旅游心理选择题

《旅游心理》复习1.“江山易改，本性难移”是指气质有（）的特点。A.先天性B.两极性C.稳定性D.可塑性2.旅游者喜欢在旅游地购买一些精美的工艺品馈赠亲友，这反映了旅游者的（）需要A.广泛性B.社会性C.精神性D.天然性3.遇到困难时，有的人表现出勇敢，而有的人却退缩，这是由于（）心理活动作用所致。A.记忆B.感觉C.知觉D.意志4.思考时善于深入问题的本质，揭露现象的根源，是指思维的（）。A广度B深度C独创性D批判性5.在旅游团中容易成为中心人物，喜欢结交新朋友的旅游者性格类型通常是（）。A.舒适安宁性B.观光型C.研究考察型D.交际型6.某宾馆在客房准备了信筏、针线包、小剪刀等物品，这是为了满足客人（）。A.求方便心理B.求尊重心理C.求安全心理D.求舒适心理7.好猜疑，比较敏感、羞涩，性情孤僻，这是（）气质的表现。A.稳重型B.急躁型C.活泼型D.忧郁型8.照顾好穆斯林的“斋月”是为了满足旅游者的（）需要而设的。A.广泛性B.社会性C.天然性D.精神性9.小刚做事情善于明辨是非，及时采取决定并执行，这是()意志品质的体现A.果断性B.自觉性C.自制性D.坚毅性10.有的旅游者不仅对名胜大川感兴趣，也喜欢历史古迹探究，还喜欢……说明此人的兴趣具体（)特点。A.社会性B.天然性C.倾向性D.广泛性11.前台接待员小马看到一位身穿白袍头戴白帽的客人走进宾馆，认为这位客人来自阿拉伯地区，他判断的依据是客人的（）。A.衣冠服饰B.动作和表情C.语言和眼神D.随身物品12.（）是指人们对自己行动的目的性有明确的认识，并以此来调控自己的行为。A果断性B自觉性C自制性D坚毅性13.（）是激情自我调控的最根本的方法。A.加强品德修养法B.自我暗示法C.转移注意法D.推迟法14.事先没有预定目的，也不需要作意志努力的注意是（）。A.有意注意B.注意指向C.无意注意D.集中注意15.电话总机的接线员可以边听客人的电话，边进行接线操作，这是因为注意的（）。A.范围广B.分配合理C.稳定性高D.集中性强16.以下不属于人的心理过程的是（）。A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理17.旅游者在旅途劳累时，希望能够尽快回到酒店的房间休息，这体现出需要的()。A.选择性B.周期性C.发展性D.指向性18.音乐家对音乐的节律非常敏感，能够听出相差半个音高的两个音，这是感觉的（）。A.相互作用B.适应作用C.生活实践作用D.整体作用19.旅游者希望了解每一道菜式、点心的名称、来历、制作方法以及对身体的保健作用等知识，这反映了客人的（）心理。A.求殷勤B.求知C.求实惠D.求尊重20.“余音绕梁，三日不绝”说的是（）。A.知觉B.注意C.记忆D.想象21、有的旅游者注重享受，对住宿的条件要求高，有的则随遇而安，这是()差异。A.兴趣B.需要C.性格D.气质22、学历史的旅游者和学建筑的旅游者对北京天安门城楼的评价和欣赏角度有差,这说明了心理（）。A.具有主观能动性B.是客观现实的反映C.是人脑的机能D.具有选择性23.波兰天文学家哥白尼提出的日心说，推翻了长期以来居于统治地位的地心说，实现了天文学的根本变革，这说明思维具有（）。A.灵活性B.独立性 C.批判性D.敏捷性24.一高一低的警笛声，一闪一闪的警号灯，容易引起人的无意注意，有很好的警报作用，其原因是刺激物的（）.A、新异程度 B、强度 C、活动变化状态 D、对比程度25.我们能够学会餐厅摆台和客房铺床的技能，这是利用了（）。A.运动记忆B.逻辑记忆C.情感记忆D.形象记忆26.在游览三峡风光时，导游员用生动形象语言讲解了“神女峰”，一个栩栩如生的神女形象呈现在旅游者眼前。这体现了知觉的（）Ａ.选择性Ｂ.理解性Ｃ.整体性Ｄ.变化性27. 每一瞬间，我们的心理活动有选择地指向于一定的对象，而同时离开其他对象，这是注意的（）。A.指向 B.概括性 C.集中 D.间接性28.在海边玩潜水时，一位客人不听别人的劝告，一意孤行，在天气变坏的情况下仍继续潜水，差点造成意外。这位旅客缺乏的意志品质是（）A.自觉性B.坚毅性C.自制性D.果断性29.小王缺乏意志的坚毅性，会表现为（）A.易受暗示性或独断性B.优柔寡断或草率鲁莽C.放纵任性或随波逐流D.执拗或易动摇30.如果外国医生作为一名旅游者来到我国，他们对我国医学方面的成就感兴趣，这是兴趣形成条件中的（）。A．实践活动的差异B．社会生活条件的差异C．所掌握知识的差异D．所掌握技能的差异31.近年来国内一些年轻人掀起了一股骑单车到西藏的热潮，他们以这种比较艰苦的旅行磨练自己的意志，满足揍我成长的需要，这应是旅游者的（）需要。A.天然性B.社会性C.精神性D.广泛性32.牛排可能会引起欧美人食欲，但不能引起印度、尼泊尔人的食欲，这体现出需要的()。A.选择性B.周期性C.发展性D.指向性 33.在美国的华人华侨，他们都希望有机会回到中国故乡"寻根访祖"，这属于旅游者的（）。A.康乐动机B.交际动机C.业务动机D.文化动机34.下面属于旅游者投诉的客观原因的是（）。A.未经旅游者同意进入房间B.服务收费不合理C.嘲笑旅游者不懂当地风俗D.把物品扔给旅游者35.餐厅服务员听到客人的四川口音，向他推荐了口味较麻辣的菜肴，客人很满意。服务员能够准确判断客人的需要，是通过辨别客人的（）A.衣冠服饰B.语言特点C.面部表情D.体形肤色36．对人热情，讲话直率、不顾场合，在等待的时候显得心急火燎。这是（）气质的表现。A、稳重型B、急躁型C、活泼型D、忧郁型37.我国利用双休日进行短线旅游的旅游者大多属于（）。A.交际动机B.购物动机C.文化动机D.康乐动机38、旅游者希望餐后结账时给予适当的折扣，送上果盘、小礼品等，这是（）A、求舒适的心理B、求知的心理C、求实惠的心理D、求殷勤的心理39.当生理上有缺陷的人到餐厅时，应当引领他们到易于隐蔽他们缺陷的位置就坐，这说明（）A、在引领和安排座位时满足客人自尊心B、在操作时注意尊重客人C、接待过程语言礼貌得体D、尊重出现差错的客人40.旅游者希望前台有贵重物品保管业务，能保障他们的财产安全，这是旅游者（）。A、求干净的心理B、求方便的心理C、求安全的心理D、求尊重的心理41．旅游者总是将饭店的名称、品牌、布局、外观、服务水准、价格等方面的情况综合在一起形成对饭店认识，这是（） A．知觉的主观性 B．知觉的选择性C．知觉的联想性 D．知觉的整体性42. 在人的活动和交际中，有人精力充沛，动作迅猛；有人行动迟缓，动作无力。这些差异属于（）方面特征。A.能力 B.气质 C.性格 D.兴趣43．借助已经获得的有关知识经验，对当前感知的事物加工处理，并通过概念的形式把它们标示出来。这是知觉的（）A．理解性 B．恒常性C．选择性 D．整体性44．人的心理过程可以分为三种，即（） A．认识、情感、意志 B．认知、情感、意向C．知觉、情绪、意向 D．知觉、情感、意向45．“不到长城非好汉”，指的是人的（） A．个性心理 B．情感过程C．意志过程 D．认识过程46.服务员认真搞好客房卫生，主要是为了满足客人（）的心理A、求舒适B、求干净 C、求方便 D、求尊重47.酒店前台服务员准确、高效地为客人办理好入住的手续，使其能尽快到房间安顿好。这是为了满足客人（）的心理。A、求安全 B、求便捷 C、求干净 D、求尊重48.下列不属于无意回忆的有（）。A.触景生情B.佳节思亲C.见物怀旧D.冥思苦想49.下列引起旅游者投诉的原因，属于服务员主观上不尊重旅游者的是（）。A.旅游者使用电器不方便B.服务收费不合理C.清洁工作马虎D.在旅游者休息时高声谈笑50.人们到三亚、泰国海滩“避寒”，这属于旅游动机中的（）。A.交际动机B.购物动机C.文化动机D.康乐动机.51.大脑对客观事物整体的直接反映是（）。A.感觉 B.知觉 C.思维 D.注意52.岗前培训时，培训老师一边讲课，一边观察学员的听课情况，这种注意的品质是（）。

A.注意的分配 B.注意的范围 C.注意的稳定性 D.注意广度53.登山的旅游者被绿色山坡上一所红房子所吸引，这种影响旅游者注意的客观因素是（）。A.刺激物的对比程度B.刺激物的新异程度C.刺激物的活动变化状态D.刺激物的强度54.游客小齐聚精会神看表演，没有听到身边导游人员的招呼。这体现了他注意的（）。A.指向性 B.集中性 C.概括性 D.适应性55.在饭店大堂播放不同的背景音乐，通过客人的情绪反应来推断他们对大堂环境的心理需求，这种研究心理学的方法是（）。A.自然实验法 B.问卷法 C.调查法 D.案例研究法56.“仁者乐山，智者乐水”这句话体现出知觉的变化规律是（）。A.选择性

B.理解性

C.适应性

D.整体性57.空气闷热的教室环境，会使得学生的听力降低，这是因为感觉的变化规律具有（）。A.适应作用 B.相互作用 C.选择性 D.变化性58.外国人说汉语时往往比较平淡，没有明显的声调变化，这体现感觉的变化规律具有（）。A.适应作用 B.相互作用 C.整体作用D.生活实践作用59.人的心理活动包括心理过程和（）。A.认识过程 B.情感过程 C.意志过程 D.个性心理60.夜晚，饭店闪烁的LED灯广告牌很容易引起人们的注意，这种影响注意的因素是（）。A.刺激物的强度 B.刺激物的新异程度C.刺激物的对比程度 D.刺激物的活动变化状态61.遇到紧急情况，人会感到紧张，情感的变化有助于我们调动全身能量来应对当前的问题。这属于情感作用的（）。A.动机功能 B.适应功能 C.信号功能 D.沟通功能62.旅游者为什么要外出旅游，其原因是复杂的，以下属于主观因素的是（）。A.有自由支配的时间 B.安全感 C.有足够的资金 D.有鼓励旅游的社会风气63.他们喜欢领略优美的自然景观和深厚的人文古迹，审美和娱乐的需求兼有。这类旅游者的性格通常属于（）。A.研究考察型 B.探险猎奇型C.舒适安宁型D.观光型64.在长期的工作实践中，餐厅领班小于总结出不同客人的接待技巧，这种心理活动是（）。A.感觉 B.知觉 C.思维 D.想象65.小文还记得自己收到大学录取通知书时的兴奋心情，这种记忆类型属于（）。A.逻辑记忆 B.形象记忆 C.情感记忆 D.运动记忆66.人对待客观事物的态度体验是（）。A.兴趣 B.激情 C.心境 D.情感67.一般来说，华侨、港澳台同胞回祖国大陆旅游的主导动机是（）。A.购物动机 B.文化动机 C.交际动机 D.业务动机68.在旅游团中容易成为中心人物，喜欢结交新朋友的旅游者，其性格类型通常是（）。A.舒适安宁性 B.观光型 C.研究考察型 D.交际型69.客人因用餐等待时间长而指责服务员小张，小张一边安抚客人，一边提醒自己“要冷静”。他采取的自我控制激情的方法是（）。A.联想后果法 B.照镜法 C.自我暗示法D.转移注意法70.导游员小石面对客人投诉时，反应敏捷，快速做出决定。这体现了其意志品质的（）。A.自制性 B.果断性 C.自觉性D.坚毅性71.王先生在节假日宴请亲友来联络、交流感情，这属于（）。A.社会性需要B.天然性需要C.精神性需要D.选择性需要72.小明缺乏意志的自制性，他可能会有的表现是（）。A.独断专行，固执己见B.草率鲁莽，轻举妄动C.随波逐流，不负责任 D.虎头蛇尾，三心二意73.人心理行为的动力特征是指（）。A.能力 B.气质 C.性格 D.兴趣74.酒店客房有舒适的床铺、被褥，有适宜的温度。这是为了满足客人（）。A.求安全的心理 B.求干净的心理 C.求方便的心理 D.求舒适的心理75.旅游者希望前台有本地的旅游交通指南以供查阅，这反映了旅游者（）。A.求便捷的心理B.求舒适的心理C.求安全的心理D.求尊重的心理76.刘女士发现自己的菜肴中有根头发，便向经理投诉并要求换一份。她的投诉心理是（）。A.求尊重 B.求发泄 C.求补偿 D.求方便77.突然下雨，王先生不听劝告，非要登山，差点造成意外。王先生缺乏的意志品质是（）。A.自觉性 B.坚毅性 C.自制性D.果断性78.把识记到的信息在大脑中进行贮存的过程，称为（）。A.识记 B.再认 C.回忆D.保持79.菜肴“糖醋鲤鱼”上桌后，客人鼻子闻香气、眼睛赏造型、嘴巴尝味道。这些属于（）。A.内部感觉 B.外部感觉 C.本体感觉 D.运动感觉80.看到大理石，不用触摸，也知道它是坚硬而冰冷的，这说明知觉的变化规律具有（）。A.选择性 B.适应性 C.整体性 D.理解性81.王先生很少主动与他人攀谈，讲话慢条斯理，做事不慌不忙。他的气质类型是（）。A.急躁型 B.活泼型 C.稳重型 D.忧郁型82.反映事物在空间上的位置变化，这种知觉是（）。A.空间知觉B.时间知觉C.运动知觉D.本体知觉83.一位客人在酒店前台登记时，接待员想起这位客人曾经入住过本酒店，此过程属于（）。A.识记 B.回忆 C.保持 D.再认84.旅游中，张先生对建筑感兴趣，王女士对自然风景感兴趣，反映了兴趣的特点是（）。A.稳定性 B.先天性 C.倾向性 D.广泛性85.小梅到贵州旅游体验苗族的生活习俗，这体现的主导动机是（）。A.交际动机B.康乐动机C.文化动机D.业务动机86.布朗先生喜欢选择垂钓、野营、日光浴之类轻松、愉快的旅游活动。他的性格属于（）。A.舒适安宁型B.探险猎奇型C.观光型D.研究考察型87.剪了短发的王老师一进教室就成了同学们注意的焦点，影响注意的因素是（）。A.刺激物的强度B.刺激物的新异程度C.刺激物的对比程度D.刺激物的活动变化状态88.王先生到成都参加学术交流时，顺便到杜甫草堂参观游览，其主导动机是（）。A.健康动机B.文化动机C.交际动机D.业务动机89.以下属于旅游者的社会性需要的是（）。A.欣赏自然风光B.得到热情服务C.欣赏园林艺术D.增加人生经历90.导游员小华很快记住了摄氏度和华氏度的换算公式，这属于（）。A.形象记忆B.逻辑记忆C.情感记忆D.运动记忆91.人们对待现实的态度和行为方式的较稳定的心理特征是（）。A.性格B.意志C.能力D.气质92.外国游客约翰在语言不通的情况下，通过酒店指示牌找到了餐厅，体现知觉的（）。A.理解性B.适应性 C.选择性D.整体性93.酒店领班小李在思考问题时，能根据情况的变化而随机应变，这体现其思维的（）。A.灵活性 B.独立性 C.批判性D.敏捷性97.“活泼好动、行动敏捷”是人的(     ) 特征的表现。  A.气质     B.能力    C.性格  D.兴趣95.古语道：“人心不同，各如其面。”反映了人的（）。A.情感过程B.个性心理倾向性C.认识过程 D.个性心理特征96.同学们正在上课，一位迟到学生推门而入，引起大家的注意，这是（    ）。A.无意注意    B.随意注意    C.有意注意  D.无关注意97.“眉头一皱，计上心来”是思维（）品质的表现。A.敏捷性B.广度C.独立性D.批判性98.客房要有频道丰富的电视节目，有电话和互联网等，这是为了满足客人（）。A.求舒适的心理B.求干净的心理C.求方便的心理D.求安全的心理99.闻到苹果香味，看到苹果红色外观，触摸到苹果光滑的果皮，这种心理活动是(   )。 A.感觉      B．知觉      C．思维    D．注意100.我们能在人群中很快看见自己的亲友或熟人，这是因为知觉的（）。A.适应性B.选择性C.理解性D.整体性101.单位安排王女士到杭州开会，她很高兴，因为女儿在杭州上学，开会的闲暇她可以看望女儿。王女士到杭州看望女儿，属于（）动机。

A.主导B.天然性C.辅助D.其他102.看见一朵玫瑰花并能认识它，这时的心理活动是(    )。      A.思维      B.知觉      C.感觉     D.错觉103.知觉的变化规律不包括( )。 A.整体性     B.选择性 C．恒常性     D.理解性104.为了在导游大赛中取得好成绩，小明刻苦训练，坚持不懈，体现出的意志品质是（）。A.自觉性B.果断性C.自制性D.坚毅性105.在个性心理特征中，能力、气质、性格相互影响、相互制约，而（）起着核心的作用。A.气质 B.能力C.性格D.需要106.导游小明发现，许多美国旅游者既对中国的书法比较感兴趣，又对中国的历史文化感兴趣，这反应了兴趣的（）特点。A.稳定性B.先天性C.倾向性D.广泛性107.小明在路上遇见小时候的同学，虽然叫不出姓名，但确实是认识的，此时的心理活动是（）。 A.重现   B.保持   C.回忆   D.再认108.“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不觉其臭”，说的是( )。A.感觉适应B.感觉变化C.感觉选择D.感觉理解109.有的旅游者在旅游观光的同时，还希望能与当地居民接触，交流感情、建立友谊，这体现了旅游者的（）需要。A.天然性B.社会性C.精神性D.广泛性110.对文物古迹、风土人情、生态环境特别有兴趣的知识分子旅游者性格类型一般是A.舒适安宁型B.探险猎奇型C.研究考察型D.交际型111.客房服务员李丽在收拾客房时，损坏了旅游者的贵重物品，这属于（）A.不尊重旅游者B.设备损坏C.工作不负责任D.设备不完善112.餐厅客人钱先生认为服务员怠慢了自己，便向经理投诉，他体现的心理是()A.求尊重B.求补偿C.求安全D.求方便113.酒店前台提供贵重物品保管服务，客房设有私人保险柜，是为了满足旅游者()A.求舒适的心理B.求干净的心理C.求安全的心理D.求方便的心理114.使旅游者有“家”的感受，主要是为了满足客人的A.求舒适的心理B.求干净的心理C.求方便的心理D.求安全的心理115.与客人直接接触的水杯、洗脸盆、抽水马桶等要严格消毒这是为了满足客人()A.求舒适的心理B.求干净的心理C.求方便的心理D.求尊重的心理116.服务员上菜时除报菜名外，还会应客人要求介绍菜肴的特点，这是为了满足客人()A.求殷勤的心理B.求实惠的心理C求尊重的心理D.求知的心理117.接待过程语言有礼、得体、婉转是为了满足客人在餐厅的()A.求尊重心理B.求快心理C.求知心理D.求卫生心理118.旅游者在客房和餐厅都具有的心理是()A.求方便与尊重B.求安全与求干净卫生C.求舒适D.求方便与求干净119.许多旅游者愿意参加旅游团的原因是()A.旅游活动灵活，可随时改变行程B.有安全感、可自己安排行程D.省时方便、费用便宜、旅游活动灵活多变C.有安全感、省时方便、费用便宜120.忧者见之则忧，喜者见之则喜，这是受一个人的(    )的影响所致。 A.激情      B.心境C.热情D.应激121.活动的玩具很容易引起儿童的无意注意，这是指（）。 A.刺激物的强度  B.刺激物的活动和变化 C.刺激物的新异 D.刺激物的状态 122.观察实际上是一种（  ）过程。A.知觉      B.记忆 C.想象    D.感觉123.属于影响无意注意的客观因素的是（)A.人的心境和情绪状态B.刺激物的新异程度C.人的身体和精神状态D.人的需要、兴趣和态度124.旅游者乘船游览漓江时，看到从对面驶来的游船能够推断出其速度，这属于（)A.外部感觉B.空间知觉C.本体感觉D.运动知觉125.一首乐曲只要旋律不变，无论用什么乐器演奏，我们都会把它知觉成同一首曲子，这是因为知觉的（)A.整体性B.选择性C.适应性D.理解性126.光线充足、空气清新、温度适宜的教室环境，会提高学生的听力，这是感觉的（)A.适应作用B.相互作用C.选择作用D.生活实践作用127.在游览景点时，导游能在众多的旅游者中认出自己的团友，这是因为知觉的（)A.整体性B.选择性C.指向性D.理解性128.对音乐的旋律、节奏的记忆属于（)A.形象记忆B.逻辑记忆C.情感记忆D.运动记忆129.电影、电视和动画的制作运用的原理是（)A.瞬间记忆B.短时记忆C.意志D.感觉130.人类独有的记忆形式是（)A.形象记忆B.逻辑记忆C.情感记忆D.运动记忆131.不属于无意识记的特征的是（)A.完整性B.片段性C.偶然性D.选择性132.服务员回答客人对餐厅菜肴种类的询问时，要用到（)A.再认B.无意回忆C.有意回忆D.识记133.在思考问题时，从多个方面着手，既能抓住事物的本质，又能考虑到事物的具体细节，这体现了思维的（)A.间接性B.广度C.独立性D.深度134.不盲目附和，善于分清真伪，做出恰当评判是思维的（)A.独立性B.批判性C.灵活性D.敏捷性135.服务员老赵在思考问题时，能根据情况的变化随机应变，这体现了他思维的（)A.独立性B.批判性C.灵活性D.敏捷性136.心理健康的旅游从业人员乐于与人交往，不仅能接受自我也能接受他人，并为他人和集体所接受。这是属于（)A.正确认识自己，接纳自己B.能较好地适应现实环境C.和谐的人际关系D.能协调控制情绪，心境良好137.合理化作用就是指人们受挫折后产生焦虑痛苦，以及维护自己的尊严，而相出的各种理由原谅自己，对自己的行为给予一种“合理”的解释，达到自我安慰作用。下列哪种效应能体现这种行为（）A.甜柠檬效应B.自我安慰效应C.自我保护效应D.蝴蝶效应138.饭店服务员小王想提升自己的信心，提升自信心的根本是（)A.正确认识自己、悦纳自己B.对自己实施积极的自我暗示C.认识和调整不现实的生活目标D.努力尝试并提高自己的能力139.指出“情感交织在人的思维中，或者称为刺激，或者称为障碍”的是（)A.马斯洛B.狄德罗C.沈泽武久D.艾宾浩斯140.小丽缺乏意志的自觉性，会表现为（)A.易受暗示性或独断性B.优柔寡断或草率鲁莽C.放纵任性或随波逐流D.执拗或易动摇141.当眼睛不敢直视对方、眼神飘忽不定时，说明他比较（)A.愤怒B.感兴趣或有需求C.尴尬或怕羞D.威胁142.俗话说“眼睛是心灵的窗户”说明服务人员对旅游者鉴貌辨色时可以（)A.观察面部表情和眼神B.听语言特点C.观察身体语言D.观察生活习惯143.餐厅实习生小王很想同领班那样，能同时为几桌客人服务，那么他需要通过刻苦训练来（)A.扩大注意范围B.提高注意稳定性C.学会合理的注意分配D.延长注意保持时间144.谈吐斯文，讲话喜欢引经据典，语言的逻辑性较强的游客（)A.文化修养较高B.文化修养较低C.身份地位较高D.身份地位较低145.国庆节期间李先生去北戴河疗养，这是出于（)A.物质性需要B.天然性需要C.精神性需要D.社会性需要146.旅游者要求就餐的餐厅装饰富丽堂皇或清幽典雅这是旅游者的（)A.天然性需要B.社会性需要C.精神性需要D.广泛性需要147.兴趣指向客观事物范围的大小是兴趣的（)A.倾向性B.广泛性C.指向性D.选择性148.旅游者的兴趣变化不定，易转移不固定，难以捉摸，刚对一件事物产生兴趣，可是一旦看到新的事物，马上就“见异思迁”了。这种兴趣的类型是（)A.持续发展型B.波动游移型C多方面发展型D社会投射型149.（）是兴趣的基础，发现旅游者潜在的需要，就能找到激发起兴趣的钥匙。A.需要B.好奇C.知识D.动机150.旅游者到内蒙古、云南等地体验少数民族的风土人情是出于（)A.购物动机B.交际动机C.文化动机D.康乐动机151.邹教授到黄山参加学术交流会是出于（)A.康乐动机B.文化动机C.交际动机D.业务动机152.旅游者为了提升个人的地位或声望而外出旅游的主导旅游动机是（)A.康乐动机B.交际动机C.文化动机D.业务动机153.碰到失败或挫折时内心感到非常痛苦，与别人发生矛盾之后会长时间不能平静，讲话慢而啰嗦，这位旅游者属于（)A.稳重型B.急躁型C.活泼型D.忧郁型154.遇到问题时容易发火，一旦被激怒，就不易平静下来，这位旅游者属于（)A.急躁型B.忧郁型C.稳重型D.活泼型155.容易受感动，看到感人的情境，会情不自禁的流起泪来，这位旅游者属于人业（)A.稳重型B.活泼型C.急躁型D.忧郁型156.布朗先生来中国游玩，喜欢随机随兴的活动，而且乐于住在居民家里，学习了解当地文化和习俗，这种旅游者的性格一般属于（)A.内向型B.外向型C.舒适安宁型D.研究考察型157.十分活跃，敢作敢为，在临时旅游团中容易成为中心人物，这种旅游者的性格一般属于（)A.探险猎奇型B.交际型C.观光型D.研究考察型158.客人投诉菜肴质量问题，餐厅经理给客人更换了菜肴并赠送果盘，满足了客人的（)A.求补偿心理B.求卫生心理C.求发泄心理D.求报答心理159.客房服务员夜间值班时必须做到“走路轻、说话轻、操作轻”，这是为了满足客人（)A.求舒适的心理B.求干净的心理C.求方便的心理D.求尊重的心理160.饭店应该设有医疗室，如果有客人在客房里得了急病，就可以及时予以适当的处理，再迅速送往医院治疗，这是为了满足客人（)A.求方便的心理B.求安全的心理C.求干净的心理D.求尊重的心理161.使旅游者有“宾至如归”的感受，主要是为了满足客人的（)A.求舒适的心理B.求干净的心理C.求方便的心理D.求安全的心理162.旅游过程中老年人希望吃上不太硬、易消化的食物，年轻人希望吃上香脆的食物，这反映了他们（)A.求尊重心理B.求实惠心理C.求知心理D.求殷勤心理163.餐前餐后喜欢喝绿茶，晚餐喜欢吃点小菜的外国游客是（)A.日本人B.英国人C.美国人D.法国人164.有的餐馆将炉灶安设在大厅中，挂上菜牌，让客人当场点菜，现炒现买，让客人亲眼看到菜肴的烹制过程，这是为了满足客人在餐厅的（)A.求知心理B.求干净卫生的心理C.求舒适的心理D.求快的心理165.比旅游部门或企业的广告对旅游者更具影响作用，宣传效果更好的是（)A.旅游广告宣传B.群体内沟通作用C.权威暗示作用D.中立舆论影响166.旅游者有希望能观赏著名景观，旅游线路完整的心理需要，通常是处于（)A.旅游准备阶段B.旅途阶段C.游览活动阶段D.旅游结束阶段167.导游员给美国旅游者讲解时应语言风趣，而对英国旅游者就要严谨庄重，这说明导游员在导游时应该（）A.掌握游览活动节奏，引导旅游者主动参与和亲身体验B.善用团队中心人物资源，建立良好的客我合作关系C.因人、因地制宜灵活进行导游D.重视讲解艺术，用生动的语言激发旅游者的游兴168.平静的海面上，白色帆船比蓝色帆船更容易引起旅游者的注意，这种影响无意注意因素是刺激物的（）A.强度B.新异程度C.对比程度D.活动变化状态169.司机驾车一边驾驶一边留意路上的交通情况是注意的()A.稳定性B.范围C.合理分配D.无意注意170.服务员小林工作时能够进行合理的注意分配，因此他可以A.工作时废寝忘食B.同时照顾五桌客人C.观察到客人最细小的表情D.边上菜边回答客人询问171.临近中午，旅游者张先生觉出自己肚子饿了，这是他的()A.外部感觉B.内部感觉C.本体感觉D.运动知觉172.人们感受到日出日落、季节的交换，这属于()A.外部感觉B.内部感觉C.时间知觉D.空间知觉173.经验丰富的调酒师仅凭嗅觉就能分辨出不同品牌的酒水，这体现出感觉的（)A.适应作用B.相互作用C.整体作用D.生活实践作用174.刚看到千姿百态的钟乳石时，人们眼花缭乱；而听子导游员形象的语言描述后，各种造型便栩栩如生地呈现在眼前。这体现了