2025年成都市新都区网格员笔试真题（附答案）

2025年成都市新都区网格员笔试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年10月，成都市新都区提出的“党建引领网格治理”核心目标是（）A.实现网格全覆盖B.解决群众身边小事C.打造十五分钟便民服务圈D.建设天府阵地·新都标杆答案：D解析：2024年新都区深化党建引领网格治理三年行动方案明确提出，要打造“天府阵地·新都标杆”治理品牌，核心目标聚焦治理效能提升与品牌建设。2.根据《成都市网格化服务管理条例》，网格员工资待遇的经费保障主体是（）A.社区居委会B.街道办事处C.区级人民政府D.区级政法委答案：C解析：《成都市网格化服务管理条例》第二十一条明确规定，网格化服务管理工作经费、网格员工资待遇等纳入区级人民政府财政预算予以保障。3.新都区总面积约为多少平方公里（）A.496B.531C.628D.712答案：A解析：根据2024年成都市统计局公布的行政区划数据，新都区行政区域总面积为496平方公里，辖7个街道、2个镇。4.网格员发现网格内商户存在违规排放油烟行为，正确的处置流程第一步是（）A.直接上报城管部门B.现场拍照录入网格信息系统C.对商户进行批评教育D.要求商户立即停业整改答案：B解析：新都区网格员处置流程规范要求，发现问题后第一时间要采集信息、固定证据，录入成都市网格化服务管理信息系统，再按照层级分流处置。5.四川省2025年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）A.380元B.420元C.480元D.520元答案：C解析：四川省医保局2024年10月发布通知，2025年城乡居民医保个人缴费标准统一为每人每年480元，财政补助标准不低于每人每年720元。6.新都区划分基础网格的标准是，一般城市社区按多少户划分一个基础网格（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：B解析：《新都区网格划分调整工作导则（2024版）》明确，城市社区按200-300户划分1个基础网格，农村地区按村民小组划分，原则上不超过200户。7.网格员接到群众反映高空抛物隐患，无法确定责任人时，应当首先（）A.组织排查线索，上报社区和公安机关B.直接在单元楼张贴警示公告C.自行调取监控排查D.建议整栋楼住户共同承担责任答案：A解析：根据网格化事件处置分级规范，安全隐患类事件中，涉及公共安全的高空抛物隐患，网格员需第一时间梳理排查线索，上报社区属地及公安部门。8.成都城市社区网格治理“四大类”基础信息采集不包括以下哪项（）A.人B.房C.财D.事E.物答案：C解析：成都市网格化服务管理基础信息标准明确，基础信息采集分为人、房、事、物四大类，不包含财产类信息采集。9.新都区2024年推出的网格员“敲门行动”重点排查对象不包括（）A.独居空巢老人B.留守未成年人C.出租屋流动人口D.机关企事业单位职工答案：D解析：新都区2024年冬季“敲门行动”方案明确，重点排查独居空巢老人、残疾人、留守未成年人、出租屋流动人口等特殊群体，机关企事业单位职工不属于重点排查范围。10.根据《信访工作条例》，群众反映的问题应当遵循的原则是（）A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.属地管理、社区负责，谁受理、谁负责C.分级负责、街道负责，谁接收、谁负责D.属地管理、分级负责，谁接待、谁负责答案：A解析：《信访工作条例》第五条明确规定，信访工作遵循属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。11.新都区哪个镇（街道）是国家级特色小镇（）A.斑竹园街道B.桂湖街道C.石板滩街道D.新繁街道答案：C解析：新都区石板滩街道依托航空产业优势，2024年获评国家级特色小镇，是成都东北部航空产业核心承载区。12.网格员发现网格内有新增传销窝点，属于哪类事件等级（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特大事件答案：C解析：成都市网格事件分级标准明确，涉众型违法活动、传销窝点属于重大事件，需立即上报区级综治部门和公安机关。13.成都市“12345”市民服务热线工单处置要求中，网格员签收一般工单后，反馈处置结果的最长时限是（）A.24小时B.48小时C.72小时D.5个工作日答案：D解析：成都市12345热线与网格化联动处置规范要求，一般事项工单需在5个工作日内办结反馈，紧急事项需在24小时内反馈。14.党建引领“微网实格”治理体系中，微网格员的主要职责是（）A.承担基础网格全部工作B.协助基础网格员开展信息收集、政策宣传、隐患排查C.只负责政策宣传D.只负责联系群众答案：B解析：四川省“微网实格”治理工作导则明确，微网格员是基础网格的补充力量，主要职责是协助基础网格员开展信息收集、政策宣传、隐患排查、便民服务。15.新都区2025年民生实事项目中，计划新增多少个养老助餐点（）A.10B.15C.20D.25答案：C解析：新都区第十九届人民代表大会第四次会议票决通过2025年10项民生实事，其中明确提出新增20个社区养老助餐点，覆盖全部8个镇街中心城区社区。16.网格员在入户采集流动人口信息时，哪项内容不需要采集（）A.户籍地址B.现居住地址C.婚姻状况D.子女就学信息答案：C解析：流动人口基础信息采集内容包括姓名、身份证号、户籍地址、现居住地址、联系方式、就业单位、子女就学信息等，婚姻状况不属于强制采集内容。17.根据我国《民法典》，不动产相邻关系，错误的处理原则是（）A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助答案：C解析：《民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，等价有偿不属于相邻关系处理原则。18.新都区“香城网格通”APP是网格员开展工作的专用平台，该平台的开发运维主体是（）A.新都区政法委B.成都市政法委C.新都区民政局D.新都区大数据局答案：A解析：新都区自主开发的“香城网格通”移动工作平台，由区委政法委（区综治中心）负责开发和日常运维管理。19.网格员日常开展消防安全排查，发现楼道堆放杂物堵塞消防通道，首先应当（）A.直接罚款清理B.通知车主/所有人限期清理，做好宣传提醒C.上报消防部门等待处置D.自行清理杂物答案：B解析：根据网格隐患处置规范，一般性安全隐患，网格员应当先劝阻整改，要求当事人限期清理，逾期未整改的再上报相关执法部门处置。20.2024年是新都区撤县设区多少周年（）A.25B.30C.35D.40答案：A解析：国务院1999年批准撤销新都县，设立成都市新都区，2024年为撤县设区25周年。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.新都区网格员的主要工作职责包括以下哪些内容（）A.基础信息采集B.隐患排查上报C.矛盾纠纷调解D.公共服务代办E.行政执法处罚答案：ABCD解析：新都区网格员职责清单明确，网格员不具备行政执法权，主要职责为基础信息采集、隐患排查上报、矛盾纠纷调解、政策法规宣传、公共服务代办五类。2.“微网实格”治理体系中，新都区将网格划分为哪几个层级（）A.一级大网格（镇街）B.二级中网格（村社区）C.三级基础网格D.四级微网格E.五级单元网格答案：ACD解析：新都区“微网实格”划分规范明确，全区网格分为三级：一级为镇街大网格，二级为基础网格，三级为微网格，共划分基础网格726个，微网格3128个。3.网格员对特殊人群的走访服务，属于重点服务对象的有（）A.社区矫正人员B.严重精神障碍患者C.独居老人D.留守儿童E.失业人员答案：ABCD解析：特殊人群走访要求中，社区矫正人员、刑满释放人员、严重精神障碍患者、吸毒人员、独居老人、残疾人、留守儿童属于重点走访对象，失业人员不属于特殊人群重点走访范畴。4.根据《成都市控制吸烟条例》，以下哪些场所属于禁止吸烟场所（）A.中小学校教室B.公交车站候车区C.网吧D.居民小区楼道E.医疗机构室内区域答案：ABCE解析：《成都市控制吸烟条例》规定，所有室内公共区域、公共交通工具、中小学校、医疗机构等公共场所禁止吸烟，居民小区楼道不属于法定禁止吸烟公共场所。5.新都区2024年提出的“三大产业功能区”包括（）A.成都国际航空动力产业功能区B.成北新消费活力区C.天府智能制造产业园D.新都现代交通产业功能区E.香城文化旅游功能区答案：BCD解析：新都区产业规划明确，三大产业功能区为天府智能制造产业园、新都现代交通产业功能区、成北新消费活力区。6.网格员处置矛盾纠纷的正确流程包括（）A.第一时间到达现场B.了解矛盾双方诉求做好记录C.能够现场调解的现场调解D.调解不成功的引导通过合法途径解决E.无法调解的上报街道综治部门答案：ABCDE解析：新都区矛盾纠纷处置流程规范要求，以上五项均为网格员处置矛盾纠纷的标准流程。7.以下属于国家基本公共卫生服务项目的有（）A.老年人健康管理B.高血压患者健康管理C.孕产妇健康管理D.新冠疫苗接种E.严重精神障碍患者管理答案：ABCE解析：国家基本公共卫生服务项目包括12类内容，新冠疫苗接种不属于常规基本公共卫生服务项目范畴。8.网格员入户登记时，应当遵守的工作纪律包括（）A.佩戴工作证件B.用语文明礼貌C.不泄露采集的居民个人信息D.不接受居民的财物宴请E.非工作时间不入户打扰居民答案：ABCDE解析：以上五项均为《新都区网格员行为规范》中明确要求的工作纪律。9.当网格内发生突发公共卫生事件，网格员需要开展的工作有（）A.配合开展人员排查B.宣传防控政策C.协助做好密接人员转运D.为封控区域居民提供生活服务E.对外发布事件相关信息答案：ABCD解析：突发公共卫生事件信息由属地防控指挥部统一发布，网格员不得擅自对外发布相关信息，其余四项均为网格员职责范围内工作。10.以下哪种情况网格员可以申请事件增派支援（）A.超出网格员处置权限的事件B.可能危及网格员人身安全的事件C.跨区域的事件D.涉及多个部门的复杂事件E.一般性邻里纠纷答案：ABCD解析：一般性邻里纠纷属于网格员可以自行调解处置的一般事件，不需要申请支援，其余四类情况均可申请增派支援。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.新都区位于成都市东北部，是成德同城化的核心门户区域。（）答案：√解析：新都区地理位置处于成都东北部，是成都通往德阳、绵阳的核心通道，是成德同城化先行融合区核心节点。2.网格员采集到的居民个人信息可以根据工作需要随意提供给第三方机构。（）答案：×解析：《个人信息保护法》及网格员工作纪律明确，网格员必须严格保密采集的居民个人信息，不得向任何第三方泄露。3.成都市规定，60周岁以上老年人免费乘坐公交地铁，不需要办理任何手续。（）答案：×解析：成都市老年人免费乘坐公共交通需要办理天府通老年卡，符合条件的老年人可以免费享受次数优惠，并非无需任何手续。4.党建引领网格治理要求，每个基础网格应当建立党支部或党小组。（）答案：√解析：“微网实格”治理要求实现党的组织覆盖，每个基础网格原则上建立党支部或党小组，每个微网格有党员中心户。5.网格员发现网格内有违法建设行为，应当立即制止并自行拆除。（）答案：×解析：网格员没有执法权，发现违法建设后应当第一时间固定证据，录入信息系统，上报城管部门和街道办事处处置，不得自行拆除。6.新都区桂湖公园是明代著名学者杨升庵的故居所在地。（）答案：√解析：桂湖是杨升庵的故居，为全国重点文物保护单位，位于新都区桂湖街道核心区域。7.流动人口离开居住地后，网格员不需要更新其信息。（）答案：×解析：基础信息采集要求实行动态更新，流动人口离开后网格员需要及时更新信息状态，保证信息准确性。8.对网格内无法调处的矛盾纠纷，网格员应当及时上报，引导群众通过合法途径解决，不得推诿扯皮。（）答案：√解析：矛盾纠纷分级处置原则明确，超出网格员处置能力的矛盾纠纷要及时上报分流，不得推诿，引导群众合法维权。9.2024年新都区常住人口突破150万人。（）答案：√解析：根据成都市统计局2024年国民经济和社会发展统计公报，新都区常住人口为157.7万人，突破150万。10.微网格员工资待遇全部由社区自筹解决，不需要财政保障。（）答案：×解析：新都区微网格员实行“固定补贴+绩效奖励”保障制度，经费纳入区级财政预算，并非社区自筹。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是新都区桂湖街道某社区基础网格员，你在日常巡查中发现，辖区某老旧小区单元楼外墙瓷砖脱落，已经砸坏一辆业主停放在楼下的私家车，没有造成人员伤亡，小区没有专项维修资金，物业也无力承担维修费用，业主情绪激动聚集在小区门口要求解决问题。请问你作为网格员，应当如何处置该事件？参考答案：作为网格员，我将按照以下流程处置：（1）第一时间到达现场，疏散楼下围观人群，设置临时警示标识，提醒过往居民绕行，避免发生二次伤害，同时安抚业主激动情绪，承诺会及时向上反映协调解决问题，引导业主推选代表沟通，避免群体性事件升级。（3分）（2）现场对脱落位置、受损车辆进行拍照录像，固定证据，将事件信息录入“香城网格通”信息系统，标注事件等级为较大安全隐患事件，上报社区居委会和街道城管、住建部门。（3分）（3）配合社区工作人员组织业主开会沟通，梳理业主诉求，做好信息记录：业主核心诉求为及时维修外墙消除隐患、协商受损车辆赔偿方案、明确后续维修资金来源。（3分）（4）配合街道、社区开展协调工作：对接住建部门申请老旧小区改造外立面维修补贴，对接街道物管科协调物业、业主就赔偿事宜进行协商，向业主讲解老旧小区无维修资金情况下的处置政策，协助业主对接保险公司走车险理赔流程。（3分）（5）后续跟进事件处置进度，在隐患消除前每天对该区域进行巡查，提醒居民注意安全，隐患消除后及时更新事件处置状态，对业主进行回访，收集满意度意见，整理事件处置台账归档。（3分）2.你是石板滩街道某拆迁安置小区网格员，近期你接到多位群众反映，小区周边早晚高峰电动车乱停乱放，挤占人行通道，小区门口生鲜摊贩占道经营，噪音大、垃圾多，严重影响居民出行和日常生活，请问你作为网格员应当如何开展工作？参考答案：我将按照以下步骤开展工作：（1）信息核实：错峰到现场核实情况，统计乱停乱放电动车数量、占道摊贩数量，记录占道位置、拥堵时段、垃圾堆放点位置，拍摄现场照片，对反映问题的居民逐一做好诉求记录，梳理出核心问题：一是非机动车停车资源不足导致乱停，二是摊贩占道经营影响通行，三是环境卫生差噪音扰民。（4分）（2）分类处置：对于能现场协调的小问题，现场提醒摊贩规范经营，告知不得挤占人行通道，引导电动车车主停放到小区配套停车场，提醒车主规范停车；对于超出处置权限的问题，整理汇总信息后上报社区和街道综合执法队、交警部门，同步录入网格化信息系统申请分流处置。（3分）（3）配合开展专项整治：配合街道综合执法队开展摊贩占道经营整治，向摊贩宣传城市管理规定，引导摊贩进入小区配套便民疏导点经营；配合交警部门梳理小区周边停车资源，协调小区开放闲置车位供电动车停放，联合物业施划更多非机动车停车泊位，规范停车秩序。（4分）（4）建立长效机制：协助社区建立小区门口巡查值守机制，组织志愿者高峰时段开展秩序维护，牵头建立小区居民沟通群，及时收集居民诉求，定期反馈整治进度，提醒居民规范停车，引导摊贩自觉遵守经营规定，形成治理合力。（4分）五、论述题（共1题，20分）结合新都区实际，谈谈网格员如何在党建引领“微网实格”治理中发挥好“神经末梢”作用？参考答案：党建引领“微网实格”治理是基层治理现代化的核心抓手，网格员作为打通服务群众“最后一米”的核心力量，要从五个方面发挥好“神经末梢”作用：第一，筑牢政治底色，当好政策宣传的“讲解员”。新都区作为成德同城化先行区，正在推进产业建圈强链、城市有机更新等多项重点工作，网格员要依托日常入户巡查，把党的政策、新都发展规划、社区治理要求传递到每家每户：要针对老年人宣传养老服务、医保缴费政策，针对商户宣传营商环境优惠政策，针对流动人口宣传居住证办理、积分入户政策，把政策讲清楚、说明白，让群众理解支持全区中心工作，夯实基层治理的群众基础。当前新都区正在创建全国文明典范城市，网格员更要带头宣传创建要求，引导居民养成文明生活习惯，凝聚创建合力。第二，坚持底数清情况明，当好信息采集的“侦查员”。网格员作为基层治理的“眼睛”，要动态更新网格内人、房、事、物基础信息，重点做好特殊人群、流动人口、安全隐患信息采集：针对新都区流动人口多、老旧小区多的实际，要定期开展“敲