无领导小组讨论面试课件合集

无领导小组讨论（小组面试）流程和评分维度：组面的目的l

MBA面试中的小组面试，通常采用情景模拟的方式对申请者进行集体面试，其操作方式是通过给一组申请者（通常是5-8人）一个与专业相关的问题，让申请者在一定的时间内，对该问题进行讨论。l

用以检测申请者的组织协调能力、口头表达能力、说服力、人际处理能力等方面的技巧与非语言沟通能力与素质。l

因此讨论的关键点并不在于讨论最终的答案，而是在于整个讨论过程。组面的目的l

商学院面试环节中的“无领导小组讨论”，是通过案例分析的模式，在短时间内（30-60分钟），多维度的考察考生的综合能力。硬实力与软实力的考察：智商部分情商部分隐含部分ü

思考与分析的能力ü

人际沟通的能力ü

外表与礼仪ü

性格与情绪管理ü

团队协作的能力ü

解决问题的能力ü

价值观与职业道德ü

语言表达的能力ü

团队意识与贡献度组面的规则-“无领导小组讨论”l

无领导：面试初期没有人具有支配其他面试者的权利（在组织内没有形成权力或者地位而行使权力，将受到组织惩罚）。l

讨论：最好是以讨论形式进行，而不是单纯的轮次发言。l

利益分配：非简单的零和优秀，双赢则可增加整体通过率。l

人数：6-12人组面的雷区l

观察考官、与考官交流。（×）l

独断专行，分配任务。（×）l

自顾自的分析和讲解，缺乏倾听和交流。（×）l

无顾引发矛盾，阻碍小组案例推进。（×）组面的流程小组分组小组讨论总结发言进入考场个人发言组面提问规则告知案例阅读组面结束组面的流程-通用版准备环节材料阅读讨论环节总结环节组面结束环节l

1、准备环节：面试者在这个环节里进行抽签分组，然后在工作人员的带领下进入面试场地就座。通常这时候会有工作人员宣读考试的规则，流程等注意事项。l

2、材料阅读环节：面试正式开始，会有5-10分钟左右的材料阅读时间。期间可以进行记录，标记等行为，但是不能相互交流，需独立完成。有些院校还要求面试的考生就材料中问题的观点在答题纸上做出简单的书面回答，并在材料阅读结束后递交给面试官。l

3、讨论环节：参加面试的考生自由发表各自的观点并进行一定程度的、评价等)。这里需要说明的是,讨论的顺序可以是组织面试的院校指定顺序，也可以不指定顺序，由面试的考生自行安排(不能事先讨论，也就意味着这是一种抢答的方式了)，自由发挥。l

4、总结环节：参加面试的考生就问题的讨论过程与结果进行总结性陈述(有些要求总结陈述用英文表达)。这一阶段有两种可能性(根据院校要求不同)，一种是由小组选派一名代表，负责总结小组成员的主要发言内容:另一种可能是每一位小组成员都需要用1分钟的时间做总结陈述。l

5、组面结束：面试结束，参加面试的考生离场，并由小组面试官根据参加面试的考生的综合情况进行打分。组面的流程--时间分配组面阶段用时（分钟）时间占比（100%）明确规划与案例分析3-510%个人发言10-1530%小组讨论15-2040%总结发言2-1010%组面提问0-1010%组面的流程--厦门大学组面的评分标准考察维度参考权重评分参考综合分析30%语言表述是否条理清晰、逻辑自洽、简洁明了是否能够快速地透过现象看本质是否能够多角度分析案例观点的提出是否合理是否很好的对所持观点进行论证问题解决20%是否具备问题导向思维是否能够提供问题解决建议提出的建议是否有深度与可行性人际沟通25%是否积极参与发言，并具有影响力是否能倾听并尊重他人观点是否能及时意识到沟通中的障碍，并采用合理的技巧表达观点是否能体现原则性与灵活性团队协作20%是否具有角色定位意识是否具有团队合作意识是否能够有效组织讨论进程（配合、打断、引导、争执)是否可以通过讨论达成共识其他5%仪态举止无领导小组讨论（小组面试）应对技巧：组面案例分析l

商业案例A.国人更倾向某省市，而非传统商超（大润发、某省市等），背后的原因；B.上汽通用的“限时一口价”策略，打破传统4S店的销售模式，策略的思考；C.瑞幸与茅台的二次合作营销，继酱香拿铁后再次推出龙年酱香巧克力，探讨其营销某省市场反响以及对品牌的影响。；D.随着低空经济的发展，快递物流行业未来的转型方向思考；……包含：经营某省市场定位、品牌建设、组织变革、销售渠道、公关危机、绩效考核、并购、领导风格、产业结构、企业文化、社会责任感管理问题组面案例分析l

管理问题A.个性化管理和标准化管理哪个更好？B.领导辱骂员工的现象如何看待、应对？C.严格考勤制度vs远程灵活办公，优劣？……组面案例分析l

时事热点A.地缘冲突（俄乌、中东等）带来的思考？B.一带一路、中西部开发的长远思考？C.逆全球化进程的影响？……问题分类1.两难问题：各有利弊，侧重分析能力、语言表达能力和说服能力2.多项选择问题：答案选择或者排序，考查分析问题本质3.资源争夺问题：有限资源分配，考查表达、概括、总结4.开放式问题：考查全面性、针对性，思路是否清晰，是否有新的见解5.操作性问题：设计物体，考查能动性、合作能力组面案例一《乐刻运动-互联网健身的浪潮能不能持续？》乐刻运动成立于2017年，门店超500家。通过在直播平台中输出运动教程和知识问答，示范在家运动的正确姿势，乐刻获得了近10亿的全网参与量。目前四个线上产品：乐刻live直播间、私教直播减脂营、LOVFITT宅家训练营、线上私教1V1，前三个已经实现盈利。2019年，乐刻落地了近100家合伙人门店，利用高于直营店的效率，搭建“一公里健身圈”，满足用户随时约健身、约打球、约游泳的不同需求。乐刻致力于打造运动健身的生态入口，在平台中为用户创建各种运动场景。据悉乐刻作为数字化平台，将用户、教练、课程等与健身房门店三个环节串联起来，教练和门店解决用户服务的问题，平台则帮助其解决成本、效率和供应链丰富度的问题。成立的2015年，当时共享健身舱、科技健身、线上健身、健身O2O等概念层出不穷，一、某省市的商圈和社区频频冒出各种新式健身房，包括乐刻、Keep、超级猩猩等运动健身创业公司均在此期前后成立。在不少同时创业的项目里，乐刻活下来，截至2024年6月底，门店数量达到500余家，其注册用户更是超过了450万。目前乐刻还在往大数据应用上发展，拟研究运动处方的实现--利用千人千面的前期数据生成个性一体化的运动方案，包含运动时间、课程安排、自由课表等，从而真正实现智能驱动，为乐刻的门店合伙人赋能。乐刻主打小型规模、24小时营业和月付制，月卡费用从129元～299元不等。乐刻的主营收入目前还是来自会员卡和私教，占总收入80-90%，训练营新业务合作方式能拿20-40%的分成，其他新业务还包括OYO式的存量改造、线上会员权益系统、乐刻学院和直播业务等。对传统财务而言，乐刻这样的模式或不可想象，包括传统健身产业在疫情中产生新的支付方式，然而这一切都发生了。有多年健身运动型企业运营分析人员支出，目前行业内普遍还存在诸多问题：大部分健身房入不敷出，没有正向现金流，一旦其中一个环节现金流出现问题，会出现多米诺骨现象；供大于求，健身房遍地开花，供大于求，自然而然就会出现低价抢客，这个过程会有大量死去的店铺，依然会有大量前仆后继的店铺进入；从客户经营的角度看，没有续费，再好的拉新能力最后都会是死路一条；压榨式管理，最终买单的还是顾客体验；没有行之有效的获客手段，整体的投入产出比一直处于极低的水平。诸如此类的问题接踵而至，门槛低+24小时+小团课的模式成了乐刻运动的杀手锏，但健身行业目前进入了寒冬，时不时就有健身房跑路倒闭的新闻，就连较大规模的一兆韦德、浩沙等都不某省市场上同时也有很多人评价，健身行业自作自受，自食其果，不值得同情。健身行业正处于转型期的阶段，谁又能够真正在这轮寒冬中胜出？问题：（1）目前乐刻运动在国内健身领域的行业竞争态势如何？存在哪些机遇和挑战留给后加入的玩家？（2）你如何评价乐刻运动目前的营销扩？为什么？（3）对乐刻运动未来进一步的转型方向和发力点，你有什么建议？组面案例二公司众多事情均由长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要长出面。如果长需要开会，临时通知有关部门;如果长看到员工工作努力不够便直接过问:如果需要制定管理制度，便亲自起草，打印后贴到墙上。长一但出差整个公司几乎处于"无政府状态"。公司设有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。长用人的原则是“忠诚第一，能力第二"，公司保留的老员工，事事都请求长，完全根据长的指令行事，一旦遇于新问题或突发事件，往往手足无措。近70%的员工反映:公司的业务前景非常好，具有很强的吸引力，但公司"待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等都没有准确的数字和报表。长逐渐认识到，公司的规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如果得不到及时的解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来咨询公司。组面案例二问题:1、分析A公司创业初期快速发展的主要原因。2、A公司组织结构属于哪种形式？并指出这种组织结构的优缺点。3、分析A公司目前主要存在的问题。4、解决A公司的问题，需要采取哪些措施角色策略意见领袖观点输出协调者吃瓜群众

/自然领导行业专家控时者搅局者控制话题的方向与深度思想深刻，逻辑性强协调讨论氛围，润滑剂看运气的角色善用“询问”建立威信管理知识与经验丰富控制与提醒阶段性总结解决方案可操作性强准确结盟，组团贡献看气质的角色看能力的角色看性格的角色ü

呼应领导者，帮助吃瓜这，忽略搅局者，联系协调者发言顺序010203开头发言中间发言结尾发言破冰者启发者总结者合理破题-扣题归纳意见-理解补充观点-深入占得先机-合理创新观点-突出梳理意见-归纳引导主题-影响升华高度-领导对立统一-融合思维方式1.时间轴：企业发展变化2.经验思维：结合自身的行业、工作背景、知识背景3.二分法：主次矛盾、长短、新旧对比、缓急4.管理思维：结构性思维（事物要素：swot、波特五力、生命某省市场细分）、过程性思维（关注发展变化：企业战略、战术、竞争力）5.其他：正奇结合答题提纲1.带着问题看材料2.条理清晰，字迹工整3.分阶段总结，上升一般规律，提出解决方案4.管理知识与个人经验结合开篇破冰策略1.指方向2.提思路3.讲要点4.切记不要大规模的输出个人观点，洋洋洒洒沟通策略观点情绪矛盾控制合理性先处理情绪协调忽视、消除、转移、化解矛盾逻辑性再处理问题辩证法自洽性争论OK前提：主次、新旧、长短但不要争吵表达

认同清晰、简洁

认同他人是快速建立信自信

任的手段说人话

点名认同打断（先肯后转）

点头、微笑、环视总结策略论证全面整个发言与讨论的过程中做好笔记，记录各