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文档简介

PAGE老人住宿协议书甲方(住宿服务提供方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系电话:乙方(入住老人及其家属):入住老人姓名:性别:身份证号码:联系电话:家庭住址:家属姓名:与入住老人关系:身份证号码:联系电话:家庭住址:鉴于乙方老人有住宿需求,甲方具备提供相关住宿服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方老人在甲方处住宿事宜达成如下协议:一、住宿服务标的物及服务内容1.住宿房间:甲方提供给乙方老人位于[具体楼层及房间号]的房间作为住宿场所。该房间面积为[X]平方米,配备有床、桌椅、衣柜等基本生活设施。房间内卫生状况良好,采光通风条件适宜。2.餐饮服务:甲方负责为乙方老人提供每日三餐。早餐种类丰富,包括但不限于各类主食、粥品、蛋类、饮品等;午餐和晚餐提供荤素搭配的热菜、汤品及主食,每周食谱会根据营养均衡原则进行合理安排和调整,以满足老人的饮食需求。3.生活照料服务:协助老人进行日常生活起居,包括但不限于协助穿衣、洗漱、如厕等。定期为老人打扫房间卫生,保持房间整洁干净,更换床上用品及室内用品等。关注老人身体状况,如发现异常及时通知家属并协助采取相应措施。4.医疗保健服务:配备基本的医疗急救设备和药品,如体温计、血压计、血糖仪、常用感冒药、退烧药等。安排专业医护人员定期为老人进行健康检查,包括测量血压、血糖、心率等,建立健康档案,并根据检查结果提供相应的健康建议。对于患有慢性疾病的老人,按照医嘱协助其按时服药。5.文化娱乐服务:甲方设有专门的活动室,提供各类适合老人的文化娱乐设施,如图书、棋牌、健身器材等,丰富老人的精神文化生活。定期组织开展文化娱乐活动,如唱歌比赛、书法绘画展览、节日庆祝活动等,鼓励老人积极参与,增进老人之间的交流和互动。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本协议约定向乙方收取住宿服务费用。对乙方老人的住宿行为进行必要的管理和监督,维护住宿场所的正常秩序。根据实际情况和相关规定,对住宿服务内容进行合理调整,但应提前通知乙方。2.义务:按照本协议约定的标准和要求,为乙方老人提供优质、安全、卫生的住宿及相关服务。确保提供服务的工作人员具备相应的专业知识和技能,经过培训合格后上岗,并定期对工作人员进行考核和培训,提高服务质量。对住宿场所及设施设备进行定期检查、维护和更新,确保其处于良好的运行状态,保障老人的人身安全和正常生活需求。如发现设施设备存在安全隐患,应及时采取措施进行修复或更换,并告知乙方。制定并执行完善的安全管理制度,加强对住宿场所的安全防范,包括但不限于消防安全、食品安全、人身安全等方面的管理,配备必要的安全设施和应急救援设备,定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力。尊重乙方老人的人格尊严和个人隐私,不得泄露乙方老人及其家属的个人信息。定期征求乙方及老人的意见和建议,不断改进服务质量,如乙方提出合理建议,应积极采纳并落实。(二)乙方权利义务1.权利:按照本协议约定享受甲方提供的住宿及相关服务。对甲方的服务质量进行监督,有权提出意见和建议,要求甲方改进服务。在乙方老人因特殊情况需要额外服务或变更服务内容时,有权与甲方协商并要求甲方按照合理标准提供相应服务。查阅乙方老人的健康档案等相关信息,但应遵守甲方的信息管理规定。2.义务:按照本协议约定按时足额向甲方支付住宿服务费用。如实向甲方提供乙方老人的健康状况、生活习惯等相关信息,以便甲方更好地为老人提供服务。如因乙方未如实告知导致甲方在服务过程中出现问题或损失,乙方应承担相应责任。积极配合甲方的管理和服务工作,教育乙方老人遵守住宿场所的各项规章制度,爱护公共设施和环境。在乙方老人出现突发疾病或其他紧急情况时,应及时配合甲方采取必要的救治措施,并承担相应的医疗费用等。乙方如需提前终止本协议或变更入住老人信息等,应提前[X]天书面通知甲方,并按照甲方要求办理相关手续。三、费用及支付方式1.住宿服务费用标准:乙方应向甲方支付的住宿服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含住宿、餐饮、生活照料、医疗保健、文化娱乐等各项服务费用,但不包括老人因特殊医疗需求产生的额外费用。2.支付方式:乙方应于每月[具体日期]前,将当月的住宿服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后及时开具合法有效的发票。3.费用调整:甲方有权根据市场物价变动、服务成本增加等因素,在提前[X]天书面通知乙方的情况下,对住宿服务费用标准进行合理调整。乙方应按照调整后的费用标准支付费用。四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定提供住宿及相关服务,导致乙方老人的合法权益受到损害,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方老人因此遭受的经济损失、精神损害抚慰金等。如因甲方原因造成设施设备故障或安全事故,导致乙方老人人身伤亡或财产损失的,甲方应依法承担全部赔偿责任,并积极采取措施进行救治和处理。甲方违反保密义务,泄露乙方老人及其家属个人信息的,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定按时足额支付住宿服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停相关服务,并要求乙方支付全部欠费及违约金。乙方违反甲方的规章制度,给甲方或其他入住老人造成损失的,应承担相应的赔偿责任。乙方未如实告知甲方乙方老人健康状况等信息,导致甲方在服务过程中出现问题或损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、协议变更与终止1.协议变更:本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。因不可抗力或政府政策等原因导致本协议部分条款无法履行的,双方应协商变更相关条款,以确保协议的继续履行或妥善解决。2.协议终止:本协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。如需终止协议,双方应提前[X]个月书面通知对方。在协议履行期间,若乙方老人因健康原因等需要转院或回家居住,乙方应提前[X]天书面通知甲方,并办理相关退房手续。甲方应按照实际服务天数结算费用,多退少补。若一方严重违反本协议约定,另一方有权提前解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,协议自行终止。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七

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