物业服务委托管理协议书(2024版)

物业服务委托管理协议书（2024版）

合同编号：_________

物业服务委托管理协议书（2024版）

一、合同主体

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

1.甲方：指合同一方的物业所有权人、使用权人或物业管理权人。

2.乙方：指承担物业服务管理职责的一方，可以是物业服务企业、

物业服务机构或其他合法经营物业服务业务的主体。

3.第三方：指除甲方和乙方之外的合同当事人，包括物业使用人、

业主、业主委员会等。

4.相关方：指与本合同有利害关系的主体，包括但不限于甲方、

乙方、业主、业主委员会、物业使用人等。

—合同前s

鉴于甲方为物业的所有权人、使用权人或物业管理权人，需对物

业进行有效管理以确保物业的正常运行和使用，乙方具备物业服务管

理的资质和能力，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经充

分协商，就甲方委托乙方对物.业进行服务管理事宜，达成本协议。

三、定义与解释

1.物业：指本合同约定的由甲方拥有、使用或管理的房地产及其

附属设施、设备和场地。

2.物业服务管理：指乙方按照本合同的约定，对物业进行维修、

养护、运营、安全保卫、环境卫生等工作，并提供相关的服务。

3.甲方权益：指甲方在物业中享有的所有权、使用权、收益权和

处置权等法律权益。

4.乙方权益：指乙方在提供物业服务管理过程中依法享有的权益,

包括但不限于服务费用、管理费用、维修费用等。

5.物业服务费用：指乙方按照本合同的约定，为甲方提供物业服

务管理所收取的费用，包括基础服务费、增值服务费等。

6.维修养护费用：指乙方对物业进行维修、养护所产生的费用，

包括但不限于材料费、人工费、交通费等。

四、权利与义务

1.甲方的权利与义务：

（1）甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供物业服务管理。

（2）甲方应当向乙方支付物业服务费用，并按照约定时间、方式

支付维修养护费用。

（3）甲方有权对乙方的服务管理工作进行监督、检查和评价，并

提出改进意见。

（4）甲方不得干涉乙方的正常服务管理活动，不得损害乙方合法

权益。

2.乙方的权利与义务：

（1）乙方应当按照本合同的约定，提供物业服务管理，确保物业

的正常运行和使用。

（2）乙方应当建立健全物业服务管理制度，确保服务管理的质量

和效率。

（3）乙方应当定期对物业进行维修、养护，确保物业的安全、舒

适和美观。

（4）乙方应当尊重甲方权益，保护甲方财产的安全和完整。

五、履行条件

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.甲乙双方应当按照本合同的约定，履行各自的权利和义务。

3.合同履行期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.合同期满后，如甲乙双方同意续签，应签订书面续签协议。

5.乙方向甲方支付物业服务费用和维修养护费用的方式、时间、

地点等，按照本合同约定执行。

六、合同的生效和终止

1.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

2.合同终止条件如下：

（1）合同期满，双方未续签的；

（2）甲乙双方协商一致解除合同的；

（3）一方违约导致合同无法履行的；

（4）法律、法规规定的其他终止条件。

3.合同终止后，乙方应当按照本合同的约定，向甲方办理物业交

接手续，并支付合同终止后的相关费用。

4.合同终止后，甲乙双方的权利义务关系终止，但双方对于本合

同履行过程中产生的纠纷，仍应承担相应的法律责任。

七、费用与支付

1.乙方提供物业服务管理，应向甲方收取物业服务费用，包括但

不限于基础服务费、增值服务费等。

2.物业服务费用的具体金额、支付方式、支付时间等，按照本合

同约定的条款执行。

3.甲方应当按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付物业服务

费用。

4.维修养护费用的具体金额、支付方式、支付时间等，按照本合

同约定的条款执行。

5.甲方未按照约定时间支付物业服务费用和维修养护费用的，乙

方有权依法追讨，并有权按照约定收取滞纳金。

6.乙方未按照约定提供物业服务管理的，甲方有权依法要求乙方

承担违约责任，并要求退还已支付的物业服务费用和维修养护费用。

八、违约责任

1.甲方未按照约定时间、方式支付物业服务费用和维修养护费用

的，乙方有权依法追讨，并有权按照约定收取滞纳金。

2.乙方未按照约定提供物业服务管理的，甲方有权依法要求乙方

承担违约责任，并要求退还已支付的物业服务费用和维修养护费用。

3.甲方干涉乙方的正常服务管理活动，损害乙方合法权益的，乙

方有权依法要求甲方停止侵害，并有权要求赔偿损失。

4.乙方泄露甲方商、业秘密的，甲方有权依法要求乙方承担违约责

任，并要求赔偿损失。

九、保密条款

1.双方在合同履行过程中，可能涉及到商业秘密、个人隐私等敏

感信息，双方均有保密义务。

2.甲方应对乙方提供的物业服务管理过程中获取的商业秘密、技

术秘密等信息予以保密。

3.乙方应对甲方提供的物业相关信息、商业秘密等信息予以保密。

4.双方违反保密义务的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿

因此给守约方造成的损失。

十、不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的

客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

2.发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并在合理时间内

提供相关证明文件。

3.遭受不可抗力事件的一方，可以根据不可抗力的影响，部分或

全部免除其履行合同的责任。

4.双方因不可抗力事件导致的合同履行困难，应通过协商解决，

协商不成的，可以依法中请仲裁或提起诉讼。

不可抗力实例：地震、洪水、战争、罢工、政府政策变动等。

十一、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解戾。

2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交我国仲裁机构进行仲

裁。

3,仲裁裁决作出的裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.如双方对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

十二、合同的转让

1.本合同未经双方书面同意，任何一方不得将其权利和义务全部

或部分转让给第三方。

2.乙方因合并、分立、解散、破产等原因不能继续履行合同的，

可以将其权利和义务转让给继承其权利和义务的法人或自然人。

3.甲方将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方的，应提前

书面通知乙方。

4.本合同的任何转让均应符合我国法律法规的规定，并不得损害

乙方的合法权益。

十三、权利的保留

1.本合同未涉及的权利，仍归各方所有。

2.甲方保留对物业进行自行管理或选择其他物业管理方的权利。

3.乙方保留根据法律法规和行业标准，对物业服务管理进行改进

和调整的权利。

4.本合同的任何条款，不得剥夺各方依法享有的权利。

十四、合同的修改和补充

1.合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式进

行。

2.修改和补充的条款，与本合同具有同等法律效力。

3.合同的修改和补充，不得违背法律法规，不得损害各方合法权

益。

4.甲乙双方应当在合同修改和补充后，及时履行相应的法定程序,

以确保合同的合法性和有效性。

十五、协助与配合

1.甲乙双方在合同执行过程中，应相互协助，共同推进合同的履

行。

2.甲乙双方应按照合同约定，提供必要的配合和支持，包括但不

限于提供相关资料、协助办理手续等。

3.甲乙双方应积极沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题，

确保合同的顺利执行。

4.甲乙双方违反协助与配合义务的，应承担相应的违约责任。

十六、其他条款

1.本合同未尽事宜，可以签订补充协议，作为本合同的有效组成

部分。

2.木合同的附件和附录，包括但不限于物业现状资料•、服务管理

标准等，均为本合同的有效组成部分。

3.本合同及其附件和附录，应当使用中文书写，如有外文翻译，

以中文为准。

4.本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和

国法律法规。

5.木合同独立于其他合同，不受其他合同的影响。

十七、附件和附录

1.附件一：物业现状资料