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文档简介
2026年常州经济开发区社区专职工作者招聘考试笔试试卷及答案一、单项选择题(每题1分,共20题)1.2025年12月,常州经济开发区出台《关于深化“五社联动”推进基层治理现代化的实施意见》,其中“五社”指的是()。A.社区、社团、社工、社会、社企B.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源C.社区、社团、社工、社区家庭、社区商户D.社区、社会组织、社工站、社区医院、社区学校2.根据《中华人民共和国民法典》,社区内业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有()。A.共有和共同管理的权利B.单独使用的权利C.收益独占的权利D.任意处分的权利3.常州经济开发区2025年政府工作报告指出,全年新增市场主体1.2万家,其中“四上企业”净增68家。这里的“四上企业”不包括()。A.规模以上工业企业B.资质以内建筑业企业C.限额以上批零住餐企业D.个体工商户4.社区工作者在调解邻里纠纷时,应遵循的首要原则是()。A.依法办事B.偏袒弱势方C.快速解决D.维护自身权威5.某社区拟开展“银龄数字课堂”,帮助老年人学习使用智能手机。这一服务属于社区()。A.公共安全服务B.文化教育服务C.社会保障服务D.环境治理服务6.根据《城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期(),可以连选连任。A.2年B.3年C.4年D.5年7.常州经济开发区2025年重点推进“宋剑湖生态文旅圈”建设,该项目的核心目标是()。A.发展重工业B.打造“生态+文化+旅游”融合示范区C.建设大型物流中心D.集中布局高新技术企业8.社区工作者在入户走访时,发现独居老人张奶奶家中存在电线老化问题,正确的处理流程是()。A.自行购买电线更换B.记录问题并联系社区电工上门检修C.告知老人自行处理D.拍照发业主群呼吁关注9.下列不属于社区志愿服务特征的是()。A.自愿性B.有偿性C.公益性D.组织性10.某社区因停车位不足引发居民矛盾,社区工作者组织召开“停车议事会”,邀请业主、物业、交警部门代表参与协商。这体现了社区治理的()。A.行政主导模式B.居民自治模式C.多元共治模式D.企业主导模式11.2025年10月,江苏省发布《社区服务体系建设规划(2025-2030)》,提出到2030年实现社区综合服务设施全覆盖。这里的“社区综合服务设施”不包括()。A.社区卫生服务站B.社区警务室C.社区快递代收点D.社区养老服务中心12.社区工作者在建立居民需求档案时,应重点记录的信息不包括()。A.家庭人口结构B.收入水平C.宗教信仰D.特殊需求(如残疾、慢性病)13.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动,居民通过正确分类可累积积分兑换生活用品。这一做法运用了()。A.行政手段B.经济手段C.教育手段D.法律手段14.根据《社区矫正法》,社区工作者在协助社区矫正对象时,应重点关注其()。A.历史犯罪细节B.就业技能培训需求C.家庭经济状况D.社交圈是否涉黑15.常州经济开发区“15分钟生活圈”建设中,“15分钟”指的是()。A.步行15分钟可达基本公共服务设施B.开车15分钟可达商业区C.骑行15分钟可达工业园区D.乘公交15分钟可达区级医院16.社区工作者在组织居民会议时,若参会人数未达到应到人数的(),会议决议无效。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/517.某社区因暴雨导致下水道堵塞,居民反映后,社区工作者首先应()。A.联系市政部门抢修B.组织居民自行清理C.等待上级指示D.召开居民会议讨论18.下列属于社区文化活动的是()。A.社区消防演练B.邻里节文艺演出C.低保户资格审核D.业委会换届选举19.社区工作者在处理居民投诉时,正确的沟通技巧是()。A.打断居民陈述以快速解决问题B.先共情再处理,使用“我理解您的心情”等表述C.强调“这不是我们的责任”D.记录问题后拖延处理20.常州经济开发区2025年民生实事项目中,“老旧小区改造”重点支持()。A.新建高层住宅B.加装电梯、管网改造、环境整治C.拆除原有低层建筑D.引进商业综合体二、多项选择题(每题2分,共10题)21.社区工作者的职业道德要求包括()。A.服务居民,奉献社区B.公平公正,廉洁自律C.保守居民隐私D.迎合部分居民不合理诉求22.常州经济开发区推进“智慧社区”建设,主要应用的技术包括()。A.人脸识别门禁系统B.智能垃圾分类设备C.社区微信群D.政务服务“一网通办”平台23.社区居民委员会的职责包括()。A.协助维护社会秩序B.调解民间纠纷C.组织居民参与社区建设D.制定地方性法规24.社区服务的基本原则有()。A.以人为本,服务居民B.政府主导,社会参与C.因地制宜,突出特色D.市场化运作,盈利优先25.某社区存在“僵尸车”占用公共车位问题,可行的解决措施有()。A.联系交警部门拖移B.张贴通知限期自行处理C.组织居民投票决定处置方式D.直接切割销毁26.社区工作者在开展儿童服务时,应关注的重点包括()。A.课后托管需求B.心理健康辅导C.兴趣班收费标准D.亲子关系改善27.江苏省《关于加强城乡社区协商的实施意见》指出,社区协商的主要形式有()。A.居民会议协商B.议事厅协商C.网络平台协商D.政府强制决定28.社区应急管理的内容包括()。A.制定应急预案B.组织应急演练C.储备应急物资D.事后责任追究29.社区工作者与社会组织合作时,应()。A.明确各自职责边界B.提供场地、资源支持C.干预社会组织内部管理D.定期评估合作效果30.常州经济开发区“红色物业”建设的目标是()。A.提升物业服务质量B.强化党组织对物业的引领C.降低物业费标准D.推动物业企业盈利三、判断题(每题1分,共10题)31.社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。()32.居民委员会是基层群众性自治组织,不属于国家行政机关。()33.社区工作者可以泄露居民个人信息以方便工作开展。()34.社区志愿服务必须由社区工作者全程主导,志愿者只需执行任务。()35.老旧小区改造中,只需征求多数居民意见,无需考虑少数反对者。()36.社区文化活动的主要目的是丰富居民精神生活,无需考虑成本。()37.社区工作者在调解纠纷时,应保持中立,不偏袒任何一方。()38.社区综合服务中心可以出租部分场地用于盈利,以补充办公经费。()39.社区应急演练应至少每年开展一次,重点覆盖消防、防汛、防疫等场景。()40.常州经济开发区鼓励社区工作者参与“社工职业资格”考试,对取得证书者给予奖励。()四、简答题(每题5分,共10分)41.简述社区工作者在推进“五社联动”中的主要职责。42.列举社区矛盾纠纷的常见类型,并说明调解的基本步骤。五、案例分析题(每题15分,共30分)43.案例:常州经济开发区丁堰街道梅港社区是一个建于2000年的老旧小区,共有6栋无电梯居民楼,居住着120户老人(60岁以上占比65%)。近期,3号楼部分居民发起“加装电梯”倡议,但2楼及以下住户以“影响采光”“分摊费用高”为由强烈反对,双方多次在业主群争吵,甚至发生肢体冲突。社区工作者小王介入后,发现部分老人因行动不便长期居家,而年轻住户认为“电梯对自己用处不大”。问题:如果你是小王,将如何化解这一矛盾?请提出具体措施。44.案例:横林镇崔桥社区独居老人李奶奶(78岁,患高血压)在家中摔倒,被上门收垃圾的保洁员发现后送医,诊断为股骨骨折。李奶奶无子女,仅侄子偶尔探望,住院费用需自行承担,且术后需长期康复护理。社区工作者小张了解情况后,需要为李奶奶制定一份帮扶方案。问题:请结合社区资源,设计李奶奶的帮扶方案(要求包含需求评估、资源链接、具体措施)。六、写作题(20分)45.常州经济开发区拟在2026年7月开展“暑期青少年公益课堂”,由各社区具体组织实施。请以潞城街道瑞兴社区居民委员会的名义,撰写一份面向本社区居民的通知。要求:格式规范,内容完整(需包含活动时间、地点、内容、报名方式、注意事项等),语言简洁易懂,字数300字左右。答案一、单项选择题1.B2.A3.D4.A5.B6.D7.B8.B9.B10.C11.C12.C13.B14.B15.A16.B17.A18.B19.B20.B二、多项选择题21.ABC22.ABD23.ABC24.ABC25.ABC26.ABD27.ABC28.ABC29.ABD30.AB三、判断题31.√32.√33.×34.×35.×36.×37.√38.×39.√40.√四、简答题41.社区工作者在“五社联动”中的职责:①统筹协调社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源,搭建联动平台;②挖掘社区需求,引导社会组织设计服务项目;③培训社工和志愿者,提升专业服务能力;④整合慈善资源,为困难群体提供精准帮扶;⑤推动居民参与,增强社区自治活力。42.常见矛盾类型:邻里纠纷(如噪音、宠物管理)、物业矛盾(如收费、服务质量)、公共资源分配(如停车位、绿化)、拆迁安置争议等。调解步骤:①及时介入,稳定双方情绪;②倾听诉求,了解事实经过;③核实证据(如监控、证人);④依据法律政策,提出解决方案;⑤促成双方协商,签订调解协议;⑥跟踪回访,确保执行。五、案例分析题43.化解措施:①组建工作小组:联合业委会、物业、街道城建科、电梯公司,成立“加装电梯协调组”;②深入调研:逐户走访,登记1-6楼居民意见(重点记录老人需求、反对理由);③开展政策宣传:邀请街道住建部门讲解《常州市既有住宅加装电梯管理办法》(如费用分摊比例、补贴政策),明确“双三分之二”表决规则;④组织协商会议:设置“阶梯式”分摊方案(如1楼不承担、2楼5%、3楼15%等),引入第三方评估机构测算采光影响;⑤提供替代方案:对反对户承诺“电梯井加装隔音设施”“公共区域增设休息椅”等补偿;⑥推动试点:先在矛盾较小的5号楼试行,成功后带动3号楼居民达成共识。44.帮扶方案:(1)需求评估:生理需求(术后康复护理、高血压日常监测);心理需求(孤独感缓解);经济需求(住院费用缺口约1.2万元);生活需求(居家适老化改造,如安装扶手、防滑垫)。(2)资源链接:①医疗资源:联系社区卫生服务中心安排家庭医生定期上门;②社会救助:协助申请“常州市困难老人医疗救助”(可报销70%自费部分);③志愿服务:对接“银龄互助”志愿者团队,安排每日2小时陪护照料;④慈善资源:通过“社区慈善基金”申请5000元临时救助;⑤家庭支持:与李奶奶侄子沟通,明确其赡养义务,约定每周至少探望2次。(3)具体措施:①3日内完成医疗救助申请材料提交;②5日内协调社区卫生中心签订家庭医生服务协议;③7日内组织志愿者开展首轮陪护照料;④10日内联合民政部门完成居家适老化改造;⑤每月跟进李奶奶康复情况,动态调整帮扶方案。六、写作题关于瑞兴社区2026年暑期青少年公益课堂的通知社区居民:为丰富青少年暑期生活,培养兴趣爱好,瑞兴社区拟开展“暑期青少年公益课堂”,具体安排如下:一、活动时间:2026年7月10日-8月20日(周一至周五9:00-11:30)二、活动地点:社区党
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