橱柜保修协议书

PAGE橱柜保修协议书甲方（橱柜供应商）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（客户）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买了甲方提供的橱柜产品，为明确双方在橱柜保修期间的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、橱柜产品描述1.橱柜品牌及型号：[具体品牌][具体型号]2.橱柜组成部分：包括但不限于柜体、台面、门板、五金配件等，具体组成明细见附件一《橱柜产品清单》。3.橱柜规格及尺寸：根据乙方定制需求，橱柜整体规格为[长]×[宽]×[高]，各部分尺寸详见附件一。4.橱柜颜色及材质：柜体材质为[材质名称]，台面材质为[材质名称]，门板材质为[材质名称]，五金配件品牌为[品牌名称]。二、保修期限1.甲方对本协议项下的橱柜提供自安装验收合格之日起[X]年的保修服务。2.对于易损件（如拉手、铰链等五金配件），保修期限为自安装验收合格之日起[X]个月。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供橱柜使用过程中的相关情况及问题反馈，以便准确判断故障原因。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权拒绝提供保修服务或要求乙方承担相应费用后再行维修。2.义务按照本协议约定的保修期限和范围，对橱柜提供免费保修服务。在收到乙方保修通知后，应及时响应并安排维修人员上门维修。维修人员应具备相应的专业技能和资质，能够熟练解决橱柜出现的各种问题。负责提供维修所需的零部件及材料，所提供的零部件及材料应符合国家相关标准和本协议约定的质量要求，且为全新正品。在维修过程中，应采取合理措施保护乙方的财产安全和居住环境，尽量减少对乙方正常生活的影响。如因维修造成乙方财产损失或其他损害的，应承担相应赔偿责任。对维修情况进行记录，并向乙方提供维修报告，详细说明维修内容、维修时间、更换的零部件等信息。（二）乙方权利义务1.权利在保修期限内，有权要求甲方按照本协议约定对橱柜进行免费维修。对甲方的维修服务质量有异议时，有权要求甲方进行解释或重新维修。2.义务按照橱柜使用说明书的要求正确使用和保养橱柜，避免因不当使用或保养导致橱柜损坏。在发现橱柜出现问题后，应及时通知甲方，并提供详细的故障情况描述，以便甲方准确判断问题所在。通知方式包括但不限于电话、短信、电子邮件等，通知时间应在工作日的正常工作时间内。为甲方维修人员提供必要的协助和便利条件，如允许维修人员进入橱柜安装现场、提供相关工具和设备等。未经甲方书面同意，不得自行拆卸、改装橱柜或更换橱柜的零部件，否则甲方有权拒绝提供保修服务，并要求乙方承担相应的维修费用。在甲方维修人员上门维修时，应安排专人在场见证维修过程，并在维修报告上签字确认。四、保修范围及内容1.保修范围橱柜本身存在的质量问题，包括但不限于柜体变形、开裂，台面断裂、渗漏，门板脱落、变形，五金配件损坏等。因甲方安装工艺不当导致的橱柜故障或损坏。2.保修内容对上述保修范围内出现的问题，甲方负责免费维修或更换有质量问题的零部件。如因质量问题导致橱柜无法正常使用，甲方应在合理时间内完成维修，确保橱柜恢复正常使用功能。五、非保修范围及情形1.非保修范围因乙方使用不当、自行改装、人为损坏、不可抗力因素等导致的橱柜故障或损坏。超过本协议约定保修期限的橱柜问题。未按照橱柜使用说明书要求进行定期清洁、保养而引起的问题。2.非保修情形乙方未按照本协议约定及时通知甲方橱柜出现问题，导致问题恶化或扩大损失的，甲方对扩大的损失部分不承担保修责任。乙方拒绝或阻碍甲方维修人员正常维修工作的，甲方有权暂停保修服务，由此产生的后果由乙方自行承担。六、维修费用及支付方式1.维修费用在保修期限内，因橱柜本身质量问题或甲方安装工艺问题导致的维修费用，由甲方承担。但因乙方原因导致的维修费用，由乙方承担。对于超出保修期限或非保修范围及情形的维修，甲方应向乙方提供维修报价单，经乙方确认后，由乙方支付相应维修费用。2.支付方式若维修费用由乙方承担，乙方应在收到甲方维修报价单并确认无误后[X]个工作日内，将维修费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的维修费用后[X]个工作日内安排维修人员上门维修。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定的时间响应乙方保修通知或未及时安排维修人员上门维修，每逾期一天，应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权自行委托第三方维修，维修费用由甲方承担，甲方还应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方提供的维修服务质量不符合本协议约定或维修后仍存在质量问题，甲方应负责免费重新维修，直至达到合格标准。如给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。若甲方提供的零部件及材料不符合国家相关标准或本协议约定的质量要求，甲方应负责免费更换合格的零部件及材料，并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定正确使用和保养橱柜，导致橱柜出现故障或损坏属于非保修范围的，乙方应自行承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定及时支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停保修服务，并要求乙方支付全部维修费用及违约金。若乙方未经甲方书面同意自行拆卸、改装橱柜或更换橱柜的零部件，导致橱柜出现故障或损坏的，乙方应承担全部维修费用及甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（签字）：签订日期：年月日附件一：《橱柜产品清单》1.柜体：材质：[材质名称]规格：[长]×[宽]×[高]数量：[数量]2.台面：材质：[材质名称]规格：[长]×[宽]数量：[数量