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文档简介

2026/07/01城市野生动物园游玩安全须知宣讲课汇报人:中目录认识城市野生动物园入园前准备须知园区游览安全规范动物互动安全守则特殊场景应对指南应急处置与救援010203040506认识城市野生动物园01什么是城市野生动物园安全理念:尊重动物天性,保持安全距离,遵守园区规则什么是城市野生动物园城市野生动物园是集野生动物保护、科普教育、休闲游览于一体的综合性园区半开放式环境动物栖息地模拟自然生态,部分区域采用开放式或半开放式设计物种多样性涵盖猛兽区、食草动物区、灵长类区、鸟类区等多个功能分区互动体验丰富提供步行游览、自驾游览、观光车游览等多种游览方式安全风险并存动物行为不可预测,游客需严格遵守安全规范园区常见危险区域猛兽散养区狮子、老虎、熊等猛兽自由活动区域严禁下车、开窗风险等级:高高风险区域猛兽散养区灵长类展区大型食草动物区水域周边狮子、老虎、熊等猛兽自由活动区域,严禁下车、开窗猴子、猩猩等动物灵活好动,易抢夺物品、抓伤游客大象、犀牛、河马等体型庞大,受惊时具有攻击性鳄鱼、河马等动物栖息水域,存在溺水与动物攻击双重风险警示标识园区在各危险区域设有明显的警示牌、警戒线游客务必留意并遵守灵长类展区猴子、猩猩等动物灵活好动,易抢夺物品、抓伤游客水域周边鳄鱼、河马等动物栖息水域,存在溺水与动物攻击双重风险入园前准备须知02必备物品清单推荐携带物品证件票据身份证门票预约凭证防护用品防晒霜遮阳帽、太阳镜雨具(视天气)舒适装备运动鞋轻便衣物双肩包个人物品饮用水少量零食、纸巾湿巾、免洗消毒液儿童用品婴儿车儿童水壶备用衣物禁止携带:宠物、滑板车、平衡车、无人机、自拍杆(部分展区)、大型行李箱着装与装备建议鞋履选择穿防滑运动鞋或登山鞋,避免凉鞋、高跟鞋、拖鞋服装颜色避免鲜艳颜色(红、黄、橙等),选择中性色(卡其、绿、灰)衣物材质选择透气、速干面料,避免过于宽松或带长绳带的衣物配饰限制不佩戴长围巾、长项链等易被动物抓扯的饰品装备建议双肩包优于单肩包,双手保持自由以便应对突发情况双肩包优先分散负重,保持身体平衡,减少单侧肩膀压力双手自由解放双手以应对突发情况,随时保护自身安全身体与心理准备游园前需评估自身状况,确保能够安全完成游览活动身体状况评估健康检查患有心脏病、高血压、恐高症、癫痫等疾病者,避免参与高风险项目体力储备园区游览通常需要3-6小时,确保有充足体力特殊人群孕妇、老年人、行动不便者需有专人陪同心理准备正确认知野生动物园不是普通公园,动物具有野性,需保持警惕情绪管理避免大声喧哗、尖叫、奔跑等易惊扰动物的行为儿童教育提前告知儿童安全规则,避免单独行动园区游览安全规范03步行游览安全规范沿指定路线行走不偏离游览道路,不翻越围栏、护栏保持安全距离与动物展区保持至少1-2米距离,不贴近玻璃、围网禁止投喂严禁向任何动物投喂食物、饮料、异物禁止拍打惊扰不拍打玻璃、围网,不向动物投掷物品禁止闪光拍照部分展区禁止使用闪光灯,避免惊吓动物自驾游览安全规范全程禁止下车核心铁律车窗车门锁死核心铁律禁止投喂引诱核心铁律行车规范保持车距:与前车保持安全距离,避免追尾或被动物包围按序通行:不超车、不逆行、不鸣笛,按指定路线行驶车辆要求车况良好、油量充足,出发前全面检查建议驾驶SUV或底盘较高的车辆儿童看护儿童必须由成人全程牵手或看护禁止将儿童放在肩头、推车靠近围栏自驾游览应急处置车辆故障处理动物围困应对立即报警拨打园区救援电话,告知准确位置保持车内等待禁止下车自行维修,锁好门窗等待救援鸣笛求助短促鸣笛引起救援人员注意保持冷静不惊慌、不尖叫、不做出突然动作缓慢驶离如动物未攻击,缓慢启动车辆继续前行避免对视不与猛兽对视,避免被视为威胁或猎物等待救援如无法驶离,保持车窗关闭,等待巡逻车救援观光车游览安全规范有序上下车排队等候,不拥挤、不争抢座位全程系好安全带车辆行驶中系好安全带,不站立、不换座禁止肢体外伸头、手、脚不得伸出窗外或伸出防护网禁止投喂拍照不向动物投喂食物,不使用自拍杆外伸拍照听从工作人员指挥遇到动物靠近时,听从司机或讲解员指令特殊提示部分观光车为开放式或半开放式,更需注意肢体安全观光车游览是安全系数较高的方式遵守规则是确保游览安全的关键动物互动安全守则04禁止投喂的原因与危害健康损害人类食物含盐、糖、添加剂会导致动物肥胖、疾病甚至死亡行为改变动物产生依赖,丧失自然觅食能力变得具有攻击性疾病传播人类食物可能携带病菌引发动物群体性疾病游客安全动物为获取食物可能主动靠近、抢夺攻击游客正确做法在指定投喂区购买园区提供的专用饲料,由工作人员指导下投喂禁止拍打与惊扰动物应激反应动物受惊后可能出现撞笼、自残、攻击等行为游客安全风险受惊动物可能冲撞围栏、玻璃,造成游客受伤繁殖影响孕期或哺乳期动物受惊可能导致流产、弃幼生态破坏长期惊扰会破坏动物的自然行为模式禁止行为拍打玻璃敲击围网大声尖叫向动物投掷物品使用激光笔照射与不同动物的安全距离猛兽类狮、虎、豹、熊5-10米自驾区禁止开窗大型食草动物象、犀、河马3-5米避免处于正前方灵长类猴、猩猩、狒狒2-3米不展示食物、饰品鸟类鸵鸟、鹤、孔雀1-2米不追逐、不惊扰爬行类鳄、蛇、蜥蜴2米不触碰围栏通用原则:无论何种动物,都应保持"可观察但不可触及"的距离儿童游园特别注意事项全程牵手或看护在动物展区、水域周边、陡坡等区域,成人必须牵手或抱起儿童禁止肩扛背驮在围栏、玻璃前,禁止将儿童放在肩头或背上,防止儿童跌落或伸手触碰动物提前安全教育入园前告知儿童"不跑、不叫、不喂、不摸"四大规则不单独行动儿童不得单独上厕所、购物、游玩,必须有成人陪同儿童推车使用推车应远离围栏、玻璃、水域,避免儿童伸手触碰危险区域特殊场景应对指南05动物逃逸应对禁止行为围观拍照试图驱赶或捕捉逃逸动物1立即远离发现动物逃逸或异常情况,立即远离该区域2寻找避难场所进入最近的建筑物、车辆、安全屋,锁好门窗3听从广播指令园区广播会发布紧急通知,按指令撤离或避险4拨打救援电话拨打园区紧急电话,报告逃逸动物位置、种类5保持安静避免大声尖叫、奔跑,以免引起动物注意动物攻击应对猛兽攻击应对不转身逃跑背对猛兽逃跑会激发追捕本能保持静止缓慢后退,不直视动物眼睛,不做出突然动作保护要害用双臂保护头颈部,蜷缩身体减少暴露面积利用障碍物缓慢移动到车辆、围栏、树木等障碍物后方灵长类攻击应对不展示食物避免引起灵长类动物的注意和抢夺欲望不与动物对视避免被视作挑衅或威胁行为缓慢后退离开退出其领地范围,不突然转身或奔跑灵长类领地意识强,退让是最安全的策略通用原则保持冷静,避免激怒动物,尽快撤离或等待救援冷静判断动物类型与威胁程度脱离危险后立即报警或寻求专业救援迷路与走失应对3步骤迷路应对4步骤儿童走失应对迷路应对查看园区地图在路口、休息区寻找园区导览图,确认当前位置寻找工作人员向园区工作人员、保安、志愿者求助拨打服务电话拨打园区游客服务中心电话,告知所在位置特征儿童走失应对立即报警第一时间向园区保安、工作人员报告,提供儿童特征广播寻人前往游客服务中心,通过园区广播发布寻人信息原地等待如儿童知道约定地点,成人可在约定地点等待预防措施入园前给儿童佩戴写有家长电话的手环或卡片恶劣天气应对高温天气防暑降温及时补充水分,在阴凉处休息,避免中暑调整行程选择早晚时段游览,中午在室内展区或餐厅休息暴雨雷电立即避险远离水域、高地、大树、金属围栏,进入室内建筑禁止使用电子设备雷电天气禁止使用手机、相机等电子设备关注广播园区可能因恶劣天气暂停部分游览项目,听从安排大风天气远离危险区域远离树木、广告牌、临时搭建物,避免被坠落物砸伤应急处置与救援06园区应急设施入园时记录园区紧急救援电话、游客服务中心电话,以备不时之需紧急报警点各展区、路口覆盖安全屋猛兽区避险专用急救站专业医护配备疏散通道指示标识引导紧急报警点各展区、路口设有按下按钮即可呼叫安全屋与避难所猛兽区设有安全屋紧急时可进入避险急救站配备专业医护人员齐全急救设备保障疏散通道疏散指示标识清晰紧急时按指示撤离常见伤害现场处理擦伤、划伤清水冲洗→纱布包扎→严重者送医扭伤、摔伤停止活动→冷敷患处→抬高伤肢中暑转移至阴凉处→补充淡盐水→严重者送医动物抓咬伤清水冲洗15分钟→接种狂犬疫苗外伤处理特殊情况注意事项:严重伤害(骨折、大量出血、昏迷)立即拨打园区救援电话,不要随意移动伤者4类常见伤害游园安全急救指南擦伤、划伤清水冲洗,干净纱布或创可贴包扎扭伤、摔伤停止活动,冷敷患处,抬高伤肢中暑转移至阴凉通风处,补充淡盐水动物抓咬伤清水冲洗15分钟以上,接种狂犬疫苗紧急疏散与撤离生命安全第一听从指挥通过园区广播、工作人员指令,了解撤离路线和集合点保持秩序不拥挤、不推搡、不踩踏,照顾老人、儿童、行动不便者不返回取物撤离时不返回取个人物品,生命安全第一前往集合点按指示前往园区指定的紧急集合点,清点人数疏散标识留意园区内的疏散指示牌、应急照明,熟悉所在区域的疏散路线留意指示牌、应急照明、熟悉路线游园安全承诺遵守园区规则认真阅读并遵守园区各项安全规定和警示标识尊重动物生命不投喂、不惊扰、不伤害动物,保护动物福利看护好儿童全程监护儿童,不让儿童单独行动或做出危险行为配合工作人员听从工作人员指挥,遇到紧急情况冷静配合及时报告隐患发现安全隐患、动物异常、设施损坏及时报告园区安全游园,快乐同行;尊重生命,和谐共处安全知识自测1自驾游览猛兽区时,可以摇下车窗拍照。错误2园区提供的专用饲料可以在指定区域投喂动物。正确3儿童可以在成人视线范围内单独行动。错误4遇到动物逃逸应立即

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