2025年成都市龙泉驿区网格员笔试真题（附答案）

2025年成都市龙泉驿区网格员笔试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）下列各题只有一个正确答案，请将正确选项填涂在答题卡对应位置。1.2024年成都市明确提出，要将龙泉驿区打造为成渝地区双城经济圈（）核心承载区，推动汽车产业向新能源、智能网联方向转型。A.先进汽车制造B.高端装备制造C.现代都市农业D.文化创意答案：A解析：2024年成都市《推进成渝地区双城经济圈建设成都行动计划》明确，依托龙泉驿区成都经开区汽车产业基础，打造先进汽车制造核心承载区，聚焦新能源智能网联汽车升级。2.成都市龙泉驿区网格员的核心工作职责是（）。A.仅负责社区环境卫生检查B.排查网格内风险隐患、采集基础信息、服务基层群众C.仅负责人口信息登记D.仅负责政策宣传工作答案：B解析：根据《成都市城乡社区网格服务管理规范》，网格员核心职责为基础信息采集、风险隐患排查、矛盾纠纷化解、民生服务代办、政策法规宣传五大类，B选项概括准确。3.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内群众集体上访苗头，应当首先采取的措施是（）。A.直接通知公安机关到场处置B.第一时间上报街道（镇）网格指挥中心，同时开展现场劝返和情绪疏导C.不予理睬，等待上级安排D.自行答应群众诉求平息矛盾答案：B解析：网格员属于基层信息采集和协调人员，发现大规模上访风险需第一时间上报属地指挥中心，同步开展初期疏导，不得越权承诺，也不得隐瞒不报。4.截至2024年末，龙泉驿区下辖街道办事处数量为（）个。A.7B.8C.9D.10答案：D解析：2024年龙泉驿区行政区划调整后，下辖龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇、东安街道、柏合街道共7街3镇，街道数量为10个。5.成都市推行的网格服务管理“一格一员”标配中，城镇社区单个网格的标准覆盖户数是（）。A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：《成都市网格服务管理标准化建设导则》明确，城镇社区网格按300-500户标准划分，农村地区按200-300户划分，C选项符合要求。6.网格员在入户采集居民信息时，遇到居民不配合、拒绝提供信息，正确的处理方式是（）。A.强行进门采集信息B.留下联系方式和告知卡，说明采集信息的用途，择机再次入户C.向社区投诉居民不配合工作D.放弃采集，直接标注为信息缺失答案：B解析：网格员入户需尊重居民意愿，耐心说明信息采集用于疫情防控、便民服务等公共用途，多次沟通不配合再按规范标注，B选项符合工作规范。7.龙泉驿区是成都东部城市新区的重要组成部分，2024年全区常住人口约为（）万人。A.105B.136C.160D.190答案：B解析：根据龙泉驿区统计局2025年发布的2024年国民经济和社会发展统计公报，2024年末全区常住人口136.1万人，B选项数据准确。8.根据《中华人民共和国居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年。A.3B.4C.5D.6答案：C解析：2018年修正后的《中华人民共和国居民委员会组织法》明确，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。9.网格员排查到网格内餐饮店使用液化石油气钢瓶超期未检，应当将该隐患上报给哪个部门（）。A.市场监管部门、城管部门B.教育部门C.民政部门D.文旅部门答案：A解析：液化石油气钢瓶属于压力容器，质量监管由市场监管部门负责，餐饮场所燃气安全监管由城管部门牵头，网格员需同步上报两个部门对接处置。10.成都大运会后，龙泉驿区依托东安湖体育公园打造的城市功能品牌是（）。A.东安湖世界赛事名城核心区B.天府文化旅游核心区C.都市农业示范区D.汽车博览核心区答案：A解析：东安湖体育公园是成都大运会开幕式举办地，龙泉驿区明确将东安湖片区打造为世界赛事名城核心功能区，承接高端体育赛事和会展活动。11.网格员为独居老人代办高龄津贴资格认证，属于哪项网格员工作职责（）。A.基础信息采集B.民生服务代办C.矛盾纠纷化解D.政策宣传答案：B解析：成都网格员明确承担便民服务代办职责，为行动不便群众代办社保认证、津贴申请等事项，属于民生服务代办范畴。12.下列选项中，不属于网格内安全风险隐患的是（）。A.老旧小区飞线充电B.楼道堆放杂物堵塞消防通道C.小区业主公示小区物业收支信息D.餐饮门店液化气软管老化答案：C解析：业主公示物业收支属于业主正常监督行为，不属于安全隐患，其余三项均为常见消防安全隐患。13.龙泉驿区的世界文化遗产是（）。A.洛带古镇B.明蜀王陵C.北周文王碑D.桃花故里答案：B解析：明蜀王陵是全国重点文物保护单位，2024年成功入选世界文化遗产预备名录，是龙泉驿区唯一的世界文化遗产项目。14.根据成都市疫情防控相关工作要求，网格内出现传染病聚集性疫情，网格员不需要做的工作是（）。A.协助开展风险人员排查B.协助运送医疗物资到封控单元C.为居家隔离群众提供生活物资代买D.擅自解除隔离管控答案：D解析：隔离管控措施的解除只能由卫生防疫部门和属地政府作出，网格员无权擅自解除，其余三项均为网格员职责范围内工作。15.成都市统一的网格服务管理信息系统移动端是（）。A.成都网格通APPB.天府通APPC.蓉e办APPD.健康成都APP答案：A解析：成都全市网格员统一使用“成都网格通”移动端开展信息上报、事件处置、日常巡查工作，A选项正确。16.网格员化解网格内邻里因装修噪音引发的纠纷，应当遵循的原则是（）。A.偏向装修业主一方，因为装修是业主合法权利B.偏向受影响邻居一方，要求立即停工C.中立调解，了解双方诉求，协商调整装修时间达成共识D.直接推给社区居委会，自己不处理答案：C解析：网格员调解矛盾纠纷需保持中立，充分听取双方意见，推动协商解决，无法调解再上报移交，C选项符合调解原则。17.2025年成都市委市政府提出的“三个做优做强”战略中，龙泉驿区重点做优做强的功能是（）。A.先进制造业核心功能B.生活服务核心功能C.金融服务核心功能D.科技创新核心功能答案：A解析：“三个做优做强”功能分区中，龙泉驿区成都经开区属于先进制造业核心功能区，重点发展新能源智能网联汽车产业。18.网格员日常巡查网格的最低频次要求是（）。A.每周全覆盖巡查1次B.每月全覆盖巡查1次C.每季度全覆盖巡查1次D.每年全覆盖巡查1次答案：A解析：根据《成都市网格员日常巡查规范》，城镇网格要求每周对责任网格全覆盖巡查不少于1次，重点区域每日巡查，A选项正确。19.下列不属于网格员应当采集的基础信息是（）。A.网格内流动人口变动信息B.网格内特殊人群（独居老人、残疾人、社区矫正人员）信息C.网格内商户经营信息D.居民的银行存款信息答案：D解析：居民银行存款信息属于个人隐私，网格员工作不需要也无权采集，其余三项均属于网格基础信息采集范围。20.网格员接到群众反映网格内餐饮店油烟扰民，正确的处置流程是（）。A.登记信息→现场核实→上报城管部门→跟踪处置结果→反馈群众B.直接告诉群众找环保局，自己不管C.到店和店主吵架要求停止营业D.登记后就不管了，等待上级处理答案：A解析：网格事件处置规范流程为：接诉登记→现场核查→分类处置/上报→跟踪进度→反馈群众，A选项符合流程要求。二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）下列各题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分。1.成都市龙泉驿区“三大主导产业”包括（）。A.新能源智能网联汽车B.现代文创文旅C.现代都市农业D.航空航天制造答案：ABC解析：龙泉驿区产业规划明确三大主导产业为先进汽车制造（新能源智能网联汽车）、文创文旅、现代都市农业（以水蜜桃、枇杷特色农业和观光农业为核心），航空航天不是本区主导产业。2.网格员的禁止行为包括（）。A.泄露采集到的居民个人信息B.利用网格员身份谋取不正当利益C.越权处置不属于职责范围内的事件D.为困难群众申请临时救助答案：ABC解析：为困难群众申请临时救助属于网格员服务群众的正常职责，其余三项均为网格员管理办法明确禁止的行为。3.网格内需要重点关注的特殊人群包括（）。A.社区矫正人员、刑满释放人员B.独居老人、空巢老人C.残疾人、困境儿童D.高血压慢性病患者答案：ABC解析：特殊人群重点关注为社区矫正等重点管控人员，以及老弱病残困等需要特殊服务的群体，普通高血压患者不属于重点关注特殊人群。4.根据《成都市安全生产隐患排查治理办法》，网格员在网格内需要排查的安全生产隐患包括（）。A.九小场所消防器材过期失效B.企业消防通道堵塞C.居民小区私拉乱接电线充电D.在建工地基坑防护缺失答案：ABCD解析：以上四类均属于网格内常见安全生产隐患，网格员日常巡查需要排查上报。5.龙泉驿区打造的特色农业品牌包括（）。A.龙泉驿水蜜桃B.龙泉驿枇杷C.龙泉驿葡萄D.龙泉驿柑橘答案：AB解析：龙泉驿水蜜桃是国家地理标志产品，龙泉驿枇杷也是区域核心特色农产品，为区内两大核心农业品牌。6.网格员采集人口基础信息时，需要采集的内容包括（）。A.姓名、身份证号、联系方式B.户籍地址、现居住地址C.政治面貌、就业状态D.婚姻状况、子女情况答案：ABCD解析：以上内容均属于网格人口基础信息采集的必填项，用于基层管理和便民服务。7.下列属于网格员政策宣传职责范围的有（）。A.宣传民法典、信访工作条例等法律法规B.宣传成都市养老、医保参保政策C.宣传龙泉驿区文明城市创建要求D.宣传产品销售广告信息答案：ABC解析：网格员不得利用工作身份宣传商业广告，其余三项均为公共政策和法规宣传职责。8.成都创建全国文明典范城市，网格员需要在网格内开展的工作包括（）。A.清理网格内小广告B.劝导不文明停车、不文明养犬行为C.宣传文明出行、垃圾分类知识D.协助整改楼道堆物等不规范问题答案：ABCD解析：以上四项均为网格员在文明城市创建中的具体工作内容。9.下列关于网格员事件上报要求的说法，正确的有（）。A.一般隐患可以当日上报B.重大突发隐患必须1小时内上报C.上报事件需要附现场照片、定位信息D.可以隐瞒不报网格内的风险隐患答案：ABC解析：网格员发现隐患必须及时上报，不得隐瞒不报，D选项错误，其余三项符合事件上报规范。10.2024年龙泉驿区推进“15分钟公共服务圈”建设，需要网格员采集的居民需求包括（）。A.周边养老服务点建设需求B.社区健身点位增设需求C.社区菜市场选址需求D.公交站点调整需求答案：ABCD解析：“15分钟公共服务圈”涵盖居民日常所需的养老、健身、买菜、出行等各类公共服务，网格员需要采集汇总居民需求上报。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）正确打√，错误打×。1.龙泉驿区是成都经济技术开发区（国家级）所在地，是西部最大的汽车产业基地。（）答案：√解析：成都经开区（龙泉驿区）是国家级经开区，2024年汽车产量超过120万辆，占四川省汽车总产量的85%以上，是西部最大汽车产业基地。2.网格员只需要完成上级安排的工作，不需要主动发现网格内的问题。（）答案：×解析：主动巡查发现问题是网格员核心工作要求，不能只等待上级派单。3.网格员对采集到的居民个人信息负有保密义务，不得向任何无关人员泄露。（）答案：√解析：根据《个人信息保护法》和成都市网格员管理办法，网格员必须对采集的个人信息保密。4.洛带古镇是龙泉驿区知名文旅景点，是中国西部最大的客家古镇。（）答案：√解析：洛带古镇客家人口占比超过80%，是西部最大客家聚落，为国家4A级旅游景区。5.网格员发现网格内发生火灾，应当先拨打119报警，再上报社区和网格指挥中心。（）答案：√解析：突发安全事故优先报警处置，再上报属地管理部门，争取救援时间。6.农村地区网格划分标准和城镇地区完全一致，都是300-500户一格。（）答案：×解析：农村地区地广人稀，划分标准为200-300户一格，和城镇不同。7.龙泉驿区桃花节是全国知名的乡村文旅节会，每年春季举办。（）答案：√解析：成都桃花节（龙泉驿）从1987年开始举办，每年3-4月举办，是国内知名春季文旅节会。8.网格员可以代替执法部门开展行政处罚工作。（）答案：×解析：网格员没有执法权，不能开展行政处罚，仅负责信息采集和上报。9.网格内矛盾纠纷化解遵循“小事不出网格、大事不出街道（镇）”的原则。（）答案：√解析：成都网格服务管理明确矛盾纠纷分级处置，网格能够化解的就地化解，不能化解的逐级上报，落实“小事不出网格”要求。10.网格员不需要参加业务培训，只要会入户就可以开展工作。（）答案：×解析：龙泉驿区要求网格员每季度参加不少于8学时的业务培训，更新政策知识和工作技能，提升服务能力。四、案例分析题（共2题，每题20分，满分40分）1.案例：你是龙泉驿区东安街道某网格的网格员，你负责的网格内有一个老旧小区，建成超过20年，共有居民326户，其中60岁以上老人占比超过40%，小区没有电梯，不少行动不便的老人反映上下楼困难。同时，该小区部分一楼居民占用公共绿地私自搭建菜园、围栏，引发其他居民多次投诉，上周还有居民因为抢占公共绿地发生口角，差点引发肢体冲突。小区物业刚刚更换，管理还没有理顺，很多问题没有及时处置。问题：作为该网格的网格员，你会如何开展工作？参考答案：（1）基础信息梳理（4分）：首先对网格内的情况进行全面摸底核实，一是统计小区内行动不便老人的人数、年龄、家庭住址、联系人和具体需求，建立特殊人群服务台账；二是实地核查私自占用公共绿地搭建的位置、涉及户数、占用面积，拍照留证，记录投诉居民的具体诉求，建立矛盾纠纷和隐患台账，全部信息录入成都网格通系统。（2）矛盾纠纷调解（5分）：针对已经发生的口角冲突，分别约谈双方当事人，中立倾听双方诉求，讲解《民法典》中小区公共空间归属的相关规定，说明公共绿地属于全体业主共有，私自占用侵犯其他业主权益，引导双方各退一步，达成初步和解，避免矛盾升级。（3）分层推动问题解决（6分）：①针对老旧小区加装电梯需求：向居民宣传成都市和龙泉驿区老旧小区加装电梯的补贴政策，协助有意愿的单元居民牵头成立加装电梯议事小组，协助收集居民同意书、协助提交申请资料，协调街道住建部门对接电梯公司现场勘查，跟进加装进度；针对低楼层居民的顾虑，协助议事小组协商补偿方案，化解加装过程中的分歧。②针对公共绿地被占用问题：将核实的隐患上报街道城管部门和社区居委会，配合城管部门、社区工作人员上门做占用公共绿地居民的思想工作，讲解文明城市创建要求和小区管理规定，劝导自行拆除，到期未拆除的配合执法部门依法整改；整改完成后，配合社区和新物业重新规划公共绿地，增设休闲座椅或小型健身器材，满足居民休闲需求。③对接新物业，协助物业梳理小区现存问题，建立居民诉求沟通群，推动物业建立问题处置台账，定期公示处置进度。（4）后续跟踪服务（5分）：将该小区列为重点关注网格，增加日常巡查频次，定期回访老人，跟踪加装电梯和绿地整改的进度，及时协调处置新出现的问题，定期向居民公示工作进展，接受居民监督，推动问题彻底解决。2.案例：你是龙泉驿区大面街道某城郊结合部网格的网格员，你网格内有大量出租房，居住了很多外来流动人口。你在日常巡查中发现，某出租房内堆放了大量不明纸箱和塑料桶，白天很少有人出入，晚上才有货车过来装卸货物，周边居民反映该出租房经常闻到刺鼻气味，担心是违规存储危险化学品，会发生爆炸。问题：作为网格员，你应当按照什么流程处置该问题？参考答案：（1）现场初步核实与安全防护（4分）：接到居民反映后，第一时间到现场核实，通过外围观察确认出租房位置、存储物品大致数量，记录刺鼻气味的情况，拍摄现场照片和定位，不要擅自进入出租房内部，避免发生中毒或爆炸风险，疏散周边围观居民，设置临时警示区域，避免无关人员靠近。（2）及时上报（5分）：立即将该隐患通过成都网格通APP上报街道网格指挥中心、应急管理部门和派出所，说明隐患位置、初步情况和风险程度，清晰描述周边居民反映的刺鼻气味、夜间装卸货物等细节，配合上级部门做好前期信息对接。（3）配合执法处置（5分）：应急管理部门和派出所到达现场后，配合执法人员打开出租房，协助开展