2026年全国软件水平考试之高级信息系统项目管理师考试快速提分题(附答案)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、如果一个项目的SPI=0.75，CPI=0.9，此时项目经理最适合采取（）方式来控制项目进度。A.快速跟进B.赶工C.资源平衡D.蒙特卡洛分析

2、对于建设单位跟承建单位的重要协商，建议采用()沟通方式。A.正式语言B.非正式书面C.非正式语言D.正式书面

3、某一项目，初始投资为2000万元，该项目从投产年开始每年的净收益如下表所示，则该项目的静态投资回收期约为（）年。A.2.9B.3.9C.2.7D.3.8

4、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法。对下图中丁区域的项目干系人应该采取的策略是()A.随时告知B.令其满意C.花较少的精力D.重点管理

5、在开发某保险商务系统时，项目组人员绘制了如下所示的模型图。关于该保险商务系统和模型图，下述说法正确的是（）。A.此模型图是UML类图，它描述了保险商务系统的总体动态行为B.此模型图是UML部署图，它描述了保险商务系统中的构件及其依赖关系C.此模型图是UML协作图，它描述了保险商务系统用户之间的协作和交互D.此模型图是UML用例图，它描述了外部参与者及其与保险商务系统的交互

6、项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用（）工具或方法来确定问题根本原因。A.流程图B.检查C.控制图D.差异试验

7、智慧城市建设参考模型的（）利用SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。A.通信网络层B.计算与存储层C.物联感知层D.数据及服务支撑层

8、配置审核的实施可以（）。A.防止向用户交付用户手册的不正确版本B.确保项目进度的合理性C.确认项目分解结构的合理性D.确保活动资源的可用性

9、（）属于评标依据。A.招标文件B.企业法人营业执照复印件C.公司业绩D.施工组织设计

10、以下关于IT项目风险应对策略的描述中，（）是错误的。A.策略必须具有时效性B.策略必须与风险的严重程度相一致，避免花费比风险后果更多的资源去预防风险C.对于某个比较重要的风险，可以采用单个风险应对计划表来对其进行管理D.为避免风险进一步扩大，尽可能让更少的项目干系人参与

11、信息系统规划是从（）出发，构建企业基本的信息系统架构，利用信息系统管理企业行为，辅助企业进行决策。A.企业客户需求B.信息系统运维需求C.企业信息化建设现状D.企业战略

12、某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统，项目经理称现在正在进行软件采购，按照信息系统的生命周期5阶段划分法，当前处于（）阶段。A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施

13、有关项目团队激励的叙述正确的是（）。A.马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现B.X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作C.Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作D.海兹伯格理论认为激励因素有两种，一是保健卫生，二是激励需求

14、风险的成本估算完成后，可以针对风险表中的每个风险计算其风险曝光度。某软件小组计划项目中采用60个可复用的构件，每个构件平均是100LOC，每个LOC的成本是13元人民币。下面是该小组定义的一个项目风险：A.23400B.65000C.15600D.19500

15、某项目为期两年，现在是在第二年。自从项目开始以来，有些项目团队成员的角色和责任发生了变化。有的队员离开了项目，还有新成员加入了项目。而且，一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去，3个工作包比原计划落后了5个星期。对许多项目活动，该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任。为了重新控制这个项目，该项目经理需要（）。A.根据新的资源需求为原先的人员管理计划重订基准B.将团队改变成项目化的组织结构，以便最大限度地控制资源分配C.和项目团队成员一起准备一个责任分配矩阵D.通过为大多数关键活动分配技术骨干而创造一个新的部门

16、在项目风险分析过程中，灵敏度分析、建模和仿真通常用于（）。A.定性风险分析B.定量风险分析C.总体风险分析D.具体风险分析

17、关于知识管理工具的描述，不正确的是（）。A.知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移技术的集合B.知识生成的工具包括知识获取、知识合成和知识发布三大功能C.知识编码的困难在于知识几乎不能以离散的形式予以表现D.时间差异、空间差异和社会差异是知识转移的障碍

18、沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，（）不是沟通计划编制的输入。A.组织过程资产B.项目章程C.沟通需求分析D.项目范围说明书

19、对象的多态性是指（）。A.两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出不同响应的方式。B.两个或多个属于不同类的对象，对于同一个消息（方法调用）作出相同响应的方式。C.两个或多个属于同一类的对象，对于同一个消息（方法调用）作用于不同类型的数据，作出不同响应的方式D.两个或多个属于同一类的对象，对于不同消息（方法调用）作用于相同类型的数据，作出不同响应的方式

20、以下关于J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，（）是错误的。A.客户层组件运行在客户端机器上B.Web层组件运行在客户端机器上C.业务逻辑层组件运行在J2EE服务器上D.企业信息系统层软件运行在EIS服务器上

21、（）旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。A.质量控制B.质量规划C.质量保证D.质量改进

22、项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析，平衡资源的方法论，其中（）是项目组合管理工作的一个要素。A.提高资源利用效率B.风险管理C.范围管理D.项目战术管理

23、某项目有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四项不同任务，恰有甲、乙、丙、丁四个人去完成各项不同的任务．由于任务性质及每人的技术水平不同，他们完成各项任务所需时间也不同，具体如下表所示项目要求每个人只能完成一项任务，为了使项目花费的总时间最短，应该指派丁完成（）任务。A.ⅠB.ⅡC.ⅢD.Ⅳ

24、根据GB/T-17544，软件包质量要求包括三部分，即产品描述要求、（）、程序和数据要求。A.用户文档要求B.系统功能要求C.设计要求说明D.软件配置要求

25、李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理。该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（）。A.拒绝该变更B.认为用户要求合理，立即实现该变更C.通过变更控制过程管理该变更D.要求用户与公司领导协商

26、项目QA列出各项检查内容，核实所要求的一系列步骤是否已经得到执行，该QA采取的质量管理工具为（）。A.质量控制图B.乌龟图C.鱼骨图D.质量核对单

27、YourcompanyCEOjustsentyouanE-mailaskingyoutomakea…onyourproject,whichhasbeeninprogressfor10months,toallIdentifiedinternalandexternalstakeholders.HescheduledthepresentationfornextMonday.Youexpectmorethan50peopletoattend.Thefirststepinpreparingthepresentationisto().A.definetheaudienceB.determinetheobjectiveC.decideonthegeneralformofthepresentationD.planapresentationstrategy

28、正在开发的产品和组织的整体战略之间通过（）联系在一起。A.项目发起人的要求B.项目计划C.产品质量D.产品描述

29、小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（）提出服务指令。A.问题经理B.事件经理C.发布经理D.变更经理

30、从任一节点走到相连的下一节点算一步，在下图中，从A节点到B节点至少需（）步。A.4B.5C.7D.6

31、虚拟团队可行最主要依托（）。A.团队成员能力B.沟通技术C.项目管理方法D.人文

32、在A项目的质量例会中，质量经理发现监控模块中的BUG修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定再观察几天。本次质量控制的输出一定包括（）。（1）工作绩效信息；（2）变更请求；（3）经验教训文档；（4）质量控制测量结果；（5）更新的质量标准；（6）质量审计报告。A.（2）（3）B.（1）（6）C.（1）（4）D.（2）（5）

33、下图干系人权力和利益的描述,不正确的是()。A.项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意”B.项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”C.对于C区的干系人,要“随时告知”D.对于D区干系人,花费最少的精力监督即可

34、配置管理工作中，（）包括确定配置项的所有者及责任、确定配置项进入配置管理的时间和条件等工作。A.配置状态报告B.配置审计C.配置控制D.配置标识

35、配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改"三种。以下关于三种状态变化叙述中，（）是正确的。A.“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“草稿”B.“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“修改”C.“草稿”经过修改通过评审时，状态为“修改”D.“正式"的配置项发生变更，状态变为“草稿"

36、（）canbescriptedasanewscienceandtechnology，whichisusedtosimulatehumanintelligencenamely,computerssimulatethewayofhuman’sthinkingandintelligentbehavior,suchaslearning,reasoningthinking,planning,andsoon。A.internetofthingsB.cloudcomputingC.artificialintelligenceD.bigdata

37、有关大型及复杂项目管理的说法中，（）是错误的。A.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责B.大型项目管理模式接近于直接管理模式C.在大型项目中应明确经理和子项目经理各自的职责D.在大型项目中应建立统一的项目过程

38、项目可行性研究中，开发总成本一般不包括（）。A.行政管理费用B.销售与分摊费用C.财务费用与折旧D.运行维护费用

39、某项目计划投资1000万元，经过估算，投产后每年的净收益为200万元，则该项目的静态投资回收期为5年，如果考虑到资金的时间价值，假设贴现率为10%，那么该项目的动态回收期（）。A.小于5年B.大于5年，小于6年C.大于6年，小于7年D.大于7年

40、在项目的量化管理中，是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。这是哪种常用控制图（）。A.直方图B.散布图C.排列图D.柱状图

41、以下关于软件质量保证的叙述中，（）是不正确的。A.软件质量保证应构建以用户满意为中心；能防患于未然的质量保证体系B.软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明C.在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较D.软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性

42、某项目组织结构中，项目经理全职管理项目，拥有很大的职权，且组织中全职参与项目工作的职员比例占70%。该项目组织结构属于（）。A.弱矩阵型B.强矩阵型C.平衡矩阵型D.职能型

43、allofthefollowingtoolsandtechniquesarehelpfultoacuratelyconfirmingcustomersneedsexcept（）A.questionnairesB.prototypingapproachesC.fishbonediagramsD.interviews

44、信息系统访问控制机制中，（）是指对所有主体和客体都分配安全标签用来标识所属的安全级别，然后在访问控制执行时对主体和客体的安全级别进行比较，确定本次访问是否合法的技术或方法。A.自主访问控制B.强制访问控制C.基于角色的访问控制D.基于组的访问控制

45、某个配置项的版本号是01，按照配置版本号规则表明（）。A.目前配置项处于“不可变更”状态B.目前配置项处于“正式发布”状态C.目前配置项处于“草稿”状态D.目前配置项处于“正在修改”状态

46、存储转发是网络传输的一种形式，其问题是不确定在每个节点上的延迟时间。克服该问题最有效的方式是（）。A.设计更有效的网络缓冲区分配算法B.设置更大的缓冲区C.提高传输介质的传输能力D.减少分组的长度

47、某省级政府对一个信息系统集成项目进行招标，2010年3月1日发招标文件，定于2010年3月20日9点开标。在招投标过程中，（）是恰当的。A.3月10日对招标文件内容做出了修改，3月20日9点开标B.3月20日9点因一家供应商未能到场，在征得其他投标人同意后，开标时间延后半个小时C.3月25日发布中标通知书，4月15日与中标单位签订合同D.评标时考虑到支持地方企业发展，对省内企业要求系统集成二级资质，对省外企业要求系统集成一级资质

48、需求分析师为某电子商务网站制定的总体功能需求如下图所示。关于该电子商务网站的功能需求，下面说法不正确的是（）。A.企业客户和个人客户在注册之后不可以完善资料和相互留言B.个人客户在注册后不可以发布产品信息和供求信息C.企业客户在注册后不可以发布竞拍信息并参与竞拍D.该电子商务网站同时提供B2B和B2C功能

49、根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的（）。A.易用性（usability）B.有效性（availability）C.适合性（suitability）D.功能性（functionality）

50、（）标准规定了计算机系统安全保护能力的五个等级：用户自主保护级、系统审计保护级、安全标记保护级、结构化保护级、访问验证保护级。A.GB17859-1999B.GA/T671-2006C.GB/T20272-2006D.GB/T20271-2006

51、以下关于变更控制委员会CCB的描述中，（）是正确的。A.CCB是作业机构B.CCB在审批变更时要提出变更方案C.项目经理不能进入CCBD.CCB的权利包含对储备资质的审批

52、创建工作分解结构是项目范围管理的重要内容，该项活动的输出包括工作分解结构（WBS）、WBS字典、变更申请、范围管理计划（更新）和（）。A.范围基线B.项目章程C.绩效报告D.工作说明书

53、经济计量分析的工作程序依次是（）。A.设定模型、检验模型、估计模型、改进模型B.设定模型、估计参数、检验模型、应用模型C.估计模型、应用模型、检验模型、改进模型D.搜集资料、设定模型、估计参数、应用模型

54、关于成本估算与预算的描述，不正确的是：（）。A.成本估算的作用是确定完成工作所需的成本数额B.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算C.成本预算过程依据成本基准监督和控制项目绩效D.项目预算包含应急储备，但不包含管理储备

55、面向对象的软件开发过程是用例驱动的，用例是UML的重要部分，用例之间存在着一定的关系，下图表示的是用例之间的（）关系。A.泛化B.包含C.扩展D.等同

56、项目生命周期是指项目从启动至收尾所经历的一系列阶段，当项目进入收尾阶段时（）较高。A.项目的风险B.人力投入C.变更的代价D.不确定性

57、变更管理是为了使得（）与项目实际执行情况相一致，是应对项目变化的一套管理方法。A.项目资源B.项目报告C.项目基准D.项目目标

58、一般来说，团队发展会经历5个阶段。“团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题，团队成员的集体荣誉感非常强”是（）的主要特征。A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.发挥阶段

59、在项目执行的过程中,一名干系人确定了一个新需求,该需求对项目是否成功起到关键的作用,项目经理接下来应该()。A.为该需求建立变更请求,提交给变更控制委员会审批B.评估重要性,以确定是否执行变更流程C.寻求项目发起人对变更的批准D.考虑该需求比较关键,安排相关人员进行修改

60、工程师小王为测试云计算平台网络的弹性伸缩能力，采用的有效方法是：（）。A.对网络负载进行压力测试判断系统能否自行通过调整网络带宽来保障网络传输性能B.检查是否具备计算资源弹性伸缩菜单或按钮C.通过对当前运行的网络资源进行单点中断操作检查网络是否持续可用D.检查云平台是否具有存储资源容量规划工具

61、The（）createsopportunitiesformoredirectIntegrationofthephysicalworldintocomputer-basedsystems，resultinginefficientlyimprovements,economicbenefits,andreducedhumanexertions.A.internetofthingsB.cloudcomputingC.bigdataD.mobileinternet

62、无线网是伴随移动技术发展起来的一种新的组网方式，其中Wi-Fi的技术标准是（）。A.IEEE802.15B.IEEE802.11C.IEEE802.3D.IEEE802.12

63、组织过程资产在项目管理中扮演重要的角色，（）不属于组织过程资产。A.基础设施B.组织的经验学习系统C.产品组件标准D.招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针

64、关于项目沟通技巧的叙述中，（）是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率

65、从总体上来看，UML的结构包括三个部分是（）。A.构造块、规则和公共机制B.构造块、规则和法律机制C.构造块、规则和标准机制D.技术块、规则和公共机制

66、（）：acloudservice,alliedtothesetofbusinesstermsunderwhichthecloudserviceisoffered.A.CloudserviceB.CloudserviceproductC.ProductcatalogueD.Servicecatalogue

67、质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，（）是执行项目质量控制的输入。①组织过程资产②质量度量标准③工作绩效数据④项目章程⑤已批准的变更请求A.①②③B.①③④C.①②③⑤D.②③④⑤

68、（）依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。A.云计算B.物联网C.虚拟化技术D.互联网+

69、关于项目评估及论证的描述，不正确的是（）。A.“先证论，后决策”是现代项目管理的基本原则B.项目论证应该围绕着市场需求、开发技术、人力资源三个方面开展C.项目论证一般包括机会研究、经济可行性研究和详细可行性研究D.项目评估的目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性

70、关于沟通管理过程的描述，正确的是（）。A.控制沟通是为了促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通B.项目管理中出现的任何问题都可以通过沟通来解决C.管理沟通是识别和记录与干系人有效沟通的方式D.项目经理大多数的时间都用于与团队成员和其他干系人沟通

71、软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（）。A.定义软件系统各主要部件之间的关系B.将模型转换成数据结构的定义C.软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信D.系统结构部件转换成软件的过程描述

72、依据《计算机软件可靠性和可维护性管理》（GB/T14394-2008），以下关于在软件生存周期各个过程中对可靠性和可维护性管理要求的叙述中，不正确的是（）。A.在概念活动中提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求和经费B.在需求活动中制定各实施阶段的基本准则，确定各实施阶段的验证方法C.在设计活动中明确对编码、测试阶段的具体要求，评价或审查代码以验证相应要求的实现D.在测试活动中建立适当的软件可靠性测试环境，组织分析测试和测量的数据，进行风险分析

73、项目的需求文档应精准描述要交付的产品，应能反映出项目的变更。当不得不作出变更时，应该（）对被影响的需求文件进行处理。A.从关注高层系统需求变更的角度B.从关注低层功能需求变更的角度C.按照从高层到低层的顺序D.按照从低层到高层的顺序

74、办公软件开发公司a非常重视软件过程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步进行过程改进，刚刚实现了组织级过程性能、定量项目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），a公司达到了（）级别。A.CMMI2B.CMMI3C.CMMI4D.CMMI5

75、测试人员用工具获取系统的传输数据包，查看发送和接收方内容的一致性，验证数据的（）。A.完整性B.保密性C.可控性D.合法性

76、（）涉及到结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式收尾所需的相关合同的活动。A.行政收尾B.合同收尾C.变更收尾D.管理收尾

77、薛大龙是一名教师，性别男，身高180，主讲软考，擅长打五笔字型。该实例中类和对象相关描述，正确的是（）。A.薛大龙是对象，教师是类，性别身高是状态信息，讲课和打五笔字型是对象行为B.薛大龙是类，教师是对象，性别身高是状态信息，打五笔字型是对象行为C.薛大龙是状态信息，教师是类，性别身高是对象，讲课和打五笔字型是对象行为D.薛大龙是对象，教师是状态信息，性别身高是类，讲课是对象行为

78、在项目定量风险分析技术中，（）需要一个模型，将详细规定的各项不确定性换算为它们对项目目标所产生的潜在影响。A.蒙特卡洛技术B.概率影响分析C.帕累托分析D.SWOT分析法

79、老于是某银行的系统架构师，他为银行投资管理系统设计的软件架构包括进程通信和事件驱动的系统，该软件架构风格属于（）。A.数据流风格B.独立构件风格C.仓库风格D.虚拟机风格

80、在大型项目的管理中，项目成功的一个关键因素是项目团队具有很高的效率。（）是关于团队效率的正确理解。A.个体效率高，则协作效率高B.更应该关注个体上的效率而不是协作上的效率C.协作效率等于单个的个体效率之和D.更应该关注协作上的效率而不是个体上的效率二、多选题

81、某项目通过提高信息流、物流、资金流速度，使得资金占用降低10%，按目前8.58亿流动资金、5%年利率计算，该项目年经济收益约为（）万元。A.600B.400C.800D.300

82、以下关于需求分析的叙述中，不正确的是：（）。A.需求分析的目的是确定系统必须完成哪些工作，对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求B.完整的需求分析过程包括：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明三个过程C.根据项目的复杂程度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人员完成D.软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求

83、某采购人在履行采购金额为1000万元的政府采购合同中，需要追加与该合同标的相同的货物。根据相关法律，在不改变合同其他条款的前提下，下列说法中正确的是（）。A.可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超过100万元B.可以与供应商协商签订补充合同，但须得到省级以上政府授权的机构批准C.采购商不能与供应商补充签订单一来源采购合同D.可以与供应商协商签订补充合同，但补充合同的采购金额不得超过1000万元，如超过1000万元则须得到省级以上政府授权的机构批准

84、在设计和实现软件系统的功能模块时，（）最不利于软件维护。A.系统的主要功能应该由一个模块实现B.一个模块应该只实现一个主要功能C.模块之间的相互作用和耦合应尽量小D.一个模块应该只有一个控制入口和控制出口

85、信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。（）要素关注“正确做事”。A.人员B.过程C.技术D.资源

86、质量功能部署（QualityFunctionDeployment，QFD）将软件需求分为常规需求、（）和意外需求.A.期望需求B.业务需求C.系统需求D.行为需求

87、某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润，S应生产（）件。A.7B.8C.9D.10

88、（）不是项目集指导委员会的职责。A.保证项目集与组织愿景和目标的一致性?B.对项目组合的投资以及优先级进行决策C.批准项目集章程D.批准和启动项目集

89、在网络系统的设计与实施过程中，需要重点考虑网络在（）方面的可扩展性。A.规模和性能B.规模和安全C.功能和性能D.功能和带宽

90、Information,initsmostrestrictedtechnicalsense,isasequeofsymbolsthatcanbeinterpretedasamessage.ingormationcanberecordedassigns,ortransmittedas（）A.symbolsB.messageC.signalsD.wave

91、软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求（）。A.反映了企业或客户对系统层次的目标需求B.描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务C.从系统角度类说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束D.描述了用户认为系统应该具备的功能和性能

92、一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（）。A.服务需求方要求7×24小时的服务B.服务响应时间不能超过30分钟C.发生一起超时事件罚款300元D.明确提供服务人员的类别

93、项目管理计划的内容不包括（）。A.沟通管理计划B.选择的生命周期模型C.资源日历D.成本基准

94、关于配置库的描述,不正确的是:()A.开发库用于保存开发人员当前正在开发的配置项B.受控库包含当前的基线及对基线的变更C.产品库包含已发布使用的各种基线D.开发库是开发人员的个人工作区,由配置管理员控制

95、（）不是影响制定项目章程过程的环境和组织因素。A.政府或行业标准B.组织的基础设施C.市场条件D.合同

96、某公司网管员对核心数据的访问进行控制时，针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定资源列表中的对象不允许访问。该访问控制策略属于（）。A.自主访问控制（DAC）B.强制访问控制（MAC）C.基于角色的访问控制（RBAC）D.访问控制列表方式（ACL）

97、表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍方式是使用需求跟踪能力矩阵。如果软件开发人员发现，有一个孤立的设计元素在需求跟踪能力矩阵中不能回溯到需求，但其表明一个正当的功能，则说明（）。A.需求规格说明书漏掉了一项需求B.设计元素不满足用户需求C.需求规格不满足用户需求D.在需求跟踪能力矩阵中不需要建立用户需求与设计元素之间的联系

98、GB/T11457-2006《软件工程术语》中，只引用了ISO/IEC15504-9：1998《信息技术软件过程评估第9部分：词汇》中的部分术语和定义，则该国标GB/T11457-2006《软件工程术语》（）。A.与国际标准的关系是等同采用B.与国际标准的关系是非等效采用C.与国际标准的关系是等效采用D.是自主制定

99、项目需购买一项资产，投入50万元，50%的概率能收入100万元，20%的概率能收入200万元，15%的概率能收入250万元，10%的概率不赚不赔，5%的概率亏损500万元。则投资这项资产的投资回报为（）万元。A.102.5B.77.5C.60.5D.52.5

100、在项目中实施变更应以（）为依据。A.项目干系人的要求B.项目管理团队的要求C.批准的变更请求D.公司制度

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：5.挣值管理(3)进度绩效指数：当SPI小于1.0时，说明已完成的工作量未达到计划要求；当SPI大于1.0时，则说明已完成的工作量超过计划。(4)成本绩效指数：当CPI小于1.0时，说明已完成工作的成本超支；当CPI大于1.0时，则说明到目前为止成本有结余。

2、答案：D本题解析：对于重要的事项，建议采用正式的书面沟通

3、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为静态投资回收期。静态投资回收期=（累积净现金开始出现正值的年分数－1）+出现正值年份上一年累积净现金的绝对值/出现正值年份的净现金而第四年的收益是800，只需要等到第四年收益700，就已经达到收支平衡。故静态投资回收期为：2+700/800=2.9（自投产年开始计算）

4、答案：A本题解析：

5、答案：D本题解析：类图——类图是描述系统中的类，以及各个类之间的关系的静态视图。能够让我们在正确编写代码以前对系统有一个全面的认识。类图是一种模型类型，确切的说，是一种静态模型类型。部署图——是用来建模系统的物理部署。例如计算机和设备，以及它们之间是如何连接的。部署图的使用者是开发人员、系统集成人员和测试人员。通信图——又叫协作图，它和序列图相似，显示对象间的动态合作关系。可以看成是类图和顺序图的交集，协作图建模对象或者角色，以及它们彼此之间是如何通信的。如果强调时间和顺序，则使用序列图；如果强调上下级关系，则选择协作图；这两种图合称为交互图。强调的是对象之间的组织关系。用例图——描述角色以及角色与用例之间的连接关系。说明的是谁要使用系统，以及他们使用该系统可以做些什么。一个用例图包含了多个模型元素，如系统、参与者和用例，并且显示了这些元素之间的各种关系，（通常用椭圆表示用例，参与者用人表示）

6、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为流程图基础知识。1、检查包括诸如测量、检查和测试等活动，这些活动的目的是确定结果与要求是否一致。2、控制图用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。3、差异试验要求品评员评定两个或两个以上的样品中是否存在感官差异（或偏爱其一）。它是感官分析中经常使用的两类方法之一.它是让品评员回答两种样品之间是否存在不同。4、流程图，也称过程图用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支。（可能有助于了解和估算一个过程的质量成本）流程图是指任何显示与某系统相关的各要素之间相互关系的示意图。流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序，甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示，不同图形块之间以箭头相连，代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从要取决于上一步的结果，典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。流程图是揭示和掌握封闭系统远动状况的有效方式。作为诊断工具，它能够辅助决策制定，让管理者清楚地知道，问题可能出在什么地方，从而确定出可供选择的行动方案。

7、答案：D本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P102，智慧城市建设参考模型，物联感知层、通信网络层、计算与存储层，智慧层。其中数据及服务支撑层：利用SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，通过数据和服务的融合，支撑承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。

8、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为配置审核基础知识。配置审计的主要作用是作为变更控制的补充手段，来确保某一变更需求已被切实实现。分为功能审计和物理审计。功能配置审计可以包括按测试数据审计正式测试文档、审计验证和确认报告、评审所有批准的变更、评审对以前交付的文档的更新、抽查设计评审的输出、对比代码和文档化的需求、进行评审以确保所有测试已执行。物理配置审计可以包括审计系统规格说明书的完整性、审计功能和审计报告、了解不符合采取的措施、对比架构设计和详细设计组件的一致性、评审模块列表以确定符合已批准的编码标准、审计手册（如用户手册、操作手册）的格式、完整性和与系统功能描述的符合性等。

9、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为《中华人民共和国招标投标法》。根据《中华人民共和国招标投标法》第四十条评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人。招标人也可以授权评标委员会直接确定中标人。

10、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为风险应对策略。在进行风险管理过程中，为了能更好的识别并管理项目风险，就尽可能让团队成员参与到风险管理中来。

11、答案：D本题解析：1.信息系统规划原则(1)规划要支持企业的战略目标(2)规划整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层、各业务层的要求。(3)规划中涉及的各信息系统结构要有好的整体性和一致性.(4)信息系统应该适应企业组织结构和管理体制的改变，弱化信息系统对组织机构的依从性，提高信息系统的应变能力。(5)便于实施。

12、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为信息系统生命周期基础知识，出自《信息系统项目管理师教程（第3版）》第1章信息化和信息系统，全书第12页。系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段。信息系统的生命周期5个阶段包括：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护。其中系统规划阶段是现状分析、了解需求形成可行性研究报告和系统设计任务书；系统分析阶段主要是根据系统设计任务书确定系统的目标逻辑模型形成系统说明书；系统设计阶段根据系统说明书进行技术方案设计形成总体设计和详细设计报告；系统实施阶段主要开展设备购置、安装调试、编码测试等工作；系统运行和维护阶段主要是上线后的系统维护和评价工作。设备采购属于D选项系统实施阶段。

13、答案：D本题解析：所谓激励，就是如何发挥员工的工作积极性的方法。典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论。马斯洛5层需要层次理论包括生理需要、安全需要、社会交往的需要、自尊的需要和自我实现的需要。X理论认为员工是懒散的、消极的、不愿意为公司付出劳动，主要体现了独裁型管理者对人性中消极成分占主导的基本判断，例如X理论假定“一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作”。因此崇尚X理论的领导者认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。Y理论认为员工是积极的，当在适当的环境下员工会努力工作，尽力完成公司的任务就像自己在娱乐和玩一样努力，从工作中得到满足感和成就感。赫茨伯格的双因素理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为。第一类是保健因素，这些因素是与工作环境或条件有关的、能防止人们产生不满意感的一类因素；第二类是激励因素，这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能激励人们努力地工作。

14、答案：C本题解析：风险曝光度（RiskExposure）=错误出现率P（风险出现率）×错误造成损失C（风险损失）。该软件小组计划采用60个可复用的构件，如果只有60%可能被使用，则40%即24个构件必须从头开发。因为构件平均是100LOC，每个LOC的成本是13元人民币，则开发构件的整体成本C=24×100×13=31200元人民币。因此RE=0.5×31200=15600元人民币。

15、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为责任分配矩阵基础知识。对许多项目活动，该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任。为了重新控制这个项目，该项目经理需要和项目团队一起准备一个责任分配矩阵。责任分配矩阵式用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过这样的关系矩阵，项目团队每个成员的角色，也就是谁做什么，以及他们的职责，也就是谁决定什么，得到了直观地反映。项目的每个具体任务都能落实到参与项目的团队成员身上，确保了项目的事有人做，人有事干。

16、答案：B本题解析：本题考查知识点为定量风险分析的工具方法。定量风险分析过程的工具和技术主要包括数据收集和表现技术（访谈、概率分布），定量风险分析和建模技术（灵敏度分析、预期货币价值分析、建模和仿真）等。

17、答案：B本题解析：本题知识点：知识管理知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能

18、答案：C本题解析：本考题考查的知识点为沟通计划编制的输入基础知识。沟通计划编制的输入包括：项目管理计划、干系人登记册、组织过程资产、事业环境因素。而D选项项目范围说明书是属于项目管理计划的，是详细说明项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。选项C，是指的沟通管理的工具，而不是输入。选项B项目章程是正式批准的项目文件，由项目实施组织外部签发的，项目签发章程后，就建立了项目与组织日常工作之间的联系。

19、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为面向对象技术中的对象的多态性。多态是一种方法，这种方法使得在多个类中可以定义同一操作或属性，并在每个类中可以由不同的实现。多态性使得一个属性或变量在不同的时期可以表示不同类的对象。

20、答案：B本题解析：J2EE平台采用了多层分布式应用程序模型。实现不同逻辑功能的应用程序被封装到不同的组件中，处于不同层次的组件被分别部署到不同的机器中。下图表示了两个多层的J2EE应用程序根据下面的描述被分为不同的层。其中涉及的J2EE应用程序的各个部分将在J2EE组件中给出详细描述，包括：①运行在客户端机器的客户层组件。②运行在J2EE服务器中的Web层组件。③运行在J2EE服务器中的业务层组件。④运行在EIS服务器中企业信息系统（EIS）层软件。可见B是错误的。

21、答案：C本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》项目质量管理—实施质量保证—P319。实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。促进质量改进过程。质量保证旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。

22、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为项目组合管理基础知识。项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目群投资的选择和支持。项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符合企业的战略目标，从而实现企业受益最大化。项目组合管理是一个保证组织内有项目的都经过风险和收益分析、平衡的方法论。“风险评估”和“提高资源利用效率”是项目组合管理的两个要素。

23、答案：C本题解析：此题为运筹学中标准的指派问题，以人员指派为例大都满足以下三个前提假设：人数等于任务数：每个人必须且只需完成一项任务；每项任务必须且只需一人去完成。本题的效率矩阵为：图20-17效率矩阵本题求最小值，下面用匈牙利解法求解。（1）行变换，找出每一行（每一列）的最小值，然后让每一行（每一列）都减去这个数。图20-18行变换矩阵（2）试指派，找独立的零元素，独立零元素个数为m，矩阵阶数为n，当m=n时，问题得解。图20-19试指派矩阵可见“C．Ⅲ”是正确答案。

24、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为软件包质量概念，出自《信息技术软件包质量要求和测试》（GB/T17544）。软件包包括产品描述要求、用户文档要求、程序和数据要求。所以选A。软件设计要求说明在《软件设计规范》中体现。软件配置要求一般在配置管理计划当中。

25、答案：C本题解析：本题考查变更控制流程这一知识点。用户提出新的变更请求，既不能简单的拒绝，也不应立即同意变更，而应该通过规范的变更控制过程管理该变更，以尽可能避免一些意响不到的负面效果，保障项目的成功。规范的变更工作程序涉及到：1.提出与接受变更申请2.对变更的初审3.变更方案的论证4.提交CCB审核5.发出变更通知并组织实施6.变更实施的监控7.变更效果的评估8.判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

26、答案：D本题解析：本题知识点：项目质量管理质量核对单中会列出项目活动决定的需要完成的工作细目，用来和实施所要求的一些工作步骤是否已被执行.

27、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为制定计划基础知识。你公司CEO刚给您发送电子邮件，要求您做一个项目的介绍，要求在10个月内完成，所有内部和外部的项目干系人已识别出来。他计划定于下周一进行项目介绍。有50余人出席参加这次会议。制定的第一步是（）A、定义听众B、以确定目标C、定义演示文稿的格式D、计划报告策略在制定计划时，第一步需要确定目标，以明确所需要达到的目的。

28、答案：D本题解析：一个组织在发展自己的业务时，首先制定组织的整体战略并据此构思支持业务发展的产品，通过系统分析明确定义未来产品的目标，确定为了满足用户的需求和业务发展的需求待开发的产品必须做什么，应具备什么特征、功能和性能，然后把系统分析的结果明确为产品范围以描述产品。总之，首先根据组织的整体战略对待开发的产品进行描述，然后通过项目来开发这一产品，进而实现组织整体战略的要求。

29、答案：B本题解析：当客户（用户）向服务台提出服务请求后，按照IT服务管理流程，依次需进行事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等管理工作。所以服务台应向事件经理提出服务指令。所谓事件管理是指负责记录、归类和安排人员处理事件并监督整个处理过程直至事件得到解决和终止的过程。

30、答案：B本题解析：路：因为图是扭曲在一起，看起来非常难看。可以将其换一种形式表达。将扭曲在一起的图弄成较为规则的排列，即可很清晰的看到答案。一共需要5步。

31、答案：B本题解析：现代沟通技术（如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等）使虚拟团队成为可行。

32、答案：C本题解析：本题考查控制质量的输入输出工具；根据题意“观察几天再说”，肯定没有【变更请求】、没有【质量审计报告】、没有【更新质量标准】。可以得到答案C；控制质量输入：项目管理计划、质量测量指标、质量核对表、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产；控制质量工具：七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更要求控制质量输出：质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新。控制质量（输出）1）质量控制测量结果质量控制测量结果是对质量控制活动的结果的书面记录。应该以规划质量管理过程所确定的格式加以记录。2）确认的变更对变更或补救过的对象进行检查，做出接受或拒绝的决定，并把决定通知干系人。被拒绝的对象可能需要返工。3）核实的可交付成果控制质量过程的一个目的就是确定可交付成果的正确性。开展控制质量过程的结果，是核实的可交付成果。核实的可交付成果是确认范围过程的一项输入，以便正式验收。4）工作绩效信息工作绩效信息是从各控制过程收集，并结合相关背景和跨领域关系进行整合分析而得到的绩效数据。例如，关于项目需求实现情况的信息：拒绝的原因、要求的返工，或必须的过程调整。5）变更请求如果推荐的纠正措施、预防措施或缺陷补救导致需要对项目管理计划进行变更，则应按既定的实施整体变更控制过程的要求，提出变更请求。6）项目管理计划更新项目管理计划中可能需要更新的内容包括（但不限于）：·质量管理计划。·过程改进计划。7）项目文件更新可能需要更新的项目文件包括（但不限于）：·质量标准。·协议。·质量审计报告和变更日志（附有纠正行动计划）。·培训计划和效果评估。·过程文档，如使用七种基本质量工具或质量管理和控制工具所生成的文档。8）组织过程资产更新可能需要更新的组织过程资产包括（但不限于）：·完成的核对单。如果使用了核对单，完成的核对单就会成为项目文件和组织过程资产的一部分。·经验教训文档。偏差的原因、采取纠正措施的理由，以及从控制质量中得到的其他经验教训，都应记录下来，成为项目和执行组织历史数据库的一部分。

33、答案：A本题解析：请认真审题：项目经理的主管领导属于“B区干系人”，所以A选项明显错误；权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。A区干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。

34、答案：D本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P476，本题考查配置标识基本概念，配置标识是配置管理员的职能，基本步骤如下：（1）识别需要受控的配置项。（2）为每个配置项指定唯一性的标识号。（3）定义每个配置项的重要特征。（4）确定每个配置项的所有者及其责任。（5）确定配置项进入配置管理的时间和条件。（6）建立和控制基线。（7）维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系。

35、答案：A本题解析：配置项刚建立时其状态为“草稿”。配置项通过评审（或审批）后，其状态变为“正式发布”。此后若更改配置项，必须依照“变更控制规程”执行，其状态变为“正在修改”。当配置项修改完毕并重新通过评审（或审批）时，其状态又变为“正式发布”，如此循环。

36、答案：C本题解析：参考译文:()可以脚本化作为一种新的科学技术，它是用来模拟人类智能的，即计算机模拟人类的思维方式和智能行为，如学习、推理思维、计划等等。A.物联网;B云计算;C人工智能;D大数据

37、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为大型及复杂项目管理。对于某些组织而言，所面临的项目不同于一般项目，项目的规模大、周期长、费用多、复杂程度高、综合性强、涉及的相关方多，此类项目可称之为大型及复杂项目；而某些组织则可能在同一时期承担多个项目，项目之间也许互相关联，也许互相独立，为了资源的优化配置，实现组织利益最大化，则需要将这些项目进行组合管理或成组管理，这就属于多项目管理问题。复杂事务需要用复杂性理论和方法来处理。综合国内外研究文献，大型工程项目复杂性管理可以分为自组织管理和协同管理，这两个研究方向均与项目组织有关。大型项目管理模式接近于直接管理模式是错误的。大型项目的管理通常是以间接管理模式为主，而不是“接近于直接管理模式”。

38、答案：D本题解析：本题考查详细可行性研究的方法；参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P172。1、开发成本。在项目可行性研究阶段，所遇到的另一个问题，就是开发活动的消耗和成本预算开支不精确，从而可能导致完全不同的结论。成本估算的精度也应当和投资估算的精度相当。成本计算，要以项目计划的各种消耗和费用开支为依据，计算全部成本和单位产品的成本。大多数投资前的项目可行性研究报告只算开发总成本，这是因为在项目可行性研究阶段对各项成本，无论是配件、劳动力或管理费用，作为整体估算要比计算单位产品成本简单一些。开发总成本一般划分为四大类：研发成本、行政管理费、销售与分销费用、财务费用和折旧。前三类成本的总和称为经营成本。

39、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为动态投资回收期计算题。分别计算每年的净现值和累积净现值，然后看出现正值的年份，即可得出动态投资回收期动态投资回收期=（累积净现值流量开始出现正值年份数－1）+（出现正值年份的上年累积净现值流量的绝对值÷当年净现值流量）（这里的当年是指出现正值这一年）

40、答案：A本题解析：统计过程控制（简称SPC）是应用统计技术对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立并保持过程处于可接受的且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定的要求的一种质量管理技术。它是过程控制的一部分，从内容上说主要是有两个方面：一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警：二是计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。SPC软件常用控制图为：(1)控制图：用来对过程状态进行监控，并可度量、诊断和改进过程状态。(2)直方图：是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。(3)排列图：又叫帕累托图，它是将各个项目产生的影响从最主要到最次要的顺序进行排列的一种工具。可用其区分影响产品质量的主要、次要、一般问题，找出影响产品质量的主要因素，识别进行质量改进的机会。(4)散布图：以点的分布反映变量之间相关情况，是用来发现和显示两组数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。(5)工序能力指数(CPK)：分析工序能力满足质量标准、工艺规范的程度。(6)频数分析：形成观测量中变量不同水平的分布情况表。(7)描述统计量分析：如平均值、最大值、最小值、范围、方差等，了解过程的一些总体特征。(8)相关分析：研究变量之间关系的密切程度，并且假设变量都是随机变动的，不分主次，处于同等地位。(9)回归分析：分析变量之间的相互关系。

41、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为软件质量保证基础知识。软件质量保证（SQA-SoftwareQualityAssurance）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的，而不是质量保证。所以D选项当选。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。

42、答案：B本题解析：图2-3组织结构对项目的影响

43、答案：C本题解析：以下所有的工具与技术，除了（）有助于准确地确定客户的需求。A、问卷B、原型方法C、鱼骨图D、访谈

44、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为信息系统访问控制基础概念。出自《信息系统项目管理师（第2版）》第二十九章PMI权限管理基础设施29.1.2访问控制机制分类，全书第613页。访问控制是为了限制访问主体对访问客体的访问权限，从而使计算机系统在合法范围内使用，访问控制机制决定用户及代表一定用户利益的程序能做什么，及做到什么程度。访问控制是信息安全保障机制的核心内容，是实现数据保密性和完整性机制的主要手段。访问控制可分为以下两种：（1）强制访问控制（MAC）：系统独立于用户行为强制执行访问控制，用户不能改变他们的安全级别或对象的安全属性，通常对数据和用户安全等级划分标签，访问控制机制通过比较安全标签来确定接受还是拒绝用户对资源的访问；所以选B。（2）自主访问控制（DAC）：允许对象的属主来制定针对该对象的保护策略，通常DAC通过授权列表来限定主体对客体可以执行什么操作。每个主体拥有一个用户名并属于一个组或具有一个角色，每个客体拥有一个限定主体对其访问权限的访问控制列表。（3）基于角色的访问控制（RBAC）：基于角色的控制系统中，主要关心的是保护信息的完整性。即“谁可以对什么信息执行何种动作。角色控制比较灵活，根据配置可以使某些角色接近DAC，而某些角色更接近于MAC”。（4）用户和组的区别。组通常仅仅是作为用户的集合，而角色一方面是用户的集合，另一方面又是权限的集合，作为中间媒介将用户和权限连接起来。当然角色可以在组的基础上实现，这样就对保持原有系统非常有利。

45、答案：D本题解析：本考题考查的知识点为配置项基础知识。配置项版本号一般用X.YZ表示。0.YZ表示草稿状态。第一个版本用1.0表示。X.Y是正式发布状态。X.YZ表示修改状态，其中Z为非0值。

46、答案：C本题解析：本题考查的知识点为交换方式、拥塞控制方面的基本知识。首先来看选项A，设计更有效的网络缓冲区分配算法对于解决延迟问题效果不明显。然后看选项B，设置更大的缓冲区可能反而导致延迟时间的增加。接着看选项C，提高传输介质的传输能力，会使得接收到分组后能迅速地从输出介质上传送出去，是减少延迟的最有效措施的方法。所以此题选C。选项D的话，减少分组的长度是不能解决延迟问题的。

47、答案：C本题解析：1、根据《中华人民共和国招标投标法》第二十三条招标人对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。《中华人民共和国招标投标法》第二十四条招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；但是，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日。所以A选项不妥。2、根据《中华人民共和国招标投标法》第三十四条开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行；开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。所以B选项不妥。3、根据《中华人民共和国招标投标法》第四十六条招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。所以C选择合适。4、根据《中华人民共和国招标投标法》第二十条招标文件不得要求或者标明特定的生产供应者以及含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。D选项不妥。

48、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为面向对象基础知识。根据题目中的图可以知道，“网站客户”是“网站游客”、“企业客户”和“个人客户”的泛化，“网站客户”是父类，“网站游客”、“企业客户”和“个人客户”是子类。子类是父类的一种特殊形式，子类继承了父类所有的结构、行为和关系。所以“企业客户”和“个人客户”两个用例都可以完善资料和相互留言。

49、答案：A本题解析：根据《软件工程产品质量第1部分：质量模型GB/T16260.1-2006》，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的易用性。

50、答案：A本题解析：《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB178591999）标准规定了计算机系统安全保护能力的五个等级

51、答案：D本题解析：CCB是决策机构，只负责决策，不提出方案，CCB可以是一个人，项目经理可以是CCB的成员。

52、答案：A本题解析：本考题考查的知识点为创建工作分解结构基础知识。创建工作分解结构的输出包括范围说明书（更新）、WBS、WBS字典、范围基线、范围管理计划（更新）、变更申请。（以上列出的是第二版教程定义的输入，第三版教材创建工作分解结构输出定义为范围基准、项目文件更新）创建工作分解结构的输入包括范围管理计划、范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产。

53、答案：B本题解析：经济计量分析是用统计推论方法对经济变量之间的关系作出数值估计的一种数量分析方法。它首先把经济理论表示为可计量的数学模型即经济计量模型，然后用统计推论方法加工实际资料，使这种数学模型数值化。计量经济研究分为模型设定、参数估计、模型检验和模型应用4个步骤。

54、答案：D本题解析：3.应急储备和管理储备管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。

55、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为面向对象的UML的基本概念使用包含（include）用例来封装一组跨越多个用例的相似动作（行为片断），以便多个基（Base）用例复用，做基用例的时候，必然会做它所包含的事件。将基用例中一段相对独立并且可选的动作，用扩展（Extension）用例加以封装，再让它从基用例中声明的扩展点（ExtensionPoint）上进行扩展，从而使基用例行为更简练和目标更集中，做基事件之后，我可能做扩展事件，也可能不做。我们看到这个题目中取款机使用是必须要做识别客户和验证账号的，所以图中表示的关系应该是包含关系。泛化表示类与类之间的继承关系，接口与接口之间的继承关系，或类对接口的实现关系。一般在图中表现是从子类指向父类的，与继承或实现的方法相反。

56、答案：C本题解析：参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P145，通用的生命周期结构特征：（1）成本与人力投入在开始时较低，在工作执行期间达到最高，并在项目快要结束时迅速回落。（2）风险与不确定性在项目开始时最大，并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低。

57、答案：C本题解析：本题知识点：项目变更管理项目管理方法的基本原理，即将特定的目标通过规范的计划过程，转化为基准共识之后以指导项目执行，同时作为项目有效监控、收尾的依据。变更管理，即是为使得项目基准与项目实际执行情况相一致，应对项目变化的一套管理方法。其可能的两个结果是拒绝变化，或是调整项目基准。从资源增值视角看，变更的实质，是在项目过程中，按一定流程，据因变化情况而开发的方案，而调整资源的配置方式，或将储备资源运用于项目之中，满足项目需求。

58、答案：D本题解析：本题考查的是团队发展阶段。在建设项目团队时，项目团队需要经历5个阶段。形成期：在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况以及他们在项目中的正式角色与职责。团队成员倾向于相互独立，不怎么开诚布公。震荡期：在本阶段中，团队开始从事项目工作，制定技术决策和讨论项目管理方法。如果团队成员对不同观点和意见不能采取合作和开放的态度，团队环境可能恶化成破坏性的。正规期：在规范阶段，团队成员开始协同工作，并按团队的需要来调整各自的工作习惯和行为，团队成员开始相互信任。发挥期：进入这一阶段后，团队就像一个组织有序的单位那样工作。团队成员之间相互依靠，平稳高效地解决问题。结束期：在结束期阶段，团队完成所有工作，团队成员离开项目。

59、答案：B本题解析：项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管可以口头提出，但所有变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理以及配置管理系统中。变更控制流程如下：（1）提出与接受变更申请；（2）对变更的初审；（3）变更方案论证；（4）项目管理委员会审查；（5）发出变更通知并组织实施；（6）变更实施的监控；（7）变更效果的评估；（8）判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。

60、答案：A本题解析：弹性伸缩（AutoScaling，以下简称AS）是根据用户的业务需求，通过设置伸缩规则来自动增加/缩减业务资源。当业务需求增长时，AS自动为您增加弹性云服务器（ECS）实例或带宽资源，以保证业务能力；当业务需求下降时，AS自动为您缩减弹性云服务器（ECS）实例或带宽资源，以节约成本。AS支持自动调整弹性云服务器和带宽资源。

61、答案：A本题解析：物联网为更直接地将物理词汇集成到基于计算机的系统中创造了机会，从而提高了效率，带来了经济效益，并减少了人类的劳动。A、物联网B、云计算C、大数据D、移动互联

62、答案：B本题解析：本考题考查的知识点为网络协议和标准基础知识。IEEE802又称为LMSC（LAN/MANStandardsCommittee，局域网/城域网标准委员会），致力于研究局域网和城域网的物理层和MAC层中定义的服务和协议，对应OSI网络参考模型的最低两层（即物理层和数据链路层）。IEEE802也指IEEE标准中关于局域网和城域网的一系列标准。更确切的说，IEEE802标准仅限定在传输可变大小数据包的网络。IEEE802现有标准如下：