2026年老年人反诈骗题库及答案

2026年老年人反诈骗题库及答案1.问题：接到陌生来电，对方称是“社保局”工作人员，说您的医保账户因异常被冻结，需立即提供身份证号和银行卡密码验证身份，否则将被强制注销，您应该怎么做？答案：立即挂断电话。社保局不会通过电话要求提供身份证号、银行卡密码等敏感信息，更不会以“账户冻结”为由催促转账。若担心医保账户问题，应直接拨打社保局官方电话（如12333）核实，或前往就近社保服务网点查询。2.问题：小区内有“爱心企业”举办免费健康讲座，宣称到场老人可领取鸡蛋、大米，讲座中推销一款“包治百病”的保健药，称原价3980元，今日特惠仅需998元，还能分期付款，您会购买吗？答案：不购买。免费礼品是诈骗常用的“诱饵”，所谓“包治百病”的保健品多为普通食品或低价药品，夸大疗效属于虚假宣传。正规保健品需有“蓝帽子”标识（国食健字或卫食健字），且不会通过讲座推销要求立即付款。遇到此类情况应提醒家人，或向市场监管部门举报。3.问题：手机收到短信，显示“您尾号XXXX的银行卡于今日14:00消费19800元，点击链接查询详情”，但您并未消费，下一步该怎么做？答案：不要点击短信中的链接。此类短信多为钓鱼短信，点击链接可能导致手机被植入病毒，窃取银行卡信息。应直接拨打发卡银行官方客服电话（如卡片背面的电话），通过人工服务核实消费记录，或前往银行网点查询，切勿通过短信链接操作。4.问题：楼下张阿姨说她加入了一个“夕阳红养老项目”，投资5万元每年能拿8000元利息，还能优先入住高端养老院，推荐您也参与，您会如何处理？答案：拒绝投资。高收益养老项目多为非法集资，承诺的“高利息”“优先入住”是吸引老年人的手段，后期可能卷款跑路。正规养老机构需在民政部门备案，投资类项目需查看是否有金融监管部门许可。可向社区民警或金融监管部门咨询该项目资质，切勿轻信熟人推荐。5.问题：视频通话中，“女儿”哭着说在国外留学被绑架，需立即转账50万元赎金，否则有生命危险，您会怎么办？答案：保持冷静，通过其他方式核实。诈骗分子可能利用AI换脸技术伪造视频，即使视频看起来真实，也需通过女儿常用的社交账号（如微信、QQ）或直接拨打其绑定的手机号（非视频中提供的“紧急电话”）确认。若无法联系，应第一时间报警，而非转账。6.问题：菜市场遇到“公益志愿者”，称免费为老人检测骨密度，检测后说您骨质疏松严重，必须购买他们的“进口钙片”才能治疗，否则可能瘫痪，您会购买吗？答案：不购买。所谓“免费检测”是诈骗前的铺垫，检测结果多为伪造，目的是制造恐慌推销高价产品。骨质疏松需到正规医院通过专业设备检测，治疗药物应遵医嘱。遇到此类情况可拒绝检测，或记录对方信息后向市场监管部门反映。7.问题：接到“快递客服”电话，说您网购的商品在运输中损坏，需加微信退还双倍赔偿金，但要先提供银行卡号和短信验证码，您会提供吗？答案：不提供。正规快递或商家不会通过微信要求提供银行卡号、验证码等信息，“双倍赔偿”是诱导转账的话术。若确实有网购商品未收到，应通过购物平台官方客服（如淘宝、京东的APP内客服）核实，或登录原购物网站查看物流信息，切勿添加陌生微信操作。8.问题：社区微信群里有人发“养老补贴”申领通知，称填写身份证、银行卡信息即可领取5000元，限时3天，您会填写吗？答案：不填写。政府发放的养老补贴会通过社区公告、官方网站等正规渠道通知，不会通过微信群要求填写敏感信息。可向社区居委会或街道办核实补贴政策，切勿在不明链接或聊天中提交身份证号、银行卡号等信息。9.问题：公园有“书法家”现场写“福”字，称是“大师真迹”，平时卖8000元，今天做公益只收200元成本费，您会购买吗？答案：不购买。此类“大师”多为诈骗团伙成员，所谓“真迹”是批量印刷或临摹的普通书法作品，利用老年人对传统文化的信任行骗。购买艺术品应通过正规画廊或拍卖平台，路边摊的“低价真迹”多为骗局，可直接离开或提醒周围老人注意。10.问题：手机弹出“系统升级”提示，要求输入支付密码完成更新，否则无法使用手机支付功能，您会输入吗？答案：不输入。手机支付平台（如支付宝、微信支付）的系统升级不会要求用户输入支付密码，此类提示多为钓鱼程序。若支付功能异常，应通过官方APP内的“帮助中心”或客服热线咨询，切勿在弹出窗口中输入密码。11.问题：邻居王大爷说他参加了“以房养老”项目，把房产证抵押给公司，每月能领8000元养老金，推荐您也加入，您会同意吗？答案：不同意。“以房养老”需通过正规金融机构办理，且需子女知情同意。诈骗团伙常以“高养老金”为诱饵，骗取房产证后抵押或出售房产。可向银行或民政部门咨询正规“以房养老”政策，切勿将房产证交给陌生公司。12.问题：接到“公检法”电话，称您涉嫌洗钱，需将所有资金转入“安全账户”配合调查，否则将冻结资产，您会转账吗？答案：不转账。公检法机关不会通过电话办案，更不会要求转账到“安全账户”。若接到此类电话，可记录对方信息（如工号、单位），并拨打110报警核实，或直接前往就近派出所咨询。13.问题：超市门口有人扫码送鸡蛋，称扫码是“社区人口登记”，您会扫码吗？答案：不扫码。陌生二维码可能携带病毒，扫码后可能窃取手机信息或自动关注诈骗公众号。社区人口登记会由工作人员持设备现场登记，不会通过扫码送礼品的方式。遇到此类情况可拒绝扫码，或要求查看社区开具的工作证明。14.问题：电视购物广告推销“神奇降压手表”，声称佩戴后不用吃降压药，原价1980元，现在拨打热线仅需398元，您会购买吗？答案：不购买。任何医疗器械需经国家药品监督管理局批准（有“械”字号标识），且不能替代药物治疗。电视购物中夸大疗效的产品多为虚假宣传，降压应遵医嘱服药，勿轻信“不用吃药”的广告。15.问题：收到“法院传票”短信，称您因债务纠纷被起诉，点击链接查看详情，否则将被强制执行，您会点击吗？答案：不点击。法院送达传票会通过书面形式或电话通知（可通过12368司法服务热线核实），不会通过短信链接发送。若担心被起诉，可携带身份证到法院立案大厅查询，切勿点击短信中的陌生链接。16.问题：小区来了“家电维修队”，称免费检查空调，检查后说“压缩机损坏”，维修需1500元，而市场价仅需500元，您会付费吗？答案：不付费。免费检查是诈骗手段，故意夸大故障骗取高额维修费。家电维修应选择品牌官方售后（如空调品牌的400客服电话）或正规维修店，维修前可要求出示收费标准，拒绝“坐地起价”。17.问题：微信好友发来“紧急求助”，说自己手机丢失，需要您帮忙转账2000元到指定账户，稍后归还，您会转账吗？答案：不转账。微信好友可能被盗号，“紧急求助”是常见诈骗话术。应通过电话联系该好友（非微信内的语音通话，避免被录音冒充）确认，或要求对方提供其他验证信息（如共同经历的小事），确认无误后再考虑帮助。18.问题：有人上门推销“智能养老手环”，称能监测心率、定位，还能一键呼叫子女，售价2800元，比网上便宜1000元，您会购买吗？答案：不购买。低价诱惑是诈骗常用手段，此类手环可能质量差，定位功能失效，甚至会窃取老人位置信息。购买智能设备应通过正规电商平台或品牌专卖店，查看用户评价和售后保障，勿轻信上门推销。19.问题：接到“银行客服”电话，说您的信用卡被境外盗刷10万元，需将卡内资金转到“临时账户”保全，否则会全部损失，您会转账吗？答案：不转账。银行不会要求将资金转到“临时账户”，盗刷应通过官方客服冻结卡片，并到派出所报案。可立即拨打信用卡背面的客服电话，核实盗刷情况，切勿按来电要求操作。20.问题：社区活动中心有“健康义诊”，医生用仪器检测后说您“血管堵塞严重”，必须购买他们的“溶栓胶囊”，否则会中风，您会购买吗？答案：不购买。“义诊”多为诈骗团伙伪装，检测结果是伪造的，目的是推销高价假药。正规义诊由医院组织，不会现场卖药。若担心健康问题，应到正规医院做检查，遵医嘱治疗。21.问题：手机收到“中奖通知”，称您在某商场抽奖中了一等奖，奖品是价值2万元的金条，需先交2000元手续费才能领取，您会汇款吗？答案：不汇款。正规抽奖不会要求先交手续费，“中奖”是诈骗分子伪造的，目的是骗取手续费后消失。商场抽奖活动会通过官方渠道（如商场公告、会员短信）通知，无需额外缴费，切勿相信“先交钱再领奖”的话术。22.问题：有人敲门称是“燃气公司”工作人员，要检查燃气管道，检查后说“管道老化需更换”，需支付800元材料费，您会付款吗？答案：不付款。燃气公司工作人员上门会穿制服、佩戴工作证，并提前通知（如社区公告）。更换管道费用应通过燃气公司官方渠道缴纳，可要求对方出示工作证，记录工号后拨打燃气公司客服（如95007）核实，确认无误后再处理。23.问题：微信群里有“理财专家”免费教老人炒股，称跟他操作月收益10%，还能推荐“内部股票”，您会跟随操作吗？答案：不跟随。“高收益理财”是典型诈骗，所谓“专家”会先让老人赚小钱，再诱导投入大笔资金后卷款跑路。股票投资需通过正规证券公司，切勿相信“内部消息”或“稳赚不赔”的承诺。24.问题：接到“快递丢失”电话，说您网购的保健品丢失，需加QQ退还3倍赔偿金，您会加QQ吗？答案：不加。加QQ后对方可能发送虚假链接或要求提供银行卡信息，导致资金被盗。网购商品丢失应通过购物平台客服处理，赔偿金会直接退回原支付账户，无需通过QQ操作。25.问题：公园有“慈善机构”募捐，称帮助贫困老人，捐200元送“金佛吊坠”，您会捐款吗？答案：谨慎捐款。正规慈善机构募捐会出示资质证明（如慈善组织公开募捐资格证书），不会通过送礼品诱导捐款。可要求查看机构证件，或通过“慈善中国”平台查询该机构信息，确认合法后再捐款，避免资金被诈骗分子冒用。26.问题：手机弹出“养老金认证”链接，称未认证将停发养老金，需填写身份证和银行卡信息完成认证，您会填写吗？答案：不填写。养老金认证可通过“国家社会保险公共服务平台”APP、支付宝“市民中心”或社区工作人员现场协助完成，不会通过陌生链接要求填写信息。若收到此类链接，可到社区或社保局办理认证，切勿提交敏感信息。27.问题：有人上门推销“太阳能热水器”，称政府补贴后只需1500元，安装后还能领500元补贴，您会购买吗？答案：不购买。政府补贴项目会通过社区公告明确告知补贴条件和领取方式，不会由个人上门推销。太阳能热水器安装需专业人员，低价产品可能质量差，存在安全隐患。可向社区核实补贴政策，避免被“补贴”话术欺骗。28.问题：接到“教育机构”电话，称您孙子的“学区名额”被占用，需转账3万元“疏通关系”才能保留，您会转账吗？答案：不转账。学区名额由教育部门统一分配，不会通过电话要求转账“疏通关系”。可立即联系孙子的学校或教育局核实，切勿轻信“紧急情况”催促转账的话术。29.问题：手机收到“医保电子凭证未激活”短信，点击链接可快速激活，您会点击吗？答案：不点击。医保电子凭