销售绩效分配方案

销售绩效分配方案

销售绩效分配方案「篇一」

1、目的

为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人

员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。

2、适用范围

适用对销售人员的考核。

3、职责

3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资

发放。年终奖金由财务部负责发放。

3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

4、工作程序

4.1销售人员绩效考核内容：

销售人员绩效考核表解释说明：

(1)销售毛利;销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用-公司内部分摊

费用;

⑵产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理

同意；

(3)月度毛利提成率二(月度绩效工资X60%)/月度计划毛利总额；

(4)月度销售提成率=(月度绩效工资义40%)/月度计划销售总额；

(5)回款提成率=回款率＜60乳回款提成为0;601K回款率＜70%,回款提成为杭

70次回款率〈80鼠回款提成为%;80%〈回款率＜90%,回款提成为乳90%〈回款率

＜100%,回款提成为祝回款率=100%,回款提成为机

(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时，

按1计算)

(7)业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的原则，或在报销时写清分

配比例。店展

或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策

划活动另议；(8)新客户有效期：一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算

新客户)。由、11/务员独立开发的新客户做额外奖励。

(9)因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出

现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进

行封顶，以年度计划的1.5倍为上限；如果非个人原因导致实际销售额低于计划的

50%,业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。业务员独立开发

的新市场，提成不封顶。

(10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处

费用、超期账款提报给行政部，由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月

销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人

员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、

销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。山总经理进行复核。各项提

报数据均需提报部门经理签字确认。

4.2销售人员晋级。

4.2.1晋级标准：

(1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合

格后转正一一初级销售工程师；

(2)连续六个月总体计划完成率280%,且六个月总体毛利2万一一中级销售工

程师；

(3)连续六个月总体计划完成率290%,且六个月总体毛利2万一一高级销售工

程师；

(4)连续六个月总体计划完成率2100%,且六个月总体毛利2万一一特级销售

工程师；

4.2.2降级标准：

(1)连续六个月总体计划完成率＜50%——淘汰(因市场发生重大变化或其他

不可抗力导致的计划完成率＜50%,可报请总经理批准免于淘汰)；

(2)连续六个月总体计划完成率＜80%由中级销售工程师降为初级销售工程师；

⑶连续六个月总体计划完成率＜9(用由高级销售工程师降为中级销售工程师;

(4)连续六个月总体计划完成率＜100%由特级销售工程师降为高级销售工程师;

解释说明：

(1)符合晋级标准的销售人员，由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审

批；

(2)业务素质、素养较高者经评议审批后，可直接定级；

(3)晋级、降级均可连跳。举例说明：初级销售工程师连续六个月总体计划完

成率290乐六个月总体毛利2万，经批准可直接晋级为高级销售工程师，而无需

经过中级销售工程师阶段；

(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者，由销售总监决定降级标

准。

4.3销售人员年终奖金发放办法：

4.3.1关于30%绩效奖金的发放：每半年以现金形式发放一次。每年9月份发

放当年1-6月份的奖金，次年2月发放7T2月的奖金。

4.3.2关干年终奖金的发放：

(1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名，对前三名分别给予

元、元、元的红包奖励。综合考评内容：团队负责各项考评项目按人均计算

(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比，如果毛利高于去年，对

超额部分按照%对销售小组进行奖励。

(3)对于销售人员独立开发的重大客户，由销售人员提报具体信息，经公司认

定后，对销售人员给予纯利%f的奖励。

(4)年终奖金发放时间：次年农历春节以前计算、发放完毕，如因时间关系无

法取得12月份绩效数据，则发放前11个月的奖金。

(5)以上奖金由财务部负责发放。

销售绩效分配方案「篇二」

时光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感

慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不

足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提

供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况

过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这

与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。绩效一词已经成为了员工

关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各

部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。员工绩效考核

从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员

工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作

热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。在厂长班

长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准

确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题

纵观整个20xx年，考核工作还是有些不足与缺憾。部分考核细则未做到及时

的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情

况。个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩

效不能接受，应加大考咳理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理

念。有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，

使工作无法有效开展。

三、下一年度的工作计划与安排

明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免

像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。对本年度考核工作中遇到的问

题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一

年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正：另外车间批次和产

量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批

次数量过大的情况，应对其出现的原囚进行分析，作出合理的追加规定。其他问题

也应该制定出相应的解决办法。加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出

发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。积极制定20xx

年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合

理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更

上一层楼，努力打开一个工作新局面。

销售绩效分配方案「篇三」

一、考核基本情况

（一）考核目的

为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工

作业绩，及时改进和提升工作品质，激励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提

高企业经营管理水平和经济效益，特制定本方案。

（二）考核形式

以业绩考核为主，多种考核形式综合运用。

（三）考核周期

销售人员采取月度考核的办法，由销售部经理统一进行考核。

二、业绩考核操作办法

（一）业绩考核的原则对销售人员实施考核。

销售人员的业绩考咳与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，个人销售业绩

决定自身收入，对销售人员进行综合评分制度。

1.1每一个月一次的销售部综合考评，按销售部实际人数排名的前10%（不含

主管）和后10%（不含主管）做出升降级评定，实行末位淘汰制度。

1.2内部人才竞争兴取公平公正的“赛马制”，提拨优秀销售人员为中层干

部，根据企业内部评分来提拨人才。

2、评定时间:

评定时间一般安排在每个月5日进行。

3、评定标准：

销售业绩（60%）+业务水平（20%）+综合素质（20%）;综合分数（100%）

4、评分标准：

销售业绩二（实际销售面积/2个月内销售部总销售面积）*100

业务水平二（专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度）*100

综合素质二（接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力）*100

备注：业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。

各项满分100,于每次测评前5天做出。

5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报匕同时对评分末位的两位销售人

员亮“黄牌”。

三、相关奖惩规定

（一）奖励规定

①受到客户表扬，每次酌情给予奖励。

②每月销售冠军奖500元。

③季度销售能手奖800元。

④突出贡献奖500元，每月一名。

⑥超额完成任务奖250元。

⑥行政口头表扬。

⑦公司通告表扬。

（二）处罚规定

①销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发10元到20元的奖

金。

②销售人员完不成销售任务的，按10元/m'扣罚，至每月工资不低于400元

止。

③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员

工；如果试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰；临时员工没有底薪，时间自由

安排，实行“三工并存”制度。

④销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。

⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。

⑥销售人员不按顺序接待客户，并受到客户投诉的，第一次给予警告处分，第

二次给予20元的处罚，第三次给予50元的处罚。

⑦销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严重警告处分，第二

次公布人员名字处罚50至500元处理，第三次给予除名处理。

⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的，一经核实做除名处理.

⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处

分，第二次给予50元的处罚。

四、绩效反馈面谈

1、目的：为了对考核的结果形成一致的看法，既承认员工的优点，又指出存

在的不足；对下一阶段工作的期望达成一致的协议；讨论并制定双方都能接受的绩

效改进计划等。

2、参与人员：①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行；②特别情况可安

排营销总经理或总经理在场进行。

3、面谈流程（具体操作由主管安排）：

①首先告诉员工你面谈的总体工作要求；认真听取员工的自我鉴定；解决员工

问题，调节好员工情绪。（主管在此步骤自行安排）

②制定行动方案，提出总结意见，落实工作改进计划

③结束业绩绩效评估面谈。

销售绩效分配方案「篇四」

20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，

临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自

己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我

对一年的工作进行简要的总结。

一、工作概况

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销

售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知

识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和

领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行

应对方针，取得了明显的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我

们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清嘶、流利的应对客

户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得

了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一

个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个

比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要

的，在我们x销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之

间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在

20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，

我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪

感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级x

公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我

们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在20xx年7月1日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了

提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我

们也可以预测到，上半午的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基

本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

在x月x日和x月x日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我

们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的x

危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。

三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品

价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准

备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判

断！减轻公司和部门的资金压力，让我们x人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、20xx年个人工作目标和计划

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任

务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更

加丰富和充实！

我希望再20xx年生我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的'

销售人员，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加上我

从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信

自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使

自己的销量和利润化。

销售绩效分配方案「篇五」

第一章总则

第一条为加强销售管理，增加公司经营收入，提高销售人员的积极性，建立健

全销售奖惩管理，通过将具体量化的考核指标和措施落实到人，强化员工责任意

识，为做精品餐饮店打下良好基础。

第二条绩效管理的宗旨与原则

（一）通过考核管理系统实施目标管理，保证公司经营目标的顺利实现；通过

考核管理帮助销售部员工提高工作能力。

（三）遵循公平、公正、公开的原则；做到奖惩有依据、分配有监督，以日常

工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。

第二章销售管理考核办法

第三条销售经理工资考核

（一）薪资构成：取据《XXX餐饮管理有限公司薪酬管理制度》，销售经理的

薪资由“工资（底薪）-提成”组成，其中“工资（底薪）”为20xx元，提成包含

桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。

（二）手机费补助：每月报销手机补助费100.00元。

第四条考核指标构成：考核内容由经营指标、各类销售提成构成。

（一）经营指标：玄照公司经营指标的70%一72%制定销售部任务指标，超额

完成经营指标72%的月份，对超出部分按照2%计提；低于经营指标70%的月份，对

未完成部分按照现扣罚，在完成经营指标70%—72%的区间内，不奖不罚，具体内

容如下：

（1）销售部经理以销售部任务为考评基数，计算公式：

奖金二（销售部月度业绩-销售部月度任务）X2%

（2）销售经理以分解到个人的任务为考评基数，计算公式：

奖金二（销售经理月度业绩-销售经理月度任务）X2%

扣罚二（销售经理月度任务-销售经理月度业绩）XI%

（3）特殊情况，须报上级公司批准后另行奖励。

（二）各类提成：含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等，

具体提成标准如下:

（1）包房桌数提成：

①午餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消费不低于150元），按15元/

桌提成；

②晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消费不低于150元），按11元/

桌提成；

（2）回款额提成：

①销售经理每月基础回款额为5万元，5万元（不含）以上10万元（不含）

以下，按0.2%提成；10万元（含）以上15万元（不含）以下按0.3%提成；15万

元（含）以上20万元（不含）以下，按0.4%提成；20万元（含）以上25万元

（不含）以下，按0.5%提成：25万元以上（含）3。万元以下（不含），按0.7%提

成；30万元（含）以上40万元（不含）以下按0.8%提成；40万元（含）以上按

1%提成。

②对逾期收回的挂账款，实际回款每逾期一个月，计入提成的回款额递减

20%；如：逾期一个月收回，按照回款额的80%计算，逾期两个月收回，按照回款

额的60%计算，依次类推，逾期五个月收回，将不再计入回款额提成。

（3）宴会提成：

为提高周末及节假三的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动，实行宴会全

员销售政策。

①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等，人均菜品消费在150元以上

（含）、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。

②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算，结算方式不包括挂账和预充

值卡结算。

③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工

介绍的宴会，不能独立完成接待协调任务时（接待协调不能影响本职工作），须交

给销售部人员接待，负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为

4:6o

④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额，不计入每月回款额提成，不计

入桌数提成。

（4）充值卡提成：

①•次性充值三下至•万元（不含）提成比例为2初

②一次性充值一万元至三万元（不含）提成比例为2.5%；

③一次性充值三万元至五万元（不含）提成比例为3%；

④一次性充值五万元至十万元（不含）提成比例为3.5%。

⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%«

⑥充值卡消费不计回款额提成，可计入当月销售业绩，享有桌数提成，使用充

值卡结算的宴会消费不计宴会提成。

第五条公司每年评选销售状元1名，按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守

纪，忠诚公司，爱岗敬业、群众基础好，年度销售业绩为公司第一名。

第六条销售管理

（-）销售经理（不含试用期员工）每月销售业绩低于5万元的，扣发绩效工

资，连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。

（二）试用期内，销售经理工资按照薪资标准的80%发放，并享受公司各类销

传提成，回款额低于5万元（含）的，按照0.2%提成。

（三）每天9：00—11:00、14:00-17:00为客户走（回）访时间，销售经理每

人每天走（叵I）访客户不得少于3个（不含节假日），每减少一个扣罚10元。

（四）销售经理必须将当日走访情况做好登记，拜访记录应于每H下午下班前

交销售部负责人审阅。

（五）销售人员每三下午下班时，必须当面或用短信的形式告知销售部负责

人。

（六）销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通，每周必须进行一次电话

或短信回访，公司给销售经理统一配备手机卡，销售人员在与客户联系和沟通时必

须使用该卡，电话报销单据以该卡为准，离职时将手机卡一并进行交接。

（七）凡连续二个月未在店内消费的协议客户，自动转为非协议客户，其他销

售人员可进行重新开发。

（A）销售人员必须做好客户档案的整理，完善有关内容，并将每月客户走

（回）情况和协议签订情况汇总上报。

第七条店内维护管理

（一）销售经埋负责值班区域进店客户的维护和名片的发放，并按要求做好餐

前站位，主动协助前厅人员做好进店客人的弓I领。

（二）当日不值班人员，如有协议或预约客户，必须在前厅迎接并做好引领和

跟踪服务。

（三）销传经理负责值班区域房间（零点）的点菜和标准配餐，并将菜单交由

客人确认，征求意见，以便将公司的特色和优势向客人进行推荐，拉近与客户的距

离，做好沟通和协调，第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。

第三章申诉及附则

第八条员工如对考咳结果有异议，可以书面形式向行政人事部提出申诉。

第九条本方案自下发之日起执行，由行政人事部负责实施并具有最终解释权。

销售绩效分配方案「篇六」

为了实现公司产品销售目标，最大化拓展市场销售空间，公司对销售人员实行

以卜绩效考核办法：

一、销售部设：经理一名，销售人员定岗四名，销售部内勤一名：

二、职能分工：销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销

售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作，展会组

织安排，并定时向总经理汇报企业销售.业绩情况。

三、销售人员绩效挂钩：

1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式，通过市场细分找准切入点，以培

植和建立代理商为基础的销售网络，规范代理商网络，最终实现高效地电子商务平

台。

2、销售人员按区域同代理商捆绑，实现以效益为中心的企业宗旨，具体业绩

考评如机

A、完成基本销售E标3万元/月，落实签约代理商或经销商3家，每月可领取

基本底薪600元，差费京公司财务报销标准执行，报销旅差费及通讯费600元;未

完成此任务者，按销售目标折算发放。

B、超额业绩按公司产品销售价跳计发绩效工资及奖金，合同高出公司价格部

分，公司扣除税金后，50%奖励销售员，不再报销旅差费及其它费用。

C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时，成交额可比照上条情况，不再奖

励高出价格部分，扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市

场的开发、考查、资源利用和维护工作，销售代理商网络原始资料，必须交由公司

销售部备档。

E、公司财务严格实行不欠帐销售制度，每笔销售合同必须全款回收，财务监

督，归档管理，落实到人，确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执

行。

F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核，销售部除内勤统计管理外，

每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。

G、属公司经理安排的考查和其它任务时，旅差费用按公司财务报销制度执

行。销售年终奖，按完成年任务40万以上奖励1乐40万以下奖励0.5%,公司根

据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。

四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系，每星期必须要有工作汇报和

业绩书面报告备录。

五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠，不得有虚假，以备公司联

络。

六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者，经公司董事会研究

将给予重奖和晋升。

七、销售人员必须校照公司各项规章制度严格要求自己，做好企业形象的代

表，不得兼职，不得从代理商处谋取个人私利，不得有违法乱纪行为，不得侵害公

司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为，公司将

依照员工管理制度追究个人经济责任，直至开除。

八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度，在实施过程中根据发展情况可作

修订完善。

销售绩效分配方案「篇七」

为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不

断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定

本办法。

一、绩效工资分配的基本原则

1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则：

2、公开、公平、公正的原则；

3、定期考核，按月分配的原则。

二、绩效考核内容

1、月度考核

本部门人员月度考咳统一使用《员工月度绩效考核细则》，对当月履行工作职

责情况进行考核。

2、年度考核

本部门人员年度考咳由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核

综合确定。

员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值义70%+能力指标

考核得分X15%+态度指标考核得分X15%：

部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。

三、月度绩效工资发放

员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

员工月度绩效工资=月绩效工资基数X个人绩效系数X月考评系数

本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

四、考评程序

㈠、组织考核

1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作日记交部领导。

2、对员工考核，部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。

㈡、绩效反馈面谈

次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和

提图工作。

五、其他规定

1、请假者扣2分/天，连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天)，

不享受当月绩效工资；

2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者，扣发个

人当月绩效工资。

3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。

销售绩效分配方案「篇八」

一、职责

1、专案经理职责：

专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、

销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。具体职责如下：

(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标；

(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;

(3)督促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;

(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议；

(5)组织销售人员参加促销活动；

(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交

销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;

(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾；

(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质；

(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办

证等工作；

(10)带头执行并督促员，执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形

象。

(11)按时完成总经理下达的其它工作。

2、销售代表职责：

俏售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋俏售合同的准确签订、房款的

及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。

主要职责是：

(1)按时完成销售指标；

(2)按时签订合同契约；

(3)按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作；

(4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作；

(5)积极参加市场调研、促销活动；

(6)热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉；

⑺认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;

(8)努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面

积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌；

(9)严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象；

(10)发扬团队精神，维护公司形象。

二、具体工作程序

1、客户接待

按公司业务规范热情接待来访客户，看房后有意向的应及时交纳意向金，并在

三天内补齐定金，签定认购协议。

2、签订认购协议

签定认购协议书，请客户在按揭、付款须知上签字，并确保在认购协议签定的

当天交纳足额的定金。

3、正式签订《商品房买卖契约》

在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格按照

范本填写，不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、舌I」、

改。原则上不增加补充协议，客户有特殊要求的，须请示专案经理和总经理，个人

不作任何超出规定范围的承诺。

4、收缴首期房款

在签定《商品房买卖契约》的当日，必须收齐苜期房款。

5、收缴贷款按揭资料

在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料，并交按揭人员办理按揭。

6、催款

催款分两类：一类是按揭，一类是分期付款和一次性付款。

按揭：销传代表收齐按揭所需资料后，催款工作主要由按揭办理人员负责，但

销售代表有责任协助催款；

分期付款和一次性时款：主要由销售代表按合同规定催款。

7、台帐、资料填写、整理

销售各个阶段中及时做好相关台帐的记录，及时整理有关资料，做好存档工

作。

8、交房

预交付房屋时，销售代表首先必须提前做好合同，尤其是补充协议的自查工

作，对照合同、补充协议仔细检查内容和实际情况的一致性，如发现出入必须向专

案经理、总经理汇报，并主动与发展商相关部门联系，在客户发现之前及时解决问

题。其次必须做好交房时期客户的接待和解释工作，密切配合发展商相关部门及时

解决交房过程中客户提出的一切问题。

三、客户接待规则

1、客户接待顺序由专案经理根据排班表排定。原则上由值班的销售代表接

待，若值班的销售代表正在接待客户，则由专案经理代为接待，事后及时移交。当

客户到来时，销售代表必须立即迎上前热情问候并接待，不可任由客户等待而无人

上前，并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表，避免销售代表之间重复接

待客户。

2、已由销售代表接待过的客户再次前来时，由原销售代表继续接待，未经原

销售代表同意，不得递名片予他人的客户；若遇原销售代表不在，值班销售代表必

须与原销售代表联络，得到同意后方可帮助接待，成交后佣金归原销售代表。

3、接待过的客户带新客户来访，已约好的由原销传代表接待，未约好如销售

代表在案场可继续接待，如不在案场可以算做新客户，由值班销售代表接待。

4、在其他销售代表接待客户时，除非得到邀请，一般不可自行上前介绍或发

表意见。

5、接待时要根据客户性别区别对待，要不卑不亢，恰到好处。

6、介绍情况时可以灵活掌握介绍的深度，根据客户的个人偏好有重点地介

绍。

7、在充分了解客户需求后，重点推荐2-3套房源，推荐房源不宜太多，而且

档次要稍微拉开。

8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户，对于接待客户而发生的意见分歧

或投诉，由专案经理在详细调查后，召开会议，公布调查结果，决定处理方案。

9、客户离开时不管多忙，都要起身送客至大门，目送客户离开；回来后桌椅必

须归位，并收拾干净茶杯、杂物等。

10、每日做好《客户来访登记表》交