弱电系统运维承揽合同

弱电系统运维承揽合同甲方（委托方）：[甲方全称]乙方（承揽方）：[乙方全称]一、服务内容乙方承揽甲方弱电系统运维服务，具体涵盖以下系统及事项：1.综合布线系统：每月检查线路连接、信号传输质量，修复松动/损坏接口与线缆，确保数据传输稳定；每季度测试链路衰减值，结果需符合行业标准（≤10dB）。2.安防监控系统：每日远程巡检设备在线状态，每周现场清洁摄像头镜头、检查录像机存储容量（剩余空间不低于20%），处理画面模糊、录像丢失等问题；每半年校准摄像头角度，确保监控覆盖范围无盲区。3.网络系统：每周检查路由器、交换机、防火墙运行参数，优化带宽分配；每月更新设备固件（经甲方同意），处理网络卡顿、断网故障；保障核心网络设备uptime不低于99.5%。4.门禁考勤系统：每日检查读卡器、控制器、锁具功能，处理刷卡无响应、考勤数据异常；每月同步考勤数据至甲方指定系统，确保权限管理准确、记录完整。5.广播及会议系统：每月测试音箱、麦克风、投影仪等设备的音频/视频信号，处理声音失真、画面卡顿；会议前2小时提前调试设备，保障会议正常进行。6.应急响应：接到故障通知后，同城4小时内到达现场，一般故障24小时内解决，重大故障48小时内解决；无法立即修复的，提供临时替代方案（如临时摄像头、备用网络）。二、服务期限自____年__月__日至____年__月__日，共__个月。期满前30天，双方协商续签事宜；若甲方未提出终止，合同自动延续1年（费用按原标准执行）。三、服务费用及支付1.总费用：人民币______元（大写：______），含人工、工具、耗材（单部件价值≤500元）。2.支付方式：每季度首月10日前，甲方支付当季费用______元；乙方需提前5日提供增值税专用发票。3.额外费用：更换单部件价值＞500元的设备，乙方需书面报价，经甲方确认后由甲方承担费用，乙方负责安装调试。四、双方权利义务（一）甲方1.提供系统技术资料、设备清单，协助乙方熟悉架构；2.提供工作场地、电源，配合乙方运维（如开门、提供设备密码）；3.按时付款，7日内反馈服务异议；4.及时审批乙方的系统优化建议（3日内回复）。（二）乙方1.指派持弱电工程师证书的人员负责，人员变动需提前15日通知甲方并经同意；2.每月提交运维报告（含巡检记录、故障处理、优化建议）；3.遵守甲方安全规定，施工时采取防护措施，避免财产/人员伤害；4.保密甲方系统数据、商业信息，不得泄露或用于非合同用途；5.对运维中发现的安全隐患，立即书面告知甲方并提出整改方案。五、验收标准1.巡检：记录完整，无遗漏系统；设备参数符合厂家标准，无异常报警；2.故障处理：响应及时率100%，一般故障解决率≥95%，重大故障解决率≥90%；3.稳定性：月度系统运行稳定率≥99%（稳定时间/总时间）；4.报告：内容真实详细，甲方7日内未异议视为验收合格。六、违约责任1.乙方未按时响应/解决故障：每逾期1小时，支付合同总额0.1%违约金；逾期超24小时，扣当月费用10%；累计3次，甲方有权解除合同并要求5%违约金；2.乙方服务不达标：限期整改（3日内），仍不达标扣当月费用20%；连续2个月不达标，甲方解除合同；3.甲方逾期付款：每逾期1日，按应付金额0.05%支付利息；超30日，乙方暂停服务，损失由甲方承担；4.乙方泄露保密信息：支付10%违约金，赔偿全部损失；情节严重，甲方解除合同。七、保密条款双方对合同内容及合作中获取的商业秘密、数据严格保密，未经书面同意不得披露；本条款终止后持续有效3年。八、不可抗力因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行，受影响方15日内提供证明，双方协商延期或解除，互不担责。九、争议解决协商不成时，向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.补充协议与本合同同等效力；2.一式两份，双方签字盖章生效。甲方（盖章）：__________________法定代表人/授权代表（签字）：__________________