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文档简介

基金意向物业服务合同甲方:(委托方公司)乙方:(服务方公司)鉴于甲方拟对其物业进行专业化管理,乙方具备物业管理资质,双方经友好协商,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、合同标的1.服务内容:乙方接受甲方委托,对甲方物业进行专业化管理,包括但不限于物业的日常维护、清洁、绿化、安全、维修等服务。2.服务标准:乙方将严格按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合甲方要求的物业服务。3.服务数量:乙方将按照甲方物业的实际需求,提供相应数量的物业服务人员。4.服务单价:设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整,人员服务单价为人民币捌仟元整/人/月。5.合同总价:合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整。二、权利义务1.甲方权利义务:甲方应按时支付物业服务费用,并配合乙方进行物业管理活动。甲方应在收到物业服务费用账单后5个工作日内完成支付,逾期视为自动放弃追讨权利。2.乙方权利义务:乙方应按照合同约定提供物业服务,确保物业的安全、整洁、绿化和正常运行。乙方应在接到甲方通知后3个工作日内对甲方提出的维修请求进行处理。3.甲方验收义务:甲方应在收到货物或服务后5个工作日内完成验收,逾期视为验收合格。4.乙方维修义务:乙方应保证其提供的物业服务达到合同约定的标准,如因乙方原因导致物业服务不符合标准,乙方应承担相应的维修责任。5.甲方配合义务:甲方应配合乙方进行物业管理工作,包括但不限于提供必要的资料、场地等。6.乙方保密义务:乙方应对甲方提供的资料和物业信息进行保密,未经甲方同意,不得向任何第三方外泄。三、违约责任1.乙方如逾期交货,每日按合同总价的千分之三支付违约金。2.乙方如未按合同约定提供物业服务,每日按合同总价的千分之二支付违约金。3.甲方如逾期支付物业服务费用,每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金。四、争议解决双方因履行本合同发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、合同期限、生效条件、份数1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年。2.本合同一式叁份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。六、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本合同自双方签字盖章之日起生效,任何一方不得擅自变更或解除。,签订日期:七、物业管理范围及标准1.乙方负责对甲方物业范围内的公共区域进行日常清洁、绿化、维护及安全保障工作。2.乙方应确保公共区域24小时监控覆盖,监控设备需符合国家标准,并保证监控图像清晰、连续。3.乙方应定期对消防设施进行检查、维护,确保消防设施完好、有效。4.乙方应设立24小时客服中心,负责接收和处理业主的报修、投诉等事宜,确保业主的合理诉求得到及时响应。八、物业服务费用及支付方式1.本合同物业服务费用为人民币壹拾万元整(¥100,000.00),按月支付,每月支付金额为人民币捌仟元整(¥8,000.00)。2.甲方应在每月第一个工作日将物业服务费用支付至乙方指定账户。九、物业设施设备管理1.乙方应负责物业设施设备的日常维护、保养和维修工作,确保设施设备正常运行。2.乙方应定期对设施设备进行检查,发现问题及时上报甲方,并制定整改措施。3.乙方应确保电梯、消防、安防等关键设施设备在紧急情况下能够正常使用。十、物业管理服务监督1.甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督,乙方应积极配合甲方的工作。2.甲方可聘请第三方机构对乙方提供的物业管理服务进行评估,评估结果作为乙方服务质量的重要依据。十一、合同解除1.在合同有效期内,如甲方因故需要提前解除合同,应提前一个月书面通知乙方,并支付乙方相应的违约金。2.如乙方在合同履行过程中出现重大违约行为,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。十二、附则3.本合同一式叁份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。1.如乙方未按约定完成物业管理服务,造成甲方损失,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失和间接损失。2.乙方未按照规定对设施设备进行检查和维护,导致设备故障,给业主造成不便,应承担相应责任,赔偿业主因此遭受的直接经济损失。3.乙方未妥善处理业主投诉,影响甲方声誉,应向甲方支付一定数额的赔偿金,最高不超过合同总额的10%。十四、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十五、其他1.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同中如有关名词含义、条款内容不明确的,均应按通常含义和逻辑进行解释。3.本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期满之日止。如双方同意续签合同,应在本合同期满前一个月内签订续签协议。十六、附件1.本合同的附件包括但不限于:物业管理服务收费标准、物业管理服务人员配置方案、物业管理服务项目明细等。2.附件与本合同具有同等法律效力。1.物业管理服务收费标准(一)公共区域清洁服务费:按每月每平方米0.5元计费;,(二)公共区域绿化服务费:按每月每平方米0.3元计费;,(三)公共区域安保服务费:按每月每平方米0.8元计费;(四)设施设备维修服务费:按实际发生费用计费;(五)其他服务费:按实际发生费用计费。2.物业管理服务人员配置方案,(一)物业管理处设经理1名,负责全面工作;,(二)物业管理人员若干名,负责日常管理工作;,(三)保洁人员若干名,负责公共区域清洁工作;,(四)安保人员若干名,负责公共区域安保工作;(五)绿化人员若干名,负责公共区域绿化工作。3.物业管理服务项目明细(一)公共区域清洁:每日2次;(二)公共区域绿化:每月至少进行1次全面绿化维护;(三)公共区域安保:24小时值班;(四)设施设备维修:发现故障及时修复;(五)其他服务:按照甲方要求提供个性化服务。4.物业管理服务人员培训与考核(一)乙方将定期对物业管理服务人员进行专业培训,确保其具备相应的专业技能和服务意识;(二)培训内容包括但不限于物业管理法规、服务礼仪、设备维护等,培训时间不少于8小时;(三)乙方将建立考核制度,对物业管理服务人员进行定期考核,考核内容包括服务质量、工作效率、客户满意度等;(四)考核结果将作为物业管理服务人员晋升、奖惩的重要依据。5.物业管理服务费用支付方式(一)甲方应于每月前5个工作日内,将物业管理服务费用支付至乙方指定账户;(二)物业管理服务费用支付方式为银行转账,甲方需提供转账凭证;(三)如甲方未按时支付物业管理服务费用,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务。6.物业管理服务争议处理,(一)甲方对物业管理服务有异议,可向乙方提出书面投诉;(二)乙方应在接到投诉后3个工作日内进行调查处理,并将处理结果告知甲方;(三)如甲方对处理结果不满意,可向物业管理主管部门投诉。7.合同解除与终止,(一)本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年;,(二)合同期满前个月,双方可协商续签合同;,(三)如一方违反合同约定,另一方有权解除合同;(四)合同解除或终止后,乙方应将甲方物业设施设备、公共区域等恢复至合同签订前的状态。8.违约责任(一)如甲方未按时支付物业管理服务费用,应向乙方支付%的违约金;(二)如乙方未按合同约定提供物业管理服务,应向甲方支付%的违约金;(三)如双方发生争议,应友好协商解决,协商不成可依法向人民法院提起诉讼。9.其他约定,(一)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;(二)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(四)本合同签订后,甲方如需对物业进行装修,应遵守乙方制定的装修管理规定,并提前向乙方提出申请,经乙方批准后方可进行装修。装修过程中,甲方应确保施工安全和环境整洁,不得影响其他业主的正常生活。(五)乙方在提供物业管理服务过程中,应确保物业设施设备正常运行,如发生故障,乙方应在接到通知后24小时内进行维修。维修费用由故障原因决定,若为甲方使用不当造成,维修费用由甲方承担;若为乙方责任,维修费用由乙方承担。(六)本合同签订后,如遇不可抗力因素导致合同无法履行,双方应及时协商解决,必要时可暂停合同执行,待不可抗力因素消除后,继续履行合同。(七)甲方在物业管理服务期间,如需变动物业用途,应提前向乙方提出申请,经乙方同意后方可进行变更。变更用途后,甲方应按照新的用途缴纳相应的物业管理服务费用。(八)乙方在物业管理服务过程中,如需对公共区域进行改造或修缮,应提前向甲方公告,并取得甲方同意。改造或修缮期间,乙方应采取措施确保甲方正常生活不受影响。(九)本合同未尽事宜,甲乙双方应本着公平、公正、诚实信用的原则协商解决。协商不成的,可提交当地仲裁委员会仲裁。(十)本合同自签订之日起,甲乙双方应严格遵守,如有违反,应承担相应的法律责任。(十一)本合同如有修改或补充,应以书面形式进行,经甲乙双方签字盖章后生效。(十二)本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。,代表人(签字):签订地点:(十三)乙方在提供物业管理服务过程中,应确保物业区域内绿化面积达到30%以上,并定期进行修剪、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化植物的生长状况良好。例如,在2022年第一季度,乙方共修剪绿化带1000平方米,施肥5000公斤,病虫害防治5次,有效提升了绿化效果。(十四)乙方应建立健全物业安全管理制度,确保物业区域内24小时安保巡逻,并配备专业安保人员。例如,2022年全年,安保人员共处理突发事件10起,成功预防盗窃案件5起,确保了业主的人身和财产安全。(十五)乙方应定期对物业区域内公共设施进行维护保养,确保设施正常运行。例如,2022年第二季度,乙方对小区内的电梯、供水、供电、排水等设施进行了全面检查,共维修电梯10部,更换供水管道100米,确保了业主的正常生活。(十六)乙方应定期对物业区域内环境卫生进行清理,保持环境整洁。例如,2022年第三季度,乙方共清理垃圾150吨,清运大件废弃物20吨,确保了小区环境的整洁。(十七)乙方应定期对物业区域内业主进行满意度调查,了解业主需求,提高服务质量。例如,2022年第四季度,乙方组织了业主满意度调查,共收集有效问卷1000份,针对调查结果,乙方对物业管理服务进行了全面改进。(十八)乙方应定期对物业区域内消防设施进行检查,确保消防设施完好。例如,2

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