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PAGE找到酒店协议书甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行住宿、餐饮、会议等相关活动的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方可选择甲方酒店内的不同房型,包括但不限于标准间、大床房、豪华套房等。具体房型及价格以乙方预订时甲方提供的信息为准。住宿期间,乙方享有使用房间内配套设施的权利,如床品、卫生间设施、空调、电视等。甲方应确保房间设施齐全、正常运行,为乙方提供舒适、安全的住宿环境。2.餐饮服务甲方酒店提供多种餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐以及各类饮品、小吃等。餐饮种类、价格及供应时间以酒店实际安排为准。乙方在酒店餐厅用餐时,应遵守餐厅的相关规定,文明用餐。甲方应保证餐饮的质量和卫生,符合国家相关标准。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求,甲方应根据乙方的要求提供相应的场地、设备及服务。场地可根据乙方人数及活动类型进行选择,如会议室、宴会厅等。甲方应协助乙方布置场地,提供音响设备、投影仪、舞台设施等必要的会议及宴会设备,并确保设备正常运行。同时,安排专业的服务人员为活动提供支持,包括但不限于会议记录、餐饮服务、场地清洁等。二、权利义务1.甲方权利义务权利按照本协议约定及酒店相关规定,向乙方收取费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为,有权采取相应措施。义务按照约定为乙方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及会议等服务。提前告知乙方酒店的相关规定、服务内容及价格变动情况。对乙方的个人信息和消费信息予以保密,不得泄露给第三方,但法律法规另有规定的除外。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法正常提供服务,应及时通知乙方,并采取合理措施减少损失。2.乙方权利义务权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方的服务质量进行监督,如发现问题有权向甲方提出意见和建议。义务按照约定及时支付各项费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏。如实提供个人信息及消费需求,配合甲方完成相关服务流程。在使用酒店服务过程中,如因自身原因造成酒店设施设备损坏或他人人身、财产损失的,应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.费用标准住宿费用:根据乙方所选房型及住宿天数计算,具体价格为[房型1价格]元/天、[房型2价格]元/天等(详细房型价格列表见附件)。餐饮费用:按照乙方实际消费的菜品、饮品等计算,具体价格以酒店餐厅菜单为准。会议及宴会费用:根据活动类型、场地使用时间、设备使用情况等因素确定,具体费用为[会议/宴会收费标准]元(详细收费标准见附件)。2.支付方式乙方应在预订酒店服务时支付一定比例的定金,定金金额为预计总费用的[X]%。剩余费用应在入住前/活动开始前[X]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方提供正式发票。四、入住及退房手续1.入住手续乙方应按照预订时间到达酒店办理入住手续。办理入住时,需向甲方提供有效身份证件,并按照甲方要求填写入住登记表。甲方在确认乙方身份及支付定金后,并根据乙方预订情况安排房间。2.退房手续乙方应在约定的退房时间前办理退房手续。如乙方需延迟退房,应提前通知甲方,并按照甲方规定支付相应的延迟退房费用。甲方在乙方退房时,应检查房间设施设备是否完好,如有损坏或丢失,按照酒店规定收取相应的赔偿费用。同时,结算乙方在酒店的各项消费费用,多退少补。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。如因甲方原因给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自变更服务内容或提高收费标准,未经乙方同意的,乙方有权拒绝支付增加的费用,并要求甲方按照原协议履行义务。2.乙方违约责任若乙方未按照约定支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已消费部分的费用及违约金。若乙方违反甲方酒店的规章制度,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方故意损坏酒店设施设备,应按照酒店规定的价格进行赔偿。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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