2026年度湖北社区《网格员》模拟卷（含答案）

2026年度湖北社区《网格员》模拟卷（含答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）1.湖北省深化共同缔造推进基层治理现代化的核心是（）A.以人民为中心B.党建引领C.五社联动D.基层群众自治2.根据《湖北省城乡社区网格化服务管理规范》，网格员的首要核心职责是（）A.政策法规宣传B.基础信息采集C.矛盾纠纷调解D.便民服务代办3.湖北省推进社区治理“五社联动”机制，其中“五社”指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源B.社区、社工机构、社区工作者、社区商户、社区公益资源C.社区、社会组织、社区党员、社区志愿者、社区企业资源D.社区、社工站、社区工作者、社区居民、社区慈善资源4.根据湖北省网格划分标准，城镇建成区网格的规模一般为（）户A.100-200B.300-500C.500-800D.800以上5.网格员日常巡查中发现网格内发生燃气泄漏突发事件，正确的处置流程是（）A.立即撤离现场，等待专业人员处置B.立即关闭气源，疏散周边群众，第一时间上报街道应急管理部门和燃气公司，做好现场警戒C.自行进入现场堵漏，避免扩大损失D.通知小区物业后回家等待6.2025年起湖北省城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准调整为每人每月（）元A.168B.178C.188D.1987.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.矛盾不上交、就地化解B.依靠群众、发动群众C.党建引领、基层自治D.源头治理、预防为主8.湖北省开展的“一下三民”实践活动，核心内容不包括（）A.下基层B.察民情C.增收入D.暖民心9.网格员发现网格内存在传销活动线索，应当第一时间向哪个部门上报（）A.民政部门B.市场监管部门和公安机关C.城管部门D.街道办事处10.共同缔造“三问”工作法指的是（）A.问需于民、问计于民、问效于民B.问政于民、问需于民、问计于民C.问需于民、问苦于民、问效于民D.问计于民、问效于民、问责于民11.下列哪类人群不属于网格重点关爱走访对象（）A.社区矫正对象B.重度残疾人C.空巢独居老人D.普通在职职工12.根据湖北省网格员薪酬管理相关规定，网格员薪酬不包含以下哪项（）A.基本工资B.绩效补贴C.星级网格员奖励D.个人自费购买的商业保险13.全国统一政务服务便民热线号码是（），网格员需跟进落实12345转办的居民诉求A.12315B.12345C.12333D.1231914.根据湖北省重点特殊人群走访要求，社区矫正对象的走访频率最低为（）A.每周1次B.每月1次C.每季度1次D.每半年1次15.湖北省“幸福社区”创建要求，社区公共服务综合信息平台覆盖率达到（）A.90%B.95%C.98%D.100%16.网格员采集居民基础信息时，无需采集的内容是（）A.姓名、身份证号B.居住地址C.家庭成员关系D.非相关的个人隐私收入17.湖北省规定，农村网格的划分规模一般为（）户A.100-300B.200-400C.300-500D.500以上18.网格党建的核心目标是（）A.收缴党员党费B.引领基层治理C.组织党员活动D.发展新党员19.下列哪项行为属于网格员的禁止性行为（）A.入户采集基础信息B.泄露居民个人隐私信息C.调解邻里矛盾D.协助申报低保20.国际禁毒日是每年的（）A.6月26日B.5月26日C.6月16日D.5月16日二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.网格员的核心工作职责包含以下哪些内容（）A.基础信息采集录入B.矛盾纠纷排查化解C.安全隐患巡查上报D.政策法规宣传引导E.便民服务代办帮扶2.湖北共同缔造提出的“三个转变”指的是（）A.变“你和我”为“我们”B.变“要我做”为“一起做”C.变“单向供给”为“共同缔造”D.变“治理”为“管理”3.网格日常巡查需要排查的安全隐患包含（）A.消防通道堵塞占用B.瓶装燃气泄漏风险C.高空坠物隐患D.老旧电线老化4.下列属于网格台账需要重点登记的特殊困难群体有（）A.特困供养人员B.城乡低保对象C.重度残疾人D.困境儿童5.“五社联动”机制中，社区的核心作用是（）A.搭建治理平台B.统筹各类资源C.牵头组织协调D.直接为所有居民提供专业服务6.网格员上报事件按等级分为哪几类（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特大事件7.网格员需要协助宣传落实的惠民政策包含（）A.城乡居民医保参保缴费政策B.高龄津贴申报政策C.公租房申请政策D.退役军人优抚安置政策8.湖北省网格化服务管理的基本原则包含（）A.党建引领B.以人为本C.属地管理D.高效协同9.对网格员的考核指标主要包含（）A.基础信息采集准确率B.事件处置及时率C.居民满意度D.矛盾纠纷调解成功率10.业主因物业费上涨与物业发生冲突，网格员正确的处置方式有（）A.安抚双方情绪，倾听双方诉求B.组织双方开展居中调解C.调解不成引导通过合法途径维权D.偏袒业主指责物业三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.网格员全部由社区居民直接选举产生。（）2.目前湖北省已实现城乡社区网格化服务管理全域全覆盖。（）3.共同缔造是以党建为引领，以群众为主体，推进基层治理现代化的湖北探索实践。（）4.网格员没有义务为行动不便的特殊群体代办社保认证，代办服务不属于网格员职责。（）5.网格员发现网格内存在非法宗教活动，应当第一时间上报统战部门和公安机关。（）6.湖北省网格关爱走访要求：独居老人每周至少走访1次，空巢老人每月至少走访1次。（）7.根据《个人信息保护法》，网格员不得出售、泄露或者非法向他人提供居民个人信息。（）8.湖北省网格长一般由社区“两委”成员兼任，网格员为专职或兼职网格服务人员。（）9.网格员不需要参与疫情防控、防汛救灾等应急处置工作。（）10.调解矛盾纠纷应当遵循自愿平等原则，不得强制当事人接受调解结果。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是武汉市江汉区某老旧社区第一网格网格员，你网格内5号楼82岁独居老人王奶奶，左腿残疾行动不便，子女长期在外地工作，每3个月才能回家探望一次。近日王奶奶联系你，反映自己下楼买菜、倒垃圾十分困难，想申请适老化改造改造卫生间和加装扶手，但是不知道申请流程，同时希望能有人定期上门探望帮忙代购生活用品。请问作为网格员，你会如何处理这件事？2.你是宜昌市西陵区某商品住宅社区网格员，你在日常巡查中得知，小区近6成业主不同意物业上涨物业费，物业认为上涨物业费已经公示，坚持按新标准收费，对不同意缴费的业主采取停水停电措施，部分业主情绪激动，约定第二天集体到区政府上访讨要说法。请问你作为网格员，应当如何处置该事件？参考答案及解析一、单项选择题1.A解析：湖北省深化共同缔造的核心是坚持以人民为中心，根本目标是缔造幸福生活。2.B解析：网格员的首要职责是采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息，为基层治理提供数据支撑。3.A解析：“五社联动”官方定义为：社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源。4.B解析：湖北省网格划分标准明确，城镇建成区网格规模为300-500户，农村网格为100-300户。5.B解析：网格员遇到突发事件需第一时间开展先期处置，疏散群众、上报相关部门，不得盲目处置。6.C解析：2025年湖北省人社厅、财政厅印发通知，将城乡居民基础养老金最低标准从183元/月提高至188元/月。7.A解析：新时代枫桥经验的核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，就地化解”。8.C解析：“一下三民”指下基层、察民情、解民忧、暖民心，不包括增收入。9.B解析：传销活动由市场监管部门和公安机关共同管辖，发现线索需第一时间上报。10.A解析：共同缔造“三问”工作法为问需于民、问计于民、问效于民。11.D解析：普通在职职工不属于网格重点关爱走访对象。12.D解析：网格员薪酬由基本工资、绩效补贴、专项奖励构成，个人自费商业保险不属于薪酬范畴。13.B解析：12345是全国统一政务服务便民热线。14.B解析：湖北省社区矫正对象走访要求为每月至少走访1次。15.D解析：湖北省“幸福社区”创建要求社区公共服务综合信息平台覆盖率达到100%。16.D解析：网格员仅采集与服务管理相关的基础信息，无需采集与服务无关的个人隐私信息。17.A解析：农村网格划分标准为100-300户。18.B解析：网格党建的核心目标是引领基层治理，提升治理效能。19.B解析：泄露居民个人隐私是网格员明确禁止的行为。20.A解析：国际禁毒日为每年6月26日。二、多项选择题1.ABCDE解析：以上五项均属于网格员的核心工作职责。2.ABC解析：共同缔造“三个转变”为：变“你和我”为“我们”、变“要我做”为“一起做”、变“单向供给”为“共同缔造”。3.ABCD解析：以上四项均属于网格需要排查的常见安全隐患。4.ABCD解析：以上四类均属于网格需要重点登记的特殊困难群体。5.ABC解析：社区是五社联动的平台主体，专业服务主要由社会组织、社会工作者提供，因此D错误。6.ABC解析：湖北省事件分级标准分为一般事件、较大事件、重大事件三类。7.ABCD解析：以上四项均属于网格员需要宣传落实的惠民政策。8.ABCD解析：以上四项均为网格化服务管理的基本原则。9.ABCD解析：以上四项均为网格员考核的核心指标。10.ABC解析：网格员需要中立调解，不得偏袒任何一方，因此D错误。三、判断题1.×解析：网格员一般通过街道、社区公开招聘产生，并非全部由居民直选产生。2.√解析：湖北省2022年已实现城乡网格化服务管理全域全覆盖。3.√解析：表述符合湖北共同缔造实践的定位。4.×解析：便民服务代办是网格员的核心职责之一，需为行动不便群体提供代办服务。5.√解析：网格员发现非法宗教活动需第一时间上报主管部门。6.√解析：表述符合湖北省网格重点人群走访要求。7.√解析：表述符合《个人信息保护法》对网格员的要求。8.√解析：表述符合湖北省网格人员配置的通行规则。9.×解析：网格员是基层应急处置的重要力量，需要参与各类应急工作。10.√解析：表述符合人民调解的基本原则。四、案例分析题第1题参考要点：（1）第一时间上门安抚王奶奶情绪，详细登记王奶奶的家庭情况、身体状况和具体需求，留下个人联系方式，告知会全程协助办理；（3分）（2）核对申请条件：湖北省适老化改造优先保障特困、低保、低收入家庭中的高龄、失能、残疾老年人，核实王奶奶符合条件后，协助准备身份证、户口本、残疾证等申请材料，提交给街道民政部门，全程跟进审批进度，及时向王奶奶反馈；（4分）（3）将王奶奶纳入网格重点关爱台账，按照独居老人走访要求每周上门探访，平时保持微信电话联系；（2分）（4）对接社区“五社联动”资源：链接社区志愿者与王奶奶结对，定期上门帮忙代购生活用品、倾倒垃圾；对接社区公益慈善资源，为其链接免费助行器具等帮扶；对接社区家庭医生，定期上门为王奶奶做健康检查；（4分）（5）后续持续跟进王奶奶的需求，适老化改造完成后及时验收，有新需求及时响应，解决老人的实际困难。（2分）第2题参考要点：第一步：第一时间向社区党委书记、街道综治部门上报事件信息，包括上访人数、诉求、时间、地点，提前做好应对准备，防止事态升级；（3分）后续处置：（1）第一时间找到业主代表，安抚情绪，耐心倾听业主诉求，做好详细记录，承诺会协调各方解决问题，劝说业主通过合法途径表达诉求，放弃集体