2026年网格员知识必考题库及答案

2026年网格员知识必考题库及答案一、单项选择题（共40题，每题1分）1.网格员在开展基础信息采集工作时，对于辖区内实有房屋、实有人口、实有单位和实有事件的信息采集，通常被称为“四实”采集。其中，对流动人口信息的采集要求至少每（）进行一次常态化走访更新。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年2.依据《中华人民共和国民法典》，建筑物区分所有权中，业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A.一并转让B.保留C.由转让人与受让人协商D.归属于原业主3.网格员在巡查中发现辖区内存在非法集资嫌疑，且涉及人员众多、金额较大，应当首先采取的措施是（）。A.立即驱散参与群众B.向现场群众宣传法律知识C.立即向所属街道网格中心和公安机关报告D.扣押相关宣传资料4.在消防安全检查中，灭火器的压力表指针指向（）区域时，表示灭火器压力正常，处于良好状态。A.红色B.绿色C.黄色D.白色5.“枫桥经验”的核心要义是（）。A.依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定B.严厉打击，快速侦破C.科技强警，智慧治理D.政府主导，包办代替6.网格员协助相关部门开展社区矫正工作时，对于社区矫正对象小王（因盗窃罪被判缓刑），网格员的主要职责是（）。A.对小王进行刑罚执行B.监督小王的日常行为，定期走访，掌握其动态C.限制小王的人身自由D.审查小王的减刑申请7.某老旧小区加装电梯项目，高层住户积极支持，低层住户因采光和噪音问题强烈反对。网格员在调解此事时，最核心的工作原则是（）。A.少数服从多数B.照顾弱势群体，无条件支持低层住户C.依法依规，兼顾情理，促进协商共治D.暂停项目，等待政府强制令8.依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，电信、金融、互联网部门应当建立（）机制，及时发现异常情况，采取阻断措施。A.紧急止付B.反电信网络诈骗内部控制C.跨部门联动D.信息共享9.网格员在使用手持终端（APP）上报事件时，事件描述应当准确、简洁。下列关于事件描述的选项中，不符合规范的是（）。A.“XX小区3号楼2单元门口垃圾桶满溢，气味难闻。”B.“XX路XX号井盖缺失，存在安全隐患。”C.“这里有个男的在吵架，很凶。”D.“XX超市门口存在占道经营现象，影响行人通行。”10.根据城乡规划法律法规，未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡（）主管部门责令停止建设。A.土地B.规划C.住建D.城管11.网格员在走访中发现独居老人李大爷家中电线老化严重，且有私拉乱接现象。网格员下列做法中不当的是（）。A.告知李大爷及其亲属存在的风险B.协助联系电力部门进行线路检修C.现场立即使用绝缘胶带自行缠绕修理D.将该隐患录入网格化管理系统并上报12.在处理邻里噪音纠纷时，网格员应当引导双方当事人遵守的法律法规主要是（）。A.《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国环境噪声污染防治法》B.《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国刑法》C.《中华人民共和国道路交通安全法》D.《物业管理条例》13.某网格员负责的区域为一个正方形区域，若该区域的边长为a米，则该网格的周长C和面积S的计算公式正确的是（）。A.C=4B.C=aC.C=2D.C=414.关于生活垃圾分类，下列哪种垃圾属于“厨余垃圾”（湿垃圾）？（）A.废旧电池B.过期的感冒药C.剩饭剩菜D.污染的纸张15.网格员在收集社情民意时，应当保护居民隐私。下列信息中，属于高度敏感个人信息，需要严格保密的是（）。A.居民的宠物种类B.居民的银行账户密码C.居民的车辆牌照D.居民的家庭人口数16.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应当对未成年人实行分类教育，对于（）的未成年人，应当重点进行法律教育。A.有不良行为B.学习成绩优异C.身体残疾D.性格内向17.网格员在协助开展公共卫生服务时，对于辖区内发现的高血压、糖尿病等慢性病患者，主要的服务内容是（）。A.直接开具处方药品B.建立健康档案，进行随访管理C.强制住院治疗D.仅在发病时上报18.在排查“群租房”隐患时，下列哪种情形通常被认定为违规分割出租？（）A.将原始设计为客厅的空间出租给一人居住B.将厨房、卫生间、阳台和地下储藏室出租供人员居住C.两室一厅房屋租给一家三口居住D.主卧带卫生间出租给一对夫妻19.网格员在遇到突发公共卫生事件（如流感爆发）时，协助疾控部门进行流行病学调查，核心工作是（）。A.确诊病人B.追踪密切接触者，落实管控措施C.研发疫苗D.发布封城令20.依据《信访工作条例》，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.3B.5C.10D.1521.网格员小张在巡查中发现某商铺正在销售疑似盗版书籍。小张正确的处理流程是（）。A.自行进入商铺搜查并没收书籍B.对商铺老板进行罚款C.现场拍照取证，记录情况，并立即向文化执法部门或网格中心上报D.视而不见，因为这不属于安全隐患22.下列关于我国宗教政策的表述，正确的是（）。A.公民有信仰宗教的自由，也有不信仰宗教的自由B.宗教活动可以不受法律约束C.网格员应当协助传教，扩大宗教影响D.宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配23.在防范邪教工作中，网格员的主要职责是（）。A.侦查邪教案件B.对邪教人员进行刑事处罚C.开展反邪教宣传，摸排涉邪线索，教育转化痴迷人员D.批准取缔邪教组织24.网格员在统计辖区人口数据时，某户家庭户口在A地，但在B地居住已半年以上，该人口在统计上应属于（）。A.户籍人口B.流动人口C.常住人口D.临时人口25.某小区居民因停车问题经常发生口角，甚至有肢体冲突苗头。网格员最有效的长效治理措施是（）。A.每次冲突都报警处理B.协助居委会、业委会通过居民议事协商，制定小区停车管理规约C.建议居民更换小区D.在现场当裁判，判定谁对谁错26.《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年，法律另有规定的除外。A.1B.2C.3D.2027.网格员在使用智能设备辅助老年人跨越“数字鸿沟”时，下列做法不恰当的是（）。A.耐心手把手教老人使用智能手机挂号B.帮助老人通过手机进行社保待遇资格认证C.觉得老人学得慢，直接拿过手机帮老人操作所有步骤D.制作大字版的简易操作指南发给老人28.在环境保护巡查中，发现餐饮企业未安装油烟净化设施直接排放油烟，违反了（）。A.《中华人民共和国水污染防治法》B.《中华人民共和国大气污染防治法》C.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》D.《中华人民共和国土壤污染防治法》29.网格员小李在入户走访时，居民拒绝提供信息并关门。小李正确的做法是（）。A.反复敲门，直到居民开门B.在门上张贴通知，批评该居民C.尊重居民意愿，记录情况，下次通过侧面了解或预约时间再访D.联合物业强行破门30.发生地震时，网格员在协助疏散群众时，应引导大家（）。A.乘坐电梯快速下楼B.躲在窗户旁观察情况C.捂住口鼻，走楼梯，避开高大建筑物D.站在广告牌下避险31.依据《中华人民共和国反恐怖主义法》，重点目标管理单位应当对重要岗位人员进行（）。A.经济审查B.安全背景审查C.学历审查D.籍贯审查32.网格员在协助开展（）工作时，需要重点关注刑满释放人员、吸毒人员、社区矫正对象等特殊人群的动态。A.计划生育B.特殊人群服务管理C.市场监管D.税务协助33.某网格内有一棵大树枯死，随时有倒塌伤人风险。网格员上报后，相关部门处理缓慢。网格员应当（）。A.越级向市长信箱投诉B.持续跟踪督办，设置警示标识，提醒居民绕行C.自行砍伐树木D.等待树自然倒下34.在安全生产检查中，“三合一”场所是指（）。A.住宿、生产、仓储在同一场所B.办公、餐饮、娱乐在同一场所C.住宿、餐饮、娱乐在同一场所D.生产、办公、展示在同一场所35.网格员在参与社区治理时，应坚持“党建引领”原则，通常网格化服务管理体系中建立的党组织是（）。A.网格党支部或党小组B.物业公司党支部C.业主委员会党支部D.辖区派出所党支部36.下列哪种情形不属于网格员需要上报的社会治安隐患？（）A.辖区内发现可疑爆炸物B.辖区内有流浪乞讨人员C.邻里之间因为借东西产生的轻微争执（已自行化解）D.辖区内有赌博窝点37.网格员在协助进行（）登记时，需要核实承租人的身份证件，并督促其在规定时间内到派出所申报。A.房屋租赁B.婚姻登记C.企业注册D.车辆上牌38.2024年起，国家对于困难群众救助帮扶更加精准，网格员在协助社会救助工作时的关键动作是（）。A.直接发放救助金B.主动发现，协助申请C.决定救助名单D.拒绝不符合政策的群众39.在应对暴雨洪涝灾害时，网格员对低洼易涝点的居民应采取的措施是（）。A.劝导转移至安全地带B.告知居民在家储备粮食C.要求居民堵住下水道D.让居民到楼顶围观40.网格员的工作性质属于（）。A.行政执法B.社区自治C.辅助性公共服务D.志愿服务二、多项选择题（共25题，每题2分）1.网格员的基础信息采集工作主要包括以下哪些内容？（）A.房屋信息B.人口信息（户籍、流动、境外）C.单位及从业人员信息D.党组织信息E.气象地质信息2.下列属于网格员在矛盾纠纷排查化解中的职责的有（）。A.定期排查，及时发现纠纷苗头B.主动介入，耐心调解C.对重大疑难纠纷立即稳控，并上报D.对调解结果进行回访E.代替当事人签署调解协议书3.依据《中华人民共和国民法典》，处理相邻关系时，应当遵循的原则有（）。A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理E.利益最大化4.网格员在消防安全巡查中，应重点检查“九小场所”的哪些隐患？（）A.违规住人B.用火用电用气不规范C.疏散通道堵塞D.消防设施器材损坏缺失E.违规存放易燃易爆品5.下列哪些情况属于需要网格员重点关注并上报的涉稳线索？（）A.集资受损群体聚集B.军转干人员维权C.小区业主集体拒交物业费D.涉及民族宗教因素的纠纷E.某居民因家庭纠纷欲跳楼6.网格员在协助开展疫情防控工作时，可能承担的任务包括（）。A.核实来（返）人员信息C.协助组织核酸检测D.为居家隔离人员提供生活保障服务E.封锁小区出入口7.发现精神障碍患者病情发作，有肇事肇祸风险时，网格员应当（）。A.立即报警B.疏散周围群众C.在确保自身安全前提下尝试安抚D.上报社区卫生服务中心和综治中心E.擅自对患者进行药物控制8.下列属于生活垃圾分类中“有害垃圾”的是（）。A.废荧光灯管B.废油漆及其容器C.废镍镉电池D.废旧报纸E.过期化妆品9.网格员在走访服务老年人时，应当了解哪些基本情况？（）A.经济来源B.家庭结构C.健康状况D.生活照料情况E.是否有赡养纠纷10.下列哪些行为违反了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》？（）A.出租、出借自己的银行卡B.帮助他人刷单流水C.制作虚假的贷款APPD.为诈骗团伙提供技术支持E.向公安机关举报诈骗线索11.网格员在环境保护工作中，可以巡查发现的问题包括（）。A.企业偷排污水B.露天焚烧秸秆C.噪音扰民（施工、广场舞）D.乱倒建筑垃圾E.空气质量指数（AQI）过高12.关于网格员的工作纪律，下列说法正确的有（）。A.严禁泄露工作秘密和居民隐私B.严禁利用工作之便谋取私利C.严禁推诿扯皮、敷衍塞责D.严禁参与黄赌毒等违法活动E.可以随意将账号借给他人使用13.在排查非法宗教活动时，下列哪些特征需要警惕？（）A.私设聚会点B.未经批准传教C.假冒宗教人员进行诈骗敛财D.在宗教场所外散发传单E.正常的宗教节日庆祝活动14.网格员在协助（）等部门进行执法时，主要起“吹哨人”和辅助作用，没有直接执法权。A.公安B.城管C.市场监管D.司法E.应急管理15.下列关于未成年人保护的表述，网格员应当掌握的有（）。A.禁止向未成年人出售烟酒B.学校周边不得设置娱乐场所C.不得虐待、遗弃未成年人D.未成年人犯罪记录应当封存E.未成年人可以独立进入营业性歌舞厅16.网格员在处理居民投诉时，良好的沟通技巧包括（）。A.认真倾听，让居民把话说完B.共情，理解居民的情绪C.态度诚恳，避免使用激化矛盾的语言D.承诺做不到的事情以安抚情绪E.及时反馈处理进度17.遇到突发火灾，网格员应如何组织初期扑救和疏散？（）A.判明火情，拨打119B.利用手边灭火器材灭火C.打开所有门窗加速空气对流D.引导群众逆风逃生E.切断非消防电源18.网格化服务管理中，“多网合一”通常指将哪些工作融入一张网？（）A.党建B.综治C.民政D.城管E.应急管理19.下列哪些信息属于网格员需要更新的动态信息？（）A.房屋出租情况变化B.居民婚丧嫁娶C.重点人员去向变动D.新开业商铺E.城市道路更名20.网格员在协助开展扫黑除恶常态化工作中，重点收集的线索包括（）。A.强揽工程B.欺行霸市C.放高利贷D.插手民间纠纷E.邻里偶尔吵架21.下列属于网格员在公共安全管理方面的职责有（）。A.发现并上报危房B.排查窨边盖缺失C.劝阻高空抛物行为D.检查燃气报警器安装情况E.修理损坏的路灯22.关于“雪亮工程”，下列说法正确的有（）。A.是公共安全视频监控建设联网应用B.网格员需要协助维护监控探头周边环境C.网格员可以随意调取监控视频查看隐私D.有助于震慑犯罪E.是网格员执法的工具23.网格员在协助（）工作时，需要具备一定的法律常识。A.矛盾纠纷调解B.法律援助宣传C.社区矫正D.刑事侦查E.案件审判24.下列哪些情况，网格员可以协助提供社会救助服务？（）A.城乡低保申请B.临时救助申请C.医疗救助申请D.慈善捐赠对接E.发放高利贷25.网格员在提升自身业务能力方面，应当学习（）。A.党的方针政策B.法律法规C.社会工作方法D.信息化操作技能E.急救知识三、判断题（共20题，每题1分）1.网格员是政府部门的执法人员，拥有行政处罚权。（）2.采集流动人口信息时，可以随意查看居民手机内容。（）3.“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”是新时代“枫桥经验”的目标。（）4.网格员在发现火灾隐患时，只要口头告诉店主即可，不需要留痕上报。（）5.居民有义务配合网格员进行信息采集，网格员也有义务保护居民隐私。（）6.对于辖区内的社区矫正对象，网格员应当歧视并排斥，以防其再次犯罪。（）7.发生突发公共卫生事件时，网格员可以随意在微信群发布未经官方确认的消息。（）8.网格员的主要工作就是巡逻，不需要坐在办公室整理台账。（）9.所有的矛盾纠纷网格员都必须当场解决，不能上报。（）10.网格员在入户走访时，必须两人一组同行，注意自身安全。（）11.《民法典》被称为“社会生活的百科全书”，与网格员工作密切相关。（）12.网格员可以代替居民签字领取快递或低保金。（）13.发现流浪乞讨人员，网格员应劝导其到救助站，或联系民政部门救助。（）14.网格员对于居民反映的问题，实行“首问负责制”，不能推诿。（）15.网格员的工作时间必须严格遵循朝九晚五，晚上和周末不需要工作。（）16.网格员在协助处理邻里纠纷时，应当坚持中立，不偏袒任何一方。（）17.燃气泄漏时，应立即打开排气扇通风。（）18.网格员只需要关注本辖区的事情，隔壁网格发生火灾不需要关注。（）19.网格员在统计人口时，户口在人不在的，应当登记为常住人口。（）20.智慧社区建设是提升网格化服务管理水平的重要技术支撑。（）四、填空题（共15题，每题1分）1.网格化管理的核心是（），依托的是（）。2.网格员在工作中应坚持“三必访”制度，即对困难群众必访、对（）必访、对空巢老人及留守儿童必访。3.《中华人民共和国民法典》于（）年1月1日起正式施行。4.火警电话是（），匪警电话是（），急救电话是（）。5.在网格化管理中，通常按照“（）、规模适度、无缝覆盖”的原则划分网格。6.网格员在发现某处发生重大安全生产事故时，应第一时间报告给（）和应急管理部门。7.社区矫正的对象包括被判处（）、被宣告缓刑、被暂予监外执行、被裁定假释的罪犯。8.电信网络诈骗案件中的“（）”是指帮助信息网络犯罪活动罪。9.网格员在协助开展（）普查时，需要查清人口数量、结构、分布等情况。10.生活垃圾一般分为四类：可回收物、（）、有害垃圾、其他垃圾。11.网格员在处理居民诉求时，对于无法当场解决的问题，应在（）小时内录入系统并分流指派。12.依据《信访工作条例》，信访人不得在机关办公场所周围（）、聚集。13.网格员在巡查中发现井盖缺失，应设置警示标志，并通知（）部门进行维修。14.网格员应当对网格内的重点人员实行（）管理。15.“（）”是指通过数字化、智能化手段，实现对城市部件的精细化管理。五、简答题（共5题，每题5分）1.请简述网格员在基础信息采集工作中的主要流程和注意事项。2.网格员在排查发现辖区内存在“三合一”场所（住宿与生产、仓储混合）时，应如何处置？3.结合实际工作，简述网格员在矛盾纠纷调解中应发挥的作用及基本方法。4.请列举网格员在消防安全巡查中至少5个重点检查内容。5.简述网格员在协助开展特殊人群服务管理（如精神障碍患者、社区矫正对象）时的主要职责。六、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例背景：某老旧小区加装电梯工程正在进行，住在3楼的住户张大爷坚决反对，理由是电梯挡住了他家的窗户，影响采光和通风，且担心施工噪音扰民。张大爷曾多次阻挠施工，甚至与高层住户发生激烈争吵，导致工程停工。高层住户李大妈向网格员小王求助，称张大爷“不可理喻”，要求网格员出面解决。问题：(1)作为网格员小王，接到此诉求后应如何开展前期工作？（4分）(2)针对张大爷提出的采光、噪音问题，网格员应如何运用法律和政策知识进行调解？（3分）(3)如果调解不成，网格员后续应采取什么措施？（3分）2.案例背景：网格员小李在巡查网格时，发现某出租屋内经常有陌生年轻人进出，且屋内窗户终日紧闭，晚上灯光通亮，偶尔传出嘈杂声。小李敲门询问，屋内人员神色慌张，称是在“做电商直播”，拒绝小李入内查看。小李观察发现门口堆放了大量快递盒，且垃圾桶内有大量废弃的电话卡和银行卡碎片。问题：(1)根据上述线索，你判断该出租屋可能存在什么性质的问题？请说明理由。（4分）(2)面对这种情况，网格员小李应当采取哪些具体措施？（6分）参考答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.A6.B7.C8.B9.C10.B11.C12.A13.A14.C15.B16.A17.B18.B19.B20.B21.C22.A23.C24.C25.B26.C27.C28.B29.C30.C31.B32.B33.B34.A35.A36.C37.A38.B39.A40.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABDE6.ABCD7.ABCD8.ABCE9.ABCDE10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCDE15.ABCD16.ABCE17.ABDE18.ABCDE19.ABCDE20.ABCD21.ABCD22.ABD23.ABC24.ABCD25.ABCDE三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.×16.√17.×（应关闭阀门，开窗通风，严禁动用电器开关）18.×19.×20.√四、填空题1.党建引领；科技支撑2.特殊人群（或：流动党员、困难群体等，视具体教材，通常为“流动党员”或“重点人员”）3.20214.119；110；1205.属地管理6.公安机关7.管制8.帮信罪9.人口10.厨余垃圾（或湿垃圾）11.24（或具体平台规定时限，通常为即时或24小时内）12.公共场所13.市政（或住建、城管）14.动态15.数字城管（或智慧城市）五、简答题1.主要流程：熟悉网格底册->入户走访/核查->信息比对->更新系统数据->定期回访。注意事项：佩戴工作证，亮明身份；注意礼貌用语；保护居民隐私；两人同行注意安全；对采集到的信息保密；遇到不配合情况耐心解释或择日再访。2.处置措施：(1)立即上报街道网格中心和消防部门/派出所。(2)现场对场所负责人和居住人员进行批评教育，告知“三合一”场所的火灾危险性。(3)责令立即搬出住宿人员，或采取物理隔离（如砌墙、安装防火门）等整改措施。(4)在整改完成前，加强后续跟踪复查，防止“回潮”。3.作用：信息收集员、隐患排查员、矛盾调解