高校物业管理服务招标书范文

招标单位：[某高等学校名称]项目名称：[某高等学校]物业管理服务项目招标编号：[自行编制]第一章招标公告为进一步提升我校物业管理服务质量，营造安全、整洁、优美、有序的校园环境，保障教学、科研、行政及师生生活的正常进行，根据国家相关法律法规及学校管理要求，我校就[某高等学校]物业管理服务项目进行公开招标。欢迎符合资质要求、信誉良好、经验丰富的物业服务企业前来投标。一、项目概况1.项目地点：[具体校区地址]2.服务范围：本次招标涵盖[具体描述校区范围，如：XX校区内的教学科研楼、行政办公楼、学生公寓、图书馆、体育馆、公共活动区域、校园道路、绿化区域等]的物业管理服务。具体服务内容及范围详见本招标文件“项目需求与服务标准”。3.服务期限：[例如：两年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日]。（可根据实际情况设置是否包含试用期及具体期限）4.项目预算：本项目年度物业服务预算经费为[人民币大写金额]元（¥[阿拉伯数字]元），投标报价不得超出此预算。二、招标内容本次招标的物业管理服务主要包括但不限于以下内容：1.环境卫生保洁服务：公共区域清扫、垃圾收集与清运、卫生间清洁、外墙及玻璃幕墙清洗等。2.绿化养护服务：校园绿化植物的日常养护、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等。3.公共秩序维护服务：门岗值守、校园巡逻、交通疏导、监控系统运行管理、消防安全巡查等。4.基础设施设备运行与维护服务：公共水电设施、电梯、空调系统、消防设施、安防系统、公共照明等的日常运行、巡检、保养及小型维修。5.专项服务：如会议服务、楼宇值班、邮件收发、零星维修等（根据学校实际需求增删）。6.应急服务：配合学校处理各类突发事件，如防汛、防火、防盗、极端天气应对等。三、投标人资格要求1.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含物业管理服务。2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内无重大违法违规记录。3.具有履行合同所必需的专业技术能力、设备设施及专业技术人员。4.具有类似规模（如高校、大型企事业单位）物业管理服务经验者优先，并能提供相关证明材料（如合同复印件等）。5.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。6.本项目不接受联合体投标。四、招标文件的获取1.获取时间：自本公告发布之日起至XXXX年XX月XX日（每日上午XX:XX-XX:XX，下午XX:XX-XX:XX，节假日除外）。2.获取方式：符合资格要求的投标人请携带营业执照副本复印件（加盖公章）、法定代表人授权委托书（原件）及受托人身份证复印件（加盖公章），到[指定地点，如：XX大学后勤管理处XX办公室]获取招标文件。或通过[指定电子邮箱]发送上述资料扫描件，经审核通过后获取电子版招标文件。3.招标文件售价：人民币[金额]元/份，售后不退。五、投标文件的递交1.递交截止时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分（北京时间）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。2.递交地点：[指定地点，如：XX大学行政楼XX会议室]。3.投标文件份数：正本壹份，副本[份数]份，电子版投标文件[份数]份（U盘形式，单独密封并注明）。4.密封要求：投标文件应进行密封，并在封套的封口处加盖投标人单位章。六、开标时间及地点1.开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分（北京时间），与投标文件递交截止时间为同一时间。2.开标地点：[与投标文件递交地点一致或另行指定]。3.投标人法定代表人或其授权委托人应准时参加开标会议，并携带有效身份证明。七、发布公告的媒介本次招标公告同时在[指定媒介，如：学校官网、省级政府采购网、相关行业媒体等]上发布。八、联系方式招标人：[某高等学校]地址：[学校详细地址]联系人：[姓名]电话：[电话号码]邮箱：[电子邮箱地址]九、其他事项1.本次招标活动遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。2.招标人有权根据实际情况对本招标公告内容进行调整，如有调整将以书面形式通知所有已获取招标文件的潜在投标人。3.投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用，无论投标结果如何，招标人均无义务和责任承担这些费用。[某高等学校]（招标单位盖章）XXXX年XX月XX日第二章投标人须知一、总则1.定义本招标文件中，“招标人”指[某高等学校]；“投标人”指响应招标、参加投标竞争的物业服务企业；“中标人”指经评标委员会评审推荐并由招标人依法确定的获得本项目物业管理服务合同的投标人。2.招标方式本次招标采用公开招标方式。3.投标费用投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用，无论投标结果如何，招标人均无义务和责任承担这些费用。二、招标文件1.招标文件的组成招标文件包括：（1）招标公告（2）投标人须知（3）项目需求与服务标准（4）合同条款（草案）（5）评标办法（6）投标文件格式（7）招标人认为需要的其他资料投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。2.招标文件的澄清与修改（1）投标人应仔细阅读和理解招标文件的全部内容。如对招标文件有任何疑问，应以书面形式（包括信函、传真等）在投标截止时间[具体天数，如：十]日前向招标人提出澄清要求。（2）招标人将对投标人在规定时间内收到的、对招标文件的澄清要求以书面形式予以答复，并将书面答复发送给所有已获取招标文件的投标人，答复内容作为招标文件的组成部分。（3）在投标截止时间[具体天数，如：十五]日前，招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人应当在投标截止时间至少[具体天数，如：十五]日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足[具体天数，如：十五]日的，招标人应当顺延提交投标文件的截止时间。三、投标文件1.投标文件的组成投标人应按照招标文件规定的格式和内容编制投标文件，主要包括：（1）投标函及投标函附录（2）法定代表人身份证明及授权委托书（3）投标报价表（包括总报价、分项报价等）（4）服务方案与技术措施（针对项目需求制定的详细服务方案、组织架构、人员配置、工作计划、应急预案等）（5）投标人基本情况（营业执照、资质证书、相关荣誉等）（6_）类似项目业绩证明材料（7）项目团队人员配置及资格证明（8）投标人认为需要提供的其他资料2.投标报价（1）投标报价应包括投标人完成本项目全部服务内容所需的一切费用，包括但不限于人员薪酬福利、社保公积金、办公费用、设备工具费、物料消耗费、管理费、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等。（2_）投标报价一经唱出，不得更改。（3）投标人应按照招标文件提供的报价表格式填写，报价单位为人民币元。3.投标有效期投标有效期为自投标人提交投标文件截止之日起计算[具体天数，如：九十]天。4.投标保证金（1）投标人应提交投标保证金，金额为人民币[金额]元。（2）投标保证金应采用[具体形式，如：银行保函、电汇等]，并在投标截止时间前到达招标人指定账户。（3）未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。（4）中标人的投标保证金在签订合同后[具体天数]内无息退还；未中标人的投标保证金在中标通知书发出后[具体天数]内无息退还。四、投标1.投标文件的密封和标记投标文件应进行密封，并在封套的封口处加盖投标人单位章。封套上应写明：招标人名称：[某高等学校]（项目名称）投标文件在XXXX年XX月XX日XX时XX分（北京时间）前不得开启2.投标文件的递交投标人应在投标截止时间前递交投标文件。3.投标文件的修改与撤回在投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知招标人。修改的内容为投标文件的组成部分。修改的投标文件应按照本章第3条、第4条规定进行编制、密封、标记和递交，并标明“修改”字样。五、开标1.招标人在招标文件确定的开标时间和地点公开开标。2.开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标人委托的公证机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。3.招标人对开标过程进行记录，并存档备查。六、评标1.评标委员会招标人将依法组建评标委员会，负责评标工作。评标委员会由招标人代表和有关技术、经济等方面的专家组成。2.评标原则评标活动遵循公平、公正、科学、择优的原则。3.评标办法本次评标采用[具体评标办法，如：综合评估法]。具体评标因素和权重详见本招标文件“评标办法”。4.评标过程的保密评标委员会成员及参与评标的有关工作人员不得透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的其他情况。七、合同授予1.中标候选人公示评标结束后，招标人将按规定公示中标候选人。2.中标通知书公示期满无异议，招标人向中标人发出中标通知书。中标通知书是合同的组成部分。3.签订合同中标人应自收到中标通知书之日起[具体天数，如：三十]日内，按照招标文件和中标人的投标文件与招标人签订书面合同。4.履约保证金中标人在签订合同前，应向招标人提交履约保证金，金额为合同总金额的[百分比，如：5%或10%]。履约保证金的形式和缴纳方式由双方在合同中约定。第三章项目需求与服务标准一、总体要求1.投标人应树立“以师生为中心”的服务理念，致力于为校园提供专业化、规范化、精细化的物业管理服务。2.建立健全适合本校园特点的物业管理体系和各项规章制度，确保服务质量持续稳定。3.服务人员应着装统一、举止文明、服务热情、技能熟练。4.积极配合学校各项工作，特别是重大活动、节假日期间的物业服务保障。5.建立有效的沟通反馈机制，及时响应并处理师生的合理诉求。二、具体服务内容与标准（以下内容需根据学校实际情况详细列出，此处为示例框架）（一）环境卫生保洁服务1.公共区域清洁：教学楼、办公楼、图书馆、学生公寓等公共区域的地面、墙面、门窗、楼梯、扶手、电梯轿厢等每日清扫、拖拭，保持清洁无尘、无污渍、无杂物。2.卫生间清洁：每日清洁，定期消毒，确保无异味、无积水、设施完好。3.垃圾处理：生活垃圾日产日清，垃圾桶（箱）定期清洗消毒，垃圾中转站（点）保持整洁。4.校园道路及广场：每日清扫，定期冲洗，保持干净整洁。5.特殊区域清洁：如实验室周边、食堂周边等，应采取针对性清洁措施。6.清洁标准：达到国家及地方相关卫生标准，视觉范围内无明显垃圾、痰迹、污渍。（二）绿化养护服务1.日常养护：草坪修剪、灌木整形、树木养护（浇水、施肥、除草、病虫害防治）。2.景观维护：保持绿化景观的完整性和美观度，及时清理枯枝落叶。3.节日花卉布置：根据学校要求，在重大节日或活动期间进行花卉布置。4.养护标准：植物生长健壮，无明显病虫害，草坪覆盖率高，杂草率控制在[百分比]以内。（三）公共秩序维护服务1.门岗值守：主要出入口24小时有人值守，查验出入证件，登记外来人员及车辆。2.校园巡逻：制定巡逻路线和频次，对校园重点区域进行巡查，及时发现和处理异常情况。3.交通管理：疏导校园交通，规范车辆停放，维护交通秩序。4.消防安全：定期巡查消防设施，确保完好有效；定期组织消防知识宣传和演练（配合学校）。5.监控系统：确保监控系统24小时正常运行，监控资料保存不少于[天数]天。6.秩序标准：校园秩序良好，无重大安全责任事故，师生安全感强。（四）基础设施设备运行与维护服务1.水电设施：公共区域水电设施的日常巡检、小修小补，确保正常运行。2.电梯运行：配合专业单位进行定期维保，确保电梯安全运行，轿厢内保持清洁。3.消防设施：每日巡查，确保灭火器、消防栓、应急照明等设施完好有效。4.公共照明：定期检查，及时更换损坏灯具，保证照明效果。5.报修响应：接到报修后，[时间，如：半小时内]响应，[时间，如：小问题2小时内解决，大问题及时上报并跟踪]。（五）专项及其他服务1.会议服务：根据学校要求，提供会议室布置、茶水、清洁等服务。2.邮件收发：协助收发报刊、信件等（如适用）。3.小型维修：承担约定范围内的小型土建、装饰、给排水等零星维修工作。4.大型活动保障：积极配合学校举办的各类大型活动，提供场地布置、秩序维护、清洁等支持。5.节能降耗：积极采取措施，节约水电等能源消耗。三、人员配置要求1.投标人应根据项目需求配备充足的、具备相应资质和经验的服务人员，包括项目经理、保洁员、绿化工、秩序维护员、维修工等。2.项目经理应具有[年限]年以上物业管理经验，且具有[职称或证书]。3.特种作业人员（如电工、焊工、电梯安全管理员等）必须持证上岗。4.所有人员应经过专业培训，熟悉岗位职责和服务标准。5.投标人应提供详细的人员配置表（包括姓名、年龄、学历、职称、岗位、工作经验等）。四、应急处理要求1.制定各类突发事件（如火灾、盗窃、自然灾害、停水停电等）的应急预案。2.建立应急小组，定期组织演练，确保应急人员熟悉预案流程。3.发生突发事件时，应立即启动应急预案，迅速响应，有效处置，并及时上报学校相关部门。第四章合同条款