V4-物流案例分析与实践-第4篇物流系统控制

物流系统控制第4篇当供应链中牛鞭效应的负作用增大时，逆向物流管理对牛鞭效应的消弱作用也会相应增强。 ——刘志学Yerkes-Dodson法则

Yerkes-Dodson法则，也称叶克斯·多德逊法则，叶杜二氏法则。

压力与业绩之间存在着一种倒U型关系，适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态，过小或过大的压力都会使工作效应降低。物流系统控制系统论和控制论与物流系统集成的产物，是系统控制理论在物流系统中的具体应用，所以，物流系统控制具有系统控制的一般特征。它涵盖了成本管理、时间管理、质量管理、资源管理、库存管理和运输管理等管理体系。通过对物流系统运营过程的综合控制达到期望绩。物流系统控制的内容：（1）成本控制（2）质量控制（3）流程控制按照控制实施的时间，物流系统控制基本上分为事前控制事中控制事后控制物流课堂第四篇物流系统控制案例4-1邯钢的物流成本控制案例4-2斯美特物流成本控制案例4-3PFSpice公司库存控制改善策略案例4-4上海通用物流成本控制案例4-5阿里巴巴物流成本控制案例4-1邯钢的物流成本控制我国的邯郸钢铁总厂（简称邯钢）是1958年建成的老厂，目前是中国钢铁企业前十名的国有大型企业。邯钢是一个钢铁联合企业，其内部后勤、生产作业、外部后勤、市场销售、售后服务构成了企业的价值链。在这一价值链中内部后勤中的原材料价值是关键。邯钢的物流成本控制钢铁市场的疲软，钢材的售价一跌再跌，原材料和燃料有大幅度涨价，钢材成本猛升。长期实行计划经济管理模式，堵断了二级厂（即分厂）与市场之间的联系，以致形成分厂报盈、总厂报亏的结果。——产品成本高，企业效益差邯钢的物流成本控制推行以“模拟市场核算，实行成本否决”为核心的企业内部改革。调整内部机构设置，保证低成本目标实现。通过加强库存管理，及时调度、发运，降低产品成本。邯钢的物流成本控制成本否决是指用成本控制和降低成本非预期的结果来否定其他方面的业绩。成本否决是组织深化成本管理的一种重要手段，实行成本否决以成本作为企业业绩的最终评价指标是组织强化成本控制的一种管理机制。组织实行成本否决的实质就是追求经济效益，用效益说话；成本否决的指导思想就是讲求代价，效益第一。物流知识小课堂思考：1．邯钢采用了什么方法进行物流成本控制的？请简述该方法的实施过程。2．邯钢“模拟市场核算”的具体做法是什么？邯钢的物流成本控制案例4-2斯美特物流成本控制斯美特创立于1991年。公司现有固定资产2.2亿元，员工3500余名，其中大中专以上学历员工1000余名。下属九个分公司：五个制面分公司、一个日化分公司、一个面粉分公司、纸箱分公司、调料分公司。斯美特物流成本控制1．投资阶段的物流成本控制

2.产品设计阶段的物流成本控制3．供应阶段的成本控制

4．生产时的物流成本控制5．销售物流阶段的成本控制斯美特物流成本控制JIT生产方式（JIT，Justintime，准时化生产），其实质是保持物质流和信息流在生产中的同步，实现以恰当数量的物料，在恰当的时候进入恰当的地方，生产出恰当质量的产品。这种方法可以减少库存，缩短工时，降低成本，提高生产效率。物流知识小课堂思考：1．何为物流成本的纵向控制？2．斯美特是如何实现其物流成本控制的？3．请简述JIT采购的特征。斯美特物流成本控制案例4-3PFSpice公司库存控制改善策略PFSpice公司PFSpice公司是一家已有160多年历史的、中等规模的调味品、提取物、蛋糕材料、沙司材料以及色拉调料生产商，其产品销售渠道有超级市场、杂货店、食品外卖店等。PFSpice公司PFSpice公司库存控制进行改进的因素：（1）采购费用的增长；（2）销售部门与营销部门的提前期与供应商的提前期之间的矛盾；（3）陈列库存量太多与有效库存不足的矛盾。PFSpice公司PFSpice公司的库存控制改善方向：（1）在营销和销售方面进行控制；（2）在分销方面的控制；（3）进行采购上的控制。（4）进行库房检查（5）确定耐用品的库存库存控制是物流管理中的关键环节，它关乎企业资金流转、生产效率与客户满意度。简单来说，库存控制就是在保证生产或服务不间断的前提下，合理确定库存量，避免过多资金积压在库存上。因此，掌握科学的库存控制方法，对每一个追求精益管理的企业而言都至关重要。物流知识小课堂思考：1．如何在提升库存周转效率的同时，减少库存不足和绝对量过多之间的矛盾？2．销售部门与采购部门如何协同合作以应对供应商提前期与客户需求之间的矛盾？3．结合库存控制的原理和操作方法，分析PFSpice公司从采购上改善库存控制的策略是否有效。讨论在订货时机、订货量和订货操作方法等方面，公司可以采取哪些更具体的策略来进一步优化库存控制，并说明这些策略的实施步骤和预期效果。PFSpice公司案例4-4上海通用物流成本控制上海通用汽车有限公司（ShanghaiGeneralMotorsCo,Ltd）成立于1997年，是由通用汽车公司和上海汽车工业集团公司合资成立的中外合资企业。作为中国市场的重要汽车制造和销售企业之一，上海通用致力于为客户提供高质量的汽车产品和服务，在中国市场上占据了重要地位。上海通用物流成本控制上海通用聘请第三方物流，设计统一配送路线，到多供应商依次取货后直送工厂，即“牛奶取货”。成效：零部件运输成本降30%以上；同时践行“精干主业”，将低附加值物流外包，聚焦制造、销售核心业务，与供应商共赢，建供应链预警机制。上海通用物流成本控制上海通用采用“柔性化生产”，一条流水线产多平台车型（如别克多车型、赛欧），要求供应商“时刻供货”。为避免供应商转嫁库存成本，与供应商实时共享滚动生产计划（年/半年/周滚动），供应商依计划排产备货；若供应商遇问题，双向预警，调用全球资源响应。上海通用物流成本控制本地供应商直送生产线：部分零部件不进原材料库，直送产线，实现“零库存”，省资金占用；“牛奶圈”技巧：小用量零部件，每日按固定路线依次取货，避免空车返程，充分利用运能；5400+零部件、180家供应商及两大进口基地，靠此模式优化供应链效率。上海通用物流成本控制物流成本控制是物流管理中至关重要的一环，它关乎企业运营效率和利润最大化。简单来说，物流成本控制就是在保证物流服务质量和效率的前提下，通过优化物流流程、降低物流环节中的浪费，减少物流费用的支出。有效的物流成本控制不仅能提升企业竞争力，还能为客户提供更优质、更经济的服务。因此，掌握物流成本控制的技巧和方法，对每一个追求精益管理的企业都至关重要。物流知识小课堂上海通用物流成本控制思考：1．分析上海通用在物流成本控制方面的主要策略，并讨论这些策略如何帮助企业降低库存成本和提高供应链效率。结合案例中的具体做法，提出至少两个你认为特别有效的成本控制措施，并解释其优势。2．探讨上海通用采用的“牛奶取货”方式（循环取货）在物流管理中的应用及其带来的经济效益。分析这种方式相比传统物流模式的优势，以及它如何帮助上海通用实现与供应商之间的共赢，并建立供应链预警机制。3．结合上海通用的“柔性化生产”模式，分析其对供应商管理的要求和挑战。讨论上海通用如何通过信息沟通与供应商保持紧密合作，以降低整条供应链的成本，并减少新产品的导入和上市时间。提出至少三个你认为企业在实施类似生产模式时可以采取的策略，以优化供应商管理和提高供应链效率。案例4-5阿里巴巴物流成本控制阿里巴巴集团成立于1999年，是全球领先的互联网科技公司，以电子商务为核心业务。公司总部位于中国杭州，在全球范围内通过其电子商务平台、云计算服务、数字媒体和支付服务等多个业务板块，为客户、商家和企业提供多元化的服务和解决方案。阿里巴巴物流成本控制阿里巴巴物流成本控制挑战：（1）高速增长带来的物流压力；（2）复杂的供应链结构；（3）快速物流的客户期望。阿里巴巴物流成本控制阿里巴巴控制物流成本的手段和策略：（1）菜鸟网络的建设与优化；（2）智能物流技术的应用；（3）供应链管理的优化；（4）快速配送网络的构建。阿里巴巴物流成本控制阿里巴巴通过物流成本控制策略取得的成效：（1）降低物流成本；（2）提高服务水平；（3）支持业务快速增长。阿里巴巴物流成本控制电子商务物流作为电子商务的重要组成部分，专注于快速、准确地完成商品从卖家到买家的转移。它利用现代信息技术，如大数据、云计算等，优化库存管理、订单处理、包装配送等环节，以实现高效运作。电子商务物流的发展不仅提升了顾客体验，还促进了供应链的协同与灵活性，是推动电子商务行业蓬勃发展的关键力量。物流知识小课堂阿里巴巴物流成本控制思考：1．分析阿里巴巴在物流成本控制方面所采取的主要策略，并讨论这些策略如何帮助其应对业务高速增长带来的物流压力。2．探讨阿里巴巴如何通过菜鸟网络的建设与优化以及智能物流技术的应用来实