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文档简介
PAGE签订社工服务协议书甲方(委托方):名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系方式:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系方式:鉴于甲方有社工服务需求,乙方具备提供社工服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供社工服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容乙方为甲方提供社工服务,服务涵盖但不限于以下方面:1.社区关怀与支持定期走访社区内的弱势群体,包括老年人、残疾人、困境儿童等,了解他们的生活状况和需求,建立详细的服务档案。组织开展社区关爱活动,如节日慰问品发放、生日会、健康讲座等,增强弱势群体的社区归属感和幸福感。2.青少年成长辅导针对社区内青少年开展学业辅导,帮助他们解决学习中遇到的困难,提高学习成绩。举办兴趣培养小组,如绘画、音乐、体育等,丰富青少年的课余生活,培养他们的兴趣爱好和特长。开展心理健康教育活动,通过讲座、心理咨询等方式,帮助青少年树立正确的价值观和人生观,增强他们的心理调适能力。3.家庭关系调解受理社区居民的家庭矛盾纠纷,及时介入调解,帮助改善家庭成员之间的关系。提供家庭关系修复指导,通过组织家庭沟通培训、亲子互动活动等,促进家庭成员之间的理解和信任。4.社区文化建设策划并组织各类社区文化活动,如文艺演出、运动会、文化展览等,丰富社区居民的精神文化生活,增强社区凝聚力。挖掘和传承社区特色文化,培育社区文化品牌,提升社区文化软实力。(二)服务要求1.乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本协议约定,制定详细的服务计划,并确保服务计划的有效实施。2.乙方提供的社工服务应具备专业性、针对性和实效性,能够切实满足甲方及社区居民的需求。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,接受甲方的监督和检查,并根据甲方的意见和建议及时调整服务方案。4.在服务过程中,乙方应注重收集服务对象的反馈意见,不断改进服务质量,提高服务满意度。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解服务进展情况,要求乙方定期汇报服务工作。对乙方提供的服务不满意时,有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方了解服务对象的基本情况。为乙方开展服务提供必要的工作条件和支持,包括场地、设备等。按照本协议约定及时支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持。在法律法规允许的范围内,自主安排服务工作,但应确保服务符合本协议要求。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,认真履行服务职责,按时、保质、保量地完成服务任务。定期向甲方汇报服务进展情况,提交服务报告,包括服务内容、服务对象反馈、存在问题及改进措施等。妥善保管服务过程中涉及的各类资料和信息,不得泄露甲方及服务对象的隐私。遵守国家法律法规和行业规范,诚实守信,廉洁自律,不得利用服务之便谋取不正当利益。服务过程中如发生意外事件或纠纷,应及时采取措施妥善处理,并告知甲方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元/年(大写:元整)。此费用涵盖乙方提供社工服务所需的人力成本、办公费用、活动经费等一切相关支出。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订后的个工作日内,向乙方支付年度服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。2.乙方在每季度末向甲方提交季度服务报告后,甲方应在收到报告后的个工作日内,支付当季度服务费用的%,即人民币元(大写:元整)。3.服务期限届满后,乙方提交年度服务总结报告,经甲方审核通过后,甲方应在个工作日内支付剩余年度服务费用,即人民币元(大写:元整)。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求或服务期限提供服务,乙方应负责采取补救措施,并退还甲方已支付的相应服务费用。如给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.乙方违反保密义务,泄露甲方及服务对象隐私的,应向甲方支付违约金人民币元(大写:元整)。如因乙方泄密行为给甲方或服务对象造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.在服务过程中,因乙方故意或重大过失导致服务出现重大失误或事故,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订及履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效
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