【基于JAVAEE的物业管理系统设计与实现9400字（论文）】

基于JAVAEE的物业管理系统设计与实现摘要随着现代社区和电子信息产业的不断发展，社区物业的管理已经与小区居民日常生活形成了密不可分的关系，但由于小区的发展物业管理的工作也逐渐趋于复杂，处理的业务种类也逐渐增加，如果仅仅依靠传统的人力管理方式来管理小区的话，它必然要付出巨大的人力、物力和财力，所以，通过计算机开发一个住宅物业管理系统来代替传统的人工管理方式，这样势必大大提高管理效率。住宅物业管理系统是根据社区管理的基本要求，结合传统物业日常工作的需求特点，在项目开发的早期阶段，就对社区物业管理系统进行详细的需求分析及功能设计，从而总结出系统的体系结构包括：业主信息管理、建筑信息管理、房地产信息管理、业主费用信息管理、社区公告信息管理，业主报修信息管理等。该系统既能满足物业管理人员的日常管理需求，又能满足物业管理人员针对业主的个性化服务要求。通过物业管理系统，它不仅可以简化物业管理人员的工作流程，以便形成高效便捷的物业管理系统，而且可以为数字化社区的建设提供帮助。关键词：物业管理系统；Java；Mysql；IDEA目录144411.引言 .引言1.1课题背景随着科学技术的飞速发展，我们所生活的社会正经历着翻天覆地的变化。计算机技术也在这场科技革命中得到了发展，随着教育的普及，计算机技术也得到了迅速普及。计算机信息科学技术已广泛应用于经济、社会、生活的各个领域，尤其是在信息管理领域。计算机是不可缺少的管理工具。目前，信息已成为继劳动、土地、资本之后的又一种资源。谁拥有更多的信息，谁利用信息资源的效率更高，谁将在各方面的竞争中占据一席之地，谁将拥有更多的优势。从微观上看，建立一套管理信息系统可以加快信息周转速度，提高生产效率，强化信息管理手段，提高单位经济效益。从宏观上看，它顺应了社会信息化、信息普及化的趋势，也助力了社会的快速发展。从改革开放以来，我国城市化进程不断加快，城市居民的人均收入不断提高，伴随着城市落户条件的放宽，我国城市落户人口数量也正在不断地增加。也直接推动了房地产行业的蓬勃发展，越来越多的小区在城市中拔地而起，这也使得物业管理行业成为了蓝海领域。对于社区物业管理来说，其工作流程比较繁琐、管理内容复杂、工作内容多样化、设备的维护过程繁琐和收费项目繁杂。另外，社区物业管理，大多采用相对落后的人工管理模式，这种管理模式对于业主少的小区而言，足以满足物业人员管理的日常需求。但随着社区现代化的发展，以及市场的不断扩大，物业管理行业的竞争逐渐变得激烈。如果仍旧继续采用传统的人工管理，这不仅降低了工作效率，还增加了额外的人工成本付出。而且以往的人工管理，对于住户的个人隐私的保护，存在着安全隐患。再加之随着小区的发展，文件量和数据量也会随之增长，这对于文件的更新，查找，维护都会带来不小的困难。随着计算机技术的发展，计算机已经能够解决物业管理中的痛点，并且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它克服了传统手工管理模式的缺点。这将大大方便社区的管理。不仅直接提高了物业的工作以及办事效率，也极大的便利了社区业主的生活。同时，也促进了物业管理公司向规范化、科学化、规模化方向发展。因此，拥有一套成熟高效的物业管理软件对于物业管理公司来说相当的重要。1.2研究目的研究系统主要为了解决最为普遍的小区物业管理难题，其中涵盖系统管理员管理、小区业主管理、物业日常管理、业主费用管理等，用来提高办公、办事效率。这种物业管理软件应具有可复用性，用来提高其可适用范围，并进一步提升使用价值。其功能是满足管理人员处理日常业务需求，是直接面向物业管理人员的。为了提高办事、办公效率，提高办事、办公质量，适应人们的生活习惯，提供良好的服务。2.开发框架及其概述2.1系统开发环境及其工具概述物业管理系统开发采用了IntelliJIDEA2020+JDK1.8+Tomcat9++MySQL8进行开发，运用了时下比较先进的技术。IntelliJIDEA是JAVA 编程开发环境。其功能十分强大。比较市面上的主流Java集成开发环境：Eclipse、IntelliJ、NetBeans、JDeveloper，IntelliJ在媒体的实际测量中获得了最高的评价。IntelliJIDEA的版本有免费的社区版和付费版两个版本。该软件支持HTML，CSS，PHP，Python等语言。IntellijIDEA最突出的功能是代码助手、自动代码提示、重构、JUnit、CVS整合、代码分析、以及创新的GUI设计对于JAVA开发人员来说，相较于Eclipse来说IntelliJIDEA会比较好上手些Tomcat9是一款完善的、轻量级的Web服务器，是Servlet规范和JSP规范的开源实现。因为它是轻量级的,所以适合在个人电脑安装和使用，搭建简单，使用方便还增加了很对新特性。MySQL8.0，相较于从5.7版本增加了很多的新特性，MySQL原本就是个开源的数据库。相较于其他不开源的数据库使用起来更加便捷。2.2系统开发框架概述本项目是基于SSM+Layui的小区物业管理系统SSM框架，是Spring+SpringMVC+MyBatis这三个的缩写，这个是继SSH之后，目前比较主流的JavaEE企业级框架，适用于搭建各种大型的企业级应用系统Layui，是一款采用自身模块规范编写的前端UI框架，门槛低，拿来即用,非常适合界面的快速开发。使用Layui后，可以解决弹出层、日期插件、数据分页、表格、文件上传等常用模块。除此之外，layui兼容除IE6/7外的所有浏览器，可作为PC端后台系统和前台界面的快速开发方案。开发者不需要涉足各种前端工具的复杂配置，只需面对浏览器本身，使得程序员的应用开发十分方便，快速。

3.系统需求分析3.1可行性分析可行性分析（FeasibilityAnalysis）也被称为可行性研究。对于物业管理系统进行的系统需求分析就是对系统所需具备的功能进行分析，再根据所需要的功能将其分为不同的功能模块，最后形成完善的物业管理系统。对于系统的需求分析的工作需要在系统开发前就要完成，需要明确使用者的开发需求，确保所开发出的系统能够满足使用者的使用需求，避免发生反复修改功能的情况。3.1.1技术可行性分析本系统所采用的开发工具是IntelliJIDEA和MySQL数据库。还使用到了B/S模型进行项目的开发，系统编写时采用的开发语言是Java。主要采用到了JavaEE的相关技术。java是一门面向对象的编程语言，简单易学而且灵活方便。同时，MySQL数据库支持多线程，充分利用了CPU资源，优化了SQL查询算法，有效提高查询速度，支持大型数据库。它可以同时处理具有数千万条记录的大型数据库。最后，本系统运用到的是SSM框架，是继SSH之后又一大框架，是目前大部分程序开发的主流框架，适合开发各种大型的企业级应用系统。因此可以说系统的实现在技术上是具备可行性的。3.1.2操作可行性分析本系统操作简单，输入信息页面简洁易懂，在某些页面，信息完善，无需输入，便可查询信息，该系统操作简单，对操作人员友好，只要熟练操作Windows系统即可进行使用。而且系统可读性好，在技术上没有很大的困难。3.1.3经济可行性分析大部门物业公司还是以传统的人工的方式来管理小区，这不仅降低了工作效率，还增加了额外的人工管理支出。而且以往的人工管理，对于住户的个人隐私的保护，存在着安全隐患。再加之随着小区的发展，小区的文件量以及数据量也会逐步增加，这对于物业管理人员对于小区信息的更新，查找，维护都会带来阻碍。如果通过物业管理系统来取代传统的管理方式管理小区的话，可以再减少管理支出。同传统的人工管理方式对比还是非常划算的，所以，开发一个物业管理系统是具备可行性的。因为选定的开发工具和服务器几乎是免费的，并且是运用到了B/S的模型，它不是成本高的C/S结构，因此在经济层面上是可行的。3.2系统功能需求分析对于小区物业管理系统所进行的系统需求分析就是对系统所需具备的功能进行分析，再根据功能的不同将系统划分成不同的功能模块，最后合并成为一个完整的物业管理系统。系统的需求分析需要在系统开发前的准备工作中进行，需要对用户的需求进行划分，确保所开发出的系统能够符合使用者的基本要求，避免在系统开发完成后出现功能点缺少的情况。3.2.1基本信息管理物业人员在使用小区物业管理系统对小区进行日常管理时，需要对各种基本的信息进行管理并通过计算机将信息存储到系统中，基本信息主要包括社区业主信息、社区楼宇信息、房产信息。具体如下：（1）业主管理在小区日常管理中，物业需要对小区居住的业主的个人信息进行及时的更新，因此需要在开发时需要添加业主管理的功能。（2）楼宇信息管理楼宇信息是物业管理中不可或缺的重要信息，它有助于物业管理人员，了解小区楼宇各项基本信息，因此此项功能也是十分重要（3）房产信息管理房产信息管理是小区物业管理系统中的重要组成，物业管理人员需要对小区的房产的信息进行实时的更新，方便及时了解房屋的基本情况。因此，房产信息管理功能是物业管理系统中尤为重要的功能。3.2.2停车位管理车位管理功能需要记录的是小区中所有的车位信息，其中包含车位号、车牌照、业主、备注等内容，物业管理人员可以通过车位信息模块，了解到车位的基本信息，设置车位管理功能有助于物业人员便于管理车位。3.2.3费用管理对于小区物业管理系统来说，不仅需要记录业主信息、房产信息以及楼宇信息，还需要对业主每个月所产生的各种费用进行记录，并且将费用信息展示给业主核对，并且需要能够及时更新费用的缴交情况。具体如下：(1)费用设置在用户日常生活中会产生各种的费用，费用设置可以将费用类型具体划分为水费、电费、煤气费、网费等等，并且对各种费用的收费标准进行设置。（2）缴费状态管理缴费信息管理主要是对管理员下发账单是否缴纳的状态进行管理，管理员可以根据缴费状态选择用户是否已进行催缴。3.2.4报修、投诉、公告管理在小区日常管理中，经常会有业主对于房屋中产生的各种问题进行报修，或者对于物业人员的管理服务有不满意的地方需要进行投诉，因此，报修与投诉信息管理功能就能够满足业主的这部分需求，对于小区的管理工作也有着积极的作用，本功能模块的目的是对业主提出的投诉信息和维修信息进行处理，然后在处理完成后进行反馈。具体如下：（1）报修信息管理业主在日常生活中通常会遇见家中的设备出现问题需要维修的情况，因此，维修信息管理的实现就是对业主提出的各种维修信息进行处理，及时更新处理进度，在处理后及时提供反馈。（2）投诉信息管理投诉信息管理，主要运用的场景是，当社区业主对于物业管理人员所提供的服务不满意时，他们可以对当值的物业管理人员进行投诉，管理员会及时跟进并处理，并根据处理结果回访，修改处理状态。3.2.5系统管理系统管理主要是对系统中的角色管理，这个功能的实现可以使管理员进行及时的系统维护以及操作查看并且可以对用户进行管理，对于管理员使用以及维护系统有着重大的作用。具体如下：（1）角色管理在系统的使用过程中，需要把系统的使用角色分成超级管理员和普通管理员这两个角色，不同的角色就对应着不同的使用权限，一般来说，普通管理员只能查询信息、保存信息、修改信息，而超级管理员拥有更加高级权限，可以添加和修改普通管理员系统设计4.1数据库设计数据库的需求分析住宅物业管理系统需要满足数据信息的基本操作功能。因此，要求数据库应能够充分满足各种数据的输入和输出。因此，通过对以上系统功能的分析，根据住宅物业管理系统的功能需求，得出以下数据项：业主信息：主要是对小区中的业主个人信息进行记录。其中包括：身份证、姓名、性别等管理员信息表：主要是对物业管理员信息进行记录，其中包括：编号、用户名和密码。物业管理员信息：记录管理员姓名、号码、密码、联系方式等 。楼宇信息：主要是对小区中的楼宇进行记录，其中包括：楼宇号、楼层数、建成时间等。房产信息：主要是对小区中的业主房产信息进行登记，其中包括：房屋类型、面积等、所属业主、楼栋号等。停车位信息：录入车位编号、车牌号、车位号、所属业主、车位状态等。费用信息：记录业主各类费用信息，包含费用类型、费用总计、缴纳状态、开始及结束时间等内容。小区公告信息：记录物业管理人员所要发布的小区公告、以及发布人信息等。报修信息：记录小区业主所要维修项目的信息、报修时间、和物业处理结果。投诉信息：记录小区业主的投诉信息、被投诉人、投诉时间、提出的意见建议信息和反馈结果。小区信息：记录小区名称、小区负责人、地理位置、联系方式等。4.1.2数据库的概念结构设计数据库的概念结构设计通常是以实体-联系方法来表示。依据有效的对数据库的需求进行分析，划分出所需的实体类结构。通过对系统的需求分析，可以得到以下实体：物业管理员信息实体、房产信息实体、楼宇信息实体类、业主信息实体类、车位信息实体、费用信息实体、社区公告信息实体、报修信息实体、投诉信息实体和超级管理员信息实体，各个实体的E-R图如下：图表SEQ图表\*ARABIC1管理员信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC2楼宇信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC3投诉信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC4费用信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC5房产信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC6物业管理员实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC7社区公告信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC8业主信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC9车位信息实体E-R图图表SEQ图表\*ARABIC10报修信息实体E-R图4.1.3数据库的逻辑结构设计在小区物业管理系统开发的过程中需要对于所产生的数据进行分类，因此需要在数据库中建立多样的表格来存放各式各样的数据信息，根据对数据库的概念结构设计所进行的分析，可以得出系统中所需要的表的详细逻辑结构设计。在小区物业管理系统中总共需要设计10个数据库表，在各个数据库表中包含了这个表中所需要的所有字段，具体如下各表所示：图表SEQ图表\*ARABIC11管理员信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keyadmin_idvarchar36N编号PKaccountvarchar36N用户名passwordvarchar100N密码图表SEQ图表\*ARABIC12楼宇信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keybuild_idvarchar36N楼宇编号PKbuild_namevarchar30N楼宇号build_layer_countint11N楼层数build_room_countint11N楼层房屋数build_datevarchar30N建成时间图表SEQ图表\*ARABIC13投诉信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keycomplain_idvarchar36N投诉编号PKcomplain_titlevarchar512N投诉标题complain_contentvarchar1000N投诉内容complain_datedatetimeN投诉时间complain_adminervarchar30N被投诉人complain_novarchar36N被投诉人编号complain_statusvarchar30N投诉状态complain_commentvarchar1000N备注图表SEQ图表\*ARABIC14费用信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keycomplain_idvarchar36N投诉编号PKcomplain_titlevarchar512N投诉标题complain_contentvarchar1000N投诉内容complain_datedatetimeN投诉时间complain_adminervarchar30N被投诉人complain_novarchar36N被投诉人编号complain_statusvarchar30N投诉状态complain_commentvarchar1000N备注图表SEQ图表\*ARABIC15房产信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keyhouse_idvarchar36N房产编号PKhouse_novarchar5N房号house_unitvarchar5N单元号house_typevarchar30N房产类型house_areadecimalN房屋面积house_buildingvarchar5N楼栋号house_datevarchar30N生效时间house_ownervarchar36N业主house_owner_novarchar36N业主编号图表SEQ图表\*ARABIC16物业管理人员表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keyemp_idvarchar36N物业管理人员编号PKemp_namevarchar30N姓名emp_pwdvarchar100N密码（加密后）emp_genderint1N性别emp_borthvarchar30N出生日期emp_phonevarchar11N联系方式图表SEQ图表\*ARABIC17公告信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keynotice_idvarchar36N公告编号PKnotice_contentvarchar512N公告内容notice_datedatetimeN发布时间notice_creatervarchar30N发布人notice_creater_novarchar36N发布人ID图表SEQ图表\*ARABIC18业主信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keyowner_idvarchar36N业主编号PKowner_novarchar18N业主身份证号owner_namevarchar30N姓名owner_genderint1N性别owner_borthvarchar30N出生日期owner_workstationvarchar512N工作单位owner_phonevarchar11N联系方式图表SEQ图表\*ARABIC19车位信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keypark_idvarchar36N车位编号PKpark_noint11N车位号park_car_novarchar30N车牌照park_ownervarchar36N业主编号park_operatorvarchar36N车位状态park_commentvarchar512N备注图表SEQ图表\*ARABIC20报修信息表字段名数据类型数据长度是否为空说明Keyrepair_idvarchar36N报修编号PKrepair_housevarchar10N房号信息repair_contentvarchar512N报修内容repair_datedatetimeN报修时间repair_operatorvarchar30N物业管理员repair_operator_novarchar36N物业管理员编号repair_statusint1N物业完成状态repair_owner_statusint1N业主确认状态repair_commentvarchar512N备注5.系统的实现与测试5.1系统的实现环境5.1.1硬件环境本系统采用了相对简单的和方便的B/S模型，对于计算机的硬件设施没有严苛的要求，且不占用计算机太大的运行空间，只需使用者要拥有一个能接入互联网的电脑即可，然后安装通用浏览器就可以实现运行。5.1.2开发环境小区物业管理系统前端主要使用了成熟的Layui框架，后端则采用了应用广泛的SSM框架即：Spring+SpringMVC+MyBatis等技术。在系统的开发过程中需要用到IntelliJIDEA2020来作为系统的开发工具，为了满足大量数据的存储和使用，因此采用了MySQL数据库管理系统，在开发软件中服务器的要求是Tomcat9，JDK使用的版本是1.8。5.2系统功能模块实现住宅物业管理系统用户分为管理员和超级管理员。管理员主要对业主个人信息、小区楼宇信息、房产信息、业主费用信息、车位信息、业主报修信息、社区公告以及投诉信息进行管理操作，并且可以由超级管理员创建普通管理员。5.2.1登录功能在登录系统前。首先，需要验证用户的身份信息。用户在登录界面中输入正确的帐户和密码，点击登录后，页面将获得用户输入的账号和密码，然后系统将获取的信息与后台数据库中保存的信息进行比较匹配。如果在数据库中能找到相应的帐号和密码，且正确无误，则进入主功能选择界面，如果与数据库信息不相符，则将在页面上显示用户名或密码输入错误。图表SEQ图表\*ARABIC21管理员登录界面物业管理员用户可以访问业主基本信息、小区楼栋信息、房产信息、车位信息、费用信息、业主报修信息、公告信息以及业主投诉信息进行增加、删除、修改、查询等操作。图表SEQ图表\*ARABIC22管理员登录后主界面5.2.2业主管理界面这个功能模块的实现主要是为了小区物业管理人员对小区业主的个人信息进行添加、修改、删除，并根据操作对数据库进行及时的信息更新，在数据繁多的时候提供分页查询，同时还提供搜索功能，以便物业管理员准确查询信息。图表SEQ图表\*ARABIC23业主管理模块5.2.3楼宇信息管理界面楼宇信息模块的实现方便了小区物业管理人员对所要管辖小区楼宇的了解。同时随着业务范围的增加。还可以对楼宇信息进行增、删、改、查操作，然后将数据同步到数据库中。图表SEQ图表\*ARABIC24楼宇信息模块5.2.4房产信息管理界面房产信息模块的实现主要是方便了小区物业管理人员简洁明了的了解房屋的所属业主，以及房屋所在的楼栋号、房屋类型、面积等。同时为物业管理人员能对房产信息进行添加，然后输入身份证信息即可绑定业主信息。在房屋业主更换后还能进行业主信息的删除或更换绑定。在业主数量繁多时，系统还提供搜索框，方便物业管理人员对业主信息的读取。图表SEQ图表\*ARABIC25房产信息模块5.2.5费用信息管理界面收费信息管理模块主要是为物业管理人员管理小区居民每月产生的各种费用。管理员可以添加不同的费用信息类型、开始时间、结束时间、费用金额、支付状态等；管理员可以添加费用信息、删除信息、查询信息等；同时，管理员还可以修改费用支付状态。在添加成本信息时，可以使用业主身份证号进行绑定。图表SEQ图表\*ARABIC26费用信息模块5.2.6公告信息管理公告信息模块主要为了方便小区物业管理人员发布公告。同时，还可以对社区公告进行管理，主要记录公告内容、发布时间和发布者。管理员可以添加、修改、删除和更新公告信息。图表SEQ图表\*ARABIC27公告信息模块5.2.7报修信息管理界面维修信息管理功能主要是方便小区业主进行维修。系统能记录小区业主需要维修服务的内容、需要维修的房间号、需要上门维修时间等。物业人员在处理后需要点击物业完成情况进行记录。并在后续跟踪业主反馈，在业主确认维修完成后，方可点击业主确认。图表SEQ图表\*ARABIC28报修信息模块5.2.8投诉信息管理投诉信息管理功能主要是用于收集物业管理人员值班期间收到小区业主的投诉信息，方便整改工作的进行。主要记录了业主的投诉标题、以及投诉内容、投诉时间等。管理员可以添加投诉信息，以及处理。图表SEQ图表\*ARABIC29投诉信息模块5.2.9车位信息管理界面停车位信息管理功能主要是对于小区停车位进行管理，主要记录停车位所属业主、车位号、车牌号等，管理员可以对社区的停车位信息进行添加、删除和查询。图表SEQ图表\*ARABIC30车位信息模块5.3系统调节与测试一个系统在开发的时候会出现错误，在避免犯错的同时，也需要我们能及时找出错误并修正避免程序在运行过程中发生错误，然后产生严重的损失。因此，我们需要通过软件测试来发现系统中存在的问题并进行修改。下面是对系统登录模块的测试