2025年成都市锦江区网格员招聘考试题库（含解析）

2025年成都市锦江区网格员招聘考试题库（含解析）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.成都市锦江区目前下辖街道办事处的数量为：A.11个B.12个C.13个D.14个答案：A解析：2019年锦江区行政区划调整后，下辖春熙路、锦华路、书院街、牛市口、沙河、莲新、成龙路、柳江、三圣、狮子山、东湖共11个街道办事处，截至2025年行政区划未调整，因此选A。2.基层网格员的核心职责是：A.仅负责社区环境卫生巡查B.采集基础信息、联络社情民意、调解矛盾纠纷、服务特殊人群C.直接审批居民低保申请D.代替社区居委会开展行政决策答案：B解析：根据《成都市城乡社区网格化服务管理规范》，网格员核心职责涵盖基础信息采集、社情民意联络、矛盾纠纷调解、特殊人群服务、政策法规宣传、公共服务代办等多个方面，A选项范围过窄，C、D选项超出网格员职权范围，因此选B。3.四川省2024年推出的针对基层网格员的职级等级评定制度中，最高等级为：A.三级网格员B.二级网格员C.一级网格员D.特级网格员答案：C解析：四川省《网格员职级等级评定管理办法（试行）》明确，网格员职级从低到高分为四级、三级、二级、一级四个等级，最高等级为一级网格员，因此选C。4.锦江区总面积约为：A.61.12平方公里B.71.12平方公里C.81.12平方公里D.91.12平方公里答案：A解析：根据成都市自然资源和规划局公开数据，锦江区行政区域总面积约61.12平方公里，是成都市中心城区面积最小的主城区，因此选A。5.居民小王向网格员反映楼下餐馆油烟扰民，网格员正确的处理流程是：A.直接上门处罚餐馆老板B.记录问题后上报街道城管科，跟进处理进度并反馈给小王C.告知小王此事不归社区管，让他自己打12345D.帮小王到法院起诉餐馆答案：B解析：网格员无执法处罚权，也无权代替居民发起诉讼，首要职责是问题收集上报、跟进反馈，因此选B。6.我国《民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照什么原则正确处理相邻关系：A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理B.平等自愿、诚实信用、公序良俗C.权利义务对等D.过错责任答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第二百八十八条明确规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，因此选A。7.成都市锦江区“三圣花乡”景区不包含以下哪个村落（社区）：A.红砂村B.幸福梅林C.柳江村D.江家菜地答案：C解析：三圣花乡景区由红砂村花乡农居、幸福村幸福梅林、驸马村东篱菊园、万福村荷塘月色、江家堰村江家菜地五部分组成，不包含柳江村（柳江街道辖区），因此选C。8.网格化服务管理中，要求网格员对特殊人群上门走访的频次，针对独居老人的最低要求是：A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：根据成都市《特殊人群网格化服务管理工作细则》，对独居老人、重度残疾人、特困供养人员等重点特殊人群，要求每周至少上门走访1次，掌握生活状态，因此选A。9.以下哪一项不属于社区基础信息采集内容：A.辖区实有人口信息B.辖区房屋产权信息C.辖区企业法人信息D.居民个人银行存款信息答案：D解析：基础信息采集仅采集与社区服务管理相关的公开信息，居民个人银行存款信息属于公民隐私，网格员无权限采集，因此选D。10.12345政务服务便民热线转办的居民诉求，网格员需要在多少小时内响应：A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：成都市政务服务管理局明确，12345热线转至社区网格的诉求，承办网格员需在24小时内联系诉求人，7个工作日内办结反馈，因此选B。11.锦江区的区树是：A.银杏B.黄葛树C.樟树D.芙蓉树答案：B解析：1986年锦江区评选确定黄葛树为区树，芙蓉花为区花，因此选B。12.网格员在日常巡查中发现辖区有非法传教活动，应当第一时间：A.上前制止并与传教人员对峙B.记录地点、人员信息后上报街道统战部门和公安机关C.假装没看见，直接离开D.没收传教资料后自行处理答案：B解析：网格员无执法权，发现非法活动应当第一时间收集信息上报，避免自身受到危险，因此选B。13.成都市针对城乡居民的最低生活保障标准，2025年锦江区执行的标准是每人每月：A.800元B.900元C.1000元D.1100元答案：D解析：成都市民政局2024年底发布通知，从2025年1月1日起，中心城区（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区、天府新区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区）城乡低保标准统一调整为每人每月1100元，因此选D。14.以下哪项不属于网格员可以协助代办的便民服务事项：A.居民养老保险资格认证B.残疾人两项补贴申请提交C.居民身份证补办D.高龄津贴申请答案：C解析：居民身份证补办由公安部门户籍窗口直接办理，网格员可协助预约，不能代为提交办理，其余三项均属于锦江区网格便民代办清单范围内事项，因此选C。15.矛盾纠纷调解过程中，调解员应当遵循的首要原则是：A.偏向弱势一方B.尊重当事人自愿平等原则C.快速结案，不管结果是否公平D.按照自己的经验强制双方接受调解结果答案：B解析：根据《人民调解法》，人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行，尊重当事人权利，不得强制调解，因此选B。16.锦江区正在打造的“天府锦城”项目核心区域位于哪个街道：A.春熙路街道B.东湖街道C.三圣街道D.狮子山街道答案：A解析：天府锦城项目核心区域“四街三园两坊”中的春熙路步行街、蜀都大道中心段均位于锦江区春熙路街道，因此选A。17.全国统一的社区网格化服务管理信息系统入口，网格员登录的移动端APP名称为：A.四川网格B.成都网格C.天府网格D.蓉城网格答案：C解析：四川省2023年完成全省网格化服务管理信息系统升级，统一移动端APP为“天府网格”，网格员通过该系统实时上报事件、更新信息，因此选C。18.对社区矫正对象的走访频次要求是：A.每周至少1次B.每两周至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：C解析：根据成都市社区矫正网格化协同管理规定，网格员协助司法所对社区矫正对象开展日常走访，每月至少走访1次，掌握其动态，因此选C。19.锦江区15分钟公共服务圈建设要求，居民步行多少距离内可以到达基本公共服务点位：A.500米B.800米C.1000米D.1500米答案：C解析：15分钟公共服务圈的定义为居民步行15分钟（约1000米）范围内，可满足教育、医疗、养老、文化、体育等基本公共服务需求，锦江区作为先行示范区已实现全覆盖，因此选C。20.网格员不得泄露工作中获取的居民信息，泄露信息造成严重后果的，可能承担的责任是：A.仅批评教育B.解除聘用合同，情节严重的追究法律责任C.扣发当月工资，不承担其他责任D.不需要承担责任答案：B解析：根据《成都市网格员管理办法》，网格员对工作中获取的居民个人信息负有保密义务，泄露信息造成严重后果的，解除聘用关系，涉嫌违法犯罪的移送司法机关追究法律责任，因此选B。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.锦江区作为成都市核心城区，重点发展的主导产业包括：A.现代商贸B.文化创意C.金融服务D.高端服务业答案：ABCD解析：根据锦江区“十四五”产业发展规划，锦江区以现代商贸、金融服务、文化创意、高端服务业为主导产业，打造国际消费中心城市核心区，因此四项全选。2.网格员日常巡查的重点区域包括：A.老旧小区消防通道B.建筑工地围挡周边C.中小学校园周边D.低洼易涝点答案：ABCD解析：网格员日常巡查需覆盖辖区所有安全隐患重点区域，上述四类区域均属于高风险重点巡查区域，因此四项全选。3.以下属于成都市锦江区全国重点文物保护单位的是：A.水井街酒坊遗址B.大慈寺C.望江楼古建筑群D.辛亥秋保路死事纪念碑答案：ACD解析：水井街酒坊遗址、望江楼古建筑群、辛亥秋保路死事纪念碑均位于锦江区，是全国重点文物保护单位；大慈寺为四川省文物保护单位，因此选ACD。4.网格员应对突发公共事件的正确做法包括：A.发现火灾隐患或初期火灾，第一时间拨打119，同时上报社区B.发现小区出现疫情阳性病例，第一时间疏散周边人群，做好现场管控，上报社区防控部门C.发生泥石流等地质灾害，第一时间组织居民转移，上报街道应急办D.发生大规模群体冲突，第一时间上前劝架，阻止冲突升级答案：ABC解析：大规模群体冲突属于高危事件，网格员不具备处置能力，应当第一时间躲避至安全区域，上报公安机关，不得直接上前阻止，因此D错误，ABC正确。5.特殊人群服务管理中，网格员需要重点关注的人群包括：A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.严重精神障碍患者D.独居空巢老人答案：ABCD解析：上述四类均属于基层网格特殊人群服务管理的重点对象，需要定期走访掌握动态，因此四项全选。6.以下属于网格员纪律要求的是：A.不得利用工作之便向居民吃拿卡要B.不得拒绝受理居民合理诉求C.不得在工作时间从事与工作无关的活动D.不得擅自处置不属于职责范围内的事件答案：ABCD解析：四项均属于《成都市网格员日常工作纪律规范》明确的要求，因此四项全选。7.成都市居住证持有人可以在锦江区享受的公共服务包括：A.子女就近接受义务教育B.参加社保C.办理机动车登记D.申请公租房答案：ABCD解析：根据《成都市居住证管理办法》，居住证持有人可享受上述全部公共服务，因此四项全选。8.社区网格化服务管理的优势在于：A.服务管理精细化，责任到人B.问题响应速度快，提升治理效率C.贴近居民，及时了解社情民意D.替代所有基层政府部门职能答案：ABC解析：网格化服务管理是基层治理的补充细化，不能替代政府职能部门的行政、执法职能，因此D错误，ABC正确。9.网格员在开展政策宣传工作中，常用的宣传方式包括：A.在小区公告栏张贴宣传海报B.网格居民微信群推送政策信息C.上门入户一对一宣传D.组织院落坝坝会讲解政策答案：ABCD解析：上述四种方式都是网格员常用的基层政策宣传方式，适配不同类型的居民群体，因此四项全选。10.申请最低生活保障需要满足的基本条件是：A.共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准B.拥有成都户籍C.家庭财产状况符合当地人民政府规定条件D.必须是无劳动能力的居民答案：AC解析：根据《四川省最低生活保障审核确认办法》，2022年起四川推行低保“跨省通办”，不需要拥有本地户籍，只要持有当地居住证即可申请；有劳动能力但收入低于标准的家庭也符合申请条件，因此BD错误，AC正确。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.锦江区人民政府驻地位于书院街街道。答案：正确解析：锦江区人民政府现驻地为书院街街道成龙路1号，该表述正确。2.网格员的工资待遇仅由社区居委会自筹，没有财政保障。答案：错误解析：成都市锦江区专职网格员薪酬由区财政全额保障，包含基本工资、绩效补贴、工龄工资等，缴纳五险一金，该表述错误。3.网格员发现辖区内安全隐患后，若隐患较小可以自行处理，不需要上报。答案：错误解析：所有网格发现的问题隐患都需要录入天府网格信息系统，按照事件分级处置要求上报，小隐患可当场核实后销号，但必须留痕，不能不上报，该表述错误。4.调解达成的人民调解协议具有法律约束力。答案：正确解析：根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，该表述正确。5.锦江区是成都市历史最悠久的城区之一，因境内锦江得名。答案：正确解析：锦江区因“濯锦之江”锦江穿境得名，自唐代起就是成都的商业中心，历史悠久，该表述正确。6.网格员可以代替社区党组织作出重大决策。答案：错误解析：网格员是基层服务管理人员，没有决策权限，社区重大决策由社区党组织、居民代表大会集体研究决定，该表述错误。7.针对独居老人，网格员需要协助开展定期探视，帮助解决生活困难。答案：正确解析：该表述符合网格员特殊人群服务职责要求，正确。8.居民的所有诉求都必须由网格员当场解决。答案：错误解析：网格员承担诉求收集、转办、跟进职责，超出职责权限的诉求需要转至对应职能部门处置，无法全部当场解决，该表述错误。9.春熙路步行街是中国十大著名商业街之一，位于锦江区。答案：正确解析：春熙路位于锦江区春熙路街道，是全国知名的商业步行街，该表述正确。10.网格员日常工作不需要记录台账，只要自己记住就行。答案：错误解析：网格员所有工作都需要留痕，建立工作台账，录入统一信息系统，方便考核管理，该表述错误。四、材料分析题（共2题，每题25分，共50分）1.材料：你是锦江区春熙路街道总府路社区某网格的网格员，你负责的网格内有一个老旧院落，建成于1995年，共有6栋居民楼217户居民，其中60岁以上老年人占比超过40%，空巢老人32户。近日有多位居民向你反映：一是院落健身器材老化破损，存在安全隐患；二是楼下夜宵摊夜间经营到凌晨两点，噪音油烟扰民，多次沟通摊主都不整改；三是不少老年人不知道如何申请高龄津贴，不知道自己能不能领。问题：作为该网格的网格员，你会如何处理上述三个问题？参考答案：作为网格员，我会按照“分类处置、及时跟进、全程反馈”的原则依次处理三个问题：（1）针对院落健身器材老化破损问题：①第一时间到现场核实破损情况，对危险区域设置临时警示标识，防止老人小孩受伤；②将问题现场拍照、定位，录入天府网格信息系统，上报街道社区服务中心和文旅局，申请器材更换维修；③同步将情况反馈给院落业委会和居委会，协调是否可以从院落公共收益中先行拨付资金维修，加快处置进度；④处置完成后逐一向反映问题的居民反馈结果，邀请居民共同验收。（2）针对夜宵摊噪音油烟扰民问题：①第一时间夜间到现场核实经营时间、噪音油烟情况，记录摊点信息和扰民证据，同步录制视频、拍摄照片留存；②将问题上报街道城管综合执法中队，配合执法人员上门开展执法检查，督促摊主整改经营时间、安装油烟净化设备；③如果摊主拒不整改，配合执法部门依法依规进行处罚；④将处置结果反馈给投诉居民，建立该区域夜间巡查台账，每周随机抽查2次，防止问题反弹。（3）针对老年人不了解高龄津贴申请的问题：①整理锦江区高龄津贴申请政策，制作大字体的简易宣传页，明确申请条件（80岁以上户籍居民，80-89岁每月25元，90-99岁每月100元，100岁以上每月300元）、申请材料、申请流程；②在院落公告栏张贴宣传海报，在网格老年微信群推送政策，上门对32户空巢老人逐一讲解，现场核对年龄信息，协助符合条件的老人准备身份证、银行卡等材料，代为提交申请；③对申请进度跟进，每月提醒老人查看到账情况，后续每年协助完成资格认证，确保符合条件的老人不漏一户、不漏一人。全部问题处置完成后，我会对该网格老旧院落居民需求进行梳理，建立特殊需求台账，增加巡查走访频次，及时发现解决新问题。2.材料：你是锦江区成龙路街道某网格网格员，你在日常巡查中发现，辖区某小区居民王某家中有一名严重精神障碍患者，近期王某反映患者病情不稳定，家庭监护压力很大，不知道能获得什么帮扶政策。同时，小区其他居民也向你反映，担心患者发病伤人，要求把患者送到精神病医院，不要