托管老人协议书

PAGE托管老人协议书甲方（托管方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（老人及其家属）：老人姓名：性别：身份证号码：家庭住址：家属姓名：与老人关系：身份证号码：家庭住址：联系方式：鉴于乙方老人需要专业的托管服务，甲方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方老人提供托管服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）生活照料1.协助老人进行日常生活起居，包括但不限于洗漱、穿衣、饮食、如厕等。确保老人生活环境整洁、舒适，定期更换床上用品、衣物等。2.根据老人的身体状况和饮食习惯，制定合理的营养膳食计划，提供一日三餐及加餐服务，保证饮食营养均衡、卫生可口。（二）医疗护理1.配备专业的医护人员，定期为老人进行身体检查，监测老人的血压、血糖、心率等基本健康指标，并做好记录。2.按照医嘱为老人提供药物管理服务，按时、准确地协助老人服药，确保用药安全。3.对于患有慢性疾病或特殊疾病的老人，根据病情提供相应的护理措施，如伤口护理、康复训练指导等。（三）康复保健1.根据老人的身体状况和康复需求，制定个性化的康复计划，安排专业康复师为老人进行康复训练，包括肢体功能训练、认知训练等，并定期评估康复效果。2.开展各类康复保健活动，如中医理疗、心理疏导等，促进老人身心健康。（四）文化娱乐1.组织丰富多彩的文化娱乐活动，如读书看报、书法绘画、棋牌游戏、唱歌跳舞等，丰富老人的精神文化生活。2.定期安排户外活动，如散步、晒太阳、参观公园等，让老人亲近自然，呼吸新鲜空气。（五）服务标准1.甲方应确保服务人员具备相应的专业知识和技能，服务过程中应始终保持耐心、细心、爱心，尊重老人的人格尊严和个人隐私。2.服务场所应保持清洁卫生，通风良好，设施设备齐全、完好，定期进行消毒和维护，确保老人生活环境安全、舒适。3.服务人员应严格按照服务计划和标准为老人提供服务，及时响应老人的需求，如遇紧急情况应立即采取相应措施并通知乙方。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取托管服务费用。对乙方老人的身体状况、生活习惯等信息进行必要了解，以便更好地提供服务。根据实际情况，在不违反本协议约定和法律法规的前提下，对服务内容和方式进行合理调整。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方老人提供优质、专业的托管服务。建立健全服务质量监督检查制度，定期对服务人员的工作进行考核评估，确保服务质量。加强对服务人员的培训和管理，提高服务人员的专业素质和服务水平，督促服务人员遵守职业道德和工作纪律。负责服务场所的安全管理工作，采取必要的安全防范措施，确保老人人身安全和财产安全。如因甲方原因导致老人发生安全事故，甲方应承担相应的赔偿责任。定期向乙方反馈老人的生活、健康状况等信息，接受乙方的监督和检查。协助乙方处理老人在托管期间发生的突发紧急情况，及时通知乙方并配合乙方采取相应措施。（二）乙方权利义务1.权利有权了解甲方的服务内容、服务标准、服务人员资质等信息。有权对甲方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在老人出现突发紧急情况时，有权要求甲方及时采取措施并通知乙方。有权查阅甲方为老人建立的健康档案等相关资料。2.义务按照本协议约定向甲方支付托管服务费用。如实向甲方提供老人的身体状况、生活习惯、病史等信息，不得隐瞒或虚报重要信息。如因乙方隐瞒或虚报信息导致老人出现健康问题或其他损害，乙方应承担相应的责任赔偿。积极配合甲方的服务工作，尊重服务人员的劳动成果，不得无故干扰甲方的正常服务秩序。按照甲方的要求，及时为老人提供必要的生活用品、衣物、药品等物资。在接到甲方关于老人突发紧急情况的通知后，应及时赶到现场，并配合甲方进行处理。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议项下的托管服务费用为每月人民币元（大写元整）。2.托管服务费用包含生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等各项服务费用，但不包括老人的特殊医疗费用、外购药品费用、一次性用品费用等额外支出。（二）支付方式1.乙方应在每月日前向甲方支付当月的托管服务费用。2.支付方式为银行转账，乙方应将款项转至甲方指定的银行账户：开户银行：银行账号：户名：（三）费用调整1.如因服务内容增加、服务标准提高、物价上涨等原因导致服务成本增加，甲方有权在提前日通知乙方的情况下，适当调整服务费用。2.乙方应在接到甲方费用调整通知后的日内，按照调整后的费用标准支付服务费用。如乙方逾期未支付，视为乙方同意按照调整后的费用标准继续履行本协议。四、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。如需终止协议，双方应提前日书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方老人提供服务，乙方有权要求甲方限期整改；如甲方在限期内仍未达到服务标准，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照未履行部分服务费用的%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致老人人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方未能及时履行赔偿义务，乙方有权从应支付给甲方的服务费用中扣除相应金额，不足部分甲方应另行支付。3.甲方擅自调整服务内容或降低服务标准，乙方有权要求甲方恢复原状或补足服务内容；如甲方拒绝，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照本协议约定服务费用的%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。2.因乙方隐瞒或虚报老人重要信息导致老人出现健康问题或其他损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定服务费用的%向甲方支付违约金。如甲方因处理乙方隐瞒或虚报信息引发的问题而遭受损失的，乙方应另行赔偿甲方的损失。3.乙方无故干扰甲方正常服务秩序，经甲方书面通知后仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照本协议约定服务费用的%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日