通过宣传、登记和劝阻进行自治管理。没收犬只需由具有执法权的部门（如城管、公安）依法执行，社区无权直接没收。39.社区工作者在应对突发事件（如停水、停电）时，应重点做好的工作包括？【答案】ABD【解析】突发事件应对以信息发布、协调专业单位和心理疏导为主。组织居民自行抢修可能引发安全风险，非社区职能。40.以下哪些举措有助于提升社区居民的归属感？【答案】ABD【解析】归属感源于参与和共同体的营造。文化体育、共享空间和参与决策都能增强居民联系和认同感。强化门禁限制可能制造对立，不利于融合。三、判断题41.居民委员会是基层人民政府的派出机关。（）【答案】错误【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，并非政府派出机关。街道办事处才是政府的派出机关。42.社区工作者在入户调查时，即使居民不同意也可以强行进入其家中。（）【答案】错误【解析】入户调查必须尊重居民意愿，不享有强行进入的权利。若居民拒绝，可尝试沟通或通过其他方式获取信息。43.业主大会的决定对全体业主具有约束力，包括不同意该决定的业主。（）【答案】正确【解析】业主大会是小区最高权力机构，其作出的合法决定对全体业主具有法律约束力，少数服从多数是基本原则。44.社区志愿者参与服务活动，理应获得适当的误工补贴。（）【答案】错误【解析】志愿服务遵循无偿原则，一般不发放误工补贴。但可根据实际情况给予交通、餐饮等必要补贴，但非“理应”获得。45.某社区居委会主任由街道直接任命，无需经过居民选举。（）【答案】错误【解析】居委会主任、副主任和委员均由本居住地区全体有选举权的居民直接选举产生，街道无权直接任命。46.在社区协商议事中，主持人应由社区党组织负责人担任。（）【答案】错误【解析】协商议事主持人可由社区党组织、居委会、居民代表等推选产生，不限定必须由党组织负责人担任，关键是要中立公正。47.社区网格员发现违法犯罪线索后，应当立即报告公安机关。（）【答案】正确【解析】网格员有义务及时报告违法犯罪线索，协助公安机关维护社会治安，这是其职责要求。48.社区工作者在开展活动时，可以自行决定使用社区服务经费，无需审批。（）【答案】错误【解析】社区服务经费使用应遵循财务管理规定，一般需要事前审批、事后报账，不能自行随意支配。49.社区文化建设中，应注重挖掘和保护本地特色民俗文化。（）【答案】正确【解析】社区文化建设提倡多元化和特色化，本地特色民俗文化是社区文化的重要组成部分，应加以挖掘和保护。50.居民对居委会的工作不满意，可以向上级政府直接举报居委会主任的违法行为。（）【答案】正确【解析】居委会虽然实行自治，但其成员若存在违法行为，居民有权向相关部门举报，上级政府有权依法处理。第二部分主观题四、案例分析题51.吉安市吉州区北门街道某老旧小区，建于上世纪90年代，居民以老年人和租户为主。小区内停车位严重不足，部分居民私装地锁抢占车位，导致邻里矛盾频发。社区曾多次组织调解，但效果不佳。近期，有居民在居民微信群中激烈争吵，甚至有人扬言要砸坏地锁。社区网格员小周及时介入，但发现事情较为复杂：安装地锁的居民认为自己是先来者，有权固定车位；无车位居民则指责对方侵占公共资源。此外，小区物业公司因收费困难，对地锁问题一直采取放任态度。（1）请分析该小区停车矛盾背后的深层次原因。【参考答案】1.基础设施短板：老旧小区规划车位不足，公共资源供需失衡。2.自治机制缺失：业委会运转不畅，居民缺乏协商平台。3.物业履职不力：物业公司不作为，未发挥管理作用。4.居民规则意识薄弱：部分居民存在“先占先得”的固化思维，缺乏公共契约精神。5.政策支持不足：社区层面缺少针对老旧小区停车难的专项解决方案。（2）作为该社区的社区工作者，请提出一套系统性的解决方案。【参考答案】1.召开居民议事会：邀请各方代表，在社区党组织和居委会主持下共商停车管理公约。2.引入第三方机构：聘请专业团队重新规划小区空间，如设置立体停车位或与周边单位共享车位。3.规范停车管理：拆除地锁，实行登记制或摇号制，优先保障本居民户。4.督促物业履职：街道约谈物业公司，明确其管理责任，必要时引入新物业。5.申请政策倾斜：向上级反映，争取老旧小区改造项目资金支持，从硬件上扩容。52.吉安市青原区河东街道某社区是典型的城乡结合部社区，老年人口比例超过30%。社区内虽有居家养老服务中心，但日常活动内容单一（仅限于棋牌和简单健身），助餐、助医等专业服务供给不足。部分独居老人反映就医不方便、不会使用智能手机挂号。社区工作者走访发现，老人们普遍有精神慰藉需求。与此同时，社区内有一批年轻的党员志愿者和附近高校的大学生志愿者，但双方缺乏有效对接机制。（1）请指出该社区养老服务体系存在的主要短板。【参考答案】1.服务