2026年度山西社区工作者考试重点题库(附答案)

2026年度山西社区工作者考试重点题库(附答案)一、单项选择题（每题1分，共15题）1.根据《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年末，山西省城市社区综合服务设施覆盖率达到，每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于平方米。A.90%20B.95%25C.100%30D.100%35答案：C解析：《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确提出，到2025年末，实现城乡社区综合服务设施全覆盖，每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于30平方米，符合国家社区服务设施建设标准要求。2.我国《城市居民委员会组织法》规定，城市居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.基层公益性社会组织答案：B解析：我国宪法第一百一十一条明确规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织，该性质界定适用于城市社区居民委员会。3.山西省推进城市社区治理“五社联动”机制，其中五社联动的核心载体是：A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：A解析：“五社联动”指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的新型社区治理机制，核心载体是社区。4.山西省2024年印发的《关于进一步加强城乡社区专职工作者队伍建设的实施意见》明确，社区专职工作者年薪酬收入不低于：A.上年度当地城镇私营单位就业人员年平均工资的80%B.上年度当地城镇非私营单位就业人员年平均工资C.上年度当地职工月最低工资标准的3倍D.上年度当地城镇居民人均可支配收入答案：B解析：该实施意见为保障社区专职工作者权益，明确要求社区专职工作者年工资收入不低于上年度当地城镇非私营单位就业人员年平均工资，按规定缴纳社会保险和住房公积金，建立正常薪酬增长机制。5.汾河是山西省的母亲河，汾河流域共覆盖山西省个设区市：A.6B.7C.9D.11答案：C解析：汾河发源于山西省忻州市，自北向南流经忻州、朔州、太原、阳泉、吕梁、晋中、长治、临汾、运城共9个设区市，流域面积占山西省总面积的四分之一，是山西最重要的河流。6.针对社区空巢老人的孤独、社交不足问题，社区工作者组织成立空巢老人互助小组，鼓励组员分享经验、互相帮扶，这种小组属于：A.支持性小组B.治疗性小组C.成长性小组D.教育性小组答案：A解析：支持性小组由具有共同问题或共同需求的组员组成，通过组员之间的互相支持、分享经验解决问题，空巢老人互助小组符合支持性小组的特征。7.根据修改后的《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为：A.3年B.4年C.5年D.2年答案：C解析：2018年全国人大常委会修改《城市居民委员会组织法》，将居民委员会每届任期由3年修改为5年，成员可以连选连任。8.当社区发生群体性冲突，业主因物业纠纷围堵社区居委会，社区工作者首先应当采取的措施是：A.立即报警，等待公安机关到场处置B.控制带头闹事人员，隔离化解矛盾C.安抚情绪，了解群众核心诉求D.当场承诺满足所有诉求，疏散人群答案：C解析：群体性事件处置的首要原则是稳定情绪，摸清诉求，只有先掌握核心矛盾才能后续协调化解，直接报警或盲目承诺都不利于问题解决。9.山西省规定，社区专职工作者员额按照每万城镇常住人口不低于人的标准配置：A.10B.12C.15D.18答案：C解析：山西省加强社区队伍建设的文件明确，按照每万城镇常住人口不低于15人的标准核定社区专职工作者员额，保障社区治理人力需求。10.我国提出的新时代社区治理格局的正确表述是：A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑B.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与C.党支部领导、居委会负责、群众参与D.共建共治共享答案：A解析：该表述是十九届四中全会明确的社会治理总格局，也是我国社区治理的基本格局要求。11.“物有甘苦，尝之者识；道有夷险，履之者知”体现的哲学原理是：A.实践是认识的来源B.意识对物质具有反作用C.认识具有反复性D.实践是检验真理的唯一标准答案：A解析：该句出自刘基《拟连珠》，强调任何道理都需要亲身实践才能获得真知，体现了实践是认识来源的原理。12.针对社区矫正对象开展的专业社会工作服务，属于哪个领域的社区工作：A.社区救助B.社区矫治C.社区卫生D.社区治安答案：B解析：社区矫治是我国社区矫正工作中，依托社区对社区矫正对象开展教育、帮扶、监管的专业服务，属于专门的社区工作领域。13.业主共同决定筹集建筑物维修资金，需要满足哪个同意条件：A.专有部分面积占比三分之二以上业主且人数占比三分之二以上业主参与表决，经参与表决专有部分面积四分之三以上同意且参与表决人数四分之三以上同意B.专有部分面积占比过半数业主且人数占比过半数业主同意C.全体业主过半数同意D.专有部分面积占比三分之二以上业主且人数占比三分之二以上同意答案：A解析：我国《民法典》第二百七十八条明确规定，筹集维修资金、改建重建建筑物、改变共有部分用途三类事项，需要满足双三分之二参与表决，双四分之三同意的条件。14.下列不属于社区党组织主要职责的是：A.领导社区治理B.讨论决定社区治理重大问题C.罢免不称职的居民委员会成员D.加强党员队伍建设答案：C解析：罢免居民委员会成员是居民会议的法定职权，社区党组织的核心职责是政治领导、思想领导、组织领导，领导社区治理，不直接行使罢免权。15.山西省推进的“一刻钟便民生活圈”建设，核心目标是：A.满足居民日常消费、便民服务需求，打造15分钟可达的生活服务圈B.扩大城市商业面积，拉动地方经济增长C.完善城市交通网络，方便居民出行D.推进老旧小区改造，改善居住环境答案：A解析：一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，服务半径为15分钟左右，以满足居民日常基本生活需求为核心的便民服务网络，是山西省城乡社区服务体系建设的重点任务。二、多项选择题（每题2分，共8题）1.根据山西省城乡社区服务体系建设规划，社区服务的重点服务对象包括：A.空巢孤寡老年人B.重度残疾人C.困境儿童D.困难外来务工人员E.重病患者答案：ABCDE解析：山西省明确要求社区服务要覆盖所有特殊困难群体，上述群体均属于社区重点服务保障对象。2.居民委员会的主要法定职责包括：A.宣传宪法法律法规，维护居民合法权益B.办理本社区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助街道办事处做好公共卫生、优抚救济、青少年教育等工作E.监督社区内业主委员会、物业公司的工作答案：ABCDE解析：上述内容均属于《城市居民委员会组织法》规定的居民委员会法定职责，居委会作为基层自治组织，有权监督辖区内物业服务企业的工作。3.社区工作者的职业道德规范主要包括：A.以人为本，服务居民B.爱岗敬业，奉献社区C.遵纪守法，诚实守信D.廉洁奉公，公平公正E.追求私利，业绩优先答案：ABCD解析：社区工作者的核心职业道德要求是以服务居民为核心，上述前四项均符合职业道德规范，E项违背职业要求。4.当前山西省推进的社区治理创新重点工作包括：A.红色物业创建B.一刻钟便民生活圈建设C.智慧社区建设D.社区治理创新实验区建设E.优化社区网格设置答案：ABCDE解析：上述均为山西省“十四五”以来推进的社区治理重点创新任务，覆盖了社区治理的各个方面。5.社区社会工作的主要方法包括：A.资源连接B.推动居民参与C.建立社区支持网络D.地区发展E.社会策划答案：ABC解析：地区发展、社会策划属于社区工作的实践模式，不是具体工作方法，ABC为社区社会工作的主要常用方法。6.《“十四五”民政事业发展规划》明确要求，社区工作者队伍建设要实现哪项目标：A.每万城镇常住人口不少于10名社区工作者B.每个城市社区至少有1名持证社会工作者C.社区工作者薪酬待遇稳步提升D.实现社区工作者全部持证上岗答案：ABC解析：国家要求每个城市社区至少有1名持证社工，并未要求全部社工持证上岗，ABC符合规划目标要求。7.下列属于社区公共服务的是：A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区救助服务D.社区文化体育服务E.社区环境卫生服务答案：ABCDE解析：社区公共服务涵盖民生保障、文化环境、公共管理等多个领域，上述内容均属于社区公共服务范畴。8.针对社区老年人的社区养老服务，山西省当前推进的重点服务项目包括：A.老年食堂建设B.适老化改造C.居家上门服务D.老年互助养老点建设E.老年心理健康服务答案：ABCDE解析：上述均为山西省推进社区养老服务的重点内容，符合山西省养老服务体系建设规划要求。三、判断题（每题1分，共7题）1.山西省“十四五”规划目标明确，到2025年末每个城市社区至少拥有1名持证社会工作者。（）答案：正确解析：该目标写入《山西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，是山西省社工队伍建设的核心量化目标。2.街道办事处与社区居民委员会之间是领导与被领导的关系。（）答案：错误解析：街道办事处是基层政府派出机关，社区居委会是基层群众性自治组织，二者是指导与被指导的关系，不是领导与被领导关系。3.社区工作的核心价值理念是助人自助。（）答案：正确解析：助人自助是社会工作的核心价值，即帮助服务对象提升自身能力，最终依靠自己解决问题，是社区工作的核心理念。4.居民会议必须由全体十八周岁以上居民、户代表或者居民小组代表的过半数出席，才能举行。（）答案：正确解析：《城市居民委员会组织法》第八条明确规定了居民会议的召开条件，该表述符合法律规定。5.“五社联动”的“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源。（）答案：正确解析：该表述是民政部对五社联动的标准定义，为当前全国统一采用的表述。6.智慧社区建设的核心是技术应用，不需要考虑老年人等特殊群体的需求。（）答案：错误解析：智慧社区建设要坚持以居民需求为核心，兼顾老年人等特殊群体的使用习惯，保留线下服务渠道，不能盲目追求技术化。7.社区网格是社区治理的基本单元，网格长一般由社区专职工作者担任。（）答案：正确解析：山西省网格化管理明确要求，每个社区网格配备1名专职网格长，由社区专职工作者担任，负责网格内信息采集、隐患排查、服务群众等工作。四、案例分析题（20分）案例材料：晋中市某老旧小区建成于1995年，共有居民11栋楼326户，60岁以上老人占比超过40%，原物业公司因物业费收缴率仅28%，于2024年底退出小区管理，目前小区处于无物业管理状态，存在以下问题：公共楼道乱堆杂物、小区道路坑洼、公共区域垃圾清理不及时；2栋高层的电梯超期服役，经检测存在安全隐患，急需更换；小区停车位不足，业主乱停车堵塞消防通道；小区围墙破损，门禁系统损坏，外来人员随意进出，多次发生盗窃事件；部分业主多次到社区居委会上访要求解决，但是动用维修资金程序复杂，部分低收人业主无力分摊维修费用，业主之间分歧较大，一直无法达成共识，矛盾不断激化。问题：1.请结合案例分析该小区面临的主要社区问题。(8分)2.如果你是该社区的网格专职社会工作者，你会采取哪些措施解决上述问题？(12分)参考答案：1.该小区面临的核心问题包括：(1)治理主体缺位：原物业公司退出后无管理主体，小区治理出现真空，日常管理服务无法保障；(2分)(2)基础设施老化失修：电梯超期存在安全隐患、道路坑洼、围墙门禁破损，公共安全无法保障；(2分)(3)公共环境与安全隐患突出：乱堆杂物、垃圾清理不及时、停车混乱堵塞消防通道、外来人员随意进出，多次发生盗窃，治安消防风险突出；(2分)(4)利益分歧大，共识难以达成：业主对费用分摊、改造方案分歧较大，资金筹措困难，动用维修资金流程复杂，长期无法推进问题解决，矛盾激化。(2分)2.作为网格社工，可按照以下步骤推进问题解决：(1)摸底梳理，稳控情绪：第一时间上门逐户走访，全面征集所有业主的诉求，分类梳理问题，向上访业主做好解释沟通，告知社区将牵头协调解决，安抚激动情绪，稳控社区局势；(2分)(2)搭建协商平台，凝聚治理共识：组织召开居民代表大会、业主专题协商会，宣讲老旧小区改造、维修资金动用的相关政策，引导业主充分表达诉求，围绕改造方案、资金分摊、后续管理等核心问题充分协商，对持反对意见的业主逐一做好思想工作，明确“谁受益谁负担”原则，凝聚治理共识；(3分)(3)链接政策资源，破解资金难题：对接街道、住建、民政、财政等部门，将该小区纳入年度老旧小区改造项目清单，争取财政改造资金覆盖电