2026年《家政服务员》考试模拟题含参考答案

2026年《家政服务员》考试模拟题含参考答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求，请将正确选项代码填入括号内）1.家政服务员在工作中应当遵守的首要行为准则，不包括以下哪项（）A.不泄露雇主家庭隐私信息B.不擅自翻动雇主私人物品C.可根据个人喜好调整雇主约定的家务安排D.按时按质完成约定的工作内容2.根据《家政服务员国家职业技能标准（2019年版）》，申报中级家政服务员（四级），要求累计从事本职业工作满（）A.2年B.4年C.6年D.8年3.我国家庭餐具煮沸消毒的合格要求是，水沸后持续煮沸（）A.1~2分钟B.5~8分钟C.15~30分钟D.60分钟以上4.日常对家庭物体表面进行预防性消毒，常用合格的含氯消毒液浓度为（）A.50~100mg/LB.250~500mg/LC.1000~2000mg/LD.5000mg/L以上5.擦拭真皮沙发时，下列哪种清洁剂不适合使用（）A.专用皮革护理剂B.中性洗洁精稀释溶液C.75%医用酒精D.常温清水6.真丝衣物的正确收纳方式是（）A.折叠后放置在抽屉底部B.悬挂在光滑衣架上存放C.与樟脑丸共同存放防虫D.密封放置在阴凉潮湿区域7.羊毛衣物洗涤后出现缩水变形，主要原因是（）A.使用了中性洗涤剂B.用温水浸泡洗涤C.用力揉搓后热水悬挂晾晒D.低温烘干8.按照国家免疫规划程序，新生儿出生后第一剂乙肝疫苗和卡介苗的接种时间要求是（）A.出生后24小时内B.出生后48小时内C.出生后72小时内D.出生后1周内9.给0~1岁新生儿喂奶后，正确的拍嗝姿势是（）A.让新生儿平躺，拍击背部下半部分B.将新生儿竖抱靠在肩膀，空心掌轻拍后背C.让新生儿俯卧在腿上，用力拍背D.侧躺拍击新生儿前胸10.老年高血压患者每日食盐摄入量的推荐控制标准是不超过（）A.3gB.5gC.8gD.10g11.发生燃气泄漏时，家政服务员正确的做法是（）A.立即开关电灯检查泄漏点B.在泄漏现场拨打燃气公司报修电话C.关闭燃气总阀门，打开门窗通风D.点燃明火测试泄漏位置12.根据《中华人民共和国劳动合同法》，家政服务企业与家政服务员签订3年以上固定期限劳动合同，试用期最长不得超过（）A.2个月B.3个月C.6个月D.12个月13.给女婴清洗外阴部时，正确的擦拭顺序是（）A.从后往前擦拭B.从前往后擦拭C.来回反复擦拭D.先擦肛门再擦外阴14.居家发生轻度烫伤，第一时间正确的处理方式是（）A.立刻涂抹牙膏B.立刻用流动的冷水冲洗15~30分钟C.立刻挑破水泡D.立刻包裹纱布送医15.整理收纳衣柜时，以下分类逻辑最符合使用习惯的是（）A.按衣物使用频率分类，常用衣物放在易取位置B.按衣物购买价格分类C.按衣物颜色分类D.按衣物品牌分类16.给卧床老人翻身预防压疮，正确的频率是（）A.每1~2小时翻身一次B.每4~5小时翻身一次C.每日翻身一次D.老人不要求就不翻身17.家政服务员入户服务前，下列哪种准备是错误的（）A.携带有效期内的健康证明B.整理仪容，不佩戴夸张首饰C.提前10分钟到达约定地点D.随身携带大量私人贵重物品18.哺乳期产妇月子餐中，以下哪种食物不适合大量食用（）A.新鲜蔬菜B.优质瘦肉C.辛辣刺激性食物D.杂粮粥19.冬季给家庭室内加湿，对人体健康最佳的空气湿度范围是（）A.20%~30%B.40%~60%C.70%~80%D.80%以上20.清理微波炉内壁顽固油污，正确的做法是（）A.用刀具刮除油污B.加热一碗柠檬水，软化油污后再擦拭C.直接用强酸清洁剂清洗D.微波炉通电状态下擦拭内壁21.新生儿出现红臀（尿布疹），错误的护理方式是（）A.便后及时更换尿布B.大量涂抹爽身粉保持干燥C.暴露臀部透气通风D.遵医嘱使用护臀膏22.对于行动不便的老年人，协助洗澡时，浴室水温应当控制在（）A.32~35℃B.38~40℃C.45~50℃D.50℃以上23.劳动合同到期，家政服务企业无正当理由不续签劳动合同，应当（）A.无需支付经济补偿B.按照家政服务员工作年限，每满一年支付一个月工资作为经济补偿C.只需要提前通知即可D.只支付半个月工资补偿24.以下哪种食物不适合给糖尿病老人大量食用（）A.燕麦粥B.柚子C.熬煮软烂的白米粥D.清蒸鱼25.火灾发生时，逃生遇到浓烟，正确的姿势是（）A.直立快速奔跑逃生B.低姿弯腰，用湿毛巾捂住口鼻逃生C.乘坐电梯快速逃生D.躲在衣柜内等待救援26.玻璃器皿清洁后，最适合的擦拭工具是（）A.旧毛巾B.不掉毛的专用擦玻璃巾C.卫生纸D.化纤抹布27.孕晚期孕妇的正确休息体位是（）A.仰卧位B.左侧卧位C.右侧卧位D.俯卧位28.家政服务员在雇主家工作，突发自身身体不适，应当（）A.硬撑不告知雇主B.及时告知雇主，请假就医C.直接回家不用打招呼D.在雇主家卧室随意休息29.冰箱除味，以下哪种方法不适合（）A.放置新鲜橘皮B.放置活性炭包C.喷洒高浓度含氯消毒剂D.放置开口的小苏打粉30.家政服务员与雇主沟通时，正确的做法是（）A.随意打断雇主说话B.随意询问雇主的收入和家庭矛盾等隐私C.认真倾听，准确理解雇主的需求D.随意向雇主提超出约定范围的要求二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.家政服务员应当遵守的职业道德规范包括（）A.遵纪守法，诚实守信B.爱岗敬业，尊重雇主C.保守秘密，不涉隐私D.文明服务，礼貌待人2.家政服务员入户服务前，需要做好的准备工作包括（）A.确认服务内容和地址，提前规划路线B.携带有效健康证明和工作证件C.整理仪容，保持整洁，不喷浓香水D.准备好需要的清洁工具和防护用品3.家庭发生急性食物中毒后，正确的处理措施包括（）A.立即停止食用可疑中毒食物B.留存可疑食物样本，供检测溯源C.对清醒的中毒人员进行催吐处理D.立即拨打120急救电话送医4.以下属于家政服务员工作中禁止的行为有（）A.擅自将外来人员带入雇主家留宿B.私自拿取雇主家的物品使用C.向他人泄露雇主家庭的隐私信息D.按照约定完成工作内容5.给卧床老年人预防压疮，正确的护理措施包括（）A.每1~2小时按时翻身B.保持皮肤清洁干燥C.床铺平整无褶皱D.受压部位可使用减压垫6.新生儿喂养，下列做法正确的有（）A.提倡按需哺乳B.喂完奶后拍嗝防止溢奶C.奶液温度测试滴在手腕内侧试温D.配方奶喂养要定时定量，不要随意调整浓度7.家政清洁中，使用含氯消毒液的注意事项包括（）A.现配现用B.不要和酸性清洁产品混合使用C.配置时做好防护，避免接触皮肤黏膜D.消毒后不需要用清水擦拭残留8.老年人跌倒后，若老人意识清醒，家政服务员正确的做法是（）A.立刻将老人扶起来休息B.先询问老人疼痛部位，观察有没有外伤C.测量血压脉搏，拨打120同时联系老人家属D.若有外伤，先进行简单止血处理9.整理收纳不同类型衣物，下列说法正确的有（）A.羽绒服收纳前需要清洗晾干，可真空压缩存放节省空间B.真丝衣物要避免挂丝，不要和尖锐硬物放一起C.羊毛衣物收纳需要放防虫剂，避免虫蛀D.贴身衣物要放在通风透气的收纳容器中10.家政服务中，符合安全操作要求的有（）A.擦拭高层外玻璃时系好安全绳B.清洁电器前先断开电源C.不要用湿手触碰电源插座D.地面有水及时擦干，防止滑倒三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。正确打√，错误打×）1.家政服务员可以根据自己的需要，使用雇主家的私人用品。（）2.给婴儿换尿布，女婴清洗外阴必须从前往后擦拭，避免尿路感染。（）3.高压锅烹饪后，关火后可以立刻打开锅盖放气。（）4.羊毛衣物不可以用热水洗涤，否则会缩水变形。（）5.老年人进食出现呛咳窒息，可采用海姆立克急救法急救。（）6.母乳是新生儿最适合的食物，提倡纯母乳喂养到6个月。（）7.家政服务员在工作中受伤，雇主都不需要承担任何责任。（）8.冰箱存放生肉和蔬菜，应当生熟分开，避免交叉污染。（）9.新生儿黄疸都是生理性的，不需要就医检查。（）10.发生火灾逃生时，不能乘坐普通电梯，要走消防通道。（）11.收纳衣物时，所有衣物都需要真空压缩存放。（）12.高血压老人可以适当进行散步等轻度运动，不适合剧烈运动。（）13.哺乳期产妇需要足量补钙，才能满足自身和泌乳需求。（）14.清洁抽油烟机时，可以直接用水喷淋电器部分。（）15.家政服务员与雇主发生纠纷，应当通过合法途径解决，不要采取违法过激行为。（）四、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）1.雇主张先生为82岁独居父亲聘请日间照料家政服务员王阿姨，老人既往有高血压、2型糖尿病，左侧肢体轻度偏瘫，行动不便，日常需要王阿姨照料饮食起居，请回答以下问题：（1）王阿姨为老人准备日常饮食需要遵循哪些要点？（8分）（2）老人在家突发头晕、一侧肢体无力加重、口齿不清，王阿姨应当如何正确处理？（7分）2.雇主刘女士顺产产后第2周，母乳喂养，家里有一名足月新生儿，聘请住家家政服务员李姐负责母婴照料和家务，请回答以下问题：（1）新生儿出现轻度红臀，李姐应当采取哪些正确护理措施？（7分）（2）李姐为刘女士准备月子餐需要遵循哪些原则？（8分）参考答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.C8.A9.B10.B11.C12.C13.B14.B15.A16.A17.D18.C19.B20.B21.B22.B23.B24.C25.B26.B27.B28.B29.C30.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.BCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√11.×12.√13.√14.×15.√四、案例分析题1.（1）日常饮食要点：①控制总热量，合理分配三餐，定时定量，每日三餐热量比例控制在3:4:3左右，避免暴饮暴食，符合糖尿病热量控制要求；（1分）②严格限制盐和糖摄入：每日食盐摄入量不超过5g，禁止腌制食品、酱菜、加工肉制品等高盐食物，禁用精制糖、甜点、含糖饮料等高糖食物，避免血糖血压异常波动；（2分）③营养均衡搭配：保证优质蛋白质（瘦肉、鱼、蛋、奶、豆制品）摄入，每日足量摄入低GI新鲜蔬菜，适量搭配低糖水果，增加全谷物摄入，降低精制米面对血糖的影响；（2分）④食物形态适配老年人生理特点：老人牙齿功能退化，食物要烹饪得松软、易咀嚼消化，避免过硬、过烫、过冷、过辣的刺激性食物，防止损伤肠胃或引发身体不适；（1分）⑤科学饮水指导：每日少量多次饮水，总饮水量控制在1500-1700ml，不要等到口渴再饮水，避免憋尿，也不要一次性大量饮水增加心脏负担；（1分）⑥严格把控饮食卫生：生熟分开处理食材，不吃变质、过期食物，剩余食物要及时冷藏密封，再次食用要彻底加热，避免发生肠胃感染。（1分）（总分8分，答对核心要点即可酌情给分）（2）突发情况处理：①立即协助老人平卧休息，不要随意搬动老人，避免活动加重病情，同时安抚老人情绪，避免老人紧张慌乱升高血压；（2分）②立即拨打120急救电话，准确告知老人的病史、当前症状、家庭详细地址，同时第一时间联系雇主（老人子女）告知情况，沟通后续安排；（2分）③为老人测量血压、血糖，如果老人血压过高，可遵医嘱服用平时备用的降压药物，不要随意给老人服用不明作用的药物；（1分）④提前整理好老人的既往病历、医保卡、常用药物，清理家中出行通道，保持室内通风通畅，等待急救人员到达；（1分）⑤全程不要离开老人，持续观察老人的意识、呼吸情况，如果出现呼吸心跳骤停，立即启动心肺复苏急救。（1分）（总分7分，答对核心要点即可酌情给分）2.（1）新生儿轻度红臀护理措施：①每次便后用37-40℃的温水清洗臀部，用柔软的纯棉巾或棉柔巾轻轻蘸干水分，不要用力擦拭，避免损伤新生儿娇嫩的皮肤；（2分）②清洗后将新