易订餐合同协议书

PAGE易订餐合同协议书甲方（订餐方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（易订餐服务提供方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有订餐需求，乙方具备提供订餐服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方使用乙方易订餐服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.易订餐服务：乙方为甲方提供基于互联网平台的订餐服务，甲方可通过乙方的官方网站、手机应用程序（APP）等指定渠道浏览、选择并预订各类餐饮商家的餐品。2.餐品范围：涵盖乙方平台上入驻的所有合法合规餐饮商家所提供的各种菜系、口味的餐品，包括但不限于中餐、西餐、快餐、小吃、饮品等。3.服务范围：乙方负责协调甲方与餐饮商家之间的订餐交易，确保餐品的及时供应和配送服务（若有配送选项）。配送范围以乙方平台标注的可配送区域为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据自身需求在乙方易订餐平台上自由选择餐饮商家及餐品进行预订。有权对预订餐品的信息（如菜品内容、价格、配送时间等）进行查询和确认。在符合法律法规及本协议约定的情况下，有权要求乙方对订餐过程中出现的问题进行协调解决。2.义务提供真实、准确、有效的个人身份及联系信息，包括姓名、身份证号码、联系地址、联系电话等，并确保信息的及时更新。因甲方提供信息不实或未及时更新导致的任何损失，由甲方自行承担。按照本协议及乙方平台规则进行订餐操作，在预订餐品时仔细确认餐品信息、价格、配送要求等内容，如有疑问及时与乙方客服沟通。按照约定的时间和方式支付餐费及相关费用（如有）。若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供订餐服务，并要求甲方承担违约责任。尊重餐饮商家的知识产权和商业秘密，不得利用订餐服务获取不正当利益或进行任何侵权行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及乙方平台规则向甲方收取订餐服务费用（如有）。有权对甲方的订餐行为进行监督，若甲方违反本协议或乙方平台规则，乙方有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制订餐功能等。有权根据市场情况和运营需要，对易订餐服务的内容、规则、费用标准等进行调整，但应提前合理时间通知甲方。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、可靠的易订餐服务，确保平台的正常运行和功能完整性。对甲方的个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的订餐信息及个人信息，但法律法规另有规定或因司法机关要求的除外。负责审核入驻乙方平台的餐饮商家资质，确保商家具备合法经营资格，并对商家提供的餐品质量、食品安全等进行监督管理。若因乙方审核不严导致甲方权益受损，乙方应承担相应赔偿责任。及时处理甲方在订餐过程中提出的问题和投诉，积极协调餐饮商家解决纠纷，并将处理结果及时反馈给甲方。根据甲方的订餐需求，按照约定的时间和方式（若有配送）将餐品送达指定地点。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致配送延迟或无法配送，乙方应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。三、费用及支付方式1.订餐费用：甲方预订餐品的费用以甲方在乙方平台确认预订时显示的价格为准，该价格包含餐品本身价格及可能产生的配送费、包装费等（具体费用明细以乙方平台标注为准）。2.支付方式：甲方可选择乙方平台支持的以下支付方式进行餐费支付：[详细列举支付方式，如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等]。甲方应确保支付账户余额充足或支付渠道正常，因甲方支付问题导致订餐失败或延误的，责任由甲方承担。3.费用结算：乙方与餐饮商家之间根据双方约定的结算周期进行费用结算，甲方支付的餐费在扣除乙方应收取的服务费用（如有）后结算给相应餐饮商家。乙方应向甲方提供正规发票（若甲方有要求）。四、配送服务（如有）1.配送范围：乙方提供配送服务的范围以乙方平台标注的可配送区域为准。若甲方订餐地址超出配送范围，乙方有权拒绝配送或要求甲方自行到指定取餐点取餐。2.配送时间：配送时间以乙方平台显示的预计送达时间为准，但因天气、交通等不可抗力因素或餐饮商家制作餐品时间延长等原因导致配送延迟的，乙方不承担责任，但应及时通知甲方。3.配送费用：配送费用标准以乙方平台标注为准，甲方在订餐时应根据实际情况选择是否需要配送服务及相应配送费用。若甲方选择配送服务，应在订餐时一并支付配送费用。4.配送责任：乙方负责选择具备合法资质的配送服务提供商，并监督其按照约定履行配送义务。如因配送服务提供商原因导致餐品损坏、丢失或延误送达，乙方应协助甲方与配送服务提供商协商解决，并承担相应协调责任。但因甲方自身原因（如地址错误、电话无法接通等）导致配送问题的，责任由甲方承担。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照约定支付餐费及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已产生的全部费用及违约金。若甲方提供虚假信息或利用订餐服务进行欺诈、侵权等行为，乙方有权解除本协议，要求甲方承担因此给乙方及餐饮商家造成的全部损失，并依法追究甲方的法律责任。若甲方违反本协议约定或乙方平台规则，导致乙方或餐饮商家遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供订餐服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应采取措施及时解决，并按照订餐费用一定比例（如[X]%）向甲方支付违约金。若乙方违约行为给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。若乙方泄露甲方个人信息导致甲方权益受损时，乙方应承担相应赔偿责任，并采取措施消除不良影响。若乙方未按照约定处理甲方的问题和投诉，或未及时协调餐饮商家解决纠纷，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延