天津-2023年真题模拟考试：管理学原理真题模拟汇编(共294题)资料

天津2023年真题模拟考试：管理学原理真

题模拟汇编

（共294题）

1、常见的脱产培训方式有（）（多选题）

A.课堂讲授法

B.视听教学法

C.模拟演练法

D.工作轮换

E.实习

试题答案：A,B,C

2、下列属于管理的全才、全能管理者的是（）（单选题）

A.高层管理者

B.中层管理者

C.专业管理者

D.综合管理者

试题答案：D

3、变革步子迈得较慢.每•次的改变幅度都不是很大指的是（）（单选题）

A.渐进式变革

B.激进式变革

C.一次性变革

D.长期性变革

试题答案：A

4、下列选项中属于企业表层形象的是（）（多选题）

A.企业招牌

B.企业人员素质

C.企业管理水平

D.企业商标

E.企业服饰

试题答案：A,D,E

5、使命的特点包括（）（多选题）

A.持续性

B.长期性

C.指导性

D.激励性

E.目的性

试题答案:B,C,D

6、领导活动的基本特征包括（）（多选题）

A.授权

B.知人善任

C.权力

D.责任

E.服务

试题答案:C,D,E

7、5列有关计划和控制的关系，说法正确的有（）（多选题）

A.控制的标准来源于计划

B.计划是控制的前提

C.控制是计划目标能够实现的保证

D.控制工作仅仅是一个管理过程的终结

E.控制工作既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始

试题答案：A,B,C,E

8、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作

的过程是哪一学派的特点？（）（单选题）

A.管理过程学派

B.社会系统学派

C.决策理论学派

D.系统管理学派

试题答案：A

9、下列不属于管理幅度影响因素的是（）（单选题）

A.管理人员的素质

B.下属的素质

C.管理人员的领导风格

D.下属的兴趣爱

试题答案：D

10、根据专业化原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内，以提高工作效率的方法

是（）（单选题）

A.层级化

B.部门化

C.职权化

D.机构化

试题答案：B

11、下列属于按组织内信息沟通流向进行分类的有（）（多选题）

A.单向沟通

B.双向沟通

C.下行沟通

D.上行沟通

E.平行沟通

试题答案:C,D,E

12、根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员描述的是人员配备原则中的（）（单选题）

A.因事择人

B.因人设岗

C.囚材适用

D.动态平衡

试题答案：A

13、信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括（）（单选题）

A.过滤

B.错觉

C.语言障碍

D.情绪障碍

试题答案：D

14、企业为了保证工作的顺利进行而制定的•系列规章制度属于（）（单选题）

A.反馈控制

B.现场控制

C.前馈控制

D.间接控制

俄题答案：C

15、无论是行政管理、经济管理、企业管理、文化管理，还是单位、部门、家庭和邻里的人际关

系管理，都应当遵守管理道格的原则和要求.上述的是管理道德特征中的（）（单选题）

A.特殊性

B.普遍性

C.非强制性

D.变动性

试题答案：B

16、有效的目标应具备的要素包括（）（多选题）

A.相关性

B.可达成

C.具体

D.时限性

E.可衡量

试题答案：A,B,C,D,E

17、人力资源计划的步骤有（）（多选题）

A.评估现有的人力资源

B.评估未来所需的人力资源

C.制定一套相适应的方案

D.选择最优方案

E.实施汁划

试题答案：A,B.C

18、甘特图的特点包括（）（多选题）

A.直观

B.灵活

C.简单

D.醒目

E.便于编制

试题答案：C,D,E

19、知人善任的关键是（）（单选题）

A.知人

B.用人

C.待人

D.识人

试题答案：B

20、罗伯特・欧文的管理思想是（）（单选题）

A.人是环境的产物

B.自由经济

C.边际熟练原则

D.“经济人”观点

试题答案：A

21、介于乐观决策法和悲观决策法之间的一种决策方法是（）（单选题）

A.悲观决策法

B.乐观决策法

C.折中决策法

D.同等概率法

试题答案：C

22、管理决策又称（）（单选题）

A.战略决策

B.战术决策

C.程序化决策

D.业务决策

试题答案：B

23、不同的控制类型，控制重点各不相同，前馈控制重在（）（单选题）

A.资源

B.进行的活动

C.对已结束工作进行评价

D.事后救济

试题答案：A

24、沟通过程中,信息的接收步骤包括（）（多选题）

A.发出

B.接收

C.解码

D.反馈

E.理解

试题答案:B,C,E

25、罗伯特•卡茨认为管理者的技能主要有（）（多选题）

A.业务技能

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

E.演讲技能

试题答案:B,C,D

26、人员变革的重点在于组织成员之间重新分配（）（单选题）

A.组织文化资源

B.组织权力资源

C.权力与利益资源

D.学习资源

试题答案：C

27、又称为〃斯隆模型”"联邦分权制”的组织结构类型是（）（单选题）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.委员会制

试题答案：B

28、某企业将部门划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门，这种部门

划分方法属于（）（单选题）

A.按产品划分部门

B.按职能划分部门

C.按顾客划分部门

D.按地区划分部门

试题答案：B

29、人类行为的共同特征为（）（单选题）

A.需要产生行为，行为导致动机

B.动机产生需要.需要导致行为

C,需要产生动机，动机导致行为

D.行为产生动机.动机导致需要

试题答案：c

30、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是（）（单选题）

A.战略管理思想

B.法治管理思想

C.经济管理思想

D.国家管理思想

试题答案：A

31、改变航道原理与灵活性原理的区别表现在（）（多选题）

A.都属于计划工作的原理

B.灵活性原理是使H划本身有适应性

C.改变航道原理是使计划的执行过程具有应变能力

D.改变航道原理是使计划本身有适应性

E.灵活性原理是使计划的执行过程具有应变能力

试题答案:B,C

32、根据法约尔的经营理念，企业的经营活动包括（）（多选题）

A.技术活动

B.商业活动

C.财务活动

D.安全活动

E.会计活动

试题答案：A,B,C,D,E

33、（）是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程.（单选题）

A.激励

B.需要

C.动机

D.行为

试题答案：A

34、现实中，当环境变化多瑞的时候.组织可采取（）（单选题）

A.激进式变革

B.渐进式变革

C.人员变革

D.组织文化变革

试题答案：A

35、组织内部环境分析的日的在于（）（多选题）

A.掌握组织历史和目前的状况

B.明确组织所具有的优势和劣势

C.掌握组织存在的周边环璜

D.明确组织未来的发展方向

E.掌握组织目前的核心能力

试题答案：A.B

36、综合而言，组织的目标主要有（）（多选题）

A.实现股东财南最大化

B.实现组织的效率与效益

C.积聚组织成员的士气

D.实现企业价值最大化

E.使组织持续发展

试题答案：B,C,E

37、适合环境比较豆浆、从事多文化经营的较人规模的企业的组织结构类型是（）（单选题）

A.矩阵制

B.直线制

C.事业部制

D.委员会制

试题答案：C

38、人员配备的原则有（）（多选题）

A.因事择人

B.因人立岗

C.因才适用

D.动态平衡

E.静态稳定

试题答案:A.C,D

39、彼得.圣吉强调未来最成功的企业是（）（单选题）

A.创新型企业

B.学习型企业

C.革命型企业

D.未来型企业

试题答案：B

40、常见的质量控制方法是（）（单选题）

A.产品质量管理

B.工作质量管理

C.服务质量管理

D.全面质量管理

俄题答案：D

41、目标管理的理论基础是（）（单选题）

A.人本主义与效率主义的结合

B.人本主义

C.效率主义

D.专业化与人性化的结合

试题答案：A

42、下列属于组织的组织环境划分形式的是（）（多选题）

A.简单和稳定的环境

B.复杂和稳定的环境

C.简单和动态的环境

D.复杂和动态的环境

E.稳定和动态的环境

试题答案：A,B,C,D

43、系统管理学派的代表人物是（）（多选题）

A.约翰逊

B.西蒙

C.詹姆士・马奇

D.卡斯特

E.罗森茨韦克

试题答案:A,D,E

44、双因素理论又称激励保健因素理论，其提出者是美国行为科学家（）（单选题）

A.马斯洛

B.弗雷德里克•赫茨伯格

C.大卫•麦克莱兰

D.亚当斯

试题答案：B

45、下列选项中，有关swoT分析的基本步骤,说法正确的是（）（多选题）

A.分析组织的内部优势与劣势

B.分析组织面J临的外部机会与威胁

C.忽略外部机会和内部优势，将外部威胁和内部劣势进行匹配

D.将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配

E.将外部的机会与组织内部的弱点进行匹配

试题答案:A,B,D

46、计划按其性质可划分为（）（多选题）

A.预算

B.宗旨

C.战略计划

D.战术计划

E.规划

试题答案：C,D

47、根据大量经验，用人过程中需要遵循的原则有（）（多选题）

A.德才兼备的原则

B.量才任职的原则

C.授权的原则

D.晋升的原则

E.用人所长原则

试题答案：A,B,C,D

48、具有内在控制中心的人认为控制他们命运的是（）（单选题）

A.自己

B.运气

C.机会

D.家庭

试题答案：A

49、在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的指挥系统,就形成具有双重职权

关系的（）（单选题）

A.事业部制结构

B.矩阵制结构

C.委员会制结构

D.团队结构

试题答案：B

50、衡量效果的一项客观指标是（）（单选题）

A.销售收入

B.利润

C.销售成本

D.其他收入

试题答案：B

51、根据科学管理理论，下列属于执行部门的职能的是（）（多选题）

A.工作流程管理

B.指示卡管理

C.工作分派

D.速度管理

E.检查

试题答案：c,D,E

52、评价备选方案的标准有（）（多选题）

A.优越性

B.合法性

C.合乎伦理道德

D.经济可行性

E.实用性

试题答案：B,C,D,E

53、下列属于组织文化基本内容的有（）（多选题）

A.共网价值观

B.企业使命

C.企业精神

D.企业道德

E.团体意识

试题答案:A,B,C,D,E

54、（）是指决策的正确与否，取决于对未来结果所做判断的正确程度.（单选题）

A.信息原则

B.预测原则

C.可行性原则

D.系统原则

试题答案：B

55、组织中基本的组织结构形态包括（）（多选题）

A.垂直结构

B.扁平结构

C.直线制结构

D.直线职能制结构

E.矩阵制结构

试题答案：A.B

56、员工刘待工作尽心的程度衡量标准包括是否能够（）（多选题）

A.遵守操作规程

B.重视质量

C.爱护设备工具

D.节约费用

E.认真记录和传递工作佶息

试题答案：A,B,C,D,E

57、近几年来，最明显的组织技术变革是在组织中普遍推行（）（单选题）

A.先进设备

B.专业化人员

C.扁平化组织结构

D.计算机网络技术

试题答案：D

58、将群体法与计算机技术结合起来的决策方法是（）（单选题）

A.德尔菲法

B.电子会议

C.头脑风暴法

D.名义群体法

试题答案：B

59、原始社会的管理道德规范（）（单选题）

A.较多

B.较少

C.较复杂

D.发展较快

试题答案：B

60、古人所说:〃以诚感人者，人亦诚而应.”这句话体现了沟通的（）（单选题）

A.尊重原则

B.相容原则

C.协调原则

D.理解原则

试题答案：A

61、正式的规章制度可以促进行为的（）（单选题）

A.多样性

B.规范性

C.差异性

D.一致性

试题答案：D

62、根据牛产经营的不同产品或产品系列进行的部门划分是（）（单选题）

A.按流程划分部门

B.按职能划分部门

C.按产品划分部门

D.按地区划分部门

试题答案：C

63、以下关于总成本领先战略的叙述.正确的有（）（多选题）

A.主导思想是以低成本取得行业中的领先地位

B.要求建立起大规模的高效生产设施

C.使企业在行业中别具一珞

D.要求广泛地推行标准化、通用化和系列化

E.主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品

试题答案：A,B,D

64、某报纸刊登一则招聘广告，广告中的职位、条件、待遇就是（）（单选题）

A.信源

B.信息内容

C.信宿

D.信道

试题答案：B

65、随着改革开放和加入围际贸易组织.我国的企业面临的竞争环境出现（）（单选题）

A.信息化

B.多元化

C.国际化

D.专业化

试题答案：C

66、风险型决策的评价方法有（）（多选题）

A.收益表法

B.对演法

C.边际分析法

D.决策树法

E.效用理论法

试题答案:A,C,D,E

67、计划制定的程序的第一步是（）（单选题）

A.确定目标

B.评估机会

C.确定前提条件

D.拟定可供选择的方案

试题答案：B

68、"数字化"的计划即（）（单选题）

A.战略

B.宗旨

C.程序

D.预算

试题答案：D

69、垂直结构的缺点不包括（）（单选题）

A.妨碍下属丰动性的发挥

B.增加管理费用

C.组织的稳定性低

D.信息传递渠道长

试题答案：C

70、下列属于按产品划分部门的缺点的有（）（多选题）

A.可能造成机构重叠

B.部门的本位主义

C.需要更多具有全面管理能力的人

D.各部门易产生“隧道视野〃

E.不利于培养综合管理者

试题答案：A,B,C

71、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了（）（单选题）

A.实践活动

B.管理活动

C.技术活动

D.商业活动

试题答案：B

72、做好成本控制，需要（）（多选题）

A.制定控制标准，确定日标成本

B.记录和统计资料,进行成本核算

C.差异分析

D.采取措施，降低成本

E.使经营活动的各环节、各方面达到或低于目标成本

试题答案:A,B,C,D

73、在组织环境中，不确定性最高的是（）（单选题）

A.简单和稳定的环境

B.复杂和稳定的环境

C.简单和动态的环境

D.复杂和动态的环境

试题答案：D

74、内部提升和外部招聘的费用相比（）（单选题）

A.内部提升高

B.外部招聘高

C.二者相当

D.无法确定

试题答案：B

75、下列关于成就需要理论的说法中，错误的是（）（单选题）

A.权力需要主要是指对影响力和控制力的向往

B.成就需要没有挑战性

C.社交需要是指希望与他人建立亲近和睦关系的愿望

D.具有高度权力欲的人对施加影响和控制他人表现出极大的关注

试题答案：B

76、管理方格图中的9.1型管理又称（）（单选题）

A.贫乏型领导方式

B.任务型领导方式

C.俱乐部型领导方式

D.战斗集体型管理

试题答案：B

77、组织在成长的早期，组织结构往往是简单、灵活、集权.通常采用的是（）（单选题）

A.集权结构

B.扁平结构

C.直线结构

D.直线职能制结构

试题答案：C

78、领导艺术的特点有（）（多选题）

A.灵活性

B.创造性

C.客观性

D.随机性

E.综合性

试题答案：A,B,D,E

79、知人善任包括的内容有（）（多选题）

A.发现人才

B.识别人才

C.选拔人才

D.合理使用人才

E.掌握知人的技巧

试题答案：A,B,D

80、亚当•斯密的代表作是（）（单选题）

A.《论机器和制造业的经济》

B.《科学管理原理》

C.《国民财富的性质和原因的研究》

D.《一般管理与工业管理》

试题答案：C

81、企业的基本战略类型包括（）（多选题）

A.分散战略

B.总成本领先战略

C.多元化战略

D.差别化战略

E.集中战略

试题答案:B,D,E

82、下列决策中，更接近现实的情况的是（）（单选题）

A.确定型决策

B.战术决策

C.风险性决策

D.不确定型决策

试题答案：C

83、人们之间最常见的交流方式是（）（单选题）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.电子媒介沟通

D.平行沟通

试题答案：A

84、问题强度指的是（）（多选题）

A.问题的强弱

B.问题的大小

C.问题的严重程度

D.问题的有无

E.问题的范围

试题答案：B.C

85、在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人是（）（单选题）

A.管理者

B.执行者

C.领导者

D.实施者

试题答案：A

86、垂直结构的优点包括（）（多选题）

A.管理效率低

B.可以严密监督控制

C.增加管理费用

D.能体现上级意图

E.组织的稳定性高

试题答案：B,D,E

87、首先提出〃目标管理与自我控制”主张的管理学家是（）（单选题）

A.法约尔

B.德鲁克

C.泰罗

D.马斯洛

试题答案：B

88、（）是对组织未来发展方向和目标的构想和设想，是对未来的展望和憧憬.（单选题）

A.宗旨

B.规划

C.愿景

D.使命

试题答案：C

89、通过设置具有挑战性的口标以及把目标和员工需要相结合来实现有效激励的一种激励方法是

（）（单选题）

A.榜样激励

B.目标激励

C.任务激励

D.培训激励

试题答案：B

90、标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商处于的环境属于（）（单选题）

A.简单和稳定的环境

B.复杂和稳定的环境

C.简单和动态的环境

D.复杂和动态的环境

试题答案：A

91、道德的发展要经历几个层次？（）（单选题）

A.两个

B.三个

C.四个

D.五个

试题答案：B

92、通过工作分析获得的信息可编制成（）（单选题）

A.工作说明书

B.岗前培训书

C.职位说明书

D.岗位说明书

试题答案：D

93、（）认为，控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划

目标的实现.（单选题）

A.法约尔

B.孔茨

C.谢默霍恩

D.斯蒂芬•罗宾斯

试题答案：B

94、X理论与Y理论的提出者是美国心理学家（）（单选题）

A.亚当•斯密

B.马斯洛

C.麦格雷戈

D.约翰•莫尔斯

试题答案：C

95、巴纳德认为任何协作系统都包含三种普遍的要素，不属于这三种要素的是（）（单选题）

A.协作的意愿

B.共同目标

C.信息联系

D.共同起点

试题答案：D

96、（）是对整个组织负有全面责任的人员.（单选题）

A.一线员工

B.基层管理者

C.中层管理者

D.高层管理者

试题答案：D

97、滚动计划法中，不同计划的滚动期不一样,一般长期计划（）（单选题）

A.按季滚动

B.按年滚动

C.按日滚动

D.按旬滚动

试题答案：B

98、人员配备的程序主要有（）（多选题）

A.招聘

B.甄选

C.培训

D.绩效考核

E.组织实施

试题答案：A,B,C,D

99、在人力资源的管理中最为关键的是（）（单选题）

A.激励人、调动人的积极性

B.人员招聘

C.人员培训

D.绩效考核

试题答案：A

100、前馈控制又称（）（单选题）

A.同期控制

B.过程控制

C.事先控制

D.成果控制

试题答案：C

101、组织内部环境分析的目的在于（）（多选题）

A.掌握组织历史和目前的状况

B.明确组织所具有的优势和劣势

C.掌握组织存在的周边环更

D.明确组织未来的发展方向

E.掌握组织目前的核心能力

试题答案：A.B

102、下列不属于当代管理理论发展趋势的是（）（单选题）

A.人本管理趋势

B.独裁管理趋势

C.跨文化管理趋势

D.参与管理趋势

试题答案：B

103、PEST分析法的分析因素包括（・）（多选题）

A.政治因素

B.文化因素

C.经济因素

D.社会因素

E.技术因素

试题答案：A,C,D,E

104、一个组织强大的核心是（）（单选题）

A.组织文化

B.组织环境

C.组织资本

D.组织竞争力

试题答案：A

105、在市场疲软时期,为了共渡难关，部分职工会同意接受比较严格的限制，而在经济繁荣时期则

希望工作中有较大的自由度，这体现了有效控制的（）（单选题）

A.及时性原则

B.适度性原则

C.重点原则

D.经济性原则

试题答案：B

106、在领导活动三要素中处于主导地位，并且是领导活动的主体又是最关键的要素是0（单选

题）

A.领导者

B.目标

C.被领导者

D.权力

试题答案：A

107、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是（）（单选题）

A.科学管理制

B.一般管理制

C.分区分片分段包修负责制

D.民主管理制

试题答案：C

108、对远离上级的分支机构，主管对下属所处环境不能充分了解和具体监督时,对下属指导应采

用（）（单选题）

A.一般指令

B.具体指令

C.书面指令

D.口头指令

试题答案：A

109、外部环境通常包括（）（多选题）

A.具体环境

B.一般环境

C.宏观环境

D.特殊环境

E.微观环境

试题答案：A,B,C,D

110、下列不属于组纵特征的是（）（单选题）

A.具有明确的目标

B.拥有资源

C.具有一定的权责结构

D.具有固定的人员

试题答案：D

111、计划按其性质可划分为（）（多选题）

A.预算

B.宗旨

C.战略计划

D.战术计划

E.规划

试题答案：C.D

112、高工作、低关系对应的领导方式是（）（单选题）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

试题答案：A

113、组织设计的层级化是指组织的（）（单选题）

A.横向设计

B.纵向设计

C.综合设计

D.管理幅度

试题答案：B

114.组织的具体环境又称（）（单选题）

A.宏观环境

B.一般环境

C.内部环境

D.特殊环境

试题答案：D

115、下列不属于纠正偏差阶段的工作的是（）（单选题）

A.分清偏差的性质

B.分析偏差产生的原因

C.采取措施纠正偏差

D.总结出现偏差的经验教川

试题答案：D

116、以下关于总成本领先战略的叙述.正确的有（）（多选题）

A.主导思想是以低成本取得行业中的领先地位

B.要求建立起大规模的高效生产设施

C.使企业在行业中别具一珞

D.要求广泛地推行标准化、通用化和系列化

E.主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品

试题答案：A,B,D

117、在组织中发挥领导作用的人称之为（）（单选题）

A.管理者

B.领导者

C.协调者

D.组织者

试题答案：B

118、认为“管理就是决策”的诺贝尔经济学奖得主是（）（单选题）

A.斯蒂芬•罗宾

B.西蒙

C.费雷德-费德勒

D.勒温

试题答案：B

119、按照预算内容的不同，预算可分为（）（多选题）

A.运营预算

B.投资预算

C.财务预算

D.收入预算

E.支出预算

试题答案:A,B,C

120、信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括（）（单选题）

A.过滤

B.错觉

C.语言障碍

D.情绪障碍

试题答案：D

121、领导艺术的特点有（）（多选题）

A.灵活性

B.创造性

C.客观性

D.随机性

E.综合性

试题答案：A,B,D,E

122、下列不属于计划基本特点的是（）（单选题）

A.目的性

B首位性

C.适应性

D.独特性

试题答案：D

123、培训的目标有（）（多选题）

A.掌握新的知识和技能

B.发展各方面的能力

C.形成统一的价值观

D.提高企业经营业绩

E.增强员工之间的信息交流

试题答案:A,B,C,E

124、在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是（）（单选题）

A.发展与稳定

B.改革与进步

C.竞争与合作

D.进步与安全

试题答案：C

125、强化的种类包拈（）（多选题）

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

E.激励

试题答案:A,B,C,D

126、企业文化的核心是（）（单选题）

A.企业精神

B.经营理念

C.企业形象

D.价值观

试题答案：D

127、啤酒经销商所处的组织环境为（）（单选题）

A.筒单和稳定的环境

B.复杂和稳定的环境

C.简单和动态的环境

D.复杂和动态的环境

试题答案：A

128、完成一次沟通的标志是（）（单选题）

A.有一个明确的目标

B.达成共同的协议

C.沟通信息、思想和感情

D.得到了信息的反馈

试题答案：B

129、员工主动性的衡量标准包括（）（多选题）

A.不同监督程度下员工干劲与责任心高低

B.对待“分内〃、〃分外”工作的不同态度

C.完成〃无指令〃任务的多少

D.是否遵守操作规程

E.探索新理论

试题答案：A,B,C

130、以亲切、友好、公正的态度严格执行规章制度体现的是管理原则中的（）（单选题）

A.纪律

B.集巾与分散

C.公平

D.人员稳定

试题答案：C

131、（）认为，企业只应该对股东负责，企业只要使股东的利益得到满足，就是具有社会责任的表

现,至于其他人的利益.则不是企业所要管的和所能管的.（单选题）

A.古典观

B.现代观

C.社会经济观

D.社会人文观

试题答案：A

132、原始社会中，人们创立的内容包括（）（多选题）

A.氏族组织

B.海外贸易

C.共同劳动

D.生活

E.陶瓷业

试题答案:A.C.D

133、职权的类型包括（）（多选题）

A.直线职权

B.参谋职权

C.职能职权

D.管理职权

E.指挥职权

试题答案：A,B.C

134、下列不属于swOT分析正确组合类型的是（）（单选题）

A.优势一机会（SO）

B.弱点机会GvO）

C.优势一劣势（sw）

D.优势威胁（sT）

试题答案：C

135、组织设计的目标统一原则要求（）（多选题）

A.层次的设置和组织结构的建立要以实现组织目标为导航

B.各层次都要以组织总目标为目标，把各自的目标置于总目标的统一之下

C.把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来

D.根据组织的实际需要决定集权与分权的程度

E.组织结构在稳定性与适应性之间取得平衡

试题答案：A.B

136、关于人性的假设包括（）（多选题）

A.经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

E.管理人假设

试题答案：A,B,C,D

137、按照计划的执行情况和环境变化•训整和修订未来的计划,并逐期向前移动的一种计划方法

是（）（单选题）

A.滚动计划法

B.甘特图

C.因果分析法

D.目标管理法

试题答案：A

138、问题强度指的是（）（多选题）

A.问题的强弱

B.问题的大小

C.问题的严重程度

D.问题的有无

E.问题的范围

试题答案：B.C

139、下列有关非正式沟通，说法正确的是（）（多选翘）

A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

B.非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式来进行

C.非正式沟通有自己固定的模式或方法

D.非正式沟通的信息容易失真

E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

试题答案：A,B,D,E

140、一般意义上的组织是（）（单选题）

A.非正式组织

B.实体组织

C.虚拟组织

D.正式组织

试题答案：B

141、对人们施加影响的艺术或过程,从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力

的一种影响力是（）（单选题）

A.领导

B.管理

C.控制

D.计划

试题答案：A

142、下列不属于道德的发展阶段的是（）（单选题）

A.前惯例层次

B.惯例层次

C.后惯例层次

D.原则层次

试题答案：C

143、从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数是（）（单选题）

A.管理层次

B.管理幅度

C.管理制度

D.管理时间

试题答案：A

144、甘特图是一种（）（单选题）

A.线条图

B.饼状图

C.树状图

D.折线图

试题答案：A

145、可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因.进行有针对性的引导的理论是（）（单

选题）

A.需求理论

B.归因理论

C.双因素理论

D.期望理论

试题答案：B

146、企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任是（）（单选题）

A.企业使命

B.企业精神

C.企业道德

D.企业制度

试题答案：A

147、最基本的激励手段.同时也是最古老、最传统的激励方式是（）（单选题）

A.精神激励

B.文化激励

C.物质激励

D.负激励

试题答案：C

148、甄选的程序有（）（多选题）

A.初选

B.笔试

C.招聘

D.面试

E.培训

试题答案：A,B,D

149s组织要想适应未来竞争的要求，在竞争中立于不败之地，就必须调整（）（单选题）

A.竞争观念

B.竞争方式

C.市场竞争

D.竞争目标

试题答案：A

150、整个招聘工作中最关键、技术性最强、难度最大的一个环节是（）（单选题）

A.人员招聘

B.人员甄选

C.绩效考核

D.人员培训

试题答案：B

151、向不懂英语的员工讲英语或者向文盲员工发一张书面通知.这属于信息传递过程的（1（单

选题）

A.渠道或媒介选择不当的障碍

B.选择性知觉障碍

C.信息过量的障碍

D.时机不当的障碍

试题答案：A

152、强化理论的提出者是美国的心理学家和行为科学家（）（单选题）

A.马斯洛

B.弗雷德里克•赫茨伯格

C.大卫•麦克莱兰

D.斯金纳

试题答案：D

153、下列哪些理论的发展为管理行为科学理论的形成提供了基础？（）（多选题）

A.管理学

B.社会学

C.心理学

D.人类学

E.法学

试题答案：B,C.D

154、影响领导风格有效性的主要工作环境因素包括（）（多选题）

A.上下级关系

B.工作结构

C.职位权力

D.工作态度

E.权力大小

试题答案：，A,B,C

155、在控制的过程中，纠正偏差需要做到（）（多选题）

A.要分清偏差的性质

B.要分析偏差产生的原因

C.采取措施纠正偏差

D.用确立的标准对实际工作绩效进行检查

E.分析偏差的性质，然后直接采取措施纠正偏差

试题答案：A,B,C

156、风险型决策的评价方法有（）（多选题）

A.收益表法

B.对演法

C.边际分析法

D.决策树法

E.效用理论法

试题答案：A,C,D,E

157、下列有关质量控制的说法错误的是（）（单选题）

A.质量控制包括工作的质量和产品的质量

B.产品质量是工作质量的体现

C.产品质量是工作质量的架证

D.质量控制是企业生产经营活动中一项极其重要的控制活动

试题答案：C

158、首先提出归因理论的美国心理学家是（）（单选题）

A.海德

B.罗斯

C.马斯洛

D.亚当斯

试题答案：A

159、荣誉激励的作用显着，在应用时的要求包括（）（多选题）

A.动用组织责任及权利对职工进行激励

B.满足员工的自尊需要

C.对员丁的贡献表示公开承认

D.不吝啬头衔和名号

E.满足员工模仿的需要

试题答案：B,C,D

160、组织环境的不确定性表现为（）（多选题）

A.组织环境因素的不确定性

B.组织环境变化速度的不确定性

C.组织环境信息的不确定性

D.组织环境情报的不确定性

E.组织环境的各种力量的不确定性

试题答案:B,C.D

161、下列属于组织中沟通的信息内容的有（）（多选题）

A.上级下达的指令

B.计戈U

C.决策

D.下级上报的报告

E.人与人之间感情的交流

试题答案：A,B,C,D,E

162、提出”满意标准〃的学者是（）（单选题）

A.西蒙

B.泰勒

C.孔茨

D.法约尔

试题答案：A

163、尊重的需要是指自尊和能得到别人尊敬的需要.包括（）（多选题）

A.人与人之间的友谊

B.独立自主地工作和生活

C.一定社会地位、名誉、个人能力及成就得到社会承认

D.衣食住行

E.个人理想

试题答案：B,C

164、电子会议的主要优点有（）（多选题）

A.匿名

B.诚实

C.简单易行

D.可靠性强

E.高效

试题答案:A,B,E

165、管理职能专业化的要求有哪些？（）（多选题）

A.专职的管理人员

B.专门的管理机构

C.专门的管理软件

D.科学的管理制度

E.科学的管理方法

试题答案:A,B,D,E

166、下列SWOT分析类型组合巾，属于理想状态的是（）（单选题）

A.优势一机会组合

B.弱点一机会组合

C.优势一威胁组合

D.弱点一威胁组合

试题答案：A

167、卜列对沟通的特点的描述中，不正确的是（）（单选题）

A.心理因素对沟通的影响根大

B.沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程

C.沟通主要以文字为载体

D.在人际沟通过程中会出现沟通障碍

试题答案：C

168、在竞争激烈的市场中，市场经济条件下的永恒主题是（）（单选题）

A.发展与稳定

B.改革与进步

C.竞争与合作

D.进步与安全

试题答案：C

169、拟定可行方案是决策的（）（单选题）

A.关键

B.前提

C.基础

D.落实

试题答案：C

170、计划的（）强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能,不论是处于哪一层次的管理

者和哪个部门的管理者,都需要制定计划.（单选题）

A.目的性

B.适应性

C.经济性

D.普遍性

试题答案：D

17k组织变革中难度最大，时间最长的变革是（）（单选题）

A.人员变革

B.结构变革

C.技术变革

D.组织文化变革

试题答案：D

172、既是计划工作的终点，又是组织工作、人员配备、领导—工作和控制活动所要达到的结果的

一项是（）（单选题）

A.战略

B.0标

C.宗旨

D.规则

试题答案：B

173、组织刘成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是（）（单选题）

A.预算

B.程序

C.政策

D.规划

试题答案：C

174、把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来.把每个员工安排在适当的领域中

积累知识、发展技能,这体现了组织设计的（）（单选题）

A.责权对等原则

B.专业化分工原则

C.目标统一原则

D.有效管理幅度原则

试题答案：B

175、下列属于管理的十四条原则的有（）（多选题）

A.权力与责任

B.劳动分工

C.纪律

D.统一指挥

E.等级链

试题答案：A,B,C,D,E

176、主攻某个特殊的细分市场或某•种特殊的产品的战略是（）（单选题）

A.多元化战略

B.总成本领先战略

C.集中战略

D.筹别化战略

试题答案：C

177、发送者有意操纵信息，以使信息显得对接受者更为有利是指（）（单选题）

A.错觉

B.信息过量的障碍

C.过滤

D.语言障碍

试题答案：C

178、按产品划分部门适合于（）（多选题）

A.多元化经营的大型企业

B.地区差异明显、环境多变的情况

C.稳定的技术和环境

D.环境多变的情况

E.中小型企业

试题答案：A.D

179、系统管理学派的代表人物是（）（多选题）

A.约翰逊

B.西蒙

C.詹姆士•马奇

D.卡斯特

E.罗森茨韦克

试题答案:A,D,E

180、管理的特性有（）（参选题）

A.管理活动不同于作业活动

B.管理工作既具有科学性又具有艺术性

C.管理的核心是以人为本

D.管理工作是高度概括性的工作

E.管理活动需要全组织共同参与

试题答案:A,B,C

181、与弱组织文化相比,强组织文化对管理者的影响（）（单选题）

A.更小

B.更大

C.相当

D.无法比较

试题答案：B

182、经理角色学派的主要代表人物亨利•明茨伯格的代表作是（）（单选题）

A.《经理人员的职能》

B.《系统理论与管理》

C.《管理工作的性质》

D.《竞争战略》

试题答案：C

183、在变化的市场环境中效率较高的组织结构是（）（单选题）

A.扁平结构

B.垂直结构

C.水平结构

D.倒金字塔结构

试题答案：A

184、组织内部环境分析的内容包括（）（多选题）

A.组织结构分析

B.组织文化分析

C.资源条件分析

D.核心能力分析

E.价值链分析

试题答案：A,B,C,D,E

185、认为努力和能力属于内因，任务难度和机遇属于外因是从归因的哪一方面来分析的？（）（单

选题）

A.稳定性方面

B.可控性方面

C.针对性方面

D.内外因方面

试题答案：D

186、一般情况下，部门主任属于（）（单选题）

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.专业管理者

试题答案：B

187、”火车跑得快，全靠车头带”生动形象地说明了（）对组织活动的决定性作用.（单选题）

A.领导者

B.被领导者

C.日标

D.方法

试题答案：A

188、“五力模型〃分析中的力量因素包括（）（多选题）

A.买方

B.现有竞争者

C.替代品生产者

D.卖方

E.潜在竞争者

试题答案：A,B,C,D,E

189、高工作、高关系对应的领导形式是（）（单选题）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

试题答案：B

190、组织文化通过培育组织成员的认同.感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧会

聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的（）（单选题）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.辐射功能

试题答案：B

191、人们对自己生命延续和发展所必需的客观条件的要求是（）（单选题）

A.文化需要

B.物质需要

C.牛存需要

D.精神需要

试题答案：B

192、知识经济的繁荣直接，衣械于（）（多选题）

A.资本的数量

B.硬件的规模

C.知识的创新

D.知识的传播

E.知识的运用

试题答案：C,D,E

193、从稳定性方面看，属于稳定性因素的归因是（）（多选题）

A.能力

B.任务难度

C.努力

D.机遇

E.需要

试题答案：A,B

194、领导的本质是强调领导是一种（）（单选题）

A.组织行为

B.角色扮演

C.影响力

D.管理活动

试题答案：C

195、运营预算中最基本和最关键的预算是（）（单选题）

A.生产预算

B.销售预算

C.直接人工预算

D.制造费用预算

试题答案：B

196、德尔菲法的缺点主要有（）（多选题）

A.简单易行，可靠性差

B.决策速度太快

C.主要依靠专家

D.选择合适的专家困难

E.决策速度太慢

试题答案：C,D,E

197、影响决策者的个人因索包拈（）（多选题）

A.个人的能力

B.知识与经验

C.战略眼光

D.民主作风

E.对待风险的态度

试题答案:A,B,C,D,E

198、员工刘待工作尽心的程度衡量标准包括是否能够（）（多选题）

A.遵守操作规程

B.重视质量

C.爱护设备工具

D.节约费用

E.认真记录和传递工作信息

试题答案：A,B,C,D,E

199、下列有关计划和控制的关系，说法正确的有（）（多选题）

A.控制的标准来源于计划

B.计划是控制的前提

C.控制是计划目标能够实现的保证

D.控制工作仅仅是一个管理过程的终结

E.控制工作既是一个管理过程的终结，又是•个新的管理过程的开始

试题答案:A,B,C,E

200、下列属于韦伯理想组织形态的管理制度构想中的准则的有（）（多选题）

A.官员们按职务等级系列组织起来

B.每一职务均有明确的职权范围

C.职务通过自由契约关系来承担

D.官员以技术资格从候选人中挑选出来

E.官员们有固定的薪金报酬,并享有养老金

试题答案:A,B,C,D,E

201、从企业管理的整体出发，着重研究管理的职能作用、企业内部的协调等问题，探求管理

组织结构合理化、管理人员职责分工合理化的是（）（单选题）

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.行政组织理论

D.特殊管理理论

试题答案：B

202、道德是一种（）（单优题〉

A.社会规范

B.行为规范

C.精神规范

D.文化规范

试题答案：B

203、按地区划分部门是根据设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门全权负责.（）

（单选题）

A.活动的前后次序

B.地理因素

C.产品因素

D.顾客群

试题答案：B

204、下列不属于管理学的特点的是（）（单选题）

A.综合性

B.精确性

C.实践性

D.历史性

试题答案：B

205、下列不属于经验主义学派的代表人物的是（）（单选题）

A.彼得•德鲁克

B.艾尔弗雷德•斯隆

C.劳伦斯

D.亨利・福特

试题答案：C

206、沟通的基本要素包括（）（多选题）

A.信源

B.信息内容

C.信宿

D.信道

E.信息目的

试题答案：A,B,C,D

207、影响决策的因素有（）（多选题）

A.环境因素

B.组织文化

C.决策者的个人因索

D.时间因素

E.过去的决策

试题答案:A,B,C,D,E

208、组织活动的基础是（）（单选题）

A.外部环境

B.组织文化

C.具体环境

D.内部环境

试题答案：D

209、可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因.进行有针对性的引导的理论是（）（单

选题）

A.需求理论

B.归因理论

C.双因素理论

D.期望理论

试题答案：B

210、按照决策的方法不同，定量决策可以分为（）（多选题）

A.确定型决策

B.战术决策

C.风险型决策

D.非程序化决策

E.不确定型决策

试题答案：A,C,E

211＞下列选项中属于企业表层形象的是（）（多选题）

A.企业招牌

B.企业人员素质

C.企业管理水平

D.企业商标

E.企业服饰

试题答案:A,D,E

212、下列属于信息角色的是（）（单选题）

A.谈判者

B.联络者

C.发言者

D.资源分配者

试题答案：C

213、组织的各级机构及个人必须服从唯一上级的命令和指挥.只有这样才能保证政令统，行动一

致,这体现了组织设计的（）（单选题）

A.精简高效原则

B.集权与分权相结合原则

C.统•指挥原则

D.贵权对等原则

试题答案：0

214、战术决策的特点有（）（多选题）

A.局部性

B.长期性

C.方向性

D.全局性

E.短期性

试题答案：A,E

215、需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，其首创者是（）（单选题）

A.弗雷德里克•赫茨伯格

B.大卫•麦克莱兰

C.弗鲁姆

D.马斯洛

试题答案：D

216、组织的大环境是指（）（单选题）

A.组织的一般环境

B.组织的内部环境

C.组织的具体环境

D.组织的特殊环境

试题答案：A

217、一般以综合性指标和重大项目为主的计划是（）（单选题）

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.战术计划

试题答案：A

218、组织的大环境是指（）（单选题）

A.组织的一般环境

B.组织的内部环境

C.组织的具体环境

D.组织的特殊环境

试题答案：A

219、离职培训、脱岗培训乂称（）（单选题）

A.不脱产培训

B.岗前培训

C.在职培训

D.脱产培训

试题答案：D

220、在索尼公司里,所有的新雇员为了：被雇佣，必须证明他们很注重质量，这体现了组织文化的

塑造需要（）（单选题）

A.确立合适的价值观标准

B.选择与组织价值观相融合的应聘者

C.强化员工的认同感

D.不断丰富和完善组织文化

试题答案：B

221、最优标准〃提出的学者是（）（单选题）

A.西蒙

B.泰勒

C.孔茨

D.法约尔

试题答案：B

222、根据审计的内容分类，审计控制可划分为（）（多选题）

A.财务审计

B.内部审计

C.外部审计

D.管理审计

E.成本审计

试题答案：A.D

223、能带来枳极态度、提高满意度的因素是（）（单选题）

A.刺激因素

B.保健因素

C.改善因素

D.激励因素

试题答案：D

224、现实中很少会出现的一种理想化的情形是（）（单选题）

A.确定型决策

B.战术决策

C.风险型决策

D.不确定型决策

试题答案：A

225、下列属于按组织性质进行分类的有（）（多选题）

A.政治组织

B.营利组织

C.经济组织

D.公共组织

E.文化组织

试题答案：A,C,E

226、管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态是（）（单选题）

A.垂直结构

B.扁平结构

C.水平结构

D.倒金字塔结构

试题答案：B

227、下列属于按产品划分部门的缺点的有（）（多选题）

A.可能造成机构重叠

B.部门的本位主义

C.需要更多具有全面管理能力的人

D.各部门易产生”隧道视里v

E.不利于培养综合管理者

试题答案:A,B,C

228、下列不属于按决策的性质对决策进仃分类的是（j（单选题）

A.战略决策

B..战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

试题答案：D

229、管理中授权是必需的，这是因为（）（多选题）

A.管理宽度的原因

B.管理层次的原因

C.经济效率的原因

D.知识限制的原因

E.培养管理人才的原因率

试题答案：A,C,D,E

230、当管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好地了解组织和环境时，他们便扮演（）

（单选题）

A.挂名首脑角色

B.监听者角色

C.联络者角色

D.谈判者角色

试题答案：B

231、组织寻找、吸引符合条件的求职者来填补职位空缺的过程是（）（单选题）

A.招聘

B.甄选

C.培训

D.奖励

试题答案：A

232、沟通最重要的前提条件是（）（单选题）

A.要达成共同的协议

B.要有一个明确的目标

C.沟通信息、思想和感情

D.沟通方式要适合

试题答案：B

233、岗位说明书能为（）遑供依据.（多选题）

A.工作评价

B.人员招聘

C.绩效考核

D.培训与开发

E.薪酬管理

试题答案:A,B,C,D,E

234、人员配备的原则有（）（多选题）

A.因事择人

B.因人立岗

C.因才适用

D.动态平衡

E.静态稳定

试题答案：A.C.D

235、按照决策的性质不同，决策可以分为（）（多选翘）

A.战略决策

B.战术决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

E.业务决策

试题答案：A,B,E

236、swOT分析法中”0〃代表的含义是（）（单选题）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

试题答案：C

237、组织中的主要关系是（）（单选题）

A.参谋关系

B.直线权力关系

C.指挥关系

D.指导关系

试题答案：B

238、按职能划分部门适用于（）（单选题）

A.地区差异明显、环境多变的情况

B.顾客需求多元化的情况

C.环境多变的情况

D.稳定的技术和环境

试题答案：D

239、不属于企业管理中的“人性”理论的是（）（单选题）

A.X理论与Y理论

B.不成熟一一成熟理论

C.超X理论

D.超Y理论

试题答案：C

240、当管理者合理分配组织的人力、物力、财力、信息.、时间等资源时，他们便扮演（）（单

选题）

A.企业家角色

B.混乱驾驭者角色

C.资源分配者角色

D.发言人角色

试题答案：C

241、管理道德的特殊性决定了管理行为与下列哪些相联系？（）（多选题）

A.管理职权

B.管理方式

C.管理理念

D.管理结构

E.管理责任

试题答案：A.E

242、使管理者更具环境适应性需要（）（多选题）

A.调整过上的领导风格

B.调整过去的决策程序

C.根据环境的变化重构层汲之间关系

D.根据环境的变化重构工作团队之间关系

E.调整领导人员构成

试题答案：A,B,C,D

243、总经理要求人事部门分析研究某一事故在全公司的影响及解决方案时，一般应当采用（）

（单选题）

A.一般指令

B.具体指令

C.书面指令

D.口头指令

试题答案：C

244、在影响管理道德的因素中，组织文化方面会影响道德行为的是（）（多选题）

A.关系

B.强度

C.内容

D.文化

E.信念

试题答案:B.C

245、下列属于动机激励理论的代表性理论的有（）（多选题）

A.人类需求层次论

B.双网索论

C.成就需要论

D.强化理论

E.期望理论

试题答案：A,B,C,D,E

246、沟通最重要的前提是（）（单选题）

A.有一个明确的日标

B.达成共同的协议

C.沟通信息、思想和情感

D.沟通的内容不仅仅是信息,还包括更加重要的思想和情感

试题答案：A

247、决策制定方面的角色具体包括（）（多选题）

A.企业家角色

B.混乱驾驭者角色

C.资源分配者角色

D.谈判者角色

E.发言人角色

试题答案：A,B,C,D

248、战术决策的特点有（）（多选题）

A.局部性

B.长期性

C.方向性

D.全局性

E.短期性

试题答案：A.E

249、拓宽沟通渠道，需要（）（多选题）

A.尽量缩短信息传递链

B.减少信息的失真率

C.保障信息的双向沟通

D.减少组织机构重叠

E.开辟非正式的沟通渠道

试题答案：A,B,C,D,E

250、为了实施既定方针而制定的综合性计划是（）（单选题）

A.规划

B.政策

C.程序

D.宗旨

试题答案：A

251、以较少的代价完成活动讲究的是（）（单选题）

A.效率

B.效果

C.高效

D.结果

试题答案：A

252、将组织目标从上到下层层分解落实的过程.称为目标展开，共主要内容包括（）（多选题）

A.目标分解

B.目标组合

C.目标完善

D.目标对策

E.目标责任

试题答案:A,D,E

253、组织中最普遍使用的吾言沟通方式有（）（多选题）

A.双向沟通

B.口头沟通

C.平行沟通

D.书面沟通

E.电子媒介沟通

试题答案:B,D,E

254、将组织划分为实体组织和虚拟组织的依据是（）（单选题）

A.组织目标的不同

B.组织的性质

C.组织的规模大小

D.组织的形态

试题答案：D

255、“五力模型”分析中的力量因素包括（）（多选题）

A.买方

B.现有竞争者

C.替代品生产者

D.卖方

E.潜在竞争者

试题答案：A,B,C,D,E

256、下列属于道德的一-般分类的有（）（多选题）

A.同家道德

B.社会公德

C.职业道德

D.家庭美德

E.夫妻道德

试题答案:B,C,D

257、计划的基本特点包括（）（多选题）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.适应性

E.经济性

试题答案:A,B,C,D,E

258、美国管理学家哈岁德•孔茨提出的决策标准为（）（单选题）

A.最优标准

B.满意标准

C.合理性标准

D.统一性标准

试题答案：C

259、TBV从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商,体现了（）（单选题）

A.组织主动地适应环境，改变自己

B.组织影响环境

C.组织选择新环境

D.组织被动地适应环境

试题答案：C

260、PEST分析法的分析因素包括（・）（多选题）

A.政治因素

B.文化因素

C.经济因素

D.社会因素

E.技术囚素

试题答案：A,C,D,E

261、将管理定义为"管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的人是

（）（单选题）

A.泰勒

B.亨利•法约尔

C.彼得•德鲁克

D.哈罗德•孔茨

试题答案：A

262、对新员工进行的导向性培训是（）（单选题）

A.在职培训

B.岗前引导

C.离职培训

D.脱产培训

试题答案：B

263、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同.可以分为()(多选题)

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.综合管理者

E.专业管理者

试题答案：D,E

264、木桶能盛多少水不取决于桶壁最长的木板.而取决于最短的那块木板条，这体现的原理是

()(单选题)

A.限定因素原理

B.许诺原理

C.灵活性原理

D.改变航道原理

试题答案：A

265、按照社会心理学的原理，理解原则需要沟通者()(多选题)

A.善于进行心理换位

B.产生与对方趋向一致的共同语言

C.耐心、仔细地倾听对方的意见

D.准确领会对方的观点和意图

E.体会对方的心理状态

试题答案：A,B,C,D,E

266、下列选项中，有关swoT分析的基本步骤,说法正确的是()(多选题)

A.分析组织的内部优势与劣势

B.分析组织面J