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文档简介
集邮业务员专项知识考试复习题库(附答案)1.纪念邮票与普通邮票的主要区别在于?3.下列哪项不属于集邮品中的“邮资封片卡”范畴?4.邮票的“水波纹”是指?5.集邮业务员在处理客户退回的集邮商品(如未拆封的邮票册)时,应B、只检查是否损坏,无误后重新上架C、未经客户同意,不得拆封检查A、可以使用铅笔C、可以使用任何颜色的笔参考答案:B11.“连环画”邮票是哪一年发行的?B、保守客户的购买喜好和隐私14.使用集邮公司赠送的年册装饰品(如挂历、贺卡等)贴在邮票上?15.集邮品在交换过程中,原则上?B、必须收取现金16.按照集邮术语,邮票的“齿孔度数”是指?C、半透明塑料信封参考答案:B货A、增加集邮品库存参考答案:BB、邮票图案倒置D、盖销顺序错误A、毫无瑕疵C、卖家的口头描述参考答案:BB、仅使用方言参考答案:BA、全额退还邮资30.下列哪种情况属于邮票的“漏盖”?D、使用了非规定日期的邮戳33.集邮品宣传中,关于“连票”的解释,正确的是?A、始于1980年B、终于1986年38.金银纪念币在出售给集邮者时,应附带什么凭证?C、证明其材质和重量(面值)的说明书参考答案:CB、《辛酉年》41.购买整版邮票(大版)的集邮爱好者,一般会C、边纸的设计参考答案:AC、按规定办理调换或退换45.邮票图案设计中,关于“背胶”的说法,正确的是?B、早期的邮票背面有糊精,现在多为合成胶参考答案:BA、“稿”字四方连B、在柜子中放置樟脑丸D、具备快速计算能力参考答案:BC、年册内邮票数量固定且性价比最高53.实寄封上的“纪念邮戳”通常盖在什么位置?A、颜色略深或略浅参考答案:B55.对集邮品进行包装时,应使用哪种材料?参考答案:B57.购买邮票时,如果发现倒贴邮票(邮票价格高于面值),这通常是因C、与樟脑丸混放61.集邮品销售中,对于残次品(瑕疵品),业务员应如何处理?证件?参考答案:C参考答案:DA、100分(完美)B、90分(良好)C、60分(次品)D、0分(废品)70.集邮门市部在营业时间外的营业方式是?A、停止营业参考答案:BD、邮票停产的日期参考答案:B73.购买连票(邮票连在一起)时,最忌讳的是?B、选择整版购买74.购买预定新票需要用户?D、持身份证现场排队A、票边(齿孔处)D、放在窗台上通风即可C、密闭的环境参考答案:BB、发行量极小的首日实寄封2.集邮票品宣传材料(如画册、折页)的内容要求,正确的有哪些?C、可以夸大集邮票品的投资收益D、可以引用权威评级机构的评价3.集邮票品防伪技术的应用,包括哪些方面?D、贴普通不干胶标签C、盖销章的图章清晰度高D、附图(设计图)通常与邮票图案相辅相成B、航空邮票(早期)10.集邮票品寄递业务中,属于禁寄范围的行为有哪些?11.集邮者在购买邮票时,应注意防范哪些欺诈行为?(多选场景)C、色彩搭配协调13.集邮票品市场失序的表现形式,通常有?B、进销存台账是否真实完整B、具备便利的交通条件C、具备安全的经营场所D、邮票图案的一部分C、观察邮票背胶是否完好、清洁22.邮政集邮业务员的岗位技能要求中,必须具备的能力有哪些?B、使用专用包装盒或信封D、使用回文或异形齿孔26.集邮票品业务档案的归档范围,包括?C、营销活动记录C、长期无人问津的积压品A、购买足额保险D、普通信件的投递速度32.集邮票品保管员在交接班时,应当检查哪些内容?B、邮票的印刷工艺和防伪特征B、正面印有寄信人地址和收信人地址37.集邮票品代销业务的合同条款中,通常包含哪些内容?A、文革邮票B、文1《战无不胜的毛泽东思想万岁》C、文7《农村通信》D、县(区)级邮政公司43.集邮票品残次品的处理方式,正确的有?D、拆除票面重新贴纸A、盖销机盖销C、非官方盖销(销票)46.集邮票品经营者(含集邮专营企业)在经营活动中应当遵守的法律法规有哪些?B、《集邮票品管理实施办法》D、《集邮市场管理办法》D、经营单位应建立包装用品使用台账C、记录及时D、集邮票品可以存在明显的印刷瑕疵53.集邮册中常用的纸张规格有哪些?56.集邮票品销售终端(POS机)的使用管理,要求有哪些?57.集邮票品折旧的处理原则,下列说法正确的有哪些?C、相对湿度控制在60%-70%B、明确拍品瑕疵C、库存周转率参考答案:B7.集邮业务员发现出售的集邮品存在质量问题(如漏盖戳、错贴片),参考答案:B参考答案:B参
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