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文档简介

一一、仪容美的含义1.仪容自然美2.仪容修饰美.仪容内在美二、仪容美的基本要素(一)貌美——脸部妆饰(二)发美——头发妆饰头发整洁(三)肌肤美——整体妆饰.仪容干净整洁2.仪容修饰简约大方3.化妆自然协调员工在岗时应精神饱满,表情自然,面带微笑;说话时应语气平和,语调亲切,不可过分夸张;眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳;遇事从容大方,不卑不亢;与客人交谈时,目光应自然、平视,不应上下打量客人。在工作岗位上的员工应注意修饰,正确得当的修饰能给人愉悦感,得到顾客的认同,提升饭店的层次与形象,提高员工的气质与修养。(三)修饰员工应保持面容的整洁,上岗前应做好面容检查。男员工应养成每天刮胡子的习惯,不得留有胡须。鼻毛、耳毛要经常修剪,不得外露。要保持口腔和牙齿的清洁与卫生,不应吃容易有异味的食物。1.面部1)不应在岗或客人面前打领带、提裤子、整理内衣。(2)不可做检查裤裙拉链是否拉好、拉直下滑的袜子等不雅动作。(3)不应在岗或客人面前抠鼻子、剪鼻毛、剔牙齿。(4)在岗时不可打哈欠、打喷嚏、咳嗽,控制不住时应回避客人。

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