学校防范电信诈骗宣传教育活动总结

学校防范电信诈骗宣传教育活动总结本次防范电信网络诈骗宣传教育活动是我校落实教育部、公安部联合部署的校园反诈工作要求，针对当前青少年群体受骗案件高发态势，围绕“守住校园钱袋子，护好青春人生路”主题开展的全覆盖、多层次宣传教育活动，活动从2024年3月1日持续至4月15日，覆盖全校2个校区、18个学院、32000余名在校生、1200余名教职员工，实现了宣传对象无死角、活动内容全维度，有效提升了全校师生的防骗识骗能力，筑牢了校园反诈安全防线。为确保本次宣传教育活动不走过场、取得实效，学校提前统筹谋划，建立了权责清晰的四级工作体系。活动启动前，学校成立了由校党委分管安全保卫工作的副书记任组长，保卫处、学生工作部、研究生工作部、团委、教务处、网络信息中心、后勤管理处、财务处等多部门负责人为成员的校园反诈宣传教育工作领导小组，专题召开2次部署推进会，分析当前校园反诈面临的严峻形势，明确了“精准宣传、分类施策、全员覆盖、务求实效”的工作原则，制定印发了《我校2024年防范电信网络诈骗宣传教育专项活动实施方案》，细化了12项具体活动任务，明确了各部门的职责分工：保卫处负责统筹协调对接属地公安机关反诈中心，梳理校内发案案例、开展预警劝阻；学生工作部、研究生工作部负责落实学生层面的宣传发动和班级组织管理；团委负责依托各级学生组织开展品牌化宣传活动；网络信息中心负责校园网络平台的反诈推送和技术防控；教务处负责推动反诈教育融入现有课程体系；后勤管理处负责校园公共区域宣传阵地的布置；财务处负责针对教职员工、财务岗位开展专项防骗培训；各二级学院明确党总支书记为反诈工作第一责任人，每个班级指定辅导员兼任班级反诈宣传员，形成了“学校统筹、部门联动、学院落实、班级落地”的责任链条。为了实现精准宣传，活动启动前保卫处联合属地反诈中心，梳理了近三年我校师生受骗案件共17起，其中12起受害人为在校学生，累计被骗金额达12.8万元，案件类型占比最高的为刷单返利诈骗，占比47%，其次为虚假贷款诈骗占23%、游戏账号交易诈骗占12%、求职诈骗占11%，其余为冒充客服退款、冒充公检法、杀猪盘等类型。结合案件梳理结果，我们明确了宣传的重点群体为大一新生、应届毕业生、家庭经济困难学生、研究生，重点内容为高发诈骗类型的识别方法、预警渠道、止损流程，为后续活动开展指明了方向，避免了无的放矢的泛泛宣传。本次活动坚持线上线下联动，打造了随处可见、随时可及的反诈宣传阵地，实现了宣传覆盖全员化。线下阵地方面，我们在两个校区的主干道、教学楼入口、学生宿舍园区、食堂、图书馆、校医院等人员密集区域，布置反诈宣传横幅28条、主题展板42块，张贴公安部统一设计的反诈宣传海报1200余张；在每一栋学生宿舍的单元门、开水间、电梯间都粘贴了印有反诈提示、国家反诈中心APP二维码的不干胶贴纸，共粘贴3200余张；在食堂1800余张餐桌、图书馆600余张自习桌都粘贴了防骗提示桌贴，内容简洁易记，比如“刷单就是诈骗”“贷款先交钱的都是诈骗”“凡是让你转账的陌生人都要核实”，让师生在就餐、自习的过程中就能潜移默化接收反诈知识。我们还在校园循环巴士的车身、校园共享单车上印制了反诈宣传标语，实现了移动宣传全覆盖。为了满足师生系统学习反诈知识的需求，我们编制印发了《校园反诈防骗100问》宣传手册4万册，专门收录了我校近年发生的5起真实受骗案例，每种高发诈骗类型都配套了案例解析、识别要点、报警渠道，真正做到了在校生人手一册、教职员工每人一份，用身边事警示身边人，比通用外埠案例更有冲击力，很多学生看完手册后表示，原来被骗的同学就在我们学校，骗子的套路离自己这么近，瞬间提高了警惕。线上阵地方面，我们充分利用各类校园网络平台，形成了全方位的宣传推送矩阵：学校官方微信公众号、视频号、微博、抖音账号每周三固定推送反诈预警内容，通报近期全国高校发生的学生受骗案例，拆解新型诈骗套路，活动期间累计推送原创反诈内容21篇，总阅读量超过15万次，其中一篇讲述我校学生受骗经历的推送阅读量突破4万次，获得了师生的大量转发；网络信息中心在校园网登录页面添加了反诈提示弹窗，师生每次连接校园网都会弹出反诈提示，引导大家下载安装国家反诈中心APP；学校智慧校园APP首页开通了反诈宣传专属专栏，设置了知识学习、在线答题、线索举报、预警案例四个板块，方便师生随时学习；各二级学院公众号、所有班级微信群、QQ群都定期推送反诈内容，要求辅导员每两周至少在班级群推送一次预警提示，实现了线上宣传直达每个师生。此外我们还联合移动、联通、电信三大运营商，为所有入驻校园的手机号每月发送至少2条反诈提示短信，针对有异常转账行为的师生，运营商会联合属地反诈中心第一时间推送预警信息，提前筑牢防护线。针对不同群体的行为特点和受骗风险，本次活动坚持分类施策，开展了精准化的分层宣传教育，有效提升了宣传的针对性。针对大一新生群体，新生刚进入大学，自主时间增多，多数有赚取零花钱的需求，对刷单、兼职诈骗的识别能力弱，我们组织开展了“我的第一堂反诈课”全覆盖主题班会，要求所有426个大一班级必须召开主题班会，由辅导员主持，并且邀请属地派出所的社区民警进班开展宣讲，重点讲解刷单兼职诈骗、校园贷诈骗的套路，活动期间所有大一班级都完成了主题班会，覆盖率100%，我们还组织开展了“全员反诈承诺签名”活动，12000余名大一新生参与签名，公开承诺“不轻信、不透露、不转账，远离电信诈骗”。针对应届毕业生群体，毕业生处于求职阶段，容易遭遇虚假招聘诈骗、求职培训费诈骗、网贷诈骗，我们联合学校就业指导中心，在所有12场校园招聘会现场都设置了反诈咨询台，摆放宣传材料，安排保卫处工作人员和派出所民警值守，为投递简历的毕业生讲解求职诈骗的识别要点，明确告知毕业生“凡是招聘要求先交押金、培训费、体检费的都是诈骗”“凡是承诺高薪要求去外地报道的一定要提前和学校就业部门核实”，我们还在就业指导必修课中添加了1学时的求职防骗专题内容，覆盖了所有7200余名应届毕业生，帮助毕业生在求职过程中擦亮眼睛。针对研究生群体，研究生掌握一定科研经费，有发表论文、兼职科研助理的需求，容易遭遇学术诈骗、科研经费诈骗，我们专门组织了3场研究生反诈专题培训会，邀请研究生院、财务处、属地反诈中心的工作人员，讲解冒充期刊编辑收版面费、冒充合作单位要求转账、线上兼职科研诈骗等套路的识别方法，覆盖了所有研究生导师和4100余名在校研究生，提醒大家规范使用科研经费，发表论文一定要通过官方渠道投稿，避免上当受骗。针对家庭经济困难学生群体，这类学生往往急于改善经济状况，更容易被刷单返利、低息虚假贷款诈骗吸引，我们要求各学院辅导员对全校1862名建档立卡家庭经济困难学生逐一开展一对一谈话提醒，告知学生学校有完善的奖助学金、勤工助学体系，有困难可以找学校帮助，不要相信网上的“日赚五百”“低息无抵押”贷款，从源头上降低了受骗风险。针对教职员工群体，尤其是财务人员、二级学院行政采购员，这类人群容易遭遇“冒充领导要求转账”诈骗，我们专门组织了1场教职员工反诈专题培训，邀请反诈中心民警讲解冒充领导诈骗、虚假采购诈骗的套路，还组织了财务人员应急演练，模拟骗子冒充校长要求财务人员紧急转账的场景，检验财务人员的防骗意识，演练中所有财务人员都按要求进行了核实，没有被骗，有效提升了关键岗位的风险防范能力。为了避免反诈宣传说教式灌输带来的抵触情绪，本次活动创新宣传形式，推出了一系列师生喜闻乐见的互动活动，有效提升了师生的参与度和获得感。我们开展了全校性的反诈知识线上竞赛，竞赛题目围绕校园高发诈骗类型、我校发案案例设置，所有师生都可以参与答题，答对全部题目就可以参与抽奖，奖品包括校园流量、图书馆超时免费券、校园文创产品等，活动一共吸引了28600余名师生参与，参与率超过85%，最终评选出10个优秀组织学院和100名答题优胜个人，给予了证书和物质奖励，充分调动了师生学习反诈知识的积极性。我们举办了首届校园反诈文创作品征集大赛，面向全校师生征集反诈主题的漫画、短视频、海报、征文、情景剧剧本，一共收到有效作品327件，我们组织了保卫处、宣传部、美术学院的专家进行评审，评选出一二三等奖和优秀奖共45件作品，将优秀作品制作成宣传展板在图书馆展厅展览，还放到学校官方平台推送，其中一名新闻学院学生拍摄的短视频《我的室友差点被骗八万》，讲述了我校前不久成功劝阻一起冒充公检法诈骗的真实经历，视频发布后获得了全网超过120万次播放，让更多学生直观感受到了诈骗就在身边，起到了很好的宣传效果。我们面向全校学生选拔组建了120人的学生反诈志愿宣讲团，所有志愿者都经过属地反诈中心的专业培训，考核合格后进入各个班级、宿舍开展宣讲，还在周末人流高峰时段在食堂门口开展“你说套路我来拆”互动游戏，把常见诈骗套路写在纸条上，让参与者拆解识别，猜对就能获得印有反诈标语的钥匙扣、笔记本等小礼品，活动开展以来累计开展进班宣讲86次，互动活动12场，吸引了超过3000名学生参与，受到了学生的广泛欢迎。我们还和属地公安机关联合举办了“反诈中心开放日”活动，组织50名学生代表到市反诈中心参观，实地了解诈骗案件的接警、止付、侦破流程，观看骗子作案窝点的实地采访视频，很多学生参观后表示，原来骗子的窝点大多在境外，分工明确，套路环环相扣，比自己想象的要复杂得多，这次参观比听十次讲座印象都深刻。此外我们推动反诈教育融入第二课堂学分体系，要求所有在校生必须完成不少于2学时的反诈学习才能拿到相应学分，同时在形势与政策课中增设了反诈教育专题内容，实现了反诈教育的课程化，不再是一阵风的专项活动，而是纳入了常态化的人才培养体系。本次专项宣传教育活动开展以来，取得了显著的成效，校园反诈防护网得到进一步筑牢。一是师生防骗识骗能力明显提升，活动开展前后我们分别随机抽取了1000名师生开展反诈知识问卷调查，活动前能正确识别5种以上高发校园诈骗类型的师生仅占38%，活动后这一比例上升到92%，有98%的师生表示能牢记“不轻信、不透露、不转账”的三不原则，86%的师生表示碰到可疑情况会第一时间向学校保卫处或公安机关核实，比活动前提升了62个百分点，截至活动结束，全校师生国家反诈中心APP的安装率从活动前的42%上升到96%，基本实现了应装尽装。二是校园电信诈骗发案率大幅下降，活动开展以来，截至目前我校仅发生1起疑似受骗案件，因为预警及时、劝阻到位，没有造成任何财产损失，和去年同期的5起案件、累计损失12.6万元相比，发案数下降了80%，实现了零财产损失的目标，活动期间先后成功劝阻了3起即将完成的转账，其中一起就是研二学生准备向骗子的“安全账户”转账8万元科研经费，银行发现异常后联动我校保卫处，辅导员5分钟就赶到现场拦住了转账，成功避免了巨额财产损失，充分体现了宣传和预警联动的成效。三是构建了群防群治的校园反诈格局，活动开展以来，共有120余名师生主动向保卫处举报可疑诈骗电话、链接、微信群，我们将这些线索移交给属地公安机关后，成功打掉了2个潜藏在校园周边的刷单诈骗窝点，协助抓获了5名犯罪嫌疑人，真正发挥了师生的主体作用，形成了全民反诈的良好氛围。四是完善了校园反诈长效工作机制，通过本次活动，我们建立了“班级反诈宣传员—学院反诈联络员—学校反诈领导小组—属地反诈中心”的四级预警联动机制，明确了各级联络员的职责，一旦发现可疑情况能第一时间层层上报、及时劝阻，我们还和属地反诈中心、三大运营商、本地四家银行建立了常态化的四方联动预警机制，实现了异常转账行为的快速预警、快速劝阻，为师生的财产安全加上了双保险。同时我们也清醒认识到，本次活动仍然存在一些不足，需要在后续工作中不断改进。一是仍然存在少量宣传盲区，部分在外实习的应届毕业生、外出联合培养的研究生不在校，虽然我们通过线上方式进行了推送，仍然有少部分学生没有参与到活动中来，此外部分居住在校外的退休教职工，对养老诈骗的防范意识薄弱，我们的宣传触达率还不够高，存在一定的风险隐患。二是部分二级学院的宣传活动形式偏于生硬，少数学院仍然存在以会议落实会议、以文件落实文件的情况，只是简单开个会念一遍文件，没有结合本学院学生的特点设计宣传内容，学生参与度低，宣传效果打了折扣，部分宣传内容照搬网上的通用内容，没有结合我校的真实案例，警示效果不够明显。三是反诈长效机制还需要进一步细化，目前班级反诈宣传员的培训、考核、激励机制还没有完全建立，部分宣传员只是挂名，没有真正发挥作用，反诈教育的课程化建设还处于起步阶段，没有形成系统的教学内容，长期宣传的效果还有待提升。针对本次活动暴露出来的问题，我们将从四个方面推进后续校园反诈工作，持续巩固专项活动成果。一是进一步补齐宣传盲区短板，针对在外实习毕业生、联合培养研究生，我们将要求学院辅导员开展一对一的线上提醒，逐一确认接收宣传内容，针对校外居住的退休教职工，我们将组织离退休工作处工作人员上门送宣传材料，同时向退休教职工的子女发送提醒信息，重点开展养老诈骗宣传，实现宣传全覆盖无死角。二是进一步优化宣传内容和形式，要求各二级学院每学期结合本学院学生的特点制定个性化的反诈宣传方案，多挖掘本校、本学院的真实案例，用身边事教育身边人，持续办好反诈文创大赛、反诈知识竞赛等品牌活动，鼓励师生创作更多接地气、有吸引力的反诈宣传内容，提升宣传的感染力。三是进一步完善长效工作机制，把反诈宣传教育纳入学校年度平安校园建设考核内容，压实各二级学院的工作责任，建立班