客舱专业法规及安全知识考试题

客舱专业法规及安全知识考试题1.根据《客舱乘务员手册》规定，根据最新修订，航空运输防护设备（如防护箱）主要用于隔离哪种危险品？（）[单选题]*A.易燃液体B.腐蚀性物质C.含锂电池的产品发生燃烧后或过热时(正确答案)D.压缩气体2.根据《客舱乘务员手册》规定，当按照最低数量配备客舱乘务员时，其飞行值勤期不得超过___小时；在最低数量配备上增加1名客舱乘务员时，飞行值勤期不得超过___小时。（）[单选题]*A.12小时；14小时B.14小时；16小时(正确答案)C.16小时；18小时D.18小时；20小时3.根据《客舱乘务员手册》规定，对于飞行时间超过2小时的航班，在起飞后增加的旅客提示广播中，应特别强调禁止开启和使用___设备。（）[单选题]*A.笔记本电脑B.卫星电话C.充电宝(正确答案)D.蓝牙耳机4.快速过站数客工作的相关要求是什么？（）[单选题]*A.二号负责数下机旅客人数，乘务长负责询问下机旅客目的地，以免过站旅客误下飞机。B.三号乘务员负责数机上过站旅客人数。到达旅客下机完毕后，乘务长与三号乘务员核对过站旅客人数是否与舱单相符。如有不符合情况，乘务长（从前往后）与指定数客乘务员（从后往前）同时复核机上旅客人数并通过内话进行核对。(正确答案)C.以上都对5.“运输航空紧急事件样例”第10条：航空器起⽕、冒烟；发动机起⽕或出现⽕警；___航空器出现⽕警、烟雾警告。（）[单选题]*A.开始移动前的等待B.迎客阶段C.停⽌移动后的送客阶段D.⻜⾏时间内(正确答案)6.依据《航空卫生管理手册》要求，空勤人员在计划执行任务前_____小时内不得食用/饮用任何含酒精的食品或饮品。（）[单选题]*A.8B.12C.24(正确答案)D.187.遇颠簸时，机组之间沟通应使⽤颠簸等级术语，颠簸⼀般分为哪三个等级：（）[单选题]*A.轻度、中度和重度B.轻度、中度和严重(正确答案)8.根据《航空安全管理手册》，民航重大安全隐患不包括___。（）[单选题]*A.组织原因严重违规违章、超能力运行等安全管理缺陷。B.关键设备、设施状况严重不符合规章要求等不安全状态。C.因极端天气、突发自然灾害等不可抗力导致的外部环境风险。(正确答案)D.关键岗位人员严重违规违章等不安全行为。9.依据《航空卫生管理手册》要求，航前酒精检测中，确认检测与筛查检测的等待时间不得少于___分钟。（）[单选题]*A.5B.10C.15(正确答案)D.2010.依据《危险品运输手册》中的危险品航空运输紧急事件的报告程序，发生危险品航空运输紧急事件，当事人应当___通过手机、卫星电话、无线电等有效途径向公司AOC应急值守席位和所属部门报告。（）[单选题]*A.立即(正确答案)B.6小时内C.12小时内D.6小时内11.安全监察部信息报告电话是___？（）[单选题]*A正确答案)B.0531-8208561512.以下哪种情况需要按照“紧急事件”报告___？（）[单选题]*A.飞行中旅客携带电子烟冒烟(正确答案)B.机组发现飞机漏装部件C.旅客抱怨飞机餐口味不好D.地面保障人员发现飞机停机位置偏离中心线不超过2米二、多选题（每题2分，每题有多个正确答案，多选、少选、错选均不得分）13.以下属于十大风险管控的是？（）*A.机上冒烟失火(正确答案)B.颠簸伤人(正确答案)C.滑梯包脱落/滑梯释放(正确答案)D.服务过错导致的旅客投诉14.舱⻔关闭程序，得到关⻔许可后，责任乘务员确认：（）*A.滑梯杆在机⻔挂钩内(正确答案)B.⻔区有异物有障碍C.舱⻔警示绳收好(正确答案)15.遇到颠簸时的处置原则：（）*A.保护好乘务员⾃身安全(正确答案)B.采取有效措施控制客舱秩序(正确答案)C.提供客舱服务D.减少颠簸伤⼈⻛险(正确答案)16.机组⼈员可以考虑使⽤机上易得物品作为锂电池应急处置的辅助⼯具，包括：（）*A.茶⽔、果汁等不可燃液体(正确答案)B.湿⽑毯、湿枕头(正确答案)C.机供品箱、冰桶、垃圾箱、餐⻋(正确答案)D.干毛巾17.快速离机，必须充分考虑实施过程的___和___，确保旅客和机组⼈员的⼈身安全。（）*A.危险性B.有序性(正确答案)C.安全性(正确答案)D.快速性18.下列关于“紧急事件”的员工信息报告要求描述正确的有___？（）*A.当事人必须立即电话报告本部门、运行风险控制中心AOC签派值班和安全监察部(正确答案)B.空中发生的事件，机组应立即通过可用方式报告AOC签派值班，AOC签派值班接到信息后应立即电话报告安全监察部(正确答案)C.当事人/事发相关部门必须在本次运行结束后12小时内通过SMS安全信息管理系统（包括掌上山航）填报事件信息D.当事人/事发相关部门必须在本次运行结束后6小时内通过SMS安全信息管理系统（包括掌上山航）填报事件信息(正确答案)19.自愿报告的方式有___？（）*A.SMS安全信息管理系统(正确答案)B.“掌上山航”手机软件中“SMS报告”栏目(正确答案)C.SCASS网上填报、微信公众号（中国航空安全自愿报告系统）、电子邮件（scass@）(正确答案)D.