2026年社区综合治理工作计划方案

2026年社区综合治理工作计划方案为深入贯彻落实党中央、省市关于加强基层社会治理、推进平安建设的决策部署，夯实社区综合治理根基，提升治理效能，切实保障辖区群众生命财产安全，持续增强群众获得感、幸福感、安全感，结合本社区（下辖12个住宅小区、3个在建工地、2个商业街区、1所小学、1所幼儿园、1家养老机构，常住居民5217户14682人，流动人口1287人）实际，制定本2026年社区综合治理工作计划。一、总体工作目标2026年社区综合治理工作聚焦“降发案、减矛盾、防风险、提满意度”核心方向，实现以下具体目标：1.矛盾纠纷调解成功率达到98%以上，民转刑案事件零发生2.刑事案件发案率同比2025年下降8%以上，电诈发案率下降30%以上3.特殊人群肇事肇祸案事件零发生，重点领域安全隐患整改率100%4.网格事件处置办结率达到95%以上，群众对社区综合治理满意度提升至92%以上二、深化矛盾纠纷多元排查化解，从源头防范风险1.分层分类开展常态化排查落实“网格周排查、社区月研判”制度，网格长每周对责任区开展全覆盖排查1次，楼院长每半个月对重点户（独居老人、婚恋纠纷当事人、信访重点人等）上门走访1次，社区每月25日召开矛盾纠纷集中研判会，梳理问题、落实责任。针对近年来物业纠纷占矛盾总量42%的实际，建立物业纠纷月度对接机制，每月组织社区、业委会、物业、业主代表召开沟通对接会，提前化解物业费收缴、公共收益使用、公共设施维修等方面分歧，全年计划召开对接会12次，预计化解苗头性物业纠纷不少于20起。建立矛盾纠纷台账，实行“红黄牌”销号管理，一般矛盾纠纷3个工作日内办结，疑难复杂矛盾7个工作日内启动联调程序，全年计划化解存量矛盾8起，新增矛盾化解响应率100%。2.完善三调联动多元化解机制强化社区人民调解委员会建设，对接街道司法所、辖区派出所、驻社区律师，落实“律师坐班调解”制度，每月10日为驻社律师免费调解日，接受群众咨询、参与疑难矛盾调解。全年计划开展调解员业务培训4次，邀请法官、资深调解员讲解调解技巧、法律法规，提升调解员专业能力。针对可能引发群体性事件、民转刑的重大矛盾，落实“一人一档一专班”工作机制，明确包保责任，24小时动态监测，及时上报街道综治中心，联动多部门处置，坚决防止矛盾升级。三、升级立体化治安防控体系，压降各类案件发案1.完善物防技防设施针对辖区现有127个公共视频监控存在18处盲区的实际，2026年上半年完成18个监控点位新增安装，实现小区出入口、单元门、背街小巷、商业街区、校园周边监控覆盖率100%，落实监控设备月度维护制度，确保监控在线率达到98%以上。针对3个无物业老旧小区飞线充电突出问题，2026年下半年完成3个集中充电棚建设，新增智能充电桩60个，全年计划整改飞线充电隐患150处以上，从源头消除火灾隐患。2.建强群防群治队伍构建“1+3+N”群防群治防控体系，由社区民警牵头，整合网格辅警、物业保安、专职巡逻队3支力量，发动楼院长、在职党员、热心居民N类志愿者参与治安防控。2026年计划发展专职巡逻队员12名，兼职志愿巡逻队员80名，将辖区划分为5个巡逻片区，落实常态化巡逻制度：每日白天对商业街区、校园周边等重点区域巡逻2次，夜间20:00-次日6:00重点时段巡逻不少于4次，3个无物业老旧小区落实每晚签到巡逻制度。3.深化重点领域治安治理聚焦反电信网络诈骗，针对2025年辖区电诈发案12起，其中养老诈骗占比41%的实际，2026年目标电诈发案降到8起以内，推动国家反诈中心APP注册率从当前的78%提升到95%以上。每个网格配备2名专职反诈推广大使，每月开展入户宣传，针对辖区1120名退休老年人、1家养老机构，开展一对一上门讲解，揭露“养老投资”“养老保健品”“以房养老”等骗局，每季度开展1次反诈专场宣讲，对上级推送的预警线索，落实1小时内上门核实劝阻，劝阻成功率达到100%。针对辖区1所小学、1所幼儿园、2个加油站、3个大型超市等重点部位，落实每半月1次安全检查，全年开展不少于24次检查，对发现的安全隐患当场下发整改通知书，整改期限到期后复核，确保隐患整改率100%。落实护学岗制度，上学放学高峰期安排民警、网格员、志愿者值守校园门口，保障学生出入安全。四、做实特殊人群精细化服务管理，防范安全风险对辖区各类特殊人群落实底数清、情况明、管得住、服务好的要求，现有在册社区矫正对象7名、刑满释放人员19名、严重精神障碍患者32名（其中3级以上高风险6名）、困境儿童3名，落实“一人一档一策”管理服务：1.社区矫正与刑满释放人员管理：社区矫正对象落实每周报到、每月不少于8小时公益劳动、每季度1次心理疏导制度，动态掌握思想动态；刑满释放人员落实出监3日内上门衔接制度，了解生活需求，帮助对接低保申请、就业帮扶，2026年计划帮助2名符合条件的刑满释放人员对接稳定就业岗位，减少重新违法犯罪风险。2.严重精神障碍患者管理：落实“五包一”包保责任制，由社区干部、社区民警、全科医生、家属、网格员共同包保，对一般患者每半个月随访1次，对6名高风险患者每周随访1次，每季度联合街道卫生院开展1次风险等级评估，落实严重精神障碍患者免费服药、免费体检政策，2026年全年完成32名在册患者免费体检，政策落实率100%，确保全年零肇事肇祸。3.流动人口与困境群体服务：每季度开展1次流动人口全覆盖摸排，更新流动人口台账，居住证办理、子女入学、社保对接等服务落实率100%，流动人口登记率达到98%以上；对3名困境儿童落实每月1次走访，链接公益资源开展学业、生活帮扶，保障其合法权益。五、推进全科网格提质增效，打通治理最后一米社区现有8个全科网格，2026年深化网格赋能，提升治理效能：1.落实网格工作职责，梳理网格权责清单，清理不属于网格职责的不合理事项12项，保障网格员轻装上阵，每个网格员每周下沉网格不少于30小时，每月入户走访不少于50户，全年实现辖区所有居民全覆盖走访至少1次，针对146户空巢老人、独居老人，落实每半个月走访1次制度，及时解决生活需求。2.提升智慧网格治理水平，推广使用街道网格化服务管理信息系统，要求网格员事件上报准确率达到98%以上，一般网格事件当日处置，复杂事件3个工作日内流转上报，全年网格事件处置办结率达到95%以上。3.深化网格民情议事机制，每个网格每月开展1次民情议事会，邀请居民代表、业委会、物业、相关部门参加，收集解决居民诉求，2026年全年计划解决网格民生问题不少于120件，针对老旧小区楼道堆物问题，每季度开展1次集中清理，全年清理堆物不少于120处，改善居住环境。4.推进“网格+党建”，8个网格全部建立网格党支部，推选在职党员担任网格党建指导员，组织在职党员进网格开展志愿服务，每个网格全年开展志愿服务不少于4次，发挥党员先锋模范作用。六、开展重点区域专项整治，解决突出治理问题针对辖区突出治理痛点，2026年开展三项专项整治：1.老旧散小区综合治理专项整治：针对3个无物业老旧小区，2026年上半年完成全部3个小区业主委员会组建，推动引进准物业管理，落实门卫值守、卫生保洁、秩序维护基本服务，完善安防设施，提升小区治安环境水平。2.商业街区专项整治：针对城南商业步行街出店经营、噪音扰民、违规停车、消费纠纷多发的问题，联合城管、市场监管、派出所每两个月开展1次联合执法，整治违规经营行为，推动建立街区商户自治委员会，制定自律公约，全年组织商户开展2次诚信经营培训，实现街区消费投诉量同比下降20%。3.校园周边环境专项整治：在春季、秋季开学前各开展1次全面整治，清理校园周边200米范围内的违规流动摊贩、低俗玩具摊位，整治违规网吧、棋牌室，净化校园周边环境。七、深化法治宣传与文明培育，夯实治理软实力1.开展常态化法治宣传：落实“八五”普法规划，围绕民法典、反诈、反邪教、安全生产、婚姻家庭等群众关心的法律问题，每季度开展1次集中法治宣传，每个网格开展1次法治进楼栋活动，全年发放宣传材料不少于5000份，开展1次“法治进校园”活动、2次养老诈骗专项宣讲、2次反邪教集中宣传，全年实现涉邪案事件零发生。2.培育文明新风：修订完善社区居民公约，发挥红白理事会作用，整治大操大办、天价彩礼、薄养厚葬等陈规陋习，全年开展移风易俗宣传不少于4次，开展“最美家庭”“文明楼栋”评选活动，全年评选10户最美家庭、5个文明楼栋，发挥示范引领作用，全年开展8次群众性文化活动，丰富居民精神生活，拉近邻里关系，从源头减少邻里矛盾。八、加强队伍建设与保障措施，推动工作落地1.加强综治队伍建设：推进社区综治中心标准化建设，落实24小时值班制度，全天候接待群众诉求，每月开展1次综治工作人员业务培训，全年培训12次，提升业务能力。优化调解员队伍结构，吸纳退休法官、退休律师加入兼职调解员队伍，2026年新增兼职调解员3名，对群防群治志愿者落实积分兑换激励制度，积分可兑换生活用品、免费体检券，全年计划安排激励经费2万元，调动志愿者参与积极性。2.强化组织保障：社区党委书记担任社区综合治理工作组长，每月1日召开综治工作例会，研判风险、部署工作，全年召开12次例会。3.落实经费保障：积极争取上级综治专项经费，2026年计划落实综治工作经费12万元，专款用于监控维护、巡逻补贴、宣传物料、活动开展、志愿者激励，确保各项工作