2026年全国房地产经纪人之业务操作考试基础巩固题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、属于肿瘤抑制基因的有（）。A.p53B.?APC.rasD.VHL

2、与血栓形成有关的因素包括（）。。A.血管内膜损伤B.血流变慢C.血小板数量增多D.癌细胞崩解产物

3、双侧磨牙近中关系A.安氏Ⅰ类B.安氏Ⅲ类C.安氏Ⅱ类D.安氏Ⅳ类E.安氏Ⅴ类

4、房地产经纪人在房屋出租独家代理活动中，错误的做法是（）。(2010年真题)A.争取尽可能高的房屋租金B.争取尽可能短的成交时间C.向承租人隐瞒房屋质量问题D.向承租人详细介绍房屋优点

5、房地产经纪人员的知识结构的核心是()。A.经济知识B.社会心理知识C.法律知识D.房地产经纪专业知识

6、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（）。(2012年真题)A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法

7、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（）。A.注重外围包装展示B.突出写字楼高端配置、低运营成本C.突出区域发展潜质与高性价比D.区域写字楼稀缺性

8、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。2.刘某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（）。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性

9、下列描述中，不符合继发性肺结核的是A.以内源性再感染为主B.以淋巴道和血道播散为主C.以气道播散为主D.多从肺尖开始

10、与市场营销有关的概念中，()是市场营销最基础的概念，它并非市场营销活动所造成的，而是人的内在基本构成。A.需求B.欲望C.价值D.需要

11、某市计划2年内建设一大型商场、项目总投资为4000万元，从投资开始到投资全部收回预期年限为12年，则该项目的预期投资收益率为()。A.7.1%B.8.3%C.10%D.12%

12、肝淤血的病理变化有（）。A.肝细胞萎缩变性B.肝细胞内淤胆C.纤维组织增生D.Kuffer细胞异型增生

13、新建商品房销售人员上岗考核通常由（）组织进行。A.项目销售经理B.项目策划人员C.项目负责人D.专业法律人员

14、微小病变性肾小球肾炎的主要病理变化是A.肾小球毛细血管壁增厚B.脏层上皮细胞足突消失C.系膜细胞及基底膜增生D.壁层上皮细胞增生

15、下列关于等额本金还款方式的表述，错误的是（）。A.在等额本金还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出B.等额本金还款方式的特点表现在本金在整个还款期内平均分摊，利息按贷款本金余额逐日支付，每月还款额在逐渐减少，但偿还本金的速度逐渐增加C.其计算公式为：本金÷还款月数＋（本金－累计已还本金）×月利率D.适用于打算提前还贷者

16、下列选项中，不属于市场营销4Vs理论的是()。A.与顾客建立关联B.差异化C.共鸣D.功能弹性化

17、关于房地产产品建筑策划定位法的流程，下列选项中正确的是()。A.目标规模设定→内部条件调查→外部条件调查→方案构想B.目标规模设定→方案构想→外部条件调查→内部条件调查C.目标规模设定→外部条件调查→方案构想→内部条件调查D.目标规模设定→外部条件调查→内部条件调查→方案构想

18、某房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元／m2，销售价格为3000元／m2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为（）m2。A.21429B.30000C.34300D.55714

19、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（）。(2011年真题)A.卖点能够展示出来B.卖点是房地产自身独有的优势C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同

20、由于商业地产（）的不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。A.外界环境和开发商赢利模式B.客户需求和开发商赢利模式C.客户需求和前期价格D.前期价格和开发商赢利模式

21、建筑策划方法的第一领域研究的是()。A.建筑功能和空间的组合方法B.建筑、环境与人的课题C.建筑的基本功能问题D.建筑的寿命期的问题

22、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种。A.产品性质B.产权性质C.使用类别D.使用期限

23、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装

24、大多数银行对个人住房贷款规定的最高偿还比率为（）。A.30%B.40%C.45%D.50%

25、根据规定，首次购房人的贷款首付款为______，再次置业者的贷款首付款为______。（）A.30％；70％B.35％；60％C.35％；70％D.30％；60％

26、新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（）。A.合同说明及其他法律文件的讲解B.入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度

27、根据顾客的比率或距离的范围，商圈由（）三个层次构成。A.重要商圈、次级商圈、竞争商圈B.核心商圈、中级商圈、竞争商圈C.核心商圈、中级商圈、次级商圈D.核心商圈、次级商圈、边缘商圈

28、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（）。A.选择发行量大、知名度高的平媒广告载体B.广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显C.最好与房地产机构里其他经纪人集体投放D.房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出

29、病人7岁，替牙，磨牙关系Ⅰ类，上前牙唇倾，下前牙舌倾，覆覆盖大。A.唇挡B.上颌平面导板C.上颌垫D.2×4矫治器E.舌刺

30、客户有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交的表现被房地产经纪人归类为()客户。A.引导型B.加强型C.成熟型D.试探型

31、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的（）。A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率

32、MLS系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的MLS系统B.强制性的MLS系统C.全国性的MLS系统D.企业内部的MLS系统

33、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽

34、客源的挖掘和建立是为了（），赚取服务佣金。A.保证供给B.真实意愿C.满意服务D.促成交易

35、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。乙公司对拟开发项目选择推广渠道，应重点考虑（）。A.电视广告B.杂志广告C.户外广告D.直接函件广告

36、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。(2006年真题)A.时效性强，效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效

37、房地产经纪行业管理的基本模式中，()中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。A.行政主管模式B.行业自治模式C.市场调节模式D.行政与行业自律并行管理模式

38、（）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣。A.一般推荐B.合作推荐C.独家代理D.委托代理

39、房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（）。A.别墅、公寓、普通住宅、托儿所B.别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍C.别墅、公寓、医院病房、家属宿舍D.别墅、公寓、旅馆、家属宿舍

40、签订借款合同应注意的事项不包括（）。A.贷款人不可以解除合同B.借款合同要由借款人填写C.借款人需要明确借款用途D.按期支付利息和本金

41、小叶性肺炎的并发症有（）。A.肺脓肿B.纤维素性胸膜炎C.肺心病D.支气管扩张

42、子宫体最常见的肿瘤是A.平滑肌瘤B.平滑肌肉瘤C.子宫内膜腺癌D.子宫内膜间质肿瘤

43、大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，而并非简单的个人购买行为，这体现出写字楼项目代理销售的（）。A.产品技术性B.销售商务性C.客户非个体属性D.项目运作专业性

44、不符合乳腺纤维瘤特征的是（）。A.是一种良性肿瘤B.好发于青年女性C.切面灰白、质韧，呈编织状D.由分化良好的纤维组织构成

45、合法有效的房地产经纪业务委托合同是()原则的表现。A.保密B.回避C.公平D.诚信

46、下列哪些较符合恶性溃疡的诊断条件？（）A.恶性溃疡好发在胃体小弯侧B.直径多大于2cmC.X线造影时显示龛影突出于胃腔外D.溃疡周围皱襞增粗和中断

47、不符合非胰岛素依赖型糖尿病的特点是（）。A.患者发病年龄多在40岁以上B.胰岛数目减少，胰岛B细胞明显减少C.血中胰岛素可以不下降D.无自身免疫反应的表现

48、以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（）。A.客户让渡价值B.客户关系C.客户满意D.客户忠诚

49、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具（），并与借款人签订房地产抵押合同。A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书

50、客户的（）因其地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。A.购买需求B.购买动机C.购买能力D.购买形式

51、行纪是指经纪机构受委托人的委托，以()的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人

52、新建商品房销售准备的宣传资料中，（）将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。A.项目楼书B.户型手册C.宣传展板D.销售导示牌

53、完全脱位牙再植的最佳时机是A.60分钟内B.30分钟内C.40分钟内D.70分钟内E.50分钟内

54、下列房源中，（）是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。A.集资房B.房改房C.解困房D.商品房

55、写字楼项目销售过程中，突出区域发展潜质与高性价比;突出写字楼高端配置、低运营成本是对()的销售解决方案。A.一期老业主B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户

56、商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是（）。A.提供商品的方法、商品的种类B.商品的种类、商品的价值C.提供商品的方法、商品的销售方式D.商品的销售方式、商品的种类

57、纤维素样坏死不见于A.风湿病B.恶性高血压C.结节性多动脉炎D.接触性皮炎

58、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。(2010年真题)A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本

59、项目定位阶段常用的调查方法有：座谈会和()。A.讨论会B.二手资料调查C.实地调查法D.成交客户问卷调查

60、关于办公房地产产品类型界定的说法，错误的是（）。A.写字楼以办公为唯一用途B.商务公寓适合大型企业的办公需求C.LOFT适合创意产业类型企业的空间需求D.商务综合体以规模化、高端化、多元化为核心竞争力

61、看房过程中房地产经纪人要有意识地提起客户的（），从而可以判断对方是否是本房源的目标客户。A.从事职业B.家庭人口C.背景话题D.教育程度

62、客户信息是房地产经纪公司和经纪人的宝贵资源，只有()才能发挥其价值，促成交易.A.有效分类B.合理使用C.准确定位D.安全管理

63、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。1.该企业不含建设期的投资回收年限为（）年。A.5B.7C.9D.10

64、某商品房成交价为500万元，评估值为450万元，贷款成数为7成，则贷款额为（）。A.350万元B.336万元C.315万元D.460万元

65、当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人正确的做法是（）。A.删除该房源信息B.建议房源业主提高出售报价C.向房源业主隐瞒以加快成交速度D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注

66、符合客户的常规看房顺序是售楼处()的技术要点。A.模型区B.功能分区C.洽谈区D.信息发布区

67、患者咳喘，胸部胀满，咳痰粘稠，伴恶寒身痛，身热无汗，舌红苔黄，脉滑，治宜选用A.麻杏石甘汤B.桑白皮汤C.苏子降气汤D.三子养亲汤

68、下列房源中，（）是面向中低收入者提供的普通住房。A.经济适用住房B.集资房C.商品房D.解困房

69、共用题干某房地产开发企业开发一住宅小区项目，计划开发总面积为50000㎡。经企业核算后发现，开发该住宅小区项目的完全成本为2500元/㎡，其中固定成本2000元/㎡，变动成本500元/㎡;企业通过对该项目周边、同时期、同等档次物业的调查发现：第一个楼盘销售均价为3300元/㎡，第二个楼盘销售均价为3600元/㎡，经计算得知两楼盘对该项目定价影响的权重分别为0.4和0.6，销售费率为6%。根据上述描述，请分析回答下列问题：A.3702元/㎡B.2660元/㎡C.3480元/㎡D.3000元/㎡

70、胃溃疡愈复的过程，符合A.肥大B.增生C.再生D.化生

71、共用题干某房地产开发企业开发一住宅小区项目，计划开发总面积为50000㎡。经企业核算后发现，开发该住宅小区项目的完全成本为2500元/㎡，其中固定成本2000元/㎡，变动成本500元/㎡;企业通过对该项目周边、同时期、同等档次物业的调查发现：第一个楼盘销售均价为3300元/㎡，第二个楼盘销售均价为3600元/㎡，经计算得知两楼盘对该项目定价影响的权重分别为0.4和0.6，销售费率为6%。根据上述描述，请分析回答下列问题：A.30000㎡B.35714㎡C.33557㎡D.32258㎡

72、女，60岁，左侧下颌下区肿块2年，近期有局部刺痛感，舌体活动不灵活。查：左下颌下区触及一3.0cm×2.5cm大小肿块，质硬，活动度较差，伸舌左偏。最先考虑的诊断为A.下颌下腺炎B.下颌下淋巴结炎C.下颌下腺恶性肿瘤D.下颌下淋巴结核E.下颌下区脉管瘤

73、对于新建商品房，建筑面积在90m2以下的普通住宅，抵押贷款比例最高为()。A.40%B.50%C.80%D.90%

74、写字楼项目以（）为主导的销售策略适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。A.目标客户需求B.市场竞争优势C.竞争对手策略D.项目差异化特点

75、当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（）。A.经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决B.及时了解客户在价格上的心理底线C.进一步明确客户的购房需求D.分析房源优缺点，确定客户的承受能力

76、鼻咽鳞状细胞癌（）。A.倾向于破坏邻近组织B.倾向于血道转移C.最常见于鼻咽顶部D.切除后易复发

77、下列选项中，（）不属于写字楼项目的形象定位的内容。A.项目属性定位B.目标客户定位C.项目形象定位D.项目成本定位

78、亚急性细菌性心内膜炎多引起（）。A.脑栓塞B.肺栓塞C.肾栓塞D.门静脉栓塞

79、可伴HCG增高的疾病有（）。A.葡萄胎B.绒毛膜癌C.侵蚀性葡萄胎D.子宫内膜增生症

80、下列选项中，不属于房地产消费者调查内容的是()。A.消费者的实际支付能力B.调查房地产现实与潜在消费者数量与结构C.影响消费者购买动机的因素D.消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势二、多选题

81、为实现良好的销售业绩，甲公司针对该住宅项目采取的恰当促销方式是（）。A.在E市市区繁华路段派发DM宣传单B.在E市高速公路旁设立户外大型广告牌C.在高尔夫杂志上刊发广告D.在高档俱乐部举办酒会

82、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经纪机构

83、下列选项中，能够影响写字楼管理服务与商业配套专业化的要素是（）。A.停车位数量B.建筑外部空间C.智能化配置D.商务会所功能

84、发生液性变时可穿刺出不凝固血性液体的是A.神经鞘瘤B.成釉细胞瘤C.血管内皮瘤D.骨肉瘤E.神经纤维瘤

85、共用题干李某看中一楼盘，预购买其中一套总价30万元、面积为100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：A.四成B.五成C.六成D.七成

86、房地产经纪人在新建商品房市场营销活动中不参加的工作是（）。A.考察与监督计划的执行B.项目筹划与地块研究C.产品设计与规划D.项目策划与销售

87、下列措施中不能提高房地产经纪人抗风险能力的是()。A.树立风险防范意识B.认识可能发生的各类风险C.规范造作流程D.采用恰当的方法辨别并拒绝有风险的客户

88、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性

89、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理

90、在房地产定位阶段，市场调研主要是调研()。A.消费者的消费偏好B.消费者的购买能力C.消费者的消费偏好和购买能力D.竞争项目的基本数据和消费者的生活模式

91、城市及区域土地利用结构和规划调查是商业地产项目市场调研的内容之一，其调查项目不包括（）。A.城市性质及区域功能B.业态规划C.城市商业规划D.公共设施

92、以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告

93、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人

94、（六）某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。该企业预期投资收益率为（）。A.10、2％B.12、5％C.14、3％D.15、6％

95、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拥有一宗面积为30亩的地块，规划性质为商业，容积率为3，建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究，乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元，建筑投资为8000元/m2。若甲公司要求的利润为4800万元，则乙公司采用变动成本定价法为该项目确定的平均售价为（）元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340

96、房源（）关系到购买方（或租赁方）交易资金安全和消费者权益能否得到合法、有力的保障。A.信息的准确性B.经纪人服务态度的好坏C.价位的高低D.质量的优劣

97、与血栓形成有关的因素包括（）。。A.血管内膜损伤B.血流变慢C.血小板数量增多D.癌细胞崩解产物

98、某建设项目总投资50000万元，计划2年完工，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。则该项目的预期投资收益率为()。A.10%B.12%C.12.5%D.13%

99、以下不属于成釉细胞瘤的典型X线表现的是A.早期呈蜂窝状B.囊壁边缘常不整齐C.囊内牙根尖可有不规则吸收D.周缘有致密的骨白线E.多房性囊肿样阴影

100、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。A.时效性强，效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效

参考答案与解析

1、答案：A、B、D本题解析：ras基因首先在Harvery鼠肉瘤病毒（Ha2MSV）和Kirsten鼠肉瘤病毒（Ki2MSV）的子代基因中被发现，在这种子代病毒中发现含有来源于宿主细胞的基因组的新基因序列，这种宿主细胞基因称为ras基因，属于癌基因。

2、答案：A、B、C本题解析：A项，心血管内膜损伤为血栓形成最重要和最常见的原因。B项，血流变慢和血流产生旋涡有利于血栓的形成。C项，血小板数量增加，血液凝固性增加，导致血液的高凝状态，加速血栓形成。D项，癌细胞崩解产物可随血流栓塞远端血管，此为栓塞，而非血栓形成。

3、答案：B本题解析：暂无解析

4、答案：C本题解析：对于业主而言，业主通常是想卖一个比较高的价格，但又担心卖不出去或短时间内不能成交。在向客户介绍房源之前，经纪人应提前了解房源各种情况以及可以吸引客户购买的令人十分满意的地方。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。

5、答案：D本题解析：暂无解析

6、答案：B本题解析：门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而获取客户的方法。其优势包括：①方法简单易行；②开发客户的成本低；③客户信息准确度高；④较易展示企业能力和企业形象，增加客户的信任感，为今后进一步交往打好基础。

7、答案：A本题解析：写字楼项目中的客户销售策略，通常是基于锁定的目标客户群，结合相应推广渠道，形成针对细分客户类型的有效诉求点及销售解决方案。针对写字楼项目紧邻区域企业客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出区域发展潜质与高性价比；②区域写字楼稀缺性；③突出写字楼高端配置、低运营成本。

8、答案：A本题解析：客源具有以下三个特征：①指向性。客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。即便不是惟一的，也是有明确的选择范围。②时效性。客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向。③潜在性。客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向买房或租房的群体。本案例，“购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”体现了客户明确的购房意向，具有指向性。

9、答案：B本题解析：暂无解析

10、答案：A本题解析：暂无解析

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：A、C本题解析：肝淤血时，肝窦扩张，肝细胞萎缩变性，长时间可发生纤维组织增生。BD两项，肝细胞淤胆、Kuffer细胞异型增生属于肝硬化的病变。

13、答案：A本题解析：销售人员上岗考核通常由项目销售经理组织进行。上岗考核的目的：①推动销售人员学习项目的相关知识，同时通过这种方式保证项目的销售人员尽快进入工作状态；②考核也是人员选拔的一种方式。

14、答案：B本题解析：暂无解析

15、答案：B本题解析：等额本金还款是指每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。其计算公式为：本金÷还款月数＋（本金－累计已还本金）×月利率，该还款方式适合的人群为：①打算提前还贷者；②当前收入尚可的中年人或公司。

16、答案：B本题解析：暂无解析

17、答案：D本题解析：暂无解析

18、答案：A本题解析：以销售量表示的盈亏平衡点为：盈亏平衡点=总固定成本÷对固定成本的单位贡献率。所以，项目的盈亏平衡点产量为：30000000÷（3000-1600）=21429（m2）。

19、答案：C本题解析：房地产的卖点，是产品所独有的难以被竞争对手模仿的，同时又是可以展示和能够得到目标客户认同的特点。一个房地产项目要成功推向市场，就应将其吸引人的、独特的卖点充分地表现出来。卖点具备三个特点：①卖点是房源自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点；②卖点必须具有能够展示并表现出来的特点；③卖点必须是能够得到目标客户认同的特点。

20、答案：B本题解析：商业地产调研是项目定位的依据，由于商业地产客户需求和开发商赢利模式不确定，所以在商业地产开发前需要进行市场调查和研究来归避开发风险。初始定位能否成为最终的确定方向，需要从市场研究中得到印证或寻找依据。

21、答案：B本题解析：暂无解析

22、答案：A本题解析：按照产品性质可分为住宅类房源、非住宅类房源两种。①住宅类房源包括普通住宅、非普通住宅；②非住宅类房源包括商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等。

23、答案：B本题解析：样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。A项，系统接待流程，针对写字楼客户的商务属性与高端属性，匹配专业从事写字楼销售的顾问人员，进行系统的“接待一推介一交流一维护”服务流程；C项，现场物料准备，折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等；D项，看楼动线包装，通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感。

24、答案：D本题解析：在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是50%，即给予借款人的最高贷款金额不使其分期偿还额超过其家庭同期收入的50%。

25、答案：D本题解析：首次向银行申请贷款购房的被称为首次购房人，其贷款首付款为30％，利率为基准利率。当购房人再次向银行申请贷款时，被称之为再次置业者，其首付为60％，利率在基准利率的基础上上浮10％～l5％。

26、答案：D本题解析：商品房买卖合同签订程序的培训内容主要包括：①售楼处签约程序；②如何办理银行抵押贷款及计算；③合同说明及其他法律文件的讲解；④物业入住程序及相关费用；⑤须填写的各类表格等。

27、答案：D本题解析：商圈是指以设定的商业建筑为圆心，以周围一定距离为半径所划定的范围。也指来商家的客户的居住范围，或商家能够有效吸引客户的地理区域。根据顾客的比率或距离的范围，商圈由划分为：①核心商圈；②次级商圈；③边缘商圈。

28、答案：B本题解析：平媒广告投放应该注意以下五点：①选择发行量大、知名度高的平媒广告载体，如地方权威的生活报、党政报等。②广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。③最好与房地产机构里其他经纪人集体投放，结合企业形象或品牌宣传一起推广效果更佳，一些大中型的房地产经纪企业通常也会指定合作的平媒广告，定期定版面投放广告，经纪人最好与所在企业统一投放活动同步。④房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出，此外应放上房地产经纪人全名（避免小王、小李之类笼统的称呼方式），准确的联系方式（最好是选择一个容易记忆的号码作为长期的业务号码）。⑤每次投放广告应注意统计和登记客户来电，收集相关数据，为后期分析渠道效果、选择投放平面媒体渠道和撰写房源广告等提供依据。B项，广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。

29、答案：E本题解析：1.破除不良习惯，阻断畸形的进一步发展，适时纠正已经发生的错畸形。3.替期，吮拇指习惯会阻止前牙的正常萌出，形成前牙圆形开合；同时，由于两侧颊肌的收缩和在牙弓外侧产生压力，吮指的强大力量可造成口腔内气压降低，而使牙弓狭窄，上前牙前突，开唇露齿。

30、答案：C本题解析：暂无解析

31、答案：D本题解析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。如何善用客户信息，提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。客户信息管理是房地产经纪企业和经纪人最为重要的工作内容之一，客户信息管理能力水平和管理状态直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。

32、答案：A本题解析：暂无解析

33、答案：D本题解析：腹股沟疝嵌时，疝囊内的肠壁因肠系膜静脉受压而淤血，同时伴有动脉受压而使血流减少或中断，肠壁缺血坏死，继发腐败菌感染后，水分不易蒸发，发生湿性坏疽。

34、答案：D本题解析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。如何善用客户信息，提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。通过对客户需求的持续跟进和对潜在客户的跟踪服务，力争将潜在客户变为签约客户和成交客户。

35、答案：C本题解析：广告推广渠道分为传统媒体和网络两种形式。广告宣传中，广告媒介的选择是十分重要的决策，需要对广告计划、项目特点、资金实力、销售进度等综合协调的基础上，确定广告媒介，广告媒介的特征比较如表2-4所示。题中，乙公司调查研究后认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼，所以应选择户外广告，发挥其长期性、固定性及集中性效应优势。表2-4广告媒介的特征比较

36、答案：D本题解析：房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者单页广告宣传单等媒介上发布房源信息，通过发布的房源信息吸引潜在客户，从而获得客源信息的渠道。使用广告法的优势包括：①获得的信息量会很多、很大；②受众面较广；③间接对公司的品牌进行宣传和推广。使用广告法的劣势包括：①成本较高；②时效性较差。

37、答案：B本题解析：暂无解析

38、答案：B本题解析：推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中，合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣，即按照各自分佣50%。

39、答案：B本题解析：房源一般分为住宅和非住宅两大类。住宅是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学生宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用的地下室等，也不包括托儿所、医院病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋。

40、答案：A本题解析：签订借款合同，应注意以下事项：①借款合同要由借款人填写，可以让借款人理解合同内容、条款，银行对条款负有解释的义务；②借款人需要明确借款用途，借款人应当按照约定的借款用途使用借款；③按期支付利息和本金，借款人有义务按照约定的期限支付利息和本金，应注意还款日期，避免因为延迟还款影响个人信用记录。A项，借款人应当按照约定的借款用途使用借款，借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

41、答案：A、D本题解析：小叶性肺炎是主要由化脓性细菌引起，以肺小叶为病变单位的急性化脓性炎症。小叶性肺炎的并发症远较大叶性肺炎多，且危险性也大，较常见的有呼吸功能不全、心力衰竭、脓毒血症、肺脓肿和脓胸等。B项，小叶性肺炎属于化脓性炎症，一般不引起纤维素性胸膜炎。C项，小叶性肺炎是急性肺疾患，不会引起慢性肺源性心脏病。

42、答案：A本题解析：暂无解析

43、答案：C本题解析：写字楼的产品特性包括：①与宏观经济的正相关性；②客户非个体属性；③产品技术性；④销售商务性；⑤项目运作专业性。其中客户的非个体属性表现在：与住宅市场客户最大的不同在于，写字楼的主流客户多数为法人单位，而非个人客户。大部分客户购买写字楼往往要综合考虑企业发展需求及资金周转状态，属于企业行为，并非简单的个人购买行为。

44、答案：D本题解析：纤维腺瘤是由增生的腺体和纤维组织构成，主要见于乳腺。肉眼观，肿瘤呈圆形或卵圆形，与周围组织境界清楚，灰白色，质韧，可见裂隙状区域。乳腺纤维腺瘤属于肿瘤，由轻度异型性的纤维组织构成。

45、答案：C本题解析：暂无解析

46、答案：B、D本题解析：恶性溃疡好发于胃窦部，特别是小弯侧；大小＞2cm；X线造影显示龛影位于胃腔内；周围黏膜皱襞中断、增粗、呈结节状。

47、答案：B本题解析：非胰岛素依赖型糖尿病即2型糖尿病，其胰岛病变特点是早期胰岛无明显改变，晚期B细胞减少，伴淀粉样变。

48、答案：B本题解析：以客户为导向的市场营销，其目的在于通过满足客户需求并使其满意以实现企业盈利目标，即客户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。它包括以下三个核心概念：①客户感知价值；②客户满意；③客户忠诚。

49、答案：D本题解析：在借款人贷款资格预审过程中，借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》，并提交下列材料：①借款人的身份证、户口本；②购买住房的商品房认购书或其他证明文件；③借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证；④贷款银行要求的其他证明材料。贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查，审查合格后出具贷款承诺书。借款人凭贷款银行出具的贷款承诺书与房地产开发企业签订商品房买卖合同，确定付款方式和房款总额。

50、答案：B本题解析：客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。了解客户的交易动机可借助“是什么最基本的原因促使客户进行一次房地产交易”来寻求答案。

51、答案：A本题解析：暂无解析

52、答案：A本题解析：A项，项目楼书将项目的综合信息，以图片、文字及数据形式来描述。项目楼书包括形象楼书和功能楼书。B项，户型手册是一本将项目所有的户型详细完整展现出来的小册子。CD两项，宣传展板和销售导示牌是将项目楼书的核心卖点进一步提炼抽取，或将销售信息以展板的形式在销售现场展示，达到项目价值点渗透宣传、销售信息（如促销措施等）及时公布的作用。

53、答案：B本题解析：暂无解析

54、答案：B本题解析：房改房（即已购公房）是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。房改住房包括以标准价和成本价购买的公房。目前房改房经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后，可以在市场上进行流通。

55、答案：D本题解析：暂无解析

56、答案：C本题解析：商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，即商业为满足消费需求而确立的经营形态，关注的是“怎么卖”才能更好地满足消费需求。业态的区分依据是提供商品的方法、商品的销售方式。

57、答案：D本题解析：暂无解析

58、答案：C本题解析：房地产定价目标大致包括以下几种：①以利润为中心的定价目标；②提高市场占有率的目标；③稳定价格目标；④过渡定价目标。其中，稳定价格目标又称为企业声誉目标，是指房地产企业为维护企业形象，采取稳定价格的做法。

59、答案：C本题解析：暂无解析

60、答案：B本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了细分产品：①商务公寓，以办公为主要用途的小面积办公空间，适合于小型企业办公需求；②写字楼，以办公为唯一用途的典型办公物业；③LOFT，在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于文化创意产业类企业空间需求；④商务综合体，各种产品类型有机结合为一体的综合物业类型，以规模化、高端化、多元化为核心竞争力。

61、答案：C本题解析：陪同购房者看房是一个十分重要的环节，关系到最终是否能完成交易。同时，看房过程中，房地产经纪人要有意识地提起客户的背景话题，如从事职业、家庭人口、教育程度等，从而可以判断对方是否是本房源的目标客户。

62、答案：B本题解析：暂无解析

63、答案：B本题解析：从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，建设期3年，不含建设期的投资回收年限=l0－3=7（年）。

64、答案：C本题解析：存量房贷款额是房产评估值和房产成交价取低原则来决定的，评估值一般低于成交价。贷款成数则根据房产性质、房龄、借款人综合条件等而定。本题中，某商品房成交价为500万元，评估值为450万元，贷款成数为7成，则贷款额为：450×0.7＝315（万元）。

65、答案：D本题解析：对物业进行勘查和评估是对房源信息进行完善的重要环节，房地产经纪机构需要详细勘查和评估物业情况，并依据物业勘查和评估结果编制《房屋状况说明书》。详细的物业勘查和评估可以帮助经纪人了解物业的真实情况和完善房源信息，方便更精准地匹配客户，对减少纠纷、促进成交有非常大的帮助。

66、答案：B本题解析：暂无解析

67、答案：A本题解析：表寒里热的喘证。其临床表现：喘逆上气，胸胀或痛，息粗，鼻煽，咳而不爽，痰吐稠粘，伴有形寒，身热，烦闷，身痛，有汗或无汗，口渴，苔薄白或黄，质红，脉浮数(滑)。选用麻杏石甘汤。

68、答案：A本题解析：经济适用住房是指政府提供政策优惠，限定套型面积和销售价格，按照合理标准建设，面向城市低收入住房困难家庭供应，具有保障性质的政策性住房。

69、答案：B本题解析：暂无解析

70、答案：C本题解析：暂无解析

71、答案：C本题解析：暂无解析

72、答案：C本题解析：质硬，活动度较差提示恶性可能性大，下颌下腺恶性肿瘤侵犯舌肌引起舌伸舌偏斜。

73、答案：C本题解析：暂无解析

74、答案：B本题解析：写字楼项目的销售策略中，以市场竞争优势为主导的销售策略制定，适用于同期市场可能存在有力竞争对手的情况。在制定项目的销售策略时，需针对自身与竞争对手进行更为细致的点对点比较分析，总结项目的优势以作为日后销售推广的重点。

75、答案：A本题解析：对于“基本满意还要考虑”的顾客，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决。

76、答案：A、C、D本题解析：ACD三项，鼻咽癌最常见于鼻咽顶部，其次是外侧壁和咽隐窝。癌细胞向上可破坏颅底骨，并可经破裂孔侵入颅内。鼻咽癌手术切除后易复发，治疗以放疗为主。B项，鼻咽黏膜固有层有丰富的淋巴管网，故鼻咽癌癌细胞常在早期就经淋巴道转移。

77、答案：D本题解析：写字楼项目的形象定位包括：①项目属性定位；②目标客户定位；③项目形象定位。

78、答案：A、C本题解析：亚急性细菌性心内膜炎的赘生物呈息肉状或菜花状，质松脆，易破碎、脱落。脱落后多栓塞于脑，其次见于肾、脾等。

79、答案：A、B、C本题解析：人绒毛膜促性腺激素（HCG）是由胎盘的滋养层细胞分泌的一种糖蛋白，HCG升高见于妊娠和胎盘滋养层细胞疾病，如葡萄胎、侵蚀性葡萄、绒毛膜癌和胎盘部位滋养细胞肿瘤。ABC三项，葡萄胎、绒毛膜癌和侵蚀性葡萄胎都属于滋养层细胞疾病，均有不同程度的滋养层细胞增生，可分泌人绒毛膜促性腺激素（HCG），使HCG高于正常妊娠，可作为临床诊断、随访观察和评价疗效的辅助指标。D项，子宫内膜增生症是子宫内膜腺体或间质增生，无HCG分泌。

80、答案：C本题解析：暂无解析

81、答案：A本题解析：派发宣传单的优点是覆盖人群广、投入成本低、目标性较强，被许多房地产经纪企业所采用。

82、答案：A本题解析：通常房屋保修的事项由开发建