医德医风个人工作总结范文

医德医风个人工作总结范文本年度，我在医院党委、科室党支部及科室领导班子的带领下，始终将医德医风建设作为自身职业发展的核心根基，坚持“以患者为中心”的服务宗旨，严格落实国家卫生健康委、省市卫健委及医院关于行风建设的各项规章制度，把医德要求融入日常诊疗的每一个环节，全年圆满完成各项医疗、教学、公益任务，自身职业素养得到进一步锤炼提升。我始终认为，医德不是挂在墙上的标语，不是说在嘴上的口号，而是根植于每一个医务人员内心的信仰，是支撑我们数十年如一日坚守岗位的精神支柱。今年以来，我坚持参加医院和科室组织的各项思想政治学习和医德医风教育活动，先后深入学习了习近平总书记关于卫生健康事业发展的重要论述、习近平总书记对全国卫生健康系统先进典型的重要指示精神，反复学习了《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《新时代医疗卫生职业操守道德规范》等行业规范，认真参加了医院组织的医药购销领域腐败专项整治以案促改警示教育会，对近年来省市内医疗卫生系统查处的违反行风建设要求的典型案例进行逐一对照反思，做到举一反三、警钟长鸣。除了参加集中学习之外，我还主动利用学习强国、医院内网学习平台等渠道，自主学习先进典型事迹，从“肝胆外科之父”吴孟超院士“一辈子看病，就是要把病人放第一位”的箴言，到我县乡村医生、全国道德模范扎根山区40年守护百姓健康的事迹，每一次学习都让我对“医者仁心”四个字有更深刻的理解。今年7月份，医院组织我们到红色教育基地开展主题党日活动，站在革命先辈曾经救死扶伤的旧址前，我更加深刻地认识到，我们手中的听诊器、手术刀，是人民赋予的权力，只能用来为人民健康服务，不能用来谋取个人私利。正是这种持续的思想淬炼，让我始终保持对职业的敬畏，在各种诱惑面前站稳脚跟，从未动摇过治病救人的初心。我始终牢记，廉洁是医德的底线，突破了这个底线，就算医术再好，也不是一个合格的医生。参加工作十多年来，我始终严格要求自己，严格遵守各项行风建设规定，从未收受患者及其家属的红包、礼金，从未接受过医药器械企业的回扣、宴请，从未违规介绍患者到外院检查治疗谋取私利，也从未违规开展执业活动。在日常工作中，遇到患者送红包的情况，我都会第一时间耐心解释，告知患者我们医院有明确规定，医生不能收红包，尽心治病是我们应该做的，让患者放下顾虑。遇到一些患者和家属情绪激动，坚持要送，说不收红包就不放心手术的，我也从来不会让患者难堪，都会先暂时收下，然后第一时间到住院处将红包金额存入患者的住院押金账户，再把存款单据交给患者家属，既照顾了患者的情绪，也守住了自己的底线。今年3月份，我接诊了一名从农村来的急性心肌梗死患者，家里只有儿子在外打工挣钱，家庭条件十分困难，患者入院时病情危重，需要紧急做介入手术，家属术前偷偷塞给我一个装有3000元现金的信封，说麻烦医生多上心，我当时忙着准备手术，来不及推掉，手术成功之后，我马上就把钱交成了患者的押金，出院结算的时候家属才发现，当时握着我的手一直说谢谢，说没想到现在还有这么好的医生。除了不收红包之外，我在诊疗过程中始终坚持合理检查、合理用药、合理治疗，从来不会为了医院绩效或者个人利益给患者开不必要的检查、用昂贵的不必要的药物。我所在的心血管内科，大多是老年慢性病患者，很多人收入不高，需要长期吃药，我每次给患者开处方的时候，都会先问清楚患者的经济情况，在保证治疗效果的前提下，优先选择医保目录内的廉价有效药物，能开一个疗程就不开两个疗程，尽量帮患者减轻负担。今年上半年，医院开展不合理医疗检查专项治理，我对照要求梳理了自己上半年开出的所有检查单，没有发现一例过度检查的情况，得到了科室质控小组的认可。我还严格遵守医疗规范，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，凡是有创操作、特殊治疗，我都会提前用通俗易懂的语言给患者和家属讲清楚治疗的必要性、风险、费用和替代方案，从来不会隐瞒病情，也不会强迫患者接受某种治疗方案，给患者充分的选择空间。给患者查体的时候，我都会注意保护患者的隐私，主动拉好隔帘，无关人员不会让他们在场，对于患有艾滋病、性病等涉及隐私疾病的患者，我从来不会随意透露患者的病情，也不会歧视患者，始终尊重患者的人格尊严。在和同行相处的过程中，我也始终坚持医德规范，不抢病人，不贬低同行，遇到患者转诊过来，都会客观评价之前的治疗，不会为了抬高自己就否定同行的工作，遇到自己解决不了的问题，主动请上级医师或者相关科室会诊，一切以患者的病情需要为出发点，绝不因为个人面子耽误患者治疗。我始终认为，医德好不仅要态度好、廉洁好，还要医术好，没有过硬的医术，再强的医德也救不了病人，对患者负责就是要不断提升自己的业务能力，给患者提供最好的治疗。今年以来，我全年共完成门诊接诊1920人次，管理住院患者347人次，参与急危重症患者抢救46例，参与介入手术121台，没有发生一起重大医疗差错，没有发生一起因医德医风问题引发的医患投诉，患者满意度测评全年平均达到98.7%，排在科室前列。为了提升自己的业务能力，我坚持参加科室每周一次的业务学习、病例讨论，今年5月份还到省人民医院参加了为期一周的冠心病规范化治疗新进展培训班，学习了最新的介入治疗技术和慢性病管理理念，回来之后把学到的知识应用到临床工作中，优化了我科冠心病患者术后管理的流程，降低了术后再发不良事件的风险。今年我还参与了科室关于老年高血压患者合并衰弱干预的市级科研课题，完成了120余例病例的收集整理工作，预计明年就能产出研究成果应用于临床。我还坚持撰写医学论文和科普内容，今年在国家级核心期刊发表了一篇关于老年冠心病患者合并糖尿病治疗的综述，在医院公众号发布了8篇慢性病防治的科普文章，帮助普通群众了解健康知识，做好疾病预防。作为科室的教学带教老师，我今年一共带了8名实习医学生、3名规培医师，在带教过程中，我不仅教他们诊疗技术，更注重培养他们的医德素养，每次带学生接诊，我都会告诉他们，先站在患者的角度想问题，多听患者说几句话，比多开几个检查更有用，我也会把自己这些年行医的感悟教给学生，引导他们从入行开始就树立正确的职业观，做一个有德行的医生。今年我还参加了医院组织的医患沟通技巧专项培训，学到了很多针对不同年龄、不同认知水平患者的沟通方法，应用到工作中后，有效减少了医患之间的误解，患者的满意度进一步提升。在日常服务患者的过程中，我始终坚持耐心细致，我所在的科室老年患者多，很多老人听力不好，记忆力差，说一遍记不住，我都会放慢语速，多说几遍，还会把吃药的时间、剂量写在纸条上给老人，怕他们记错。很多患者出院之后有问题想咨询，我都会把自己的联系方式留给他们，不管是上班还是下班，只要看到患者的消息，都会及时回复，从来不嫌麻烦。去年11月份，我接诊了一个86岁的老年慢阻肺患者，子女都在外地工作，只有老伴陪着住院，老伴身体也不好，照顾起来很吃力，我每天查床的时候都会多问几句，帮他们联系食堂送饭，帮他们代办缴费手续，出院之后还每两周打一次电话随访，提醒他按时用药、注意保暖，今年开春老人病情稳定，子女专门回来给科室送了锦旗，坚持要请我吃饭，我婉言谢绝了，告诉他们这都是我应该做的。遇到患者有情绪，对治疗或者收费有疑问的时候，我从来不会推给医院，也不会和患者争吵，都会耐心听患者说完，然后帮他们核对，解释清楚，解决问题。今年年初，有一个患者对住院费用有疑问，觉得收费不对，找到我的时候情绪很激动，我放下手里的工作，帮他一条一条核对费用清单，给他解释每个项目的收费标准，最后发现是他把自费的耗材项目当成了重复收费，弄清楚之后患者给我道歉，我也跟他说，有疑问随时提，这是我们应该解释清楚的。除了日常的临床工作，我还积极参加医院组织的各项公益活动，今年一共参加了7次下乡义诊、进社区健康宣教活动，先后到我县西部山区的4个贫困村、市区3个老旧小区，给当地的群众免费测血压、测血糖，答疑解惑，讲解高血压、冠心病、糖尿病这些慢性病的防控知识，发放健康宣传材料，累计服务群众300多人次，给很多贫困的慢性病患者调整了用药方案，帮他们节省了药费，得到了当地群众的好评。今年夏天，我县发生洪水灾害，医院组织医疗队去灾区开展医疗救援，我主动报名参加，在灾区连续工作了三天，给受灾群众看诊，发放药品，消杀防疫，圆满完成了救援任务。对照医德医风建设的各项要求，认真反思自己一年来的工作，我也发现自己还存在不少差距和不足。一是服务的耐心还不够，遇到门诊高峰期，一上午要看四五十个病人，有时候忙起来，说话速度就会变快，对一些患者反复询问的问题，解释得不够细致，偶尔会有不耐烦的情绪，没有完全站在患者的角度考虑问题，让一些患者产生了距离感。二是医德医风学习的深度还不够，大部分学习都是参加医院和科室组织的集中学习，自主学习的主动性不够，有时候只是学了条文，没有深入思考怎么结合自己的工作落实，对一些新出台的行业行风规定，理解得还不够透彻，还有很多需要提升的地方。三是服务的创新性不够，现在很多患者习惯线上问诊咨询，我对线上门诊的各种功能运用还不够熟练，有时候不能及时回复患者的线上咨询，对一些特殊群体比如空巢老人、残障患者、贫困患者的个性化服务做得还不够，没有主动去想更多更好的服务方式，满足不同患者的需求。四是业务能力还有提升空间，随着医学技术的发展，新的治疗技术、治疗理念不断推出，我有时候因为工作忙，挤出来学习的时间不够，对一些新技术的掌握还不够熟练，和科室的优秀骨干比起来，还有不小的差距。针对这些存在的问题，我在接下来的工作中，会从以下几个方面认真改进，不断提升自己的医德医风水平。一是进一步强化思想淬炼，筑牢医德根基。坚持把医德医风学习放在首位，每周至少抽出半天时间，自主学习思想政治理论、行业行风规范和先进典型事迹，不断深化对“以患者为中心”理念的认识，把医德要求内化于心、外化于行，时刻做到自重自省自警自励，从思想上守住廉洁行医的底线。二是进一步改进工作作风，提升服务质量。不管工作多忙，都坚持耐心对待每一位患者，落实首诊负责制，认真倾听患者的诉求，耐心解释病情和治疗方案，不推诿、不敷衍，主动换位思考，站在患者的角度考虑问题，努力让每一位患者都能感受到温暖贴心的服务，减少医患之间的误解。三是进一步提升业务能力，更好为患者服务。坚持终身学习，主动学习医学领域的新技术、新进展，积极参加学术交流和培训，不断提升