2026年度湖南社区《网格员》备考题汇编（附答案）

2026年度湖南社区《网格员》备考题汇编（附答案）一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据湖南省《党建引领网格化基层治理实施细则》，专职网格员的核心职责是以下哪一项？A.仅负责信息采集上报B.政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾化解、服务代办C.代替街道部门行使行政执法权D.仅负责社区卫生检查答案：B解析：湖南省明确网格员核心定位是基层治理“第一触角”，核心职责涵盖政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾化解、服务代办五大类，A、D选项表述片面，网格员不具备行政执法权，因此C选项错误。2.湖南省推进的“五社联动”基层治理机制中，“五社”的正确表述是？A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工站、社区工作者、小区、社会组织C.社区、小区、社会组织、志愿者、物业D.社区、社工、物业、业委会、志愿者答案：A解析：“五社联动”是民政部统一部署、湖南省重点推进的基层治理机制，核心构成即社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，因此A正确。3.湖南省网格化划分明确，城市社区网格的常规划分标准为？A.每100-200户划分一个网格B.每300-500户划分一个网格C.每500-800户划分一个网格D.按社区完整划分，不拆分社区答案：B解析：湖南省网格划分遵循“规模适度、界定清晰、责任到人、全域覆盖”原则，城市社区原则上每300-500户划分一个综合网格，农村地区原则上每100-300户划分一个综合网格，因此B正确。4.湖南省要求对网格内独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊群体的走访频率为？A.每月至少走访1次B.每季度至少走访1次C.每年至少走访1次D.有需求才走访答案：A解析：湖南省《特殊群体网格帮扶制度》明确要求，特殊群体每月至少走访1次，动态掌握其生活、健康需求，建立帮扶台账，因此A正确。5.湖南省专职网格员日常使用的官方网格化管理信息系统为？A.湘村通APPB.湖南省基层治理服务平台（湘格通）C.湘微治APPD.智慧湖南APP答案：B解析：湘格通是湖南省统一建设的网格化管理信息系统，供网格员开展信息采集、线索上报、事项处置等日常工作，因此B正确。6.根据《湖南省城市社区居民委员会工作条例》，社区居民委员会每届任期为？A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：湖南省明确社区居民委员会、村民委员会每届任期均为5年，因此C正确。7.湖南省《关于加强专职网格员队伍建设的意见》明确，专职网格员薪酬待遇标准为？A.不低于当地最低工资标准B.不低于当地上年度城镇私营单位就业人员平均工资C.不低于当地社区工作者平均工资标准D.不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资答案：C解析：湖南省将专职网格员纳入社区工作者队伍管理体系，要求薪酬待遇不低于当地社区工作者平均工资标准，按规定缴纳五险一金，因此C正确。8.网格员发现网格内居民楼消防通道被堵塞，正确的处置流程是？A.自行强制清理，追究业主责任B.拍照留证，上传信息系统，通知物业整改，跟进整改进度C.视而不见，等待上级检查发现D.直接移交消防部门，不需要跟进答案：B解析：网格员不具备行政执法权，正确处置流程为发现隐患、固定证据、上报分流、督促整改、跟踪落实，因此B正确。9.湖南省“党建+网格+微自治”机制要求，网格党小组组长一般由谁担任？A.街道包片干部B.社区党支部书记C.党员网格员或网格内威信较高的党员D.业委会主任答案：C解析：湖南省要求每个综合网格建立党小组，网格党小组组长一般由党员网格员或网格内有威望的党员担任，实现党的组织覆盖网格，因此C正确。10.下列哪一项不属于网格员可以合法采集的信息范围？A.网格内人口变动信息B.网格内商户经营许可变动信息C.网格内隐患线索信息D.网格内居民的银行账户密码等隐私信息答案：D解析：网格员仅可采集与基层治理相关的必要信息，不得违规采集、泄露居民个人隐私信息，因此D正确。11.湖南省要求每个城乡综合网格至少配备几名专职网格员？A.1名B.2名C.3名D.按需配备，无最低要求答案：A解析：湖南省推行“一格一员”制度，每个综合网格至少配备1名专职网格员，人口规模过大的网格可增配，因此A正确。12.网格员接待群众咨询低保申请政策，正确的做法是？A.告知群众自己不清楚，让群众直接去民政局咨询B.清楚告知申请条件、流程和所需材料，协助群众准备材料并提供代办服务C.当场承诺帮群众申请，不核查申请条件D.告知群众需要找关系才能通过审批答案：B解析：公共服务代办是网格员核心职责之一，网格员应当首问负责，为群众提供政策解答和代办服务，因此B正确。13.下列哪一项是反电信网络诈骗宣传的重点目标群体？A.青少年、老年人、企业财务人员B.低年级小学生C.退休公职人员D.企业高管答案：A解析：当前电信网络诈骗高发群体主要为青少年（游戏、刷单诈骗）、老年人（养老诈骗）、财务人员（冒充领导诈骗），因此A正确。14.网格员发现网格内居民发生邻里矛盾纠纷，正确的处置原则是？A.直接推给司法所，自己不介入B.第一时间介入调解，调解不成及时上报，跟踪处置进展C.告知双方直接去法院起诉，不予干预D.偏帮熟悉的一方，强行压制矛盾答案：B解析：网格化治理落实“小事不出网格、大事不出社区”，网格员是矛盾纠纷第一调解人，因此B正确。15.湖南省整合基层各类网格的要求是？A.保留党建、综治、城管、卫健等多个单独网格B.将各类网格整合为一个综合网格，实现“多网合一、一网统筹”C.只保留党建网格，其他网格取消D.只保留综治网格，其他网格取消答案：B解析：湖南省明确要求推进网格整合，将各部门原有单独网格整合为一个综合网格，避免重复建设、重复走访，因此B正确。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.湖南省明确的网格员核心工作职责包括以下哪些？A.政策法规宣传B.基础信息采集更新C.矛盾纠纷排查化解D.公共服务代办E.安全隐患排查上报答案：ABCDE解析：以上五项均为专职网格员法定核心工作职责，符合湖南省网格化治理的定位要求。2.湖南省将以下哪些隐患类型纳入网格员日常排查重点范围？A.飞线充电、消防通道堵塞等消防隐患B.经营性自建房安全隐患C.燃气使用安全隐患D.矛盾纠纷引发的不稳定隐患E.河道堤坝、地质灾害隐患答案：ABCDE解析：湖南省自建房安全专项整治后，明确将经营性自建房隐患排查纳入网格员日常职责，各类公共安全、社会稳定隐患均为网格员排查范围。3.在“五社联动”机制中，网格员发挥的作用包括？A.收集居民需求，对接社会组织资源B.组织动员社区志愿者开展网格服务C.链接社会慈善资源帮扶困难群众D.协助社会工作者开展专业服务E.代替社会组织开展项目运营答案：ABCD解析：网格员是“五社联动”的纽带枢纽，不代替社会组织开展运营，因此E错误，其余选项正确。4.下列关于湖南省网格员队伍建设的表述正确的有？A.优先选聘党员、退役军人、返乡大学生、本地居民担任网格员B.专职网格员纳入社区工作者管理体系，享受薪酬、社保、职称评定待遇C.建立年度考核制度，考核结果与薪酬、评优、续聘直接挂钩D.每年至少开展1次专职网格员业务培训，提升服务能力E.兼职网格员不需要发放工作补贴答案：ABCD解析：湖南省明确要求为兼职网格员发放适当工作补贴，因此E错误，其余选项正确。5.网格内发生突发群体性事件，网格员正确的处置流程包括？A.第一时间赶到现场，疏散周边群众，防止事态扩大B.第一时间上报社区、街道及相关职能部门，准确通报事件情况C.配合职能部门开展处置，做好群众沟通解释工作D.事件处置结束后，跟踪回访，排查同类隐患E.超出处置能力的，先等上级指示再到场答案：ABCD解析：突发公共事件要求网格员第一时间到场处置上报，不得拖延，因此E错误，其余选项正确。6.下列属于湖南省社区网格基本公共服务代办范围的有？A.高龄津贴申请代办B.残疾人两项补贴申请代办C.最低生活保障申请代办D.独生子女父母奖励申请代办E.居民户口迁移审批代办答案：ABCD解析：户口迁移审批属于公安部门行政职权，网格员可协助准备材料，但不能代办审批，因此E错误，其余选项正确。7.开展民族团结进步进网格，网格员可开展的工作有？A.宣传党的民族宗教政策B.协助解决网格内少数民族群众的实际困难C.调解涉及少数民族群众的矛盾纠纷D.营造各民族群众团结互助的社区氛围E.禁止少数民族群众开展一切宗教活动答案：ABCD解析：合法正常的宗教活动受法律保护，网格员仅需禁止非法宗教活动，因此E错误，其余选项正确。8.网格信息采集应当遵守的原则有？A.做到“人房对应、底数清、情况明”B.不得违规采集、泄露居民个人信息C.信息变动及时更新录入基层治理系统D.尽量减少对居民正常生活的打扰E.仅采集常住人口信息，不需要采集流动人口信息答案：ABCE解析：流动人口信息也是网格员需要采集更新的重点基础信息，因此E错误，其余选项正确。9.湖南省推进“网格化+信访”工作，网格员的职责包括？A.定期排查网格内信访隐患线索B.做好信访群众的疏导解释工作C.协助信访部门对接信访群众，落实帮扶措施D.上报隐患线索，落实“小事不出网格”E.非法阻拦上访群众出行答案：ABCD解析：网格员不得非法限制信访群众人身自由，因此E错误，其余选项正确。10.网格员应当遵守的工作纪律包括？A.不脱岗漏岗，工作通讯工具保持畅通B.廉洁自律，不得向群众吃拿卡要C.保守工作秘密，不得泄露居民信息和工作机密D.服从工作安排，完成各项工作任务E.可以随意兼职营利性活动，不受限制答案：ABCD解析：专职网格员不得从事影响本职工作的违规营利性活动，因此E错误，其余选项正确。三、判断题（每题1分，共10分）1.湖南省推行“多网合一”，将党建、综治、民政、城管、卫健等各类网格整合为一个综合网格，不再保留各类单独网格。（）答案：√2.网格员经授权可以代替行政执法部门开展行政执法工作。（）答案：×解析：网格员不具备行政执法权，仅承担发现、上报隐患线索的职责，不得开展执法活动。3.湖南省要求网格内所有常住居民每年至少走访1次，特殊群体每月至少走访1次。（）答案：√4.网格员发现网格内新增流动人口，仅需要上报，不需要采集更新信息。（）答案：×解析：网格员需要及时采集更新流动人口基础信息，录入网格信息系统，确保底数清晰。5.“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”是湖南省网格化基层治理的核心目标。（）答案：√6.湖南省专职网格员必须为机关事业单位在编人员，不面向社会公开招聘。（）答案：×解析：湖南省专职网格员主要面向社会公开招聘，优先吸纳本地优秀人员，不属于机关事业单位在编岗位。7.协助社区开展垃圾分类宣传、爱国卫生运动，属于网格员的工作职责。（）答案：√8.对于群众诉求，网格员实行首问负责制，需要跟踪办理结果，及时反馈给群众。（）答案：√9.湖南省要求专职网格员工作手机24小时开机，确保通讯畅通，及时响应处置问题。（）答案：√10.网格员不需要协调网格内业委会、物业与居民的关系，不得干预小区内部事务。（）答案：×解析：网格员承担协调网格内各类治理主体关系的职责，协助解决小区治理矛盾问题。四、案例分析题（每题25分，共50分）案例1：长沙市某老旧社区第三网格，网格员小张日常走访时发现，网格内1栋二楼住户擅自将住宅改造成小型服装加工坊，夜间作业产生较大噪音，加工染料散发异味，周边3户居民多次沟通无果，双方聚集在加工坊门口，情绪激动即将发生肢体冲突。小张进一步核实发现，该加工坊未办理营业执照，也未通过消防审批，属于违规经营。问题：如果你是该网格的网格员，你会如何处置这一事件？参考答案：1.紧急处置稳控：第一时间赶到现场，分开冲突双方，安抚双方情绪，防止矛盾升级，同时将事件初步情况上报社区居委会和街道综治办。2.现场初步调解：分别听取双方诉求，向加工坊经营者说明其违规经营影响居民正常生活的事实，讲解相关法律法规，引导其换位思考；向居民承诺会推动问题彻底解决，稳定居民情绪。3.线索上报分流：将违规改变住宅用途、无照经营、消防隐患等线索整理归档，拍照留证后上传至湘格通信息系统，推送至街道城管、市场监管、消防等职能部门，配合职能部门上门开展执法处置。4.跟踪整改落实：全程跟进整改进度，职能部门要求整改搬离后，定期回访双方，确认噪音异味问题彻底解决，做好记录，防止问题反弹。5.长效宣传排查：以此为契机，在网格内开展城市管理、安全生产政策宣传，组织开展网格内违规经营隐患排查，引导居民发现线索及时上报，提升网格治理效能。案例2：邵阳市某农村社区第二网格，共有住户220户，总人口710人，网格内有独居老人14户、低保对象9户、困境儿童3人、经营性自建房12栋。新入职网格员小李接到社区通知，要求开展一次全覆盖入户走访，梳理群众需求、排查各类隐患。问题：如果你是小李，你会如何开展本次走访，需要重点采集哪些信息？参考答案：（1）走